旅游業運用VR技術的拉動作用及創新方法
——以黑龍江省為例

歐庭麗，郭津貝，李鐵峰

（哈爾濱理工大學經濟學院，哈爾濱150040）

一、黑龍江省旅游業運用VR技術的拉動作用

黑龍江省是一個美麗的“冰雪王國”，然而因為天氣和交通等因素使得游客望而卻步，黑龍江省應堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹《國務院關于加快發展旅游業的意見》緊緊圍繞經濟增長方式轉變和產業結構優化升級，以把旅游業培育為國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代化服務業為目標。充分利用科學技術促進黑龍江旅游發展，利用VR技術，充分展現黑龍江省的旅游景點和特點，充分發揮旅游業在國民經濟中的促進和帶動作用，利用VR技術，以旅游項目建設為載體，以旅游市場為需求，彌補當前旅游市場的不足，以打造旅游目的地為重點，全面推進旅游建設活動，努力實現全省旅游業平穩較快發展。打造個性化旅游，讓游客通過VR走進雪鄉。虛擬技術與真實場景的結合，給人亦真亦幻的感覺，增加了真實場景的旅游價值。具備真實的體驗感以及自主趣味性，使得VR成為了傳統旅游的一種重要補充。讓網友足不出戶，就能在三維立體的虛擬環境中遍覽遙在萬里之外的冰雪奇觀，利用VR技術領略黑龍江獨特的魅力。從而產生真正想來雪鄉體驗的感想。

現代旅游市場潛力本質上是一個旅游形象傳播的過程，首先塑造旅游形象吸引游客的注意力，其次制造爆點實現廣泛傳播，刺激游客產生想要來黑龍江旅游的想法。虛擬現實（以下簡稱“VR”）作為一個前沿科技，其所帶來的“真實”、“參與”的沉浸式體驗是其他媒介所無法達到的，在通過VR創造的虛擬世界中，人們可以獲得各種現實中渴望卻又無法得到的體驗。具體到旅游業，由于其所提供的產品恰好是一種體驗，以至于旅游與VR能夠完美結合，可能是VR技術走出實驗室后受益最多的行業，對旅游業的拉動作用不容忽視。VR對黑龍江旅游業的拉動進作用主要體現在以下方面。

（一）提升黑龍江旅游業的形象及競爭力

VR作為一項新技術，正逐漸從小眾的極客群體滲透到各行業的普通消費者，它是除真實世界以外唯一一個可以帶來臨場感的媒介，現階段所攜帶的時尚感和科技感非常強烈，通過VR可以賦予黑龍江景點時尚、科技的元素，有助于提升黑龍江旅游形象。黑龍江旅游業中應用VR技術可以借助其話題性、新鮮度來滿足用戶的獵奇心理，提升人們對黑龍江旅游景點的關注度。旅游行業由于資源有限、不可移動、成本等諸多限制，能夠享受當地提供的旅游體驗只能是少部分人的福利，而VR具有很大的普及性，有助于塑造良好的雪鄉旅游形象。

（二）有助于提高黑龍江旅游流量的轉化率

隨著移動互聯網紅利期的結束，流量入口越來越多且碎片化，各種渠道流量的轉化率大幅下降，旅游宣傳成本迅速上升，面對這個問題，VR將是一個重要的突破口。在傳統的食品、服飾、美妝等行業中，先試用再購買已經是一種非常成熟的營銷模式，通過最直接的感知，引發消費者的購買需求，而旅游業此前并不適合這一模式。現在通過VR制作的沉浸式廣告，可以帶給消費者超強的現場感、體驗感、沉浸感、互動性，間接形成了“先試用再購買”的效應，與消費者建立起深度聯系，引發消費者的共鳴，將大大的提高流量轉化率，從而降低黑龍江旅游宣傳成本、增加收益。

（三）讓游客更有效地獲取旅游景區全部信息

一般情況下，想要去游玩的人都會通過互聯網上的信息去了解想去的地方，由于互聯網上的信息有很多都是未經證實，因此沒辦法獲取詳細的信息，還要把獲取的信息進行判斷。虛擬現實可以讓人們更好的選擇想去的地方，簡單來說，虛擬現實技術以沉浸性、構想性、交互性等優勢再現旅游場景，潛在旅游者在虛擬旅游網站進行虛擬旅游，獲得“旅游體驗”，實現對旅游產品的“試用”。這為解決旅游產品“客貨不可見面”的弊端開辟了思路。游客做了充分的準備，再來到雪鄉就會有一種熟悉感，不會因為各種不了解而導致產生一些不愉快的經歷。

二、黑龍江省旅游業運用VR技術的創新方法

綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山。隨著旅游業的日益發展，黑龍江省旅游業也隨之發展迅速。同時伴隨虛擬現實科技的突飛猛進，虛擬現實正迎來高速發展時期，硬件產品和內容產品的投入都在顯著增加。而現在黑龍江省旅游業還未與VR技術有著完美的結合，如果能實現虛擬現實與龍江旅游的完美結合，龍江旅游定會再次迅猛發展。

（一）虛擬技術與現實場景的結合

屏顯、芯片、傳感器等技術的發展進步以及用戶群的擴大，為VR內容生態的完善和實際應用做好了準備。新的VR應用案例每天都在涌現，并被廣泛應用在游戲、新聞事件直播、社交體驗、VR商務、醫療保健、健身、電影、通信、培訓與教學模擬、旅游等領域。從技術方面來說，VR是通過技術手段，利用人類雙眼視差原理，帶給用戶完全沉浸式的感受甚至是交互的功能，戴上頭盔后感覺跟現實生活環境一樣，VR的最終目標是給用戶帶來“睜著眼睛做夢”的感覺。

黑龍江旅游以冬夏為主，春秋為輔。由于黑龍江獨特的地理與歷史原因，使得冬天具有全球其他同緯度城市都不具備的冰雪覆蓋景象，擁有著東方小巴黎之稱的哈爾濱有著濃郁的俄國風情，北部漠河甚至有著七彩炫麗的北極光，以及冰雪大世界這種宛如童話一般用冰與雪鑄就的各色城堡與驚險刺激的娛樂項目，這些都可以使用虛擬現實技術，以拍攝微電影的形式向游客展現。定能讓人眼前一亮，具有別具一格的宣傳效果，這是出行之前看多少圖片與攻略都無法獲得的特殊感受。甚至可以與互聯網相結合進行VR直播，使消費者進行參與互動，切身實地的體驗“穿越”的感覺。也可以與滑冰、滑雪、滑雪圈、雪地摩托等黑龍江獨有的冰雪運動項目相結合，令游客切切實實的體驗一回驚險刺激的“穿越”之旅。

隨著散客比例的逐漸增加，游客越來越注重旅游的體驗感，當地的歷史古跡、文化傳承、人文特點，以及個性化特征。VR可以以3D多維空間全景視頻的展示方式，填補高用戶需求與現有產品展示方式之間的信息缺口。可以利用VR技術與旅行社取得合作或者在其他城市建立龍江旅游的VR體驗館，使用與VR互動游戲相仿的方式，使消費者進行體驗。

（二）打破環境與時間限制的虛擬技術

在旅游過程中，往往因為季節、天氣等原因，不能看到一年四季變換的景象。虛擬現實能夠做到現實所不能做到的場景變化，可以利用這一點，使消費者有完美的旅游體驗。黑龍江省的旅游一般偏向于冬夏兩季，但是春秋也有很多漂亮美麗的景色。例如五大連池的地下森林，春夏秋冬景色各不相同。可以利用虛擬現實技術，建立VR體驗館，建立一年四季的景色，以及地下森林形成原因的模型，以微電影形式進行播放，一定可以吸引相當可觀的游客進行觀看。隨著經濟與旅游業的發展，消費者越來越奢求盡善盡美，而不是以往的跟團旅游的打卡形式，能夠在觀賞一個景色的同時看盡四季之景，甚至是其發展形成的具體過程，是不可多得的旅游體驗。

（三）旅游體驗感與消費意識的提升

現在的游客在注重旅游質量的同時，同樣注重旅游后期的回顧、照片的選擇、游記的敘寫等。隨著朋友圈以及各大旅游網站的使用頻繁，很多游客有寫游記與發朋友圈的習慣。類似中央大街和冰雪大世界這種體驗感很強但是拍照無法完全將其表露的景點，可以使用虛擬現實技術與之相結合，為游客制作專屬的旅游紀念虛擬現實短片，既滿足了游客想與朋友完全分享景色的心情，又做足了景點宣傳，不失為良策。

VR技術并不會剝奪現實空間和實地探索的樂趣，反而會增大我們的旅游體驗感以及使旅游變得簡單、舒適、自由。黑龍江省在旅游宣傳這一方面不具有先天優勢，黑龍江省地處邊界，不像一些沿海城市有海岸沙灘，以及一些古都城市有濃厚的歷史文化以及百年遺跡，本身就帶有吸睛的知名度。不過黑龍江省擁有其獨特的歷史及人文，濃厚的異域情懷，以及獨特的地理氣候，若是能夠利用好VR技術，將其與黑龍江省旅游業完美結合，龍江旅游業定會上升一個高度。

[1]莊春華.虛擬現實技術及其應用[M].北京：電子工業出版社，2010.

[2]張 偉.國際物流[M].北京：中國鐵道出版社，2014.

[3]劉光然.虛擬現實技術[M].北京：清華大學出版社，2015.