新媒體視角下大學生就業指導工作對策探究

郭慶瑤

摘要：大學生就業工作是高校管理和運行的重要任務之一，也是大學生由校園人轉變為社會人的關鍵環節。然而，由于高校擴招、市場供需結構性矛盾等原因，就業形勢日益嚴峻。近年來，新媒體的普及，為大學生的就業工作帶來機遇和挑戰，因此，探討新媒體視角下大學生就業特點、現階段大學生就業工作中存在的問題以及如何運用新媒體做好大學生就業指導和服務工作具有重要的意義。

關鍵詞：高校大學生 新媒體 就業指導

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）17-0123-02

新媒體指的是不同于傳統媒體的一種新型的媒體，它是一種利用計算機、電腦對信息進行計算以及處理，通過網絡進行傳播或者交換的一種新型的媒體方式。也被稱為“第五媒體”①。新媒體和傳統媒體的區別在于利用的媒介不同，新媒體利用互聯網的優勢，達到信息的傳播與擴散，而傳統媒體偏紙質性媒介。此外，二者的互動方式不同，與傳統媒體的單項傳播相比，新媒體實現了雙向或多向互動。新媒體的開放性、交互性、即時性、虛擬性的特征為大學生的互動交流提供了便利②，因此，作為高校學生工作的管理者，要善于發現和挖掘新媒體的優勢與潛力。

一、新媒體環境下大學生就業指導工作的機遇和挑戰

新媒體的發展是一把雙刃劍，為大學生就業指導工作帶來了機遇和挑戰。新媒體“多對多”的信息傳播方式③提高了傳播速度，拓展了傳播面，增強了互動性。此外，畢業生可以利用新媒體平臺相互交流求職經驗，提出求職困惑，學習求職技巧等。

然而，縱使新媒體在大學生就業指導工作中有很多優勢，仍存在以下不足和缺陷。首先，根據日常工作的觀察，新媒體基本用于娛樂、休閑、放松，而交流學習的功能利用率較低。其次，新媒體的發展給虛假信息帶來可乘之機。

二、當前我國高校大學生就業指導工作的不足

近年來，我國高校大學生就業指導工作逐步開展并完善，雷旭斌（2013）指出我國大膽借鑒西方國家的一些經驗，結合國情，探索適合我國大學生的就業指導理論，并對大學生進行就業思想教育，加強過程指導，增加職業生涯規劃等課程的教授④。但是，在實際的操作過程中仍有以下不足。

第一，雖然增加了大學生職業發展與就業創業教育等相關課程，但是授課形式較單一，基本以滿堂灌的傳統授課方式為主。這種授課方式趣味性較低，很難激發學生的聽課熱情。

第二，大學生就業指導的師資配備相對滯后。由于大學生就業指導剛剛起步，就業指導的專職教師嚴重短缺，目前從事大學生就業指導的人員主要集中在學生處干事或二級學院的專職輔導員等群體身上，由于這些人員忙于學生的教育管理工作，難以進行系統的、全方位的就業指導和服務。

第三，就業指導的形式較單一。目前高校的就業指導仍缺乏規劃性和系統性，碎片化的指導不利于信息的傳播以及政策的推廣。

三、新媒體在大學生就業指導中的優勢

隨著新媒體技術的普及，以移動手機為終端的新媒體日益成為大學生學習和生活中不可或缺的一部分⑤，相較于電腦的使用，手機的功能越發強大，使用頻率也越高。新媒體的運用，為就業指導提供了諸多便捷。

首先，由于教師和學生的地位差別，某些學生在與老師面對面交流的過程中出現緊張、害羞的情緒，新媒體的使用可以有效解決該問題，拉近師生距離，利于解放思想。

其次，由于新媒體具有隨時隨地發布信息的功能，可以確保就業信息、求職技能以及面試技巧等資訊及時發布，讓學生在第一時間掌握最新的就業信息。

最后，高校就業指導部門可以利用新媒體的優勢，建立所屬高校的就業指導App平臺。

四、目前高校大學生就業傾向和問題

景言（2017）指出90后高校畢業生有他們自身的一些特殊性，如：就業積極主動、快速接受新事物、過度依賴網絡等⑥，他們的這些特征也會在求職過程中折射出來，使得他們的就業選擇呈現如下傾向。

第一，如今的高校大學生選擇的職業類別更加豐富化和多樣化，與教師、醫生等傳統職業相比，現如今出現了諸多新興的行業供畢業生選擇，多樣化的選擇需要多樣化的信息來源。

第二，畢業生多方位地獲取求職信息。網絡時代的各種資源能夠實現共享，大學生通過各種渠道獲得自己所需求的信息。

第三，由于大學生單純、社會閱歷少等原因，他們的就業過程也存在一些安全隱患。信息技術的發展，為一些不法分子制造了可乘之機，他們利用網絡發布虛假招聘信息，以“門檻費”或“保證金”等形式騙取大學生的錢財。

五、新媒體視角下高校大學生就業指導工作的策略探究

綜合目前高校就業指導工作的不足、大學生就業的傾向以及新媒體的優勢來看，在新媒體的大環境下，高校的就業指導工作可做如下調整和完善。

（一）高校層面

從高校層面來看，需要做好前期的宣傳動員、中期的課程建設、系統運營維護管理以及后期的數據收集統計總結等工作。具體來說，有幾下幾點：

（1）加強就業指導與規劃的師資力量建設。師資隊伍建設是做好中后期工作的強有力的保障。高校需要招聘專業教師并設立專項資金用于師資能力培訓，提高就業指導教師的專業化素養和技能化水平。

（2）開發就業網站和就業平臺App。現如今的高校也或多或少設立了相關的網站，但是由于缺少專業人員管理和維護，網站設置板塊不清晰，內容更新不及時。高校急需開發專門的網站和App平臺，分門別類地提供就業咨詢，如簡歷制作、筆試經驗、面試經驗、著裝禮儀、招聘信息、朋輩交流、在線咨詢、畢業生調查等板塊，方便學生迅速尋找需求的信息，開展交流互動。

（3）設立就業咨詢中心。大學生就業指導需要作為專項任務來實施并落實，仿照高校的心理咨詢中心，高校同樣需要設立就業指導與咨詢中心。咨詢中心的老師可以及時了解畢業生求職中遇到的問題，解決困惑，提供量身定制的方法，促進畢業生順利實現就業。

（4）建立畢業生就業信息數據庫。高校的就業中心必須建立畢業生就業數據庫，通過對已經畢業的大學生的就業地點、就業單位性質、薪資等情況的調查，收集數據，做成大數據庫，并進行橫縱向對比分析，總結經驗，更好地服務在校學生的就業指導工作。

（二）大學生層面

在確保外部環境安全、快捷的前提下，從大學生層面來看，需要提高自主鑒別能力，提升自身文明素養。具體來說可以概括為以下幾點：

（1）更新觀念，學會利用新媒體搜索信息。鼓勵大學生學會利用新媒體提高自主學習能力，講授微信公眾號、就業App的使用方法。

（2）規范學生網絡用語。由于新媒體平臺具有開放性和互動性的特點，大學生在利用新媒體時，需要保持一名大學生該有的風范和素質，做到發言有禮貌、講尺度。

（3）提高學生甄別信息的能力。高校在維護新媒體平臺時，必須加強對平臺信息的審核。

在新媒體技術日益成熟的大背景下，給高校的就業指導工作帶來機遇和挑戰，高校的就業指導勢必要與新媒體相結合，創建就業指導的立體化平臺，給大學生提供實時信息和個性化輔導，發揮用人單位、高校和畢業生的聯動效用，從而更好、更快地促進大學生順利就業。

注釋：

①巢居鵬.淺析新媒體環境下大學生就業指導的創新[J].教育教法探討與實踐，2015（4）：133-135.

②刑獻昆.新媒體對大學生就業指導工作的影響及促進作用[J].新媒體研究，2015，1（20）：19-20.

③劉與愿.新媒體時代大學生就業指導工作調查及創新途徑研究[J].景德鎮學院學報，2018（1）：102-108.

④雷旭斌.淺析新媒體環境下大學生就業指導的創新[J].文化與營銷，2013（21）：105-107.

⑤劉與愿.新媒體時代大學生就業指導工作調查及創新途徑研究[J].景德鎮學院學報，2018（1）：102-108.

⑥景言.新媒體視閾下“90后”大學生就業指導工作創新探究[J].教育研究，2017（3）：171.

Abstract： As a major task in universities' management and operation， the employment of students server the key link for role transformation into social workers. Nevertheless， the employment circumstance is increasingly grim， due to many reasons， including expansion of college， structural contradiction in market supply.Over the past years， the penetration of new media have brought both opportunities and challenges to graduaters' employments.Therefore，it is of great significance to discuss the employment characteristics of college students under the new media perspective， the problem existing in the employment of college students at present， and provide employment guidence as well as service to college students with new media.

Key words： Undergraduates， new media， employment instruction

責任編輯：趙慧敏