留學生海外代購現狀分析及干預對策研究

周雅琦 陳燕 錢丁蕾 史珊珊 張佳依

摘 要：近年來，經濟全球化發展越來越快，中國人民的收入水平及生活水平均得到了極大的提高，大家不再僅僅滿足于購買國內產品，海外代購越來越受到消費者的青睞。這其中日本商品以其做工考究、質量好等優勢最受國內消費者的追捧。與此同時，中國學生留學日本的機會也越來越多，在日中國留學生數量日益壯大。于是，在日留學生成了連接國內消費者和國外產品的橋梁。本文主要探究了在日中國留學生的代購現狀，試分析了大學生代購的優勢與存在的問題并提出合理建議。

關鍵詞：代購現狀；留學生；干預對策；發展方向

中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2018）11-0155-03

經濟全球化的發展和互聯網技術的進步，使海外代購成了一種流行的消費方式。中日兩國自古以來就有著密切的聯系，早在隋朝，日本就派出過許多學者、僧人來中國留學。近年來隨著日本經濟的發展以及科學技術和文化教育的日益發達，越來越多的中國學生選擇去日本留學。同時日本產品考究的做工和過硬的質量受到越來越多中國人的青睞。國人對日本商品的購買力的不斷增強，促使日本代購迅猛發展。這就給在日留學的中國留學生帶來了商機，越來越多的留學生選擇在學業之余兼職從事代購。

作為日語專業和文秘專業的大三學生，我們通過學習日語專業課及有關課程對日本的經濟、文化、教育及國情等都有了初步的了解。在此基礎上我們還通過網絡調查、采訪身邊的代購以及利用報刊，新聞、電影等多種途徑進一步地加深了對日本代購的了解。

一、 代購現狀

隨著國力的增強和經濟全球化的不斷發展，我國外交能力日益加強，對外交流愈加頻繁，從而使國人有更多的機會接觸到國外信息。與此同時，越來越多的國人選擇出國留學，在這種時代大背景下，海外代購這一新型的創業方式應運而生。在電子商務的快速崛起和互聯網科技飛速發展的推動作用下，海外代購受到越來越多國人的青睞，并逐漸在新型產業中占據一方領域。

中國電子商務研究中心表示，海外代購市場從2008—2012年增長了19倍，其金額折合人民幣約480億元。2013年，海外代購市場仍然繼續增長，金額增長至740億人民幣。代購市場呈現出如此廣闊的發展前景，更是吸引了一批又一批的國人投身到“代購潮”之中。

隨著科學技術的發展和國家經濟實力增強，人們的生活水平得到了更大的提高，對物質的要求也趨于高標準化，國內的產品已無法滿足國人的購買需求，人們開始追求國際產品，并開始將目光轉向國外市場。另一方面，近年來國內部分產品質量屢次出現問題，例如三聚氰胺奶粉、蘇丹紅咸鴨蛋等事件，這些引起了國人的恐慌，對本國產品產生了不信任和抵觸情緒，從而轉向了國外一線產品。國內外市場的發展差異，人們對高質量產品的消費需求，刺激著代購市場不斷擴大和完善，海外代購發展勢如破竹。

二、 現狀分析

（一）中國在日留學生群體特點

《國際人才藍皮書——中國留學生發展報告2014》中指出，在中國經濟不斷發展的情況下，近些年來，留學生人數迅速增長，在家庭條件方面，中國在日留學生普遍有較好的經濟基礎。盡管如此，很大一部分在日留學生仍然會選擇代購來作為自己額外的經濟來源。留學現象的普及，使得留學生群體逐漸成為代購大軍中不可小覷的一股力量。

（二）主要代購模式分析與特點

本次調研活動主要是通過發放網絡問卷的形式來進行的，根據當前的代購現狀，針對普通消費者以及在日留學生代購者，我們小組成員制作了網絡問卷，一共發放了360份，收回的有效問卷共計332份，其中在日留學生代購者問卷42份，消費者問卷290份。根據問卷數據，我們得出了以下結果：

1. 銷售渠道

調研結果顯示，79%左右的中國在日留學生代購主要是通過電商平臺來進行的，其中最為常見的模式是以淘寶、微信等平臺作為銷售渠道。

2. 宣傳方式

小組成員調研發現，社交平臺是代購宣傳的主要渠道。大約有76%的代購者會在微博或是微信的朋友圈為自己代購的產品做宣傳。通過社交平臺，產品信息能夠直觀地展現在消費者眼前，直接為消費者所了解，從而將自己的產品推銷出去。此外，還有23.35%的代購者選擇通過親朋好友來為自己代購的產品做宣傳，獲得一定的客戶來源，從中我們可以看出，人脈資源對代購而言有著非同一般的影響力。

3. 促銷手段

為了促進消費，贏取競爭優勢，在特定時段，代購者往往會在各大平臺采用花樣繁多的促銷手段。其中使用頻率較高的有“雙十一特價”“年末清倉”以及“微博點贊轉發抽獎”等形式。而這些手段歸根結底，就是為了吸引關注，聚攏人氣，從而擴大代購本身的影響范圍，以期獲得更多的客戶。

4. 支付方法

代購付款方式是多元化的。調查結果表明：36.78%左右的代購者會選擇直接先收款再發貨的方式，同時有42.1%左右的代購者在收款時選擇使用第三方支付平臺。這個現象表明資金安全問題的存在，也反映了適合代購的交易方式依舊是很缺乏的。

5. 購買種類

小組成員調查發現，海外代購的產品主要是化妝品。數據顯示，選擇海外代購化妝品的人數多達39.8%，除此之外大約有19.7%的人在代購時選擇購買服裝，13.9%的人購買了數碼產品，7.79%的人購買食品、保健品，奢侈品僅占很小的比例。

6. 消費者地域分布

海外代購與城市經濟發展密切相關。北京、上海、廣州以及深圳等一線大城市消費者占了71.4%，二線城市消費者占了18.8%。僅有10.7%的消費者來自其他地區，這與電子商務在各地區的發展情況可謂不謀而合。

7. 購物偏好

調查結果的數據顯示：92.24%消費者更加重視產品的質量和價格，這表明消費者最看重的是物美價廉的產品。

8.對于海外代購的看法

（1）代購者對于海外代購的看法

經過調查采訪，我們了解到大部分留學生代購者認為，從事代購不僅能夠賺取一些額外的收入補貼日常開銷還能夠在代購的過程體驗當地文化，了解當地商業信息、物流信息以及海外需求。

（2）消費者對于海外代購的看法

對于海外代購，消費者的基本看法是支持的。大約有85%的消費者認為海外代購是沒有問題的，他們認為海外代購不僅能賺取一些收入，而且能夠讓留學生自身得到鍛煉，盡快融入社會。這表明留學生海外代購在社會層面得到了普遍的贊成和支持。

但同時，也有一些人覺得代購是存在很大風險的。根據日本法規《出入境管理及難民認定法》第19條第2項的規定（原文見附件），附帶條件的新許可活動內容應符合以下任意一項：①1周不超過28個小時（持“留學”在留資格的外國人在學籍所在的教育機構規定的長假期間內，1天8個小時以內），經營有收入的事業或進行收取報酬的活動（風俗業或經營店鋪式色情業的營業所、或非店鋪式色情業、視頻放送式色情業、店鋪式以電話方式介紹異性業、或無店面型以電話方式介紹異性業除外。持“留學”資格的外國人，僅限在教育機構的在籍期間內）。②除前項所述的活動外，由地方入境管理局局長分別規定并指定的從事資格外活動許可相關活動的我國公私機構名稱及其所在地、業務內容及其他事項的活動。簡單來說，資格外活動許可就是，允許你接受報酬，允許得到收入的許可。并且只限于教育機關在籍的場合，每周28小時以內為限制。在未申請資格外活動許可的前提下，一切的獲得收入的商業行為均是違法的。然而大部分參與到代購行為中的留學生并沒有主動申請資格外活動許可的意識，這就為他們代購生涯帶來了極大的隱患。

三、 發現的問題

（一）海外代購作為處于政府法制之外灰色地帶的行業，缺乏政府工商系統的監管，缺乏具體數據的掌握，所以其中的售假造假的現象屢見不鮮。調查研究發現有18.5% 的國內消費者反映通過代購的方式購買海外商品時，常有購得偽劣假冒商品的情況。因為代購行業缺乏嚴格的質檢流程，再加上有些國內消費者并不具備辨別真假貨品的能力。除此之外，由于大批貨物通常走海運，運輸周期較長，大約需要半個月到三周。因此消費者收到貨物后很難及時維權，這就容易導致消費者通過代購購得的商品沒有品質保證。總的來說，海外代購是存在著極大風險的。

（二）海外代購存在著不可逃避的稅收問題，隨著互聯網的發展，微信、淘寶等成為代購們的絕佳平臺。他們利用微信、微博等社交軟件進行推廣與銷售。然而，通過調查，我們發現，在灰色的代購行業存在著不少變相宣傳、違法走私的亂象。比如說一些“奢侈品代購”險中求富，偷稅漏稅，已經構成違法走私，觸犯相關法律法規了。大量的交易沒有交稅對于我們整個國家而言都是極大的損失，這是海外代購存在的最嚴重的問題。

（三）海外代購還影響了國內消費市場。眾所周知，經濟的增長需要拉動內需以刺激國內消費，提升國內消費需求就是提高購買力。而越來越多的消費者選擇代購導致國內市場受到沖擊。例如，我們的小組成員在調查采訪的過程中發現許多家中有新生兒的消費者不僅通過代購的方式購買奶粉，甚至連紙尿褲、奶瓶等全套嬰兒用品也都是拖專人從日本代購而來。

（四）對于留學生代購而言最值得重視的問題是：作為留學生到海外的主要任務與目的是完成學業，而代購是一種商業行為，這超出了留學生簽證所允許的范疇。一旦被發現，從事代購的留學生將面臨被收回簽證的風險，甚至如果留學生產生逃稅和非法經營的問題有可能會觸犯法律，更有極大風險被遣返回國。

四、 代購者規避風險的措施

（一）主動地了解相關法律法規

1. 了解國內外的相關法律法規，堅決抵制不合乎國內外海關標準的物品。

2. 自覺遵守國家法律，積極維護自身權益。

3. 熟悉代購物品出口情況，避免出現損失、遭受訴訟風險。

（二）及時掌握匯率幅度

代購者應多關注相關匯率波動情況，及時把握第一首資料并做出正確決策。首先，提前協商好匯率，在面臨匯率波動風險較大的時候，可以考慮以匯率相對穩定的貨幣進行結算（或者也可以實行定金制，尾款隨匯率波動實時變動）；其次，可以選擇多樣化的結算方式：人民幣支付、多幣種信用卡支付等；最后，可以提供海外代購增值服務，建構新型的代購商業模式，針對性地服務特定消費群體，促進海外代購向差異化發展。

（三）積極提高產品軟、硬實力

海外代購越來越普及，面對激烈的競爭力量，我們需要以同理心來取得市場上的一席之地，獲得消費者的青睞。第一，消費者最關注的問題是代購產品是否有正品質量保障。眾所周知，誠信是不僅是做生意的基礎，也是為人的第一步。海外代購者們可以與大型廠商建立合作關系，建立獨家代理關系，以保證正品貨源。第二，能影響消費者回頭率的另一重要因素是對自己付出的消費是否得到相應的服務。當今社會，服務行業的發展越來越快，海外代購者在與消費者進行溝通交流時，應展現出最好的服務狀態，一方面為自己代理品牌作良好的名譽宣傳，另一方面為自己代購生意收攬更多的經濟效益。

（四）學會合理支配學習與代購

在學生階段，很多人都會面臨兩難境地：學業和兼職。作為一名海外代購留學生，在一個陌生的環境下，協調學業和兼職方面時，其壓力值會更大。首先，明確主次關系，海外留學主要任務是深造學習，不能本末倒置，適度代購，豐富社會實踐能力。其次，合理規劃時間，海外代購留學生需要擬定非常嚴格的時間安排。最后，保持良好的心態，代購過程中往往會發生各種突發情況，很容易造成情緒波動，影響學習，海外代購留學生需要有著樂觀的態度。

五、 干預對策

綜合以上分析，我們得知，國內消費者對海外代購商品的需求大，但同時在代購產品質量以及支付方式方面由于沒有相關法律及體系的保障，因此未能完全滿足消費者的需求。因此我們為代購者提出以下幾點建議：

（一）條件允許的情況下成立或加入公司，依法納稅清關

結合目前的市場環境，我們認為可以通過成立或加入公司，制定一定的行業標準，在對海外代購者進行嚴格考核和認證的同時，亦能夠敦促海外代購者之間互相監督，保證關稅、海外代購產品的質量和海外代購者的個人信譽，提高消費者的信心，也有助于促進海外代購行業的日益完善，向規范化、專業化發展。海外代購公司在一定程度上亦將成為代購者銷售產品的一個渠道，其權威性將能夠吸引大量對海外商品有需求的消費者，長此下去形成的規模效應，亦有望能夠以公司的名義與品牌形成合作關系，解決關稅問題，同時降低物流成本。

（二）尋找品牌合作和獨家代理

海外代購市場面臨的一個瓶頸是消費者對于正品的疑慮，這些擔憂使得很多人對于海外代購中的假貨現象心有余悸。而海外代購者們可以通過與大型廠商建立合作關系，保證正品貨源以及低價格，消費者能夠放心并以極高性價比購入。同時也可以建立獨家代理關系，使得海外代購得以規范化運作，為許多暫時無法在國內銷售的品牌提供一條銷售渠道。另外，通過政府出臺相應的維護權益的政策，完善代購信息體系，對海外代購者起到監督作用，也能在一定程度上促使代購者主動了解代購相關政策。

（三）代購平臺加強監管，維護買賣雙方的相應權益

第三方代購平臺需要認真核對代購者的基本信息，對代購者的身份信息應當進行嚴格審查和認證。對于我國法律規定必須要有相關資質證明才能從事交易活動的商家，更要慎重對待，嚴格審查，對未具有相關資質證明的商家，應立即封號禁售，否則應承擔未盡合理注意義務的責任。

六、 啟示和結論

建立和完善海外代購的相關體系和政策是使處于灰色地帶的海外代購走到陽光下、謀得新發展的重要保障。海外代購的完善與發展不僅僅需要政府的大力監管更需要代購者的自覺與配合。

（一）從留學生自身角度來說，從事代購行業要以不影響學習為前提。在從事海外代購時，留學生在面對學業壓力的同時，還要額外付出大量的精力采購、聯系買家、聯系物流等。除此之外，代購過程中發生的各種突發情況也都需要代購者耗費大量精力去處理，這都不利于留學生完成課業。而留學生出國留學的主要目的是學習，因此，我們建議留學生從事海外代購不應過度，否則將導致無法完成學業甚至因觸犯他國法律法規而被遣返等后果。

（二）留學生代購群體的日益壯大，表明了國內市場存在這樣的需求。然而代購是一個存在諸多問題、觸犯法律的灰色行業。規范代購市場需要政府給予從事代購的留學生良好的交易平臺以及合理的監管。在條件允許的前提下，在稅收等方面給予留學生適當的優惠政策。在監管方面對代購量的大小進行嚴格把控，將其落到實處。

（三）從事代購行業的在日留學生必須有良好的法律意識，不斷進行法律反思。既要了解中國的相關法律法規，對于觸犯相關法律法規的商品堅決不進行代購。這不僅是作為中國公民的義務，也是對自身權益的保護。同時也要熟悉國外的相關法律法規，以防導致嚴重后果。除此之外，代購商品的質量、代購物流體系以及代購者誠信機制等也都需要嚴格把控。只有代購者與政府共同努力、相互配合，才能夠打造出一個讓國內購買者安心消費，代購者誠信經營的海外代購體系。

近年來中國消費者的消費能力逐漸提升，海外代購漸漸變成國內消費者購買國外商品的主流方式，作為溝通國內消費者與國外市場的橋梁的留學生們充分抓住了其中蘊藏著的商機。希望在政府與代購者的共同努力下，在更合法更合理的代購體系下中國留學生海外代購能夠迎來新的發展。也希望體系化代購平臺能夠盡快出現，為國內消費者提供更好消費體驗。除此之外，我們更希望中國能夠形成世界知名的品牌，讓海外留學生成為連接中國產品與海外消費者的橋梁，提供與當前完全不同的代購模式，這也許會是一種新的代購方式，新的發展契機。

參考文獻：

[1]楊曉霞.“海淘”與中國跨境電商企業的發展[J].對外經貿，2015（3）：109-110.

[2]李佳珂，盧超楊，文汪艷.“海淘”對中國消費者及企業的影響研究[J].金融經濟，2013（16）：7-9.

[3]程楚.論網絡海外代購中消費者的權益保護[J].重慶科技學院學報，2015，2.