“互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代下京東集團(tuán)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用分析

文/朱心怡，中南林業(yè)科技大學(xué)

1 引言

伴隨2014年財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的不斷深入，管理會(huì)計(jì)信息化逐漸成為實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)價(jià)值的重要手段，也驅(qū)動(dòng)著管理會(huì)計(jì)職能的展現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，為各行業(yè)企業(yè)管理帶來(lái)便捷與發(fā)展機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”正迎合了管理會(huì)計(jì)信息化政策支持，“互聯(lián)網(wǎng)+”促使企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系更為緊密，正推動(dòng)管理會(huì)計(jì)升級(jí)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的管理會(huì)計(jì)，是企業(yè)精細(xì)管理與價(jià)值創(chuàng)造的工具，能夠通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的全面應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)，以便作出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)、投資及融資決策。在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域，CMA也與CFA、AICPA并駕齊驅(qū)，成為全球財(cái)經(jīng)領(lǐng)域三大黃金職業(yè)證書(shū)、人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及晉升的有力證明。可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的管理會(huì)計(jì)扮演著會(huì)計(jì)行業(yè)新的領(lǐng)跑角色，大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)與實(shí)際應(yīng)用，便于帶動(dòng)整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的升級(jí)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下京東集團(tuán)管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用分析

近年來(lái)，京東集團(tuán)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)價(jià)值，在企業(yè)全體成員的共同努力下，京東集團(tuán)在2017年市場(chǎng)交易額、凈收入、凈利潤(rùn)分別高達(dá)1.3萬(wàn)億元、3623億元及50億元，自20 04年來(lái)京東集團(tuán)呈現(xiàn)高速發(fā)展，成為世界領(lǐng)先的綜合電商平臺(tái)。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下管理會(huì)計(jì)支持京東戰(zhàn)略決策的具體應(yīng)用如何？主要可從以下幾方面深入分析：

2.1 “戰(zhàn)略”——管理會(huì)計(jì)支持的經(jīng)營(yíng)決策

對(duì)于企業(yè)而言，其目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，京東集團(tuán)管理會(huì)計(jì)是建立在企業(yè)目標(biāo)之上，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及經(jīng)濟(jì)效益而服務(wù)的。京東集團(tuán)的管理會(huì)計(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，在戰(zhàn)略層面上，京東集團(tuán)高層的戰(zhàn)略決策需要通過(guò)管理會(huì)計(jì)落地，從行業(yè)宏觀分析判斷，預(yù)測(cè)與規(guī)劃近3年或5年的戰(zhàn)略方向，并每年兩次邀請(qǐng)核心高管參與戰(zhàn)略會(huì)議與深入探討，如京東集團(tuán)組建的“京略會(huì)”，至今已6次舉行，在2017年舉行時(shí)其規(guī)模雖小，但可隨時(shí)選取不同議題舉行。同時(shí)，京東集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2017年全年凈利潤(rùn)50億元人民幣，同比增長(zhǎng)140%；2017年全年凈收入達(dá)到3623億元人民幣，同比增長(zhǎng)40.3%；2017年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為39.74億元，同比增長(zhǎng)2.11%，可見(jiàn)京東集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈現(xiàn)利好趨勢(shì)。同時(shí)，京東集團(tuán)對(duì)于經(jīng)營(yíng)分析比較重視，每月都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)統(tǒng)計(jì)、分析及評(píng)價(jià)，結(jié)合新的議題與數(shù)據(jù)建議，作出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)決策，并披露財(cái)務(wù)與管理信息，充分體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)支持了京東集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)決策。

2.2 “戰(zhàn)術(shù)”——以數(shù)據(jù)為核心的用戶精細(xì)化管理

京東集團(tuán)在戰(zhàn)術(shù)層面上，主要是建立在真實(shí)數(shù)據(jù)上進(jìn)行建模統(tǒng)計(jì)分析與規(guī)劃預(yù)測(cè)，其本質(zhì)在于以數(shù)據(jù)為核心的用戶精細(xì)化管理。將潛在用戶變成真正用戶后，采用資產(chǎn)組合升值的方法將面臨瓶頸，京東集團(tuán)借助用戶存量，轉(zhuǎn)移至用戶精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)。京東集團(tuán)主要根據(jù)自身的用戶群體使用產(chǎn)品情況及歷史經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，搭建了用戶生命周期管理體系、用戶權(quán)益中心、新用戶培養(yǎng)的信息化系統(tǒng)，預(yù)測(cè)用戶未來(lái)消費(fèi)偏好、時(shí)間間隔及單數(shù)等，為用戶提供新的權(quán)益流量入口，享受不同的權(quán)益及其范圍，將新用戶轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期用戶，利用自動(dòng)化系統(tǒng)推送與財(cái)務(wù)管理，提升用戶留存率，便于管理層制定科學(xué)方案。同時(shí)，京東集團(tuán)透過(guò)大數(shù)據(jù)模型，根據(jù)用戶消費(fèi)購(gòu)物周期，預(yù)測(cè)用戶的品類愛(ài)好，在用戶購(gòu)物的黃金節(jié)點(diǎn)上給予優(yōu)惠，用大數(shù)據(jù)力量極早干預(yù)用戶消費(fèi)決策，管理會(huì)計(jì)經(jīng)過(guò)用戶精細(xì)化管理，將應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成企業(yè)會(huì)計(jì)信息，將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效果。

2.3 “成本管控”——基于價(jià)值鏈的全方位成本管理

京東集團(tuán)作為全球知名的綜合電商美股上市企業(yè)，在管理會(huì)計(jì)體系中不容忽視其基于價(jià)值鏈的全方位成本管理。它是以先進(jìn)的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，能夠即時(shí)進(jìn)行庫(kù)存管理，形成“提高價(jià)值鏈效率”與“降低價(jià)值鏈”各環(huán)節(jié)成本管控價(jià)值鏈曲線，在實(shí)踐中不斷完善價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)，運(yùn)用人工智能手段，提升成本控制效率，以實(shí)現(xiàn)全方位降低成本的目標(biāo)。如在2017年，京東集團(tuán)庫(kù)存管理產(chǎn)品量高達(dá)400多萬(wàn)種、全國(guó)260多個(gè)庫(kù)存中心，單靠人為工作繁瑣，利用技術(shù)后存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為期37天左右，相比傳統(tǒng)零售商快2倍以上，未來(lái)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也會(huì)呈幾何式增加，管理會(huì)計(jì)通過(guò)其庫(kù)存水平、現(xiàn)貨率、訂單履約時(shí)效等，降庫(kù)存資金占?jí)海M(jìn)而提高了資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，加快資金流通，增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

總而言之，京東集團(tuán)管理會(huì)計(jì)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)信息化優(yōu)勢(shì)，融合管理會(huì)計(jì)體系，形成新的企業(yè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，這給京東集團(tuán)管理會(huì)計(jì)工作效率提升帶來(lái)新的機(jī)遇。京東集團(tuán)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，在戰(zhàn)略上展開(kāi)了管理會(huì)計(jì)支持的經(jīng)營(yíng)決策，在戰(zhàn)術(shù)上實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為核心的用戶精細(xì)化管理，在“成本管控”上實(shí)施了基于價(jià)值鏈的全方位成本管理。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下京東集團(tuán)在管理會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用中，不僅為京東，也為同行及其合作伙伴實(shí)施管理會(huì)計(jì)走上改革創(chuàng)新的新道路，提供了未來(lái)發(fā)展源動(dòng)力。