信息化背景下《旅游政策法規》翻轉課堂教學改革探索

肖來

隨著以智能手機為代表的信息化智能技術的發展，大學課堂教學改革迎來了重要的契機，使得翻轉課堂教學有了可靠的技術支撐。翻轉課堂是21世紀出現的新教學理念，強調“以學生為中心”，在“先學后教，以學促教”的理念下，運用現代信息技術構建新的學習體系。由此可知，信息技術是翻轉課堂實現的技術保障。翻轉課堂的實施，可以有效提高學生的課堂參與度和學習主動性。

J·韋斯利·貝克（2000）指出運用網絡工具實現課堂翻轉，教師從“講臺上的圣人”變成學生“身邊的指導者”，第一次提出互聯網給未來教育帶來的影響。喬納森·伯爾曼（2007）開始錄制課堂教學視頻供學生課后使用，翻轉課堂從理論走向實踐。國內2010年后開始流行翻轉課堂的教學理念，并且這一理念隨著智能化設備的出現，得到快速推廣，成為一種新教學時尚理念。本文旨在通過對目前《旅游政策法規》教學中存在問題進行分析，運用信息化技術找到課堂實現翻轉課堂的路徑。

一、目前《旅游政策法規》課堂教學存在的問題

（一）教學理念“功利化”

《旅游政策法規》作為旅游類專業的專業基礎課，其課程目標是讓旅游類專業學生了解我國旅游相關法律法規，使其在以后成為從業者時能夠遵守法律，并保障游客的利益，從而實現旅游行業的規范化和法制化。但是在現實教育中，由于該課程是全國導游證考試的必考科目，所以應試成為學校開設該課程的最主要的現實目的，教師往往按照功利化的應試教育方式來實現快速提高學生的成績，而忽略了通過該課程的教學提高學生的職業素養，學生在課堂上只是被動地接受教師轟炸式灌輸的知識點，通過強化記憶的方式接受考點，這就導致出現一部分學生考完后立刻忘記知識點的問題，所以更無法將這些知識運用到以后工作中;而另一部分對考證無興趣的學生，上課更是變成“低頭族”。

（二）教學方法“程序化”

為了提高導游考試的通過率，《旅游政策法規》的教師在教學方法上還是采用應試教育方法，課堂以滿堂灌為主，進行大量的知識點講解，并布置大量的習題，讓學生反復做題，死記硬背，把學生當成“流水線”的產品，這中教學模式無法適應學生的個性化發展的要求。這種“程序化”模式培養出來的學生也很難成為優秀的學生。

（三）教學內容“教條化”

高職教育的教學內容重點應當是提高學生的動手能力，《旅游政策法規》這門課程重點應是培養學生在以后工作中運用相關法律知識解決現實旅游活動中遇到的問題的能力，并使其了解行業的最新熱點問題。《旅游政策法規》是導游證考試的必考科目，有眾多法律條款，對于沒有法律基礎的學生來講，是比較難懂和枯燥的。所以為了提高通過率并讓學生迅速記住并掌握考試內容，任課教師往往在選取教學內容上都是通過分析歷年真題和題庫的重點內容，然后通過大量練習向學生灌輸這些所謂的法律條文，而對于每個法條背后的深意和在職場上運用的教學則不夠重視。這樣導致學生在考試結束后便忘記了這些條文，所以更難以將其運用到以后的工作和生活中。

二、改革的內容

隨著信息化技術的不斷發展，智能課堂成為課堂未來的發展方向，未來課堂不再是教師在講臺上教，學生在下面聽的傳統填鴨模式，取而代之的是通過運用信息化技術建立師生共學的翻轉課堂模式。

（一）建立師生共學的“學習共同體模式”

所謂“學習共同體”模式就是將整個學習過程中所有的總和看作一個整體，其中學生、教師、教學媒體和教學內容都只是共同體中的一分子，他們相互獨立又相互關聯，其個體的作用和相互之間的交互作用共同組成了認知學習過程。建立師生共學的“學習共同體模式”是實現翻轉課堂的基礎。

在這個模式下，教師在課前將《旅游政策法規》相關案例、學習重點、難點等教學視頻和教學任務發布至相關教學平臺上，學生提前觀看相關視頻，了解下一次課程的相關內容，并獲得相應積分。根據各自的興趣愛好、特長組成學習小組完成任務，并撰寫學習體會。教師根據平臺反饋，總結出課堂上的講解重點和難點，從而在講解時更加有的放矢。課堂上主要進行的活動是小組討論和答疑解惑，在這個過程中師生就共同關注的問題進行討論，思想水平在碰撞中得到提升，教師和學生實現共同進步。

在這一模式下，教師和學生的身份發生了轉變，學生成為課堂真正的主角，教師根據學生課前反饋來決定教學的重點和難點，學生從被動接受知識的角色轉變為主動者;教師只是一個引導者，教師的教學內容不在是一成不變的，而是在教師、學生、教學媒體的作用下，不斷在原基礎上衍生出新知識，它是變化的、與時俱進的。

（二）運用新教學方法

隨著信息技術的發展，智能手機為代表的智能化設備的普及為翻轉課堂的實現提供了強大的技術支撐。信息技術融入教學后，使傳統教學中各個角色發生變化，教師、學生角色反轉。在新的信息化教學系統中教師、學生、教學內容和媒體成為核心要素，其中媒體的作用越來越重要，新媒體的存在使教師、學生、教學內容發生相互作用，使教學系統更加復雜，也使教學方式更加豐富。

為了實現課堂翻轉的效果，增強學生的自主學習能力，必須根據學生現實需求對教學內容進行不斷的調整，所以教師的備課便成為了一種主動的變化過程。在這一體系中教學各環節設計如下。課前（教師發布學習任務等視頻→學生完成自主學習或合作討論→學生發布學習心得→教師分析、診斷問題，確定教學重點和難點）→課中（教師提出相關問題→學生進行課堂小組討論，頭腦風暴→學生互評→教師點評→得出結論）→課后（學生課后反思→平臺反饋→教師反思改進教學方法）。

（三）采用多元化評價系列

傳統的《旅游政策法規》考試都是從每年導游考試中抽題進行卷面考試，這種考核模式完全是應試教育的產物。學生通常會在考前進行死記硬背，臨時突擊，所以考完后很快就會忘記知識點，更不可能在以后工作中學以致用。如此單一化的評價標準培養出來的學生注定無法適應多元化社會現實，因此在信息技術的支撐下，課堂教學實現了翻轉，學生評價標準也必須改變，應實現多元化評價標準。

教師應借助現代互聯網技術，通過教學平臺實時關注學生的成長，收集學生各階段的學習情況與能力表現，包括課前視頻觀看情況、課前發現問題能力、課堂參與度、課后反饋情況、日常學業測試成績、自主合作學習情況和參與課題調查與研究等信息，綜合現代互聯網技術平臺形成的信息，輔以教師的綜合評價與學生自我評價，形成學生的最終信息檔案，作為學生本門課程評價的重要參考。多元化的學生評價具有公正性與綜合性，有效彌補了傳統學生評價方式的不足。

三、結語

當前高校課堂中的“低頭族”越來越多，課堂的效率越來越低，學生對傳統課堂越來越不感興趣，如果不及時進行相應改革，高校課堂教學的效率將會越來越低，更不可能培養出高質量的學生。《旅游政策法規》課程內容廣、知識點分散、難點多，高職學生普遍有學習積極性不高的問題，所以教師的教學效果不理想。隨著信息技術的發展，信息化成為未來課堂教學改革的主角，教師應運用信息化技術實現《旅游政策法規》課堂教學翻轉，讓學生成為高校課堂的主角，打破傳統教育思維，實現師生共學共進的“學習共同體”。

（作者單位：義烏工商職業技術學院）