關(guān)于基于PDCA循環(huán)的高校教學(xué)管理流程的幾點(diǎn)思考

趙曉敏

【摘要】結(jié)合當(dāng)前高校教學(xué)管理的發(fā)展情況，重點(diǎn)分析了基于PDCA循環(huán)的教學(xué)管理流程的各個(gè)方面，涉及到?jīng)Q策管理機(jī)制再造、目標(biāo)流程再造、教學(xué)管理輔助流程再造、信息化流程再造以及監(jiān)控流程再造等方面，希望對(duì)今后的高校教學(xué)管理發(fā)展具有一定幫助。

【關(guān)鍵詞】高校教學(xué)管理 管理流程 PDCA循環(huán) 管理對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）32-0255-01

結(jié)合高校教學(xué)管理的發(fā)展，利用PDCA循環(huán)和流程相關(guān)內(nèi)容，從實(shí)際出發(fā)來(lái)解決教學(xué)管理中相關(guān)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，主要涉及到再造教學(xué)流程的如下幾個(gè)流程，包括節(jié)約成本、流程閉環(huán)、提高效率、明確教學(xué)目標(biāo)等。基于PDCA循環(huán)原理，在流程閉環(huán)中主要涉及到循環(huán)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，以及相應(yīng)的更新迭代等環(huán)節(jié)，這樣就能通過(guò)逐步迭代實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的不斷優(yōu)化和完善[1，2]。

1.決策管理機(jī)制再造

在高校教學(xué)管理過(guò)程中，利用相關(guān)的整改活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)校、院、系三級(jí)管理方式。在整體系統(tǒng)中，校級(jí)部門(mén)則是管理中的具有決定意義的部門(mén)，其他的決策層則是傳達(dá)和執(zhí)行等部分，而校級(jí)決策則是通過(guò)相關(guān)的基礎(chǔ)部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)，可以看出這種行政式管理操作具有明顯的由上到下的特點(diǎn)，這種模式下，下級(jí)部門(mén)難以開(kāi)展參與實(shí)質(zhì)的管理活動(dòng)，也沒(méi)有質(zhì)疑上級(jí)部門(mén)的權(quán)利，則會(huì)造成管理體制統(tǒng)一且集中的問(wèn)題，相關(guān)的執(zhí)行、決策部門(mén)的權(quán)利義務(wù)失衡情況。另外，當(dāng)前的模式不利于學(xué)校管理資源的進(jìn)一步優(yōu)化，存在著資源浪費(fèi)等問(wèn)題。所以，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展優(yōu)化的系統(tǒng)反饋，這樣便于從管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決，從保證管理效率快速提升，管理成本大幅度下降，真正意義上體現(xiàn)出管理的核心意義。同時(shí)，增加了反饋環(huán)節(jié)，能夠避免出現(xiàn)冗余崗位的設(shè)置。從PDCA循環(huán)思想出發(fā)，校院系三級(jí)管理體制能體現(xiàn)出高效管理的特點(diǎn)，把校教學(xué)工作委員會(huì)的管理提升為基礎(chǔ)層、執(zhí)行層和決策層之間的協(xié)商交流部門(mén)，這樣在原有的基礎(chǔ)上就能較好地形成相關(guān)的PDCA循環(huán)流程，這樣能有效保證單方面決策和管理的不足得到進(jìn)一步完善。

2.目標(biāo)流程再造

部分高校在發(fā)展過(guò)程中，并沒(méi)有明確的發(fā)展模式，目標(biāo)管理方面還存在很多問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步開(kāi)展，在高校大量擴(kuò)招的情況下，當(dāng)前的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，大部分高校畢業(yè)生都面臨著就業(yè)難的問(wèn)題。在高校教育中，也應(yīng)該從市場(chǎng)因素以及環(huán)境影響等方面進(jìn)行分析，保證教育觀念得到及時(shí)糾正，能夠逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的要求，明確高校辦學(xué)的主要目標(biāo)，切實(shí)提升人口素質(zhì)并能確保人才的實(shí)用性，以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)中的各項(xiàng)要求。基于市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)來(lái)說(shuō)，高校畢業(yè)生的就業(yè)率直接受到教育質(zhì)量水平高低的影響，應(yīng)該在各個(gè)方面予以充分重視。當(dāng)前，提高教學(xué)質(zhì)量則是教學(xué)管理的明確目標(biāo)，保證高校教育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分考慮就業(yè)、市場(chǎng)等影響因素進(jìn)行目標(biāo)流程的再造。目標(biāo)流程再造，以及人才培養(yǎng)流程的再造過(guò)程中，應(yīng)該充分體現(xiàn)出市場(chǎng)的主體性，能結(jié)合市場(chǎng)就業(yè)情況進(jìn)行及時(shí)的分析和調(diào)整，更好安排相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo)，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)人才的輸出，更好保證高校教育具有積極正確的發(fā)展方向，保證實(shí)現(xiàn)教育資源和成本得到有效節(jié)約，實(shí)現(xiàn)流程的進(jìn)一步簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)培養(yǎng)流程的進(jìn)一步優(yōu)化和改善，為教學(xué)發(fā)展提供新思路。

3.教學(xué)管理輔助流程再造

對(duì)于教學(xué)管理中輔助教學(xué)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展輔助流程再造主要涉及到學(xué)籍管理、檔案管理、日常事務(wù)管理以及后勤管理等方面。相比于其他管理來(lái)說(shuō)，可能在管理技能方面并沒(méi)有多高的要求，可以在適當(dāng)條件下，通過(guò)師生參管的形式開(kāi)展流程再造處理，這樣不僅能夠有效節(jié)省管理人員的成本，還能進(jìn)一步提升學(xué)生在教學(xué)管理中的綜合能力，具有較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)的效果。通過(guò)實(shí)現(xiàn)師生共同組成、分類管理，利用往返循環(huán)有效解決存在的問(wèn)題。

4.信息化流程再造

分析基于PDCA循環(huán)的流程再造的過(guò)程，利用反饋循環(huán)進(jìn)行問(wèn)題得以解決則是流程再造中的突出的重點(diǎn)問(wèn)題，這一切則需要合理的信息交流作為保障。傳統(tǒng)的管理手段要求下，在較短時(shí)間內(nèi)有效實(shí)現(xiàn)信息反饋，會(huì)造成明顯提升時(shí)間成本，還有可能造成延誤處理管理漏洞修補(bǔ)問(wèn)題，由此而見(jiàn)，信息化流程再造處理則是尤為重要。隨著高校信息化建設(shè)工作的逐步深入，重點(diǎn)則應(yīng)該實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化、管理現(xiàn)代化以及反饋處理及時(shí)化，這樣方可保證實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定化的流程再造管理過(guò)程。

綜上所述，通過(guò)管理流程再造能實(shí)現(xiàn)信息的更加快速且準(zhǔn)確的傳達(dá)，結(jié)合管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步使得高校上級(jí)部門(mén)管理壓力有所緩解，能更好實(shí)現(xiàn)宏觀方面的管理，便于各個(gè)管理流程相互間的協(xié)調(diào)處理，有效推動(dòng)系統(tǒng)的循環(huán)前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔祥雨. 高校教學(xué)管理改革研究[J].才智，2015（30）.

[2]戴紅宇. 轉(zhuǎn)型中的地方高校教學(xué)管理改革[J].三明學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（1）.