新媒體環(huán)境下新聞傳播效果評估的指標(biāo)和權(quán)重

郭碩婷

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前新媒體的建設(shè)和發(fā)展步入了新時期，在該過程中，需要對新聞傳播的效果進(jìn)行科學(xué)評估，從而讓新媒體能夠獲得更好發(fā)展。基于對新聞傳播效果評估治療的了解和研究，本文指出了新媒體環(huán)境下新聞傳播效果評估的權(quán)重，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)了新聞傳播效果評估的方法，讓相關(guān)單位能夠建設(shè)更具科學(xué)性和針對性的新聞傳播方案

關(guān)鍵詞：新媒體；新聞傳播；評估指標(biāo)；評估權(quán)重

引言：

在新媒體行業(yè)中，新聞傳播方式與傳統(tǒng)媒體的新聞傳播方式有很大區(qū)別，這導(dǎo)致在效果評估的過程中，需要建立新的評估指標(biāo)和評估權(quán)重系統(tǒng)。對于新聞傳播來說，終端為新聞受眾，而在傳播過程中需要對新聞傳播渠道、傳播方式等內(nèi)容進(jìn)行研究，同時指標(biāo)中還包括用戶的回饋指標(biāo)、接收指標(biāo)等多項(xiàng)內(nèi)容，對這些內(nèi)容的整體分析才能夠?qū)崿F(xiàn)對新聞傳播效果的全面評估。

一、新媒體環(huán)境下新聞傳播效果的評估指標(biāo)

（一）傳播渠道和形態(tài)指標(biāo)

新媒體時代的一個重要現(xiàn)象為非官方人員也可以進(jìn)行新聞發(fā)布，即通常意義的官方與用戶融合發(fā)布新聞模式，但是在新媒體時代，官方新聞發(fā)布過程和用戶新聞發(fā)布過程有較大區(qū)別，最重要的一點(diǎn)為發(fā)布渠道和形態(tài)上的不同。對于官方新聞發(fā)布渠道和形態(tài)，主要集中在門戶網(wǎng)站、彈窗新聞、電子報刊、手機(jī)客戶端等形式，而對于用戶獨(dú)立發(fā)布的新聞，主要形式為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布、自媒體平臺發(fā)布、社交圈發(fā)布等，其中官方渠道發(fā)布的新聞也可能通過用戶轉(zhuǎn)載、評論的方式進(jìn)行進(jìn)一步傳播，這些因素會對新聞的實(shí)際傳播效果造成重大影響[1]。

（二）發(fā)布效果指標(biāo)

對于新聞發(fā)布的效果來說，多種因素都會對新聞傳播的效果造成影響，但是發(fā)布源頭都為新聞發(fā)布者，由于新聞的發(fā)布形式和發(fā)布源頭能夠大幅影響新聞發(fā)布效果，所以需要對影響發(fā)布的因素進(jìn)行分析。對于新聞發(fā)布者來說，影響發(fā)布效果的因素為領(lǐng)域排行和用戶信任度兩個方面，這兩個方面的共同作用，將決定平臺的話語權(quán)以及用戶信任度。對于新聞發(fā)布形式，需要從新聞的制作方式、新聞的客觀性和中立性、新聞原創(chuàng)性、實(shí)時性等方面進(jìn)行研究。通常情況下，平臺的設(shè)計情況將對發(fā)布效果造成最為深遠(yuǎn)的影響。

（三）效果影響指標(biāo)

在當(dāng)前的新聞傳播領(lǐng)域中，各大型網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)建成了新聞傳播效果影響指標(biāo)的計算模式，通過對相關(guān)內(nèi)容的研究和分析，可以對傳播效果進(jìn)行定量分析。由于當(dāng)前的新媒體最為活躍的平臺為微波、微信和百度貼吧，所以在新聞傳播效果影響指標(biāo)的研究中，主要的分析對象為以上這些平臺。當(dāng)前我國已經(jīng)建成了效果影響指標(biāo)的評測平臺，這些平臺對新聞傳播效果的評價方式不盡相同，例如對于百度統(tǒng)計，在評價中不但涉及用戶對新聞的瀏覽時長和瀏覽效果，也分析用戶的分布情況以及用戶對相關(guān)軟件的使用時長，而極光大數(shù)據(jù)的分析主要從用戶種類角度進(jìn)行分析，以探究新聞的傳播效果。

（四）新聞接收的顯隱性指標(biāo)

在新媒體時代，新聞的接收和互動需要從顯性指標(biāo)和隱形指標(biāo)兩方面進(jìn)行分析，對于顯性指標(biāo)，除了常規(guī)的新聞評論、轉(zhuǎn)發(fā)量等因素，還需要考慮新聞發(fā)布者的粉絲數(shù)、粉絲轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量等，另外當(dāng)前的一些新聞會在彈幕視頻網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布，所以還需要探究這類新聞傳播模式中的彈幕量等因素。而對于新聞的隱性指標(biāo)，通常不會在新聞發(fā)布的過程中進(jìn)行直接顯示，或者這些因素貌似與新聞發(fā)布過程無關(guān)，通過對當(dāng)前各類新聞傳播模式的研究，本文認(rèn)為隱性指標(biāo)包括搜索量、點(diǎn)擊量、用戶停留時間、跳轉(zhuǎn)量、打賞量等方面。

（五）回饋指標(biāo)

在新聞的傳播過程中，用戶的回饋將會對媒體工作者指明新聞后續(xù)報道的方向，所以在新聞的傳播過程中，需要深度探討相應(yīng)的回饋指標(biāo)。對于回饋指標(biāo)來說，包含的內(nèi)容較少，為轉(zhuǎn)載和跟進(jìn)報道兩個方面，而對于這兩個指標(biāo)，通常情況下還需要對涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行深入研究，對于轉(zhuǎn)載來說，除了要探究新聞的轉(zhuǎn)載量，還需要了解新聞發(fā)布平臺在行業(yè)中的影響力。對于跟進(jìn)報道來說，具體內(nèi)容包括跟進(jìn)報道的文章數(shù)量，以及跟進(jìn)報道的平臺數(shù)量。

二、新媒體環(huán)境下新聞傳播效果的評估權(quán)重

（一）權(quán)重賦值方法的選擇

在當(dāng)前的新聞傳播效果評估的過程中，通常應(yīng)用德爾菲法進(jìn)行權(quán)重賦值，在該方法的應(yīng)用過程中，將會融合新聞傳播過程中的各類評價指標(biāo)，并從新聞傳播效果影響因素的整體范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)重賦值。在具體的賦值過程中，最基本的內(nèi)容為欣慰傳播的形態(tài)和渠道，通過對該部分內(nèi)容的分析和研究確定新聞的發(fā)布指標(biāo)，而在發(fā)布指標(biāo)體系中，涵蓋用戶對新聞接受程度和互動過程的顯隱性指標(biāo)，同時也包括用戶的反饋指標(biāo)，通過對這些指標(biāo)權(quán)重的有效賦值，能夠建成科學(xué)性更高的新聞傳播效果評估系統(tǒng)[2]。

（二）權(quán)重賦值方法的具體應(yīng)用

在該方法的具體應(yīng)用中，首先需要設(shè)定一種新聞事件種類，同時制定一個專家組體系，由專家組按照新聞類型對傳播效果進(jìn)行評估。其次為在新聞傳播過程中制定調(diào)查表，該過程需要由專家組成員參與，并由這些成員對調(diào)查表中的問題進(jìn)行討論和分析，保證這些問題設(shè)置的科學(xué)性與合理性。最后對調(diào)查表中的問題進(jìn)行修正，當(dāng)專家組成員不再提出相應(yīng)的修改意見后，才可將該調(diào)查表進(jìn)行投放。

由于調(diào)查表中的問題涵蓋新媒體形勢下新聞傳播評估的各項(xiàng)指標(biāo)，所以在相關(guān)問題后，需要設(shè)置相應(yīng)的量化評分，可以采用1～9分制，當(dāng)專家組成員認(rèn)為相關(guān)因素極其重要時，選擇的量化評分為8～9分，當(dāng)認(rèn)為評估指標(biāo)完全沒有意義時，選擇的量化指標(biāo)為1～2分，可以將量化指標(biāo)分為5個層次，在問題提出后，收集專家組成員的調(diào)查表，對調(diào)查表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和分析。

為了保證權(quán)重賦值的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，在調(diào)查過程中通常需要 進(jìn)行多次研究，并且在數(shù)據(jù)分析中從水平分析和垂直分析兩個角度進(jìn)行研究。對于水平研究，需要設(shè)置行業(yè)共識問題對專家的水平進(jìn)行研究，從專家對行業(yè)的熟悉程度、判斷方法和研究方向三個方面進(jìn)行研究，這三者的權(quán)重分別為0.4，0.4和0.2，以對專家水平進(jìn)行深入研究。對于垂直研究，研究內(nèi)容為對評價指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行計算，在該過程中，還需要按照專家的水平設(shè)置相應(yīng)權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對評估指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)賦值[3]。

（三）進(jìn)行權(quán)重賦值科學(xué)性檢測

通常情況下，在完成權(quán)重賦值后，需要對整個評價體系的科學(xué)性進(jìn)行驗(yàn)證，在新媒體單位的運(yùn)行過程中，可以隨機(jī)抓取大批量用戶對新聞的傳播效果進(jìn)行了解和驗(yàn)證。但是這種方式存在較為嚴(yán)重的問題，即無法深入探究新聞傳播過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)隱形指標(biāo)，這就要求新媒體單位能夠與新聞發(fā)布和傳播平臺建立優(yōu)秀的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)對用戶和新聞傳播效果的精準(zhǔn)分析，但是這種方法在應(yīng)用過程中，需要進(jìn)行大量工作，所以在科學(xué)性檢測的過程中，可以讓另一專家組進(jìn)行檢測，在該過程中，讓該專家組對權(quán)重賦值過程中已經(jīng)制定的問題進(jìn)行回答，其余內(nèi)容與上述過程相同，當(dāng)發(fā)現(xiàn)兩個專家組得到的最終權(quán)重數(shù)值較為相似時，說明效果評估中的權(quán)重賦值有很高的科學(xué)性與合理性。

結(jié)論：

綜上所述，新媒體環(huán)境下新聞評估的指標(biāo)包括傳播渠道和形態(tài)指標(biāo)、發(fā)布效果指標(biāo)、效果影響指標(biāo)、新聞接收的顯隱性指標(biāo)和回饋指標(biāo)。而在這些指標(biāo)的權(quán)重賦值過程中，采用德爾菲法能夠得到科學(xué)度較高的結(jié)果，在該方法的應(yīng)用中，需要建設(shè)專家組，由專家組針對一種新聞事件對評估指標(biāo)的重要性進(jìn)行評分，通過對得到數(shù)據(jù)的處理能夠獲得科學(xué)度較高的權(quán)重賦值。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉建明，徐恬.新媒體環(huán)境下新聞傳播效果評估的指標(biāo)和權(quán)重[J].新聞與傳播評論，2018，71（04）：41-57.

[2]李丹. 新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻新聞傳播影響力研究[D].中國青年政治學(xué)院，2017.

[3]劉發(fā)陽. 新媒體內(nèi)容采編及新聞傳播效果跟蹤系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[D].濟(jì)南大學(xué)，2017.