高等教育信息化的發展及信息化對教育的影響

張 英

一、近幾年我國高等教育信息化發展狀況

（一）國家政策的全力支持

從2006年國家教育部成立教育信息化工作辦公室伊始，到教育部2011-2020年教育信息化十年發展規劃的提出，緊接著，于2012年聯合發改委、財政部、工業和信息化部、科技部等8個部委成立了教育信息化推進工作部際協調小組，大力、全力推進教育信息化工作。2016年，在肯定教育信息化發展成效的基礎上，中央明確指出，與發達國家相比，我國的教育信息化在應用深度、融合度、創新水平上還有很大差距，教育部門及師生對于信息化教學資源的應用動力不足，開發與應用、數據管理都存在輕視現象。鑒于此，教育信息化十三五規劃提出了更為明確的“人人皆學、處處能學、時時可學”的信息化建設目標。今年4月，在教育信息化2.0行動計劃中，要求我國的教育信息化整體建設水平必須走在世界前列，構建出“互聯網+教育”的平臺，打造開放、平等、人本、可持續的學習型社會。可以說，中國高等教育信息化已經走在逐步發展的道路上，各種教育新態勢、新平臺不斷出現、發展、成長。

（二）在線教育規模井噴式發展

目前我國在線教育模式已經滲透到教育行業的方方面面，涵蓋從幼兒到高等教育各個階段，內容也從作業輔導、英語培訓發展到職業培訓、技術訓練、興趣培養等。據艾瑞網2017年《中國大學生在線學習白皮書》反饋，北京、廣東等地區參與到在線學習模式的大學生占比接近20%，特別是普通一本高校學生、工科及管理學學生在線學習參與度更高。除了上網查資料外，更多的學生出于自我提升的需要，出于對名師講解的追求參與到各類線上培訓課程中，其中，IT培訓、管理類、營銷類、創業培訓熱度最高。

自2017年以來，中國21世紀教育集團有限公司、北京尚德在線教育有限公司、英語流利說等在線教育公司紛紛上市，從這個側面完全可以說明在線教育的熱度呈井噴式發展，被越來越多的大眾接受。同樣據艾瑞網數據，我國在線教育的市場規模預計2018年達到2,351億元，2019年將達到2,727億元，增長率為16%。可以知道，在線教育市場遠未飽和，隨著互聯網技術的不斷進步和普及率的急劇升高，發展潛力巨大。

（三）開放教育資源豐富多樣

2000年，我國啟動新世紀網絡課程建設，自此，系列高校精品課程建設工作陸續展開，2013年學堂教育成立、2014年中國大學MOOC上線，2015年，教育部在集中建設一大批高等學校在線開放課程的同時，推動建設了在線課堂學分認定及學分管理制度。政策的不斷加持和資本的持續涌入，使開放教育資源愈發豐富多樣。開放式教育平臺的建立及發展，表示著教育從以學校為中心的課程學校選、標準學校定、能力學校衡量的統一模式轉變為以學生為中心的自我選課、選技能的人本學習模式。這一轉變既是教學內容的轉變，也是學校業態的轉變。從老師促進帶入式到學生賦能拉動式，以學生為中心的教學模式針對學生的個性展開，從學生主觀認知及自我發展要求出發，在培養個性化的素養及知識體系的道路上越走越寬。

以MOOC為例，在平臺提供大量課程的基礎上，學生可以優選同類課程；同時，平臺的人工智能在獲取學員選課類型、做題時間及正確率等數據后，反過來可以向不同學生推送不同難度系數、不同匹配程度的課程，最終達到雙向優化的結果。課程平臺的實時反饋功能，能在線讓學生與教師互動，教師可以根據人工智能提供的數據實時跟進學生，線下教師從重復工作中解脫出來，將精力更多地集中在教學個性化引導、創造性思維啟發上。在理念上，MOOC從思維模式、技能和方法論的角度去設置課程和教學環境；在教學內容上，強調知識的同時，MOOC注重自我認知、溝通協調等能力的培養；學習成績的衡量從注重量化和結果到側重質量和過程。

二、高等教育信息化發展帶來的變化

（一）重新思考教育在個人價值體系建立中的地位

現代教育體系的特征是標準化教育流程和大批量畢業產出。技術、產業、社會經濟環境一變再變，教育體系卻沒有相應改變，未來社會對人才需求的改變也沒有引起教育體系根本性的變化。圍繞內在人格建立、人際交往能力培養、價值觀建立、自我成長能力建立的教育體系尚在不斷摸索中。

內在人格、人際交往能力、價值觀樹立及自我成長能力是21世紀人才培養的四個方面。其中，內在人格建立包括藝術和文化欣賞能力、社會責任感、工作道德的培養；人際交往能力包括與人溝通、人際交往、共情等團隊合作能力，口頭及書面表達能力、傾聽能力及決策力、執行力等領導力的培養；價值觀樹立包括樹立積極的國家、社會、文化的信念和態度，能通過決定，用行動表明所尋求的特定價值觀的能力；自我成長能力包括通過分析問題來解決問題，通過批判性思維、推理來認證客觀事實，自我反省及自我評價能力，有創造力。

隨著數字化技術的發展，不同學科之間的知識相互交融，界限越來越模糊，已知的、現有的知識積累漸漸失去其重要性，知識在學生未來能力占比的程度將下降，而思辨力、社交能力、復雜問題解決能力、系統決策力將成為決定學生成功與否的關鍵。這些能力培養在文化教育方面體現為需注重語言和人文社科的教學，如何幫助學生重塑從知識積累到思維創新到價值思考的學習模式，如何幫助學生學會學習是未來教育的新標簽。

（二）探索并重塑信息化環境下的教學模式

教育信息化推進了學習空間、學習方式、課程體系、組織形態等的創新。教育是一個過程，是一個開發人的思想的過程。基于內在人格、人際交往能力、價值觀樹立及自我成長四個方面的內涵，教育必須尊重不同個體的思考，尊重他們的改變，幫助他們探索和認識自己。為了完善這個過程，達到教育的目標，重塑教育模式至關重要。在這個模式中，學校給予學生的知識不是靜態堆積的，而是動態遞增的；在這個模式中，信息化基礎、信息化教學、信息化管理是并重的；在這個模式中，專業技能傳授與人文藝術培養是并行的；在這個模式中，接受知識與提出問題同樣重要。

阿里云谷學校、深圳薈同學校等是信息化環境下先期成立的旨在重新定義教學、重塑教學模式、利用信息化手段培育新人的學校。從云谷的教學模式看，通過導師制、走班制、項目制、學院制等方式打破了傳統的教育架構，這些模式，高等教育也可以借鑒。如導師制的設立，給每位新生配備相應的導師，從入學至畢業，導師關注著每個學生的身心健康、情感發展及技能學習和知識擴充；再如走班制，可以幫助學生的個性化、差異化發展；項目制學習，可以幫助學生建立跨學科知識體系，拓寬專業視野。總之，教育模式的重塑，旨在探索發揮教育的真正價值，追求學生個性化發展及身心的健康。

三、高等教育信息化進程中需注意的問題

（一）信息化教育師資缺乏

高等教育信息化發展的決定性因素是資金和人。毋庸置疑，目前高校缺乏具有充分信息技術應用能力及信息化教學創新能力的人才，這已經成了高校信息化教育發展的主要障礙。在目前高校師資隊伍中，還有一部分教師及管理人員缺乏使用信息化教學平臺的勇氣，不能熟練操作各種教學軟件，致使高校的教育信息化進程緩慢，有些教學軟件甚至無法正常投入使用。建設一支既懂信息技術，又具學科專業知識，還能融合創新信息化教學的師資隊伍成為當務之急，可以通過對專業教師展開信息化培訓，也可以通過引入信息技術專業人員參與教學平臺建設和維護兩條途徑，整合信息技術和學科專業，達到師資技術性和專業性最佳融合的目標。

（二）信息化校園≠信息化教學

隨著智慧校園建設，許多高校有了多媒體教室，有了創客實訓環境，運行了協同辦公系統及教學管理系統，建立了數字圖書館及電子身份管理，寬帶網絡、智能設備逐步齊全，數字校園建設全面覆蓋。但是，信息化校園只是信息化教育的“運營環境”和“管理基礎”，并不能自動產生信息化教學效果。信息化教育的開展還看互聯網+教育的應用，線上、線下教育模式的整合，看是否通過信息化手段改變教學內容及方法，提高了學生的學習效率，看技術與專業的結合是否驅動了學生學習興趣，看當前教育平臺建設是否成為教育發展的核心驅動力。信息化與教育教學“兩張皮”現象，浪費了大量的信息化教育資源。

（三）客觀評價在線教育的效果

由于在線教育有其穩定的現金流、智能化教育產品的高附加值和高回報率，特別是教育行業+技術行業產生的新的業務增長點，使得資本市場對信息化教育趨之若鶩，投資總額不斷攀升。其結果是信息化教育產品價值提升，消費者體驗滿意度提高，反過來進一步促進了在線教育的發展。但我們必須正視，在線教育有其缺點。在線課堂的三大缺陷是缺乏學習氛圍、缺乏有效監督、缺乏及時師生互動。除此之外，在線課堂還可能出現師資背景、水平不明的現象，甚至還會因為平臺太多出現選擇困難。總之，在線教育并非完美，其實際學習效果需客觀評價。

在人工智能、大數據等技術飛快推進的今天，“互聯網+教育”模式的落地實施已成現實。互聯網及人工智能環境改變了我們認知世界的手段和途徑，也改變了我們學習這些手段的方法，我們所做的對新的教育理念和教育模式的持續探索，在探索中不斷融合新技術新方法的改革創新，正是我們為教育發展所做的努力。