網絡直播品牌形象的問題與策略

袁林江 四川民族學院文學院

近幾年來，網絡直播以其直播形式的多種多樣迅速成為互聯網時代的主流產業。據權威消息披露，在未來的幾年中，網絡直播業還將迅速發展。在2015年，全國在線直播平臺數量接近200家，其中網絡直播的市場規模約為90億，網絡直播平臺用戶數量已經達到2億，大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數接近400萬，同時直播的房間數量超過3000個。高速發展的直播行業已經深入大眾群體。從“高”至明星知名人士群體，“低”至普通大眾人群，越來越多的人群開始涌向直播行業，形成一股“主播潮”。在新媒介產品直播業的帶動下，行業在經濟收入、用戶人數、影響力等方面都呈現極高的增長趨勢，為現代社會新媒介下網絡傳播的發展起到了巨大的推動性作用。

對于當下發展迅速的網絡直播，與此伴生的弊端逐漸顯露，影響其健康發展。如低俗趣味的表演、為了禮物不擇手段以及主播的各種不健康的直播方式和處事方式等，都為網絡直播的健康發展蒙上了一層陰影。這就使得規范主播的形象、提高主播素質、監理健康的直播環境以及加大對直播平臺的監管力度迫在眉睫，還有就是如何建立自己的品牌形象，如何建立健康的品牌形象都是各大直播平臺的首要任務。下面將從主播的文化素養、直播方式、專業技能，分析直播平臺現如今的品牌形象以及如何樹立健康的品牌形象等幾方面入手進行簡要的分析，并提出相對有建設性的建議。

1 主要的問題有

1.1 部分直播內容出現低俗化的傾向

直播平臺的飛速發展，同時也為更多的主播人群提供了更多的謀生手段以及證明自我、發展自我的機遇。隨著直播內容的多元化，觀眾的選擇也是越來越多，因此整個直播圈內出現在一種為了得到更多觀眾觀看而不擇手段的現象。比如為了吸引觀眾而出現的漏胸、拿著直播設備進入女生浴室的現象也是時有發生。因此，直播行業出現一種內容低俗化的傾向。

1.2 入職門檻低，主播的整體文化素質不高

直播行業在近兩年內的飛速發展，同時受眾群體范圍也是不斷變得不斷加大。從以前的青少年群體，直接發展到未成年人都可以參與進來。在這樣的年紀，正是學習文化知識，接受國家教育的時機。卻出現了因為游戲玩的好而在家里直播玩游戲、并且在父母的同意下以此賺錢謀生的事件。就論事件而言，此類主播人群并沒有影響到觀眾的觀看效果等等情況，但是直播平臺對于此類年齡較低、教育程度還不夠的主播人群放任、縱容，僅僅是因為他們或許能夠帶來一定的利益，而任由發展的情況實在不因出現。因此，一個良好的品牌形象不僅僅只是表現為受眾的多少與利益的高低。同時，自身的員工入職門檻、主播素質也因大大提升，才是當務之急。

1.3 對直播的監管不利

直播行業不同于其他職業，一般行業都擁有自己一套完善的正常工作時間與內容，但是直播行業在他們面前就顯得更為的隨意化。正如前面所講，正是因為時間點與內容的不固定，更容易出現打擦邊球甚至明目張膽的低俗事件時有發生。網絡監管部門因隨著這類行業的性質而隨之改變自己的監管方式，杜絕惡性事件的發生。

2 直播平臺品牌形象提升策略

2.1 直播內容健康化、規范化

產品的品牌、企業的品牌、人的品牌和符號的品牌被稱為品牌構成的四層面，可以說網絡主播占據了其中的四分之三，其中主播的直播內容更是樹立良好的品牌形象的基礎。只有健康積極的直播內容才會被廣大的受眾所接受，某些為了吸引觀眾人數的不良內容只會紅極一時，不可能一直紅下去，要想平臺一直健康的發展必須要有健康的直播內容，讓觀眾從心里喜歡上這個平臺。

2.2 加強主播培訓提高主播素質

網絡主播的門檻一般都比較低，低門檻并不代表低素質，經常對主播適當的進行培訓，有利于提高主播的素質，進而有利于整個直播平臺的健康發展。平臺員工必須要有好的形象，員工在一定程度上就是企業的名片，是企業的代表。員工形象主要包括兩個方面的內容：直播人群文化水平和作業技能的規范以及直播人群外在形象和語言要求。直播人群必須要有較高的文化素養以及專業技能，因為擁有專業的技能就會從專業的角度去看待主播這份工作，能夠更正確的引導聽眾認識網絡直播。同時明確自身定位，深知自己作為公眾人物，謹慎言行，樹立好的榜樣。

2.3 加強直播監管，建立良好的直播環境

網絡監督部門應該加大對網絡直播的監督力度，對于傳播不良文化，情節嚴重的都要給予嚴重的處罰，以儆效尤，這樣才能達到監管的目的。據數據統計，我國網絡直播的受眾群體一般在20歲到30歲之間，并且年輕化現象日益嚴重，這一年齡段的群體正是社會主義現代化建設中不可或缺的重要組成部分，不良的直播內容對他們將會產生直接的影響，所以加強網絡直播的監管勢在必行。

總之，一個直播平臺要想長盛不衰的發展下去，在建立健全管理制度的基礎上，還有在直播人群的素質和專業水平、監管部門的監管力度、直播內容的形式是否多樣以及直播內容是否健康等問題上做好，直播平臺也不例外，盡管直播平臺在如今已經發展的很好，從之前的惡劣事件中看出，還有許多需要完善的地方，只有全方位的完善才能促進平臺更好的發展。