論公司承擔社會責任的重要性

王 琦

（江蘇師范大學法學院，江蘇 徐州 221116）

一、公司承擔社會責任的重要性

（一）與公司社會責任承擔有關的理論

1.法人人格否認理論。公司法人人格否認法理設立之目的是為了保護債權人的利益，我國新修訂的《公司法》也引入了該制度以保護債權人的利益。另一方面，如果公司相關制度規定，當一個公司的股東濫用有限責任來損害其他利益相關者的利益，損害的是有限責任公司的有限責任屏障，則該股東需要對公司債務承擔連帶責任的不利后果。那么出于保護自己的切身利益，股東在決策時必須考慮他們行為的后果。也就是說，它將引起連帶責任的后果，然后選擇一個符合大多數人利益的決策，也在一定程度上防止利益相關者的利益傷害和惡性事件的發生，同時也能有效地減少公司的負面社會影響，在某種意義上也實現了公司社會責任。

2.利益相關者理論。下面要介紹的是利益相關者理論，這是有關公司社會責任承擔的另一個理論根據。關于利益相關者的概念及其界限范圍的劃定，有學者秉持這樣的觀點：“利益相關者包括雇員、公司顧客、公司產品的供應商和批發商、公司的債權人、所在社區、地方和國家政府以及普遍社會公眾。”美國學者米爾頓·弗里德曼（Milton Friedman）這樣說：“一個組織的利益相關者就其定義而言是指能夠影響該組織完成其目標或受其影響的任何群體或個人。”但是，應當指出一點，公司應承擔的社會責任應該是有限的，不要把所有和社會責任沾邊的義務和責任都強加到公司身上。公司的各項交易實現平衡的表現取決于與公司的長期客戶之間的合同交易所產生的利潤，毋庸置疑的是，公司一般來說會主動地對長期客戶承擔其相應的社會責任。但是往往大多數時候，在公司日常經營中不需要履行長期合同的，只存在唯一的短期合同關系的客戶，公司對于這些供應商難道也要求承擔社會責任嗎？這些供應商并沒有給公司帶來長遠利益，像這種供應商能給公司帶來長足發展嗎？例如，這些少數供應商也許還有本公司的競爭對手，難道也必須承擔社會責任？通過以上列舉的問題，我們可以發現，該如何厘定公司社會責任的對象與范圍便成為一個亟待解決的難題。

公司為了最大限度地提高股東的利益，有時可能會忽視社區的福利問題、環境保護問題、公益事業建設等問題。但是，公司需要貫徹落實可持續發展理念，重視公司的社會責任承擔問題，依照公司法及其相關法律規定，掌握和了解公司的日常運作流程，綜合進行公司體系化治理，體現和尊重利益相關者的要求，實現公司的社會責任其實也并不難。

（二）公司承擔社會責任的現實意義

1.由公司的社會屬性決定。公司的固有理念是為了獲得利益，是股東謀取利潤的工具。隨著公司盈利能力的提升，公司決定尋求股東利益最大化這一目標。在公司發展的早期階段，因為公司的規模一般比較小，大量的公司是封閉性公司，對該類公司而言，如何實現利潤的最大化才是其目的。然而，伴隨著科技水平的提升，經濟資源的豐富，公司在各個領域內的影響力不斷地擴大，也逐漸在創新其經營模式，它們在社會發展和經濟水平增長中所占的地位和所發揮的作用已經不容小覷。因此，公司對其社會責任承擔問題出現了缺位就會成為一個嚴重的并且亟待解決的社會問題。因此，總的來說，一個公司能否承擔起與自身情況相適應的社會責任問題，這是直接或間接地影響著公司發展的問題，因為它影響到各個利益集團，比如政治生活、經濟問題、社會問題、消費者的生活水平等。因此，公司不可以只負責其股東的利益。換句話說，公司社會責任是指公司既要追求自身利益，也要重視公司的社會屬性和社會價值，要兼顧利潤最大化和社會良序運行。

2.可以實現社會的可持續發展。作為經濟發展的主要法律工具，公司漸漸地主導了市場經濟的全部主要運營商，并勾勒出公民日常生活工作的藍圖標準，它指導經濟市場的動向和勾勒社會發展的前景。但還應該指出的是，其他相關組織與公司同時存在，如工人、廣大消費者、公司的債權人、市場中的中小競爭者。但遺憾的是，由于對信息的把握程度不同和對市場支配地位嚴重不對稱，公司和工人、廣大消費者、公司的債權人、市場中的中小競爭者的經濟實力有很大的不同。當地社區發展狀況、自然和經濟環境這些因素都影響著公司和其他相關經濟組織的發展，在很多情況下出于其他原因，公司往往處于強勢地位，包含公司的權力、資金、技術、人才等等方面。建立、運營和解散公司時不僅涉及少數人群（主要是指股東）和公司的利益，而且還牽涉與公司有關的眾多利益相關者的利益，比如債權人、員工和廣大消費者，但這些社會主體卻往往沒有被公司章程包括進去，這直接容易導致他們的權益被侵害。基于這一考慮，筆者認為有必要加強公司社會責任的承擔。公司作為社會的一部分，社會作為自然人的生活社區，同樣也是公司的生存場所。人不僅是有自然屬性的動物，也有自己社會屬性的一面。公司作為民事法律關系的主體，也是一樣的，既具有自然屬性也具有社會屬性。所以當考量公司的盈利能力時，也應該重點關注它所要承擔的社會責任。只有用這種方法才可以帶著公司前進和整個社會向前發展。立法者正是因為考慮到這一點，所以新《公司法》第5條明確規定：“公司從事經營活動必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。”

3.有益于提升公司的綜合競爭力。從公司自身現在和未來長遠發展的視角來看，貫徹落實其社會責任會有益于提升其綜合競爭力，占領更大的市場份額。可以說，加強公司社會責任需要提高公司可持續發展的競爭力。從全局和長遠來看，公司社會責任承擔和公司的最終本質目的是可以兼顧的，兩者并不沖突。倘若公司著重強化社會責任的承擔，非但可以將公司的整體競爭力拉到一個新高度上，還有可能拔高公司的社會形象。更重要的是，公司的生產和運營成本會相應減少。舉個例子來說，如果公司可以對員工體貼一些，那么反過來，員工會更忠于他們的公司，對自己所從事的業務會付出更多的努力，這毫無疑問會降低公司的生產和經營成本，有利于吸引那些潛在消費者，進一步提高市場占有率，從而占領廣大消費市場。如果我國近幾年出現食品安全問題的公司不去損害公眾的身體健康，它們也許就不會落得瀕臨破產而被收購的下場。

二、公司承擔社會責任的實質內容

通過上文的論述，毫無疑問公司應該承擔與之相對應的社會責任，但是我們目光和精力需要聚焦的地方是，究竟哪些部分的社會責任需要由公司來承擔呢，公司主動承擔社會責任的范圍又是什么呢。對于這些問題，理論界少無定論，但是使用的最普遍、最廣泛的是利用利益相關者理論進行界定，對公司社會責任采取廣義的理解，即需要對公司及其股東、董事、監事以外的其他社會主體承擔社會責任。筆者也贊同此種觀點，同時認為，公司承擔社會責任的實質內容應當包含以下四個方面。

第一，公司對債權人的責任。公司的債權人對公司享有債權，公司對公司的債務人負有債務。公司要履行按照法定或約定的時間、根據合同約定的內容，償還債權人的本金及利息的義務。公司要誠實信用地全面履行義務，保障公司的履行能力、切實維護債權人的合法債權。不管身處何種境地，公司對于公司的交易行為都應該善意、合法、全面、適當履行。切實履行合同義務是公司對債權人承擔社會責任的本質表現。信用是公司之本，講信用的公司才能不斷發展壯大。

第二，公司對員工的責任。員工是與公司利益聯系最密切的相關者，也是公司最為依賴的利益相關者。員工以自己的勞動力、技術等為公司創造收益，公司為員工提供報酬。公司對員工的責任既有法律明文規定的法定義務，比如平等就業和選擇職業權、法定休息休假權、依法獲得勞動報酬權、保障勞動安全衛生保護權、享受社會保險和福利權、提請勞動爭議處理權等等。公司對員工除了法定義務和責任，還包括一系列道德義務和責任，比如綜合評價員工的文化、政治、業務水平，充分健全完善職業內部晉升機制；公平公正公開選拔優秀人才，向中青年人才傾斜，給予年輕人更多機會；能夠使工作環境變得讓員工安心放心，同時也要多了解和掌握員工生理、心理健康狀況；積極鼓勵員工參與到公司的民主管理；開拓交流渠道，提升員工的綜合素質。

第三，公司對消費者的責任。公司生產的產品和提供的服務最終都是被消費者所消耗掉的，消費者對于公司而言是一個廣大受眾。質量上乘的產品和服務會讓消費者感到滿意，質量下乘的產品和服務會讓消費者感到厭倦。而且在我國，消費者和公司的地位相比，消費者往往處于弱勢地位，比如2007年的依云礦泉水事件、2011年的老堂客火鍋油回收事件、2012年的雅培奶粉事件、2013年的雙匯瘦肉精事件等等。公司利用自己的強勢地位，給消費者帶來巨大損害，其實對自身而言也是一種損失。消費者慢慢地對公司失去了信任，公司的客戶群會逐漸縮小，最后可能會破產倒閉等等。正因為公司為消費者提供了產品和服務，而實踐中常常是公司沒有積極踐行其應當承擔的那部分社會責任。正因如此，依筆者所見，公司必須對消費者承擔起社會責任。主要應該包括這幾方面：保障產品和服務的安全標準，定期公布真實有效的公司生產方面信息，保障消費者的自主選擇權和求償權。

第四，公司對環境的責任。人類社會的發展離不開自然環境和資源，生態環境是人類賴以生存的基礎。公司在生產生活中會消耗自然資源，會不可避免地對環境造成一定損害。因此，基于對人類可持續發展的考慮，公司應該對環境承擔相應的社會責任，即對自然資源合理開采和利用，以及保護生態環境，避免污染。

我們的生態環境正在逐漸被破壞，各種環境問題層出不窮，比如氣候變暖、臭氧層破壞、酸雨污染、土地荒漠化、水資源枯竭、生物多樣性銳減，以及最近火熱的霧霾問題。環境遭到破壞并不全都是公司的責任，但是公司尤其是高污染企業要承擔大部分責任。要實現科學的可持續發展，公司必須對環境承擔起社會責任。只有這樣，我們的地球才會變得越來越美好。

三、結語

公司的社會責任從20世紀開始就有學者研究，可以說是一個不太新穎的問題。但是，即使這么多學者研究，公司的社會責任還是沒有落到實處。在當今社會，人與人、人與自然的聯系越來越緊密，公司在經濟社會領域扮演著越來越重要的作用，而大部分公司在社會責任承擔出現了“真空”狀態。如何從實際出發落實好我國公司承擔社會責任，是當今急需解決的問題。本文只是從商法這一個學科進行研究，對學術界的部分研究成果做了簡單介紹，也對如何落實公司承擔社會責任簡要說明了自己的觀點，以期可以拋磚引玉。