網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新模式研究

網(wǎng)絡(luò)信息化是當(dāng)前新時(shí)代背景下最顯著的時(shí)代特征，也是市場中最活躍的重要元素，對整個(gè)市場的商業(yè)經(jīng)營模式和管理模式都產(chǎn)生了深刻的影響。在企業(yè)人力資源管理中，網(wǎng)絡(luò)信息化的創(chuàng)新應(yīng)用正在被廣泛探索。董克用、葉向峰編著的《人力資源管理概論》（2003年9月由中國人民大學(xué)出版社出版）是一本專業(yè)性的企業(yè)人力資源管理教材，它系統(tǒng)地論述了企業(yè)人力資源管理中的理論架構(gòu)和實(shí)踐模式，并且通過與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)管理案例更加有效地探索企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理路徑，對企業(yè)管理學(xué)習(xí)者和實(shí)踐者都有著較大的參考借鑒價(jià)值。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的新發(fā)展，企業(yè)人力資源管理的理論和實(shí)踐將立足于企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)而迎來進(jìn)一步的優(yōu)化和創(chuàng)新。

一、網(wǎng)絡(luò)信息化對企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的影響

具體來說，網(wǎng)絡(luò)信息化對企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新帶來的影響包括兩方面：

一方面，網(wǎng)絡(luò)信息化改變了企業(yè)人力資源管理的手段和方式，甚至可以說改變了人力資源管理的工作內(nèi)容。過去的人力資源管理主要是合同簽訂、員工信息管理和人力調(diào)配，但是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的夾持下，大量信息化軟硬件設(shè)備被引入到人力資源管理的工作中，比如全自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等。這對人力資源管理員工的能力要求，也因此增添了信息化設(shè)備的應(yīng)用能力。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息化改變了企業(yè)人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的參與方式。在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，信息的傳播效率和規(guī)模都達(dá)到了前所未有的程度，對企業(yè)人力資源管理來說，它獲取或傳達(dá)的信息都顯然比過去更多、更重要。人力資源的管理不再只局限于員工的招聘、入職、培訓(xùn)和績效等傳統(tǒng)板塊，而是更深入地參與企業(yè)的經(jīng)營管理和資源調(diào)配中，成為企業(yè)科學(xué)化管理和信息化管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，相互配合、補(bǔ)充和促進(jìn)，才能造就企業(yè)經(jīng)營管理的運(yùn)轉(zhuǎn)整體化變革。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新以及人力市場變化來進(jìn)行相對應(yīng)的創(chuàng)新調(diào)整和優(yōu)化。

（一）人力資源管理的理論創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，人力資源管理的理論架構(gòu)和實(shí)踐研究都得到了較為開放和快速的發(fā)展，提出了許多卓有新意和實(shí)踐價(jià)值的創(chuàng)新理論，這些理論的創(chuàng)新和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流，對優(yōu)化企業(yè)人力資源管理來說是一個(gè)巨大的財(cái)富。因此在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)積極地增強(qiáng)對人力資源管理創(chuàng)新理論的了解和吸收，并將其應(yīng)用到人力資源的戰(zhàn)略管理之中，對現(xiàn)有的人力資源管理模式和制度進(jìn)行調(diào)整和升級，有效提高人力資源管理的開放性、科學(xué)性和創(chuàng)新性。

（二）人力資源管理的技術(shù)創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新是影響企業(yè)人力資源管理的最直觀也最顯著的部分，從人力資源管理的日常內(nèi)容來看，無紙化辦公、自動(dòng)化辦公和數(shù)字化管理等，都在成為人力資源管理中最常見的工作內(nèi)容和工作模式，這都是需要以技術(shù)創(chuàng)新作為支撐的，同樣地，人力資源管理的運(yùn)用和工作需求也會(huì)推動(dòng)信息化和數(shù)字化技術(shù)新研發(fā)成果的研究和產(chǎn)出。對企業(yè)人力資源管理者來說，信息化和數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備有助于提高工作的效率，有助于整合企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，有助于提高企業(yè)管理的科技含量，確保人力資源的管理能夠做到更全面、快速和準(zhǔn)確。

（三）人力資源管理的實(shí)踐創(chuàng)新

人力資源管理的實(shí)踐必須融入企業(yè)管理的整個(gè)體系中來進(jìn)行探索。一方面，人力資源管理是企業(yè)和員工的共同紐帶，人力資源管理的目標(biāo)除了實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置之外，還應(yīng)當(dāng)尊重企業(yè)和員工的發(fā)展訴求，給予員工更多的關(guān)懷和幫助，信息化時(shí)代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)用戶思維的傳播讓人力資源管理對員工訴求的觀察、挖掘和整理有了更深入的了解，更能夠站在員工的角度來思考人力資源管理的細(xì)節(jié)問題。另一方面，人力資源管理的實(shí)踐有了更好的控制和調(diào)整機(jī)會(huì)，信息化技術(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督和控制，能夠?qū)θ肆Y源管理的實(shí)踐進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控，以確保能夠盡快地調(diào)整和優(yōu)化人力資源的配置，減少人力資源的錯(cuò)置和浪費(fèi)。

企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)始終以提高企業(yè)管理效率，降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)員工凝聚力為核心目標(biāo)，因此只要是有益于企業(yè)人力資源管理水平的提升，信息化時(shí)代的創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新思維都應(yīng)該列入企業(yè)人力資源管理水平提升的實(shí)踐探索之中，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和高效發(fā)展。

（常尚新/碩士，南昌理工學(xué)院講師）