加強品牌文化建設提升新常態下宏達產品核心競爭力

于曉燕

摘要品牌是一個企業的驕傲與優勢，是提高企業競爭力的一種文化力，也是企業無形的巨大的發展動力。在建材市場競爭激烈的今天，強化品牌建設，將是宏達公司“戈壁”品牌穩固于市場的利器，讓品牌真正成為企業發展隱形的翅膀和無形的生產力。

關鍵詞品牌建設 新常態 核心競爭力

一、宏達公司近幾年品牌建設取得較好成效

作為甘肅河西地區建材行業龍頭企業，宏達公司近幾年產能規模、品種結構、企業經營成果均取得了跨越式發展，以水泥為主導，廣場磚、礦渣超細粉、硅酸鹽水泥熟料、水泥添加劑為輔的“戈壁牌”產品體系已全面打開市場，為河西區域經濟發展做出貢獻的同時，在建材產品市場中形成了強有力的主導，近幾年來以管理創新、科技創新推進品牌文化建設，在市場轉型的逆境中實現了經濟效益、品牌效益雙豐收。

宏達公司現有“省級技術中心”和“冶金廢渣高效利用建材工程技術研究中心”，堅持產學研三位并舉，積極探索傳統生產工藝與現代科技相結合的新路子，有效擴展了產品結構。先后獲17項專利，在甘肅西部率先成功實現了S95級礦粉的規模化生產。企業被授予甘肅質量信譽等級AA級企業和全國“守合同重信用”單位、“甘肅省高新技術企業”，“戈壁牌”被評為“甘肅省著名商標”、“甘肅省名牌產品”。

二、宏達戈壁品牌面臨更加激勵的市場競爭新常態

近年來，全國水泥行業非理勝的投資擴張風生水起，致使當前水泥行業存在嚴重過剩、行業集中度低、產業結構不合理等問題凸顯。作為欠發達的甘肅省也未能幸免。河西新增產能近千萬噸，產能嚴重過剩，且布局過近，與宏達建材銷售半徑重疊，對我們形成了合圍之勢。價格大戰不可避免。加上近兩年宏觀經濟增速走低，工程項目開工較少，市場需求銳減，盈利空間驟降，水泥產品快速進入微利時代。

逆水行舟，不進則退，順水行舟，進慢也退。在市場競爭持續發酵的環境中，宏達公司戈壁牌產品要以更穩固的姿態立足于市場，要創建更有生命力的強勢品牌，靠強勢的品牌打牢競爭的基礎，在優化產品結構，延伸產業鏈條的基礎上，充分彰顯質量、品種優勢，推進品牌爭先創優，樹河西區域建材產品一流品牌。讓品牌這個無形的資產成為宏達公司創新、創效的重要動力源泉。

三、推進戈壁品牌強勢化發展的措施與途徑

（一）品種質量優勢互補，卓越質量打造強勢品牌

品牌是產品靈魂的體現，而質量是品牌的生命，是產品開拓市場核心競爭力。品牌創建必須把質量工作當作企業的“生命工程”，這是在日益激烈的市場“同質化”競爭中勝出的最基本的保證。要將“質量第一，用戶至上”的理念落實在全過程質量管理：一要持續完善質量管理體系，將傳統的質量控制嚴把“進廠、出廠”兩道關改為嚴把“原燃料、半成品、產品”三道關，避免由于中間產品不合格造成的最終產品的質量風險；二要提高全員質量意識，加強原燃料、物料均化、配料、煅燒、煤粉制備、粉磨等全過程的質量控制；三要進一步靠實質量責任，各級技術人員靠實質量責任，加大質量指標考核權重，實行工序質量問責，在工序成本核算方面推行以質計產方案，提高中間產品質量。四要加強技術創新。創新是保護和發展企業品牌的長遠之計。要在創建品牌的同時，不斷創新、改進和完善，不斷注入新的活力，增加品牌的“含金量”，做到與時俱進、與“市”俱進，以變求生存，在變中求發展。

（二）宣傳助力精心打造，鑄就強勢品牌新印象

品牌文化的塑造有助于培養品牌忠誠群，企業要注重品牌文化的塑造與經營，努力增強品牌滲透與輻射功能。企業品牌的吸引力是一種向心力，而輻射力則是一種擴散力。在市場競爭中要靠品牌聚力，靠品牌創效，把品牌文化提升到企業經營的高度推進。一是進一步規范品牌形象設計，通過品牌形象識別系統提高認知度，對商標、包裝標識、宣傳手冊、名片、看板等進行規范和統一，保持品牌形象的一致性；二是加強新產品的宣傳，彰顯“戈壁牌”產品品牌體系的亮點；三是加強產品宣傳冊的及時更新和內容拓展，將產品的性能、品牌的優勢、企業文化的內涵通過產品宣傳輻射到每一個客戶，將“真誠凝聚世界，品質鑄就輝煌”、“澆筑真誠、凝固永恒”等宣傳語輻射到每一個施工現場，吸引新用戶和零散用戶，培育“戈壁牌”在用戶心目中的品牌識別、品牌記憶、品牌聯想，提升品牌張力。四是拓展對外宣傳載體與力度。加強對品牌自身的科學管理，準確地為品牌進行市場定位，精心地為品牌包裝，巧妙地為品牌設計廣告，深挖深創品牌的文化內涵。

（三）主動延伸，以超群服務提升品牌親合力

沒有完善的服務，品牌就無從立足。宏達產品要抓好產、銷、運、售后服務環節，優化服務流程，提高服務質量，注重服務細節，建立應急響應機制，正確對待客戶反饋，積極消除負面影響。一要加強合同管理，注重合同履約。二要為特殊用戶提供“量身定做”的品牌服務。如對用戶特殊需求要在滿足產品標準的基礎上進行個性化設計；三要提升服務質量，增強營銷力。要讓用戶熟知“戈壁牌”產品體系的產品性能、施工方法、養護措施等知識，將技術服務貫穿于產品銷售前、銷售中、使用及使用后的全過程。對客戶服務的形式、頻次、周期、服務內容、服務人員等作出明確的、可量化的標準，通過超前服務、主動服務，延伸服務，樹立堅不可催的信任度；四是不斷擴大和完善銷售網絡，廣泛開展市場調研，準確把握品牌所處的市場環境，分析品牌的競爭環境和優劣勢，確定品牌的市場行動目標和競爭策略，實現品牌與時俱進。