工商企業管理與企業信用管理體系構建淺析

牛潔?李蘭云

摘 要：在現如今的市場經濟下，信用管理體系建設對于企業來說是非常重要的。在社會競爭力不斷加大的背景下，大多數企業也開始加強對內部的管理。相信很多人都知道，工商管理是一門藝術性的管理科學，對于企業內部的管理具有著很重要的作用。但是，在實際情況中，很多企業在對于工商企業管理和企業信用管理體系的構建方面還存在某些問題，給企業穩定發展帶來了不好的影響。在本文中，就針對于這方面的內容進行了相應的分析。

關鍵詞：工商管理；信用管理；體系

在社會經濟飛速發展的時代，市場競爭力也在不斷地增大。在這樣的情景中，企業不僅僅擁有一定的發展機遇，還面臨著很大的挑戰。因此，為了能夠在這樣激烈的競爭中得到有效地發展，就必須建立信用管理體系。只有這樣，才能夠有力地提高企業的信譽度，使企業得到社會的認可。毫無疑問，在企業的發展中，信用是非常重要的元素。因此，為了使企業能夠健康地發展，企業就必須高度地重視信用管理體系的建設，為企業的良好發展打下好的基礎。

一、構建企業信用管理體系的意義

1.能夠促進市場經濟的發展

在實際情況中，企業若是能夠按照有關規定積極地構建信用管理體系，那么企業就能夠在生產經營的過程中堅守誠實守信的經營理念，從而將自己的管理機制與市場經濟理論進行有效地結合。這樣一來，就能夠在很大的程度上促進市場經濟的發展。

2.能夠提高企業的競爭資本

若是企業缺乏誠信，那么也就意味著企業沒有發展前景。在現如今的社會情況中，企業只有加強誠信機制的建設，樹立良好的品牌形象，才能夠維護好自己在社會上的經濟地位，從而提高競爭資本。

3.能夠有效地維護市場經濟秩序

在現在的市場經濟中，企業之間的競爭現象越來越激烈。所以，作為市場經濟的重要參與者，企業就應該積極地發揮出參與者的工作效能。企業信用管理體系的構建，就能夠有效地規范企業的管理模式，從而杜絕不講信用的交易行為，有效地維護市場經濟秩序。

二、關于工商企業管理與企業信用管理體系所存在的不足之處

1.信息化技術的發展不充分

在構建工商企業管理與企業信用管理體系的過程中，企業通常會受到各個方面的影響，這些影響關系到企業經濟發展的各個環節。一般來說，企業在發展的過程中，通常會涉及到很多的信息和數據，如果對于這些信息、數據的管理沒有積極地采用信息化技術來進行處理，或者是所采用的信息化技術比較落后，那么數據庫的管理工作就會出現一些問題，這將會在很大的程度上影響到工商企業管理與企業信用管理體系的正常構建。

2.缺乏完善的監督評價機制

一般來說，為了能夠規范企業的各項工作，企業就必須建立完善的信用監督評價機制，只有這樣，才能夠更加全面、充分地掌握企業的信用情況。但是，在實際情況中，很多企業根本就沒有重視到這一點，很多企業內部都缺乏完善的監督評價機制。這樣一來，企業在開展評價工作時，就沒有相應的標準來進行引導，從而影響到評價工作的科學性和合理性。另外，若是企業在開展評價工作時缺乏有效的數據支撐，這樣也會影響到監督評價的科學性和規范性，企業的信用評價水平也無法得到有效地提高。

3.企業內部的各個部門之間缺乏有效的溝通和協作

對于企業信用管理體系的構建來說，這并不只是一個獨立發展的環節，而是與企業的整體發展有著非常緊密的聯系。企業在發展的過程中，信用管理一般會涉及到各個方面的信息和數據，如果想要處理好這些數據和信息，就必須協調好各個部門之間的合作關系，從而共同協作，共同進步。但是，目前的某些企業中，很多部門之間都缺乏有效的溝通和協作，為整個管理工作帶來不好的影響。長期下去，這種現象必然會出現矛盾的情況，從而導致企業在信用管理上出現重大失誤，影響到企業的健康發展。

三、關于加強工商企業管理和企業信用管理體系構建的相關對策

1.加強對信息化技術的使用，提高企業內部的信息化水平

一般來說，企業在日常的生產經營過程中，都會根據實際情況來制定相關的數據交換標準制度，在系統、有效的原則上，為企業的發展提供有力的數據支持。因此，為了保證數據的有效性，企業一定要加強信息化技術的使用，提高企業內部的信息化水平，借助信息化基礎來建立完善的數據庫，推動企業內部各項數據資料不斷完善。在信息化技術的使用下，加強對數據庫的管理，保證數據能夠真實、有效，從而為企業發揮更好的指導作用。

2.完善企業內部的監督評價機制

為了促進企業的健康發展，企業就必須完善相關的監督評價機制，這樣一來，才能夠充分地提高企業的監督管理水平，也能夠保證信息管理監督工作的有效性和科學性，從而提高工作效率，使企業各方面的信息資源和數據資源都能夠發揮出有效的價值。加強監督評價機制的完善，就是要加強對監督管理機構的完善。在這一方面，一般需要根據實際情況來配備合適的工作人員，提高工作的透明度和有效性。另外，企業還應該充分的加強信用管理意識，積極地開展信用評價工作，為企業的發展提供有效的數據參考。與此同時，在日常情況中，企業還應該積極地處理監督評價機構所存在的不足，提高監督管理水平。

3.加強各個部門的溝通與協作

為了能夠促進企業信用管理體系的建立，企業就應該充分地明確各個部門的職責和權限，讓他們能夠更加有效地開展信用評價工作。而且，還應該落實責任制，將責任落實到每一個部門、每一位工作人員身上，促使他們能夠積極地開展各項工作。而且，還應該加強各個部門之間的溝通和協作，形成合力，保證他們能夠相互合作和聯系，能夠及時地處理各種問題，從而提高企業的信用管理水平。

4.提高企業管理人員的信用管理技能

對于工商企業管理工作而言，這其實是一項專業性能極高的工作，而且技術性能也比較強。因此，為了能夠充分地加強企業的工商信用管理，就一定要注意協調好企業的內部工作人員，加強領導人員、財務人員以及銷售人員等工作人員的合作。另外，企業信用管理體系的建立，對于管理人員的要求也比較高，管理人員不僅需要具備豐富的管理知識，也需要具有一定的專業技能。因此，在構建企業信用管理體系中，企業應該積極地加強對管理人員的培訓，提高他們的管理能力，從而充分提高他們的管理技能。

5.建立一種內部授信制度

對于企業而言，若是想要構建良好的信用管理體系，就應該建立一種內部授信制度。這種制度也就是能夠考察客戶的賒銷條件、掌握客戶實際信用情況的制度。因此，對于工商企業信用管理來說，建立授信制度就是一項非常重要的工作內容。具體來說，這種在制度的存在，能夠評估客戶之前的信用，從企業的信用管理機制去分析客戶之前的交易信息，再由專門的工作人員去審查，從而準確地判斷出客戶的信用情況。這樣一來，企業就能夠有效地規避因客戶信用問題而帶來的損害，促進企業與客戶之間的合作能夠更加和諧，從而有效地提高企業的綜合實力。

四、結束語

在企業的發展過程中，通常都會面臨各個方面的壓力和挑戰。因此，為了能夠順應時代的發展，企業就必須建立健全的工商企業管理與企業管理體系，從而有效地規范企業的日常經營活動。

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