淺談輔導員如何做好學生的心靈導師

何宜

摘 要：隨著社會生活節(jié)奏的加快，競爭的更加激烈，給人們的心靈帶來極大的沖擊，也波及到了校園，波及到了學生。近年來，伴隨著大學生學習和就業(yè)壓力不斷增大，大學生已經成為心理危機的高發(fā)群體，大學生由于病態(tài)心理而導致心理與行為上的失誤，甚至出現(xiàn)犯罪等惡性事件。學生的厭學情緒和人際關系問題日益突出，用學生自己的話說，“單調而緊張”、“太郁悶了”。近30%的學生存在不同程度的任性、偏激、冷漠、孤獨、自私、嫉妒、自卑等輔導員正是應該在這個時候，對特殊學生進行的關懷和指導，解決他們的心理問題，進行心理危機的干預。這一主題對于整個社會、整個教育、整個、大學生群體而言，是迫切的、實用的，也是必須的。

關鍵詞：心理；輔導員

一、大學生容易產生心理危機的四個階段

通過多年的輔導員工作經驗的積累，我總結出了大學生最容易產生心理問題的四個時期。

（一）新生期

新生入學首先面臨的就是生活環(huán)境的變化。有很大部分的學生在上大學之前，沒有出過遠門，而且在家里面是個小皇帝，過得是衣來伸手，飯來張口的生活，所有的一切都由父母或保姆一手操辦，形成了較強的依賴心理。但是進入大學以后，父母再也不能在身邊，失去了往日的特殊照顧，對于這些自立能力差的學生來說，一時很不習慣，根本無法適應，生活無規(guī)律，許多問題不知道如何去做。例如：我們班有一名女同學，從溫暖、充滿母愛的小家庭到校園中的大家庭，完全不能適應。她說：”洗澡要排隊，衣服要自己洗，食堂的飯菜又難以下咽……”為此天天給家里打長途電話訴苦。電話里的哭聲讓母親揪心，于是母親在開學初幾周內從大連趕到鐵嶺三次之多……

（二）考試前期

大學里考試科目多，內容復雜，復習迎考任務重，因此，在臨考試前，大學生普遍感覺到疲憊不堪，精神緊張，壓力大，容易產生心情煩躁、喜怒無常、無精打采、腸胃不適，容易產生記憶力減退、注意力不集中、思維遲鈍、學習效率下降等。另外，在考試過程中由于過度緊張焦慮容易產生心跳加速、呼吸急促、頻頻上衛(wèi)生間、嚴重時兩眼發(fā)黑，全身顫抖，還有些嚴重者甚至出現(xiàn)暈厥、視覺障礙等情況。

（三）戀愛期

戀愛問題一直是大學校門的熱門話題，也是大學生們倍加關注的自身問題之一。大學生處于青年中后期，戀愛問題是不可避免的。由于大學生接受青春期教育不夠，很多同學根本不懂得什么是愛情，由此產生了各種的心理問題，嚴重的還導致心理障礙，他們有的遭到拒絕而陷入深深的自卑中，有的因為單相思而茶飯不思，有的因為失戀而萌發(fā)報復或自殺的念頭。如我原來的母校沈陽師范大學大學生物科學系有一名女生就因為失戀而選擇了結束了自己的生命，大家都很為她惋惜。

（四）畢業(yè)期

大學生正處于自我確認期，他們對未來有美好的憧憬和向往，而現(xiàn)實中的種種客觀因素常阻撓“理想自我”的實現(xiàn)。目前畢業(yè)生實現(xiàn)供需見面、雙向選擇、擇優(yōu)錄取的制度，加上社會競爭的加劇、就業(yè)市場不景氣、使大學生畢業(yè)后面臨著巨大的就業(yè)壓力。有的同學不能對社會、對自己產生真確的人是，在職業(yè)前盲目樂觀，過高估計自己，在就業(yè)失敗后，缺乏承受挫折的心理準備，而導致情緒低落自卑，有的學生不能正確看待社會現(xiàn)實，對前途失去信心，認為畢業(yè)就意味著事業(yè)，因此長期處于緊張、焦慮、煩躁等狀態(tài)，從而影響學生的正常學習和生活。此外，由于社會用人制度不健全，競爭有失公正，擇業(yè)的反復失敗也使個別學生的人格弱點呈現(xiàn)出來，形成心理疾患，許多心理問題也隨之產生。

二、大學生心理危機的應對策略

（一）輔導員如何解決新生的心理危機

針對這個問題，可以通過集體性活動的開展對這個問題進行統(tǒng)一的處理。首先，構建一組溝通的平臺，作為新生輔導員要做好新生的工作必須及時了解和掌握新生的思想動態(tài)，為保持信息渠道的暢通，增進師生之間的交流和溝通，除了傳統(tǒng)的班會、政治學習、班干部定期匯報外，還可以利用博客、短信、QQ空間、微博、電子郵件等現(xiàn)代化、大學生喜聞樂見的信息技術構建交流的平臺。另外，開設心理講座，為大學生新生做心理測評等形式都能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決新生的心理問題。通過舉行集體成人宣誓儀式、各種豐富精彩的社團活動都能夠滿足大學生歸宿和愛的需要，讓學生學會了彼此關心和相互友愛。

（二）輔導員如何緩解學生緊張的備考情緒

首先，改變對考試的不合理認識，要讓同學們懂得考試只是衡量學習好壞的手段之一，考試成績不能全面反映一個人的學習能力和知識水平，更不能決定一個人的前途和命運，不要把考試成績看的太重，要學會控制自己的情緒，同時學會對自己進行心理疏導。其次，學會恰當?shù)墓烙嬜约旱哪芰Γ粚ψ约鹤鲞^高的期待，保持恰當?shù)膶W習壓力，同時及時的提醒同學們進行復習，考試就會充滿信心，做到心中有數(shù)。在考試前夕，輔導員要經常深入班級和寢室，以防止學生由于心情煩躁產生的心理問題。輔導員可以在告訴同學一些緩解考試焦慮的辦法：如和朋友傾訴苦惱、聽一曲舒緩的音樂、或通過運動等形式排解情緒。

（三）引導學生樹立正確的戀愛觀

大學生心理的成熟導致了對戀愛強烈的向往，所以要幫助學生樹立合理的戀愛觀更有益。在引導大學生樹立合理的戀愛觀時，輔導員首先要讓學生了解求學階段應該將學習放在首位，不能因為戀愛而耽誤學業(yè)。其次，對戀愛要有合理的期待，并不是“種瓜得瓜種豆得豆”，較高的期待會導致極度的失望，甚至會發(fā)過激的言行，戀愛過程始終要保持一顆平常心，在次，要讓學生強烈的意識到自己作為成人的責任感，認識到責任不是事情發(fā)生后的后悔和自責，而是事情發(fā)生前的冷靜思考，學會為自己在戀愛中的一切行為負責，學會理智的控制自己的行為。

（四）幫助學生拓展職業(yè)適應性，提高就業(yè)的競爭力

大學時走入社會前的準備時期，社會適應能力差，與社會要求脫節(jié)，要越過這道障礙就必須幫助學生樹立良好的職業(yè)意識。首先，要幫助學生充分了解社會對大學生在知識、能力、個人品格等方面的要求，同時讓大學生清楚地意識到在大學能夠學到什么，有哪些東西需要自己去獲取，通過哪些途徑完善自己；其實，引導學生發(fā)現(xiàn)自己個性、能力、興趣等方面的特征、確定自己的職業(yè)意向，樹立自己的職業(yè)目標，分析這個目標在各個方面的要求，找出自己與這些要求間的差距，并在大學期間通過實踐，不斷縮小差距，提高自身的綜合素質與就業(yè)競爭力，便于更好的適應社會。

三、輔導員如何實施有效的心理干預措施

在確定學生心理危機后，輔導員應及時采取有效的監(jiān)控措施，啟動心理危機預案。可以有以下幾種方法：第一，在問題學生的班級中選擇一個或幾個學生作為信息聯(lián)絡員進行監(jiān)控。聯(lián)絡員最好選擇班干部或者黨員，對他們進行短期培訓，做到一有異常情況可以第一時間告訴輔導員。第二，與學校或者社會上的心理咨詢、治療機構聯(lián)系，根據(jù)評定情況采取直接干預或側面防范等措施。第三，挖掘和優(yōu)化各方資源。解決大學生的心理危機問題，不是任何一方單方面可以勝任的，應該動員其親屬、朋友、同學等各種社會資源，實施社會心理支持，以消除其孤獨無助感，使其產生對家庭、親友和生活的熱愛，增強生活的信心。第四，如果學生心理問題嚴重，進入高危期時，應實行24 小時監(jiān)管，并與醫(yī)療機構聯(lián)系。

四、結語

作為一名學工人員，我能體會到當代大學生所面對的壓力，面對這些問題，我們需要幫助他們更好的解決，最重要的是關注他們的心理健康。畢竟，健康的心理是大學生在校正常學習和應對畢業(yè)后社會競爭的先決條件。

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