移動APP UI界面設(shè)計的用戶體驗探究

段瑩?王志榮

摘要：UI界面設(shè)計不僅僅是一個擬合在一起的拼圖布局，只有設(shè)計出高格的、有新穎的、合適的、便捷的界面，才能使用戶在操作過程中得到更好的交互體驗。筆者認(rèn)為簡單、交互、一致性的界面設(shè)計是被未來所需要的。

關(guān)鍵詞：用戶體驗；交互設(shè)計；UI界面設(shè)計；APP

一、UI界面設(shè)計

科技飛速發(fā)展的時代下，數(shù)字化得發(fā)展已經(jīng)改變了人類的生活方式，以互動傳播為特點(diǎn)的創(chuàng)新形態(tài)的媒體也逐步興起，新的媒體的到來替代了傳統(tǒng)的報刊、紙質(zhì)媒介，各種移動APP的興起，將人類推向了新科技的生活領(lǐng)域。在這之中，界面設(shè)計對于APP就顯得尤為重要。

界面（Interface）本來的意思是相互面對的臉，人與人之間進(jìn)行信息交換行為的概念，可以說全部有著信息交換和溝通的地方都有界面的存在。用戶界面設(shè)計是在以計算機(jī)為代表的數(shù)字產(chǎn)品出現(xiàn)以后，才開始逐漸興起的一個設(shè)計方向。直到二十世紀(jì)七十年代，計算機(jī)仍然主要為數(shù)字計算而服務(wù)，之后由于科技的不停增長和系統(tǒng)操作繁雜水平的增長，以文字為主類型的界面已經(jīng)不能再順應(yīng)設(shè)計的要求。如今的UI設(shè)計是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計，主要包括三個部分：交互設(shè)計、用戶研究、界面設(shè)計。

二、用戶體驗

用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將用戶體驗定義為“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”。通俗來講 就是“這個東西好不好用，用起來方不方便”。用戶體驗，即用戶在使用一個產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個方面。該說明還列出三個影響用戶體驗的因素：系統(tǒng)、用戶和使用環(huán)境。

三、UI界面設(shè)計與用戶體驗的關(guān)系

界面設(shè)計的終極目標(biāo)，是能像人和人之間交流那樣和機(jī)器進(jìn)行交流，也就是說界面設(shè)計于用戶體驗相輔相成，相互影響。UI界面設(shè)計就像工業(yè)產(chǎn)品中的工業(yè)造型設(shè)計一樣，是產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)。一個友好、美觀的界面會給人帶來舒適的視覺享受，拉近人與產(chǎn)品的距離，為產(chǎn)品創(chuàng)造賣點(diǎn)。UI界面設(shè)計不是單純的美術(shù)繪畫，它需要定位使用者、使用環(huán)境、使用方式，并且配合軟件實現(xiàn)出來，為最終用戶而設(shè)計，是純粹的、科學(xué)性的藝術(shù)設(shè)計。

就智能手機(jī)UI界面的設(shè)計質(zhì)量而言，其好壞與否對交互功能實現(xiàn)的有效狀況及用戶使用軟件具體的心理體驗具有直接性影響。UI界面是用戶運(yùn)用軟件的時候觸及到的所有信息來源。在UI界面設(shè)計中，傳達(dá)與溝通是用戶界面的本質(zhì)，而在視覺傳達(dá)的因素中，人對外界刺激的接收83%是視覺媒介起的作用。在UI界面設(shè)計中要盡量避免用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生不好的體驗感，更要避免用戶放棄你的產(chǎn)品，用戶沒有耐心去使用一個復(fù)雜難控制的產(chǎn)品。多種方法多種視角來挖掘潛在的用戶體驗，根據(jù)不同的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求，做不同的產(chǎn)品規(guī)劃，把用戶與產(chǎn)品體驗相關(guān)聯(lián)，對用戶的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行評估預(yù)測，從而更好的進(jìn)行針對性設(shè)計。

四、基于用戶體驗進(jìn)行UI界面設(shè)計

為了營造良好的用戶體驗，從而使該產(chǎn)品不在視覺和操作上輸在起跑線上，UI界面設(shè)計應(yīng)具備新穎的設(shè)計理念、一致性的設(shè)計元素、便捷且合適的交互邏輯這三個基本要素。

1.新穎的設(shè)計理念

視覺效果也要盡量簡單、美觀的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。在信息時代、知識社會的創(chuàng)新2.0形態(tài)下，我們應(yīng)該在每次設(shè)計中盡量有所突破，這樣設(shè)計才會有趣。每一個創(chuàng)新的方案不可復(fù)制，創(chuàng)新的稀缺性決定了每一個成功的創(chuàng)新都是不可復(fù)制的。在信息時代飛速發(fā)展的過程中，我們需要快速響應(yīng)并不斷創(chuàng)新，追求創(chuàng)新的用戶體驗。同類產(chǎn)品下令人眼前一亮的啟動頁、新穎的配色方式、風(fēng)格化的圖標(biāo)元素、生動有趣的提示語等都是創(chuàng)造全新體驗的手段，但是要注意避免畫蛇添足，無謂的設(shè)計添加一些眼花繚亂的動效或元素等，會增加用戶的使用負(fù)擔(dān)。

2.一致的設(shè)計元素

一致性的設(shè)計元素，也可以理解為一套UI界面設(shè)計的統(tǒng)一性。這里的設(shè)計元素可理解為平面設(shè)計元素，即概念元素、視覺元素、關(guān)系元素與實用元素四大類。運(yùn)用在UI界面設(shè)計中可表現(xiàn)為：操作按鈕圖標(biāo)一致性，避免幾何元按鈕、卡通按鈕、手繪按鈕交替或同時出現(xiàn)；界面規(guī)范化，菜單欄、工具欄、工具箱、狀態(tài)欄、滾動條、提示框等大小樣式統(tǒng)一；相同操作的動效、聲音統(tǒng)一；界面各元素的配色（色相、明飽和度）的統(tǒng)一和諧等。

3.便捷且合適的交互邏輯

便捷且合適的交互邏輯，操作流程要符合大眾用戶習(xí)慣，界面簡單，設(shè)計邏輯清晰。符合大眾用戶習(xí)慣，例如是指從上到下、從左至右的閱讀習(xí)慣；背景色要突出字體，易閱讀；操作可返回、可撤銷；付款等重要操作前有提示；可個性化設(shè)置等等。界面簡單，是指元素和內(nèi)容的清晰直觀的表達(dá)效果。設(shè)計邏輯清晰，是指界面上下級頁面間的關(guān)聯(lián)性，各級頁面的分類，有邏輯的放置界面元素位置（常規(guī)邏輯，保證用戶可理解）。盡量能夠做到界面引導(dǎo)用戶的視覺，跟隨著設(shè)計邏輯進(jìn)行操作。

五、總結(jié)

設(shè)計師要有自己的思維方式、制定出清晰的框架，并且還要真正的思考用戶體驗，而不是模糊的想象。要充分考慮用戶行為習(xí)慣和使用場景，簡化用戶的任務(wù)流程來體現(xiàn)用戶體驗。建立在用戶體驗之上的UI界面設(shè)計賦予用戶不可替代的新價值，即便是同類性產(chǎn)品，也就具有了差異化的特性，給人以深刻的印象。好的界面設(shè)計能使人們在使用過程中更加便捷，所以設(shè)計出全新、有創(chuàng)意的UI界面越來越重要。UI界面設(shè)計更是要將用戶體驗為終極目標(biāo)滲透于設(shè)計的各個環(huán)節(jié)之中，從而達(dá)到良好的用戶反饋，在這條路上設(shè)計師們?nèi)孕璨粩嗵剿髑斑M(jìn)，為中國UI界面設(shè)計之路不斷努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]仇慧琴.智能手機(jī)UI界面設(shè)計分析[J].赤峰學(xué)院報，2016年8月

[2]張麗.UI界面設(shè)計[D].電子工業(yè)出版社，2014.09

作者簡介：段瑩（1993.10-）女，漢族，甘肅蘭州人，蘭州交通大學(xué)碩士研究生在讀，研究方向：新媒體交互設(shè)計。