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董家鴻 卓越之路的追夢人

2018-12-21 03:33:00
中國醫院院長 2018年20期
關鍵詞:管理工作醫院質量

“我很榮幸當選為中國工程院院士并成為清華醫學的第一位院士。這既是對我本人學術成績的認可,也是對清華醫學的期許,同時也意味著更高的要求與責任。我將以‘兩彈一星’的元勛為榜樣,傳承和發揚他們以天下為己任的家國情懷,敬業修德,不忘初心,發揮學科領軍人物的作用,繼續奮斗前行,為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。”

“作為院士,我將繼續在肝膽外科領域深耕鉆研,從奔跑到領跑,增強我國在這一學科的國際影響力,回報社會、造福于民。作為院長,我將努力推動醫院建設與發展,清華長庚將立足北京新的城市功能定位和區域發展規劃,探索國際化醫療服務模式,打造區域健康醫療服務體系,為全人群、全周期提供同質化的醫療服務,力爭成為可復制的行業典范。”

面對《中國醫院院長》的采訪,中國工程院院士、北京清華長庚醫院院長董家鴻談到院士與院長的感悟。董家鴻的夢想是把北京清華長庚醫院(以下簡稱“清華長庚”)打造成國際一流、中國特色、清華風格的現代醫學中心,就目前來看,這所開業還不到5年的醫院對此目標已具雛形。

躋身一流行列

2014年11月28日,清華長庚正式開業運營。開業之初,董家鴻就為醫院制定了“三步走”的十年長期發展戰略:第一步是2015-2017年,綜合建構,奠定基礎;第二步是2018-2020年,發展特色,塑造品牌,力爭躋身北京市高水平醫院行列,部分專科達到國內頂尖水平;第三步是2021-2024年,卓越品質,成就一流,以創一流品牌為目標,以追求卓越為動力,建立輻射全國的醫療網絡,增強醫院的核心競爭力和國際影響力。

卓越貢獻獎

Excellence Award

獲獎理由

以“兩彈一星”元勛為榜樣,

傳承和發揚家國情懷,敬業修德,不忘初心。

創業唯艱,他立足實際,

探索國際化服務模式,

力爭打造可復制的行業典范。

目前,醫院正處于發展的第二階段。為了達到躋身一流行列的目標,董家鴻首先從人才隊伍入手,以清華大學臨床醫學院為依托,面向全球公開招聘學科領軍人才及學科帶頭人,對不同專長的人才提供不同的職業發展路徑,開展長聘教授、臨床教授的晉升路徑,發展講席教授。同時,實施“未來醫學領袖人才計劃”,重點選拔并培養中青年骨干人才,提供國際培養平臺,給予相應資金、教育、科研、平臺等扶持,使其加速成長為學科帶頭人。

董家鴻告訴記者,醫院借鑒臺灣地區的經驗,實施醫師費(PF)制度,醫師費根據醫生的服務量、服務難度、風險程度來確定,能夠較為客觀地反映醫師的工作量和技術勞務價值。醫院運營以醫師為核心,突出醫生在決策中的主導作用。醫院還打造了職業化的管理團隊,為每個科室都配備了經營助理和行政助理,協助科主任進行科室經營管理,處理行政事務,讓醫生可以專注醫療,提高工作效率。此舉為醫院留住人才提供了保障。

以人才為基礎,清華長庚深入貫徹“精綜合,強專科”的發展戰略,通過開展學科建設動態評估,優先打造肝膽胰中心、神經中心、消化中心、急重癥中心四個整合式醫療中心,重點發展心臟內科、婦產科、耳鼻咽喉頭頸外科、泌尿外科、骨科等優勢學科。經過4年的發展,醫院已建立運營了49個臨床醫技科室,構建了一批國內一流的優勢學科群。

作為清華大學附屬醫院,清華長庚充分借力學校理工科研優勢,目前多個專科已與清華大學各理工科研院系建立了合作,達成多項醫工結合共同研發項目,構建“醫研企”結合的創新聯盟。基于該聯盟,董家鴻提出了“BBC”臨床轉化模式,即從臨床問題與市場需求(Bedside)出發,醫工結合,借助實驗室(Bench),完成臨床轉化科學研究,進一步研發出服務于臨床患者(Customer)的健康醫療產品。

2015年,消化內科榮獲何梁何利基金科學與進步獎;2016年,泌尿外科榮獲尿路結石診治領域最高榮譽“鉆石獎”;2017年,清華長庚被授牌“國家高級卒中中心”;2018年,康復醫學科榮獲“優秀教學團隊”獎。各學科百花齊放,推動清華長庚順利躋身北京市醫療機構的第一梯隊。

成就卓越品牌

醫療質量是醫院生存發展的核心,唯有確保醫療質量,才能成就卓越品牌。董家鴻告訴記者,清華長庚高度重視醫療質量管理工作,構建“院-科”兩級質量管理體系。

在院級層面,嚴格遵循國家衛生健康委《質量管理辦法》要求,設立醫療質量審議委員會,督導全院醫療質量管理工作,制定相關制度與質量持續改進工作方案,主持各項質量監測、分析、考核、評估及反饋,并負責醫院新技術、新項目的準入與質量管理。在科級層面,各臨床、平臺科室成立科室質控小組,由科主任、科護理長、科質控員負責科室質量管理工作,制定并實施科室個性化質量持續改進方案,接受院級質量管理部門的監督與考評。

為充分發揮清華長庚醫管分工合治的優勢,推進各項質量管理工作的高效落實,醫院將醫療質量管理工作橫向整合,于2016年成立了院級品質管理中心,由醫師、護理、信息、管理各專業團隊共同組成指標管理組、患者安全組、教育訓練組、護理品質組、感控品質組、臨床路徑推展組,并在2018年新成立質量考評組,共設7大組。在醫院醫政組的統籌下,依照分工分別推進全院質量管理工作。

在委員會、品管中心、醫政部門和全院各科室的共同努力下,清華長庚做到了對終末質量指標進行信息化監測、對工作執行環節進行現場查核;重視科室層面的質量控制工作落實,并將醫療質量與績效考核密切結合;以患者安全目標作為醫院質量持續改進活動的長期方向,對患者安全事件做到逐案分析、改善;鼓勵使用質量管理工具進行自主改進,目前,臨床、護理、醫技、行政部門已自發開展品管圈活動逾50圈次。此外,通過對質量管理工作的不斷強化,營造“止于至善”的醫院質量文化。

2016年初,在北京市屬三級以上醫院績效評核中,清華長庚有關“醫療質量安全管理”22項核心指標中有13項獲得第一,患者滿意度以90.484分的成績名列北京市屬醫院第一名。

談及未來,董家鴻說道,今后清華長庚將重點開展五個方面的工作:一是加強高層次人才引進和學科建設,擴展優先學科和重點學科人才編制;二是提升醫療服務能力,健全醫療質量體系建設;三是創新并深化教育,開展高水平臨床和轉化研究;四是建成清華國際健康醫學中心;五是打造網絡云醫院,讓清華長庚在卓越之路上越走越遠。

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