大學生網購行為的經濟學分析

文/傅瓊芳，重慶交通大學

1 互聯網購物概況

用戶之間通過互聯網檢索商品的信息，并通過電子訂購單發出購物的請求，然后進行各種方式的支付，最后廠商通過郵寄發貨，或者是通過快遞公司送貨上門就是我們所知道的網購。隨著互聯網地不斷普及，網絡購物逐漸成為了一種及其重要的購物形式。目前，擁有著較高文化層次的"90 后”大學生已經成為了網絡的消費人群主力軍之一。由于90后是一個特殊的群體，他們所關注的內容和信息通常是潛在的新興細分盈利市場和整體網絡的發展趨勢。

2 大學生網上購物分析

2.1 大學生的網購心理特征

大學生花費大量的時間來挑選商品做出選擇，他們希望購買到質優價廉的商品。購買商品不是大學生網購的唯一目的，享受包括店鋪的選擇、貨比三家、與賣家進行溝通交流、收到產品后售后評價等購物過程也是一種他們追求時尚的方式。

2.2 大學生網上購物的付款方式

網上銀行、支付寶、財付通、安付通等第三方支付方式受到了多數大學生的青睞，由此可見，大學生對于第三方進行的支付方式是非常信賴的，第三方支付的產生與發展增加了網購的安全性，保證了消費者的權益。

3 大學生網購行為的經濟學分析

3.1 時間成本

大學生利用網絡搜索信息,等待運輸產品的到達,與傳統的信息收集渠道相比效率更高。此外，在實體店購買商品需要親自挑選，通過網絡購物送貨上門送貨節省時間。網絡購物的時間成本更少。

3.2 心理成本

網購過程要付出心理成本。在網購時，他們的理性時有限的。大學生的網購行為受年齡和經驗所限制 ,直接導致消費行為也不是很理性,隨心和憑感覺在網購中扮演更重要的角色,除此以外，大學生也無法提前掌握賣方的信息,在網上購物時，會產生實際與預期不同的心理成本。

3.3 收益分析

網上店鋪不用支付實體店面的租金，也不用支付相關的像員工工資等方面的花費。使產品有了很大程度的降價空間，網上店鋪比起實體店來說有了更大的價格競爭力。大學生追求個性化消費，網絡平臺擴大了地理范圍的選擇范圍，在很大程度上滿足了大學生個性化需求，使大學生能夠從中受益。

3.4 外部效應分析

大學生選擇商品主要從商品的銷售量以及其他購買者對于商品的評價進行取舍，其次他們還關心關心產品價格、商家信譽度、產品品牌等其他因素。但是，由于一些賣家會通過返現等誘惑誘使消費者扭曲事實，給賣家好評，使得其他消費者選擇購買商品時得到了負的外部效應，損害了他們的利益。

4 大學生網上購物存在的問題

4.1 大學生網絡消費觀念不合理

大部分大學生對金錢的意識不是很合理，不能從自身需要的角度出發，盲目消費。網購中，大學生對自己的消費行為沒有約束，經常使得自己的生活水平下降。此外，另一部分大學生由于懷疑網上商品的質量以及網絡購物的可信度，對網絡購物仍持有一種觀望甚至是抗拒的心理，這種觀念也是不可取的。

4.2 網購本身的不安全性

網上的商品質量得不到保證，網上購物還涉及第三方，因為其非現場消費性,很難對商品質量進行把控。網絡交易環境中的賣家是否擁有合法的法律地位、是否可以獨立承擔民事責任也無從得知的。一旦發生糾紛很難確定責任主體,此外,由于網上購物商品的數量一般不高,受損的金額太低,無法備案。

4.3 網購信息不對稱

買家和賣家之間的信息不對稱將導致互聯網購物過程中通常買家拿到的實際商品會感覺到與他們在互聯網上看到的商品的不同。信息不對稱則導致了賣方擁有比買方更多有關商品的信息，因為賣方擁有信息的主動權。

5 完善大學生網絡購物措施

5.1 引導大學生樹立正確的網購觀念

大學生在進行網購時要樹立合理、適度、經濟、理性的態度。不因為高折扣或者超低價而購買自己并不需要的商品，造成資源的浪費。與此同時，加強自我約束力，不盲從，不隨性。學校、家庭、社會也要引導對大學生樹立正確的網購觀念，可以開展相關的活動對大學生多多加以指導。

5.2 增強網絡購物安全性

第一，大學生應該選擇那些擁有高信用評級的商家，避免不必要的沖動，能夠做到理性購物，降低被不法商家欺騙的可能性。與此同時，也要加強自身的法律意識，了解關于網購的相關法律法規。第二,社會、行政執法機關、政府和大眾媒體也要加強網絡監管力度,完善相關的網上購物法律法規,糾紛處理機制；明確權利和義務的主體并對補償方式作出規定,提高打擊網絡犯罪的力度,為網絡交易構建一個良好的環境。

5.3 解決信息不對稱問題

通過線下體驗店，視頻宣傳等方法讓大學生在購買產品之前對于所要購買的產品有一定的了解。此外，進行身份進行實名制認證。建立和完善產品銷售渠道和網絡運營商認證系統，未經注冊的個人不得在網上進行相關的銷售活動。還應加強對網絡經營人的信譽管理和大學生誠信的教育。網上購物的評價也應該受到監控管理，以減少刷好評現象的出現，為消費者創造一個令人信任的網購環境。

大學生作為網絡購物的主力軍，在進行網購時要合理消費，理智消費，多加以考慮，在享受網購所帶給我們的便利與快捷的同時，也要學會培養自己的經濟思考思維，多從經濟學的角度思考問題，多發現自己身邊的經濟學問題，讓自己的經濟行為效益最大化。