學生問題的“治療”方案

作為一名班主任，每接到一個新的班級，都要在最短的時間里了解每個孩子的個性特點。近期，所有任課教師信息反饋都集中在一個胡同學的身上：美術老師說他上課不帶書本，簡單地批評了兩句，一轉身的功夫，他就從后門跑出去了；數學老師說上課的時候他要不高興聽講了，就直接拿筆敲文具盒蓋，噪音直接影響了課堂；音樂老師也投訴他，說他上課放著好好的凳子不坐，總是坐在地上……其實，不用任課老師說，我也早就發現了這孩子的特別之處，他是我接觸過的最有個性的孩子。

幾周的接觸觀察后，我發現小胡同學是不能接受教師批評的，如果當場批評他，只會適得其反。因此，面對他反常的舉動時，我都輕輕走過去，輕聲提醒他，糾正他的壞習慣，但是效果不是很明顯，他上課還是我行我素。這個案例中的小胡同學，在各科老師眼里都是一個問題學生，他們總是無奈地說：“只要他不影響班級的正常上課秩序，其他的就不做要求了。”而作為班主任，我希望每一個孩子都能在班級里愉快地成長與進步。小胡身上存在的問題，在我的眼里只是“學生的問題”，而不是“問題學生”。這兩者有何不同？“問題學生”從語法上分析，它是偏正式短語，偏向“學生”，即有問題的學生；反過來說，“學生問題”偏向于“問題”，即學生身上存在的問題。作為一名教育工作者，我更愿意將小胡同學定性為“學生問題”。只要是問題，只要針對問題，找到解決問題的方法，就可以轉變一名學生的行為。

一、望聞問切找到問題的根源

毛澤東曾經指出，要解決問題，還須做系統的周密的調查工作和研究工作，這就是分析的過程。于是，我約了胡同學的母親并進行一次家訪。他的媽媽身著靚麗的服飾匆匆忙忙趕回家的那一刻，我內心有些觸動，我們坐下來談了很久。

原來，這個孩子從小就沒有父親，母親長期在外做生意，是外公外婆帶大的。在幼兒園，孩子的脾氣就很壞，而且很古怪，老師拿他沒辦法。通過對孩子的了解，我推斷，首先，這個孩子缺少關愛，雖然外公外婆很溺愛他，但是不能彌補父母的愛。其次，由于長期是老人帶著孩子，難免溺愛孩子，造成了他想要什么就有什么，別人還批評不得的性格。最后，因為自己的古怪脾氣，在幼兒園時，老師經常請家長來“告狀”，久而久之，孩子對于老師產生了逆反的心理。

他在幼兒園的成長經歷中，不論家長還是老師都只關注到他的淘氣，卻沒有發現他是多么的能說會道。他愛看課外書，閱讀廣泛，這一優點被忽視了！看來這個孩子并不是什么性格孤僻的問題學生，而是家庭出現問題，家庭教育又沒有得到足夠重視，極度缺乏安全感，缺乏父愛母愛。

二、對癥下藥找尋問題的突破口

記得一名學者在談到心理暗示的問題時，列舉過一張“八卦圖”，用了“讓白覆蓋黑”的心理戰術。他認為，一個孩子身上的優點和缺點開始時就像一張“八卦圖”，如果你看了優點“白”的一面，并不斷擴大它，慢慢地，你會發現“白色”會越來越大。相反，如果你只看到缺點“黑”的一面，你經常指責它，漸漸地，黑就要侵占白色這一面，然后，孩子身上的缺點就會越來越多。 這也就提醒我們要善于發現孩子身上的閃光點，用肯定性言語和鼓勵性言語促進孩子樹立自信，讓他們知道，原來自己也是一朵美麗的花朵。

通過對胡同學的望、聞、問、切，我便牢牢抓住一直以來被大家忽視的愛讀書這個優點，作為轉變他的行為的一個突破口。

小胡同學識字量大，愛讀書的優點被我發現后，只要有機會，我就在班級里夸他：“小胡同學可真是我們班的識字大王！”“瞧，小胡同學真聰明，懂得真多，有的老師都不知道呢！”……班級里的孩子開始佩服他了，于是，我又讓他當起了老師的小助手，“來，幫老師發個本子吧！”“你來給大家讀個題目吧！”孩子做起小助手可認真了，上課也能正常發言了。不僅如此，排路隊時也不搗蛋了，還能“仗義執言”呢！

平日下課，我會故意在圖書角等他，然后和他交流最近讀了哪些書目，和他分享自己讀書的趣事。當我倆在聊天的時候，其他孩子也會湊過來傾聽。漸漸地，班級孩子露出了對小胡同學崇拜的目光，小胡同學也漸漸更加自信了，更樂于和同學們在一起充當故事大王的角色，孩子們對于小胡同學也更加包容。這樣日子久了，同化效應開始起了作用，在集體中，小胡的進步越來越明顯。

三、延緩時間給予解決問題的耐心

案例中的小胡同學，在老師聲聲肯定的言語中一點一點地進步了，但是偶爾還是會出現一些狀況。一天中午，同學們都排著整齊的隊伍來到了食堂就餐。學校要求孩子們在吃飯的時候不許說話。小胡同學照例是和我坐一組的，當飯菜發放好后，孩子們都開始有滋味地吃著，但是小胡同學卻總不動勺子，嘴里不停地說著他在路上看到的事情。于是，我就提醒他：“吃完飯再和我們說，好嗎？”他似乎沒有聽到我的提醒，依然滔滔不絕，聲音還比起先更大了。“小胡同學，吃飯的禮儀你丟在家里了嗎？”我逗著他。他看了我一眼，轉身就走，只見他圍繞著餐桌一圈又一圈地走著。我愣住了，原來只是想讓他安靜吃飯，沒想到他會出現這樣的舉動。我并沒有馬上制止他的行為，心里想：倒要看看，這小家伙到底要干什么？他轉了五六圈后，見我沒有反應，又坐回到我身邊……哦，原來，他是想引起我的注意，挑釁我剛才說的話。看我不理他，他也覺得沒有意思，就回到座位上了，只是不肯吃飯，看來心里還別扭著呢。

幾分鐘過去了，看他冷靜下來了，我放下手中的碗筷，對他說：“小胡，你平時吃飯可好了，今天也會表現更好的……老師可喜歡你了。”孩子總算拿起了勺子，開始安靜地吃飯。有時候，教師面對這些反復的錯誤言行，不用著急地下定論，而是要給予他一些時間，可以睜只眼，閉只眼，冷處理一下。如果在孩子情緒波動的時候，用自己的“師道尊嚴”強行讓孩子承認自己的錯誤，事情也許就會出現另一種局面。

事實證明，這些有問題的學生都缺乏毅力和自制力，在進步的過程中，常常會出現反復，他們更需要教師細致入微的耐心和堅持不懈的恒心，只有這樣教育才能取得成效。

高爾基曾說過，誰愛孩子，孩子就愛誰。教師只有用源源不斷的愛心溫暖學生的心田，才能獲得學生的信任與尊重，才能與學生形成心靈默契。什么是愛？真正的愛，是建立在以人為本的基礎上的，以滋養他人和個人心靈成長而做的努力。如何表達愛？愛是傾聽，愛是溝通，任何真誠的訴說都是建立在彼此信任的基礎上的。

那天，英語老師碰到了我，抓著我的手說：“張老師，小胡同學最近的轉變真大，現在班級里上課表現很好，真是太讓人高興了……”是啊，最近的小胡同學，雖然有些調皮，但是，他知道上課要認真聽講，自己做錯了事情會主動承認錯誤，低頭向別人道歉。課間，愿意和他玩的小伙伴也越來越多了。

多認識孩子的真性情，多和任課教師及家長聯系，對孩子的成長進行全面了解；利用課余時間多和孩子聊聊天，天文地理，生活趣事，和孩子建立感情……利用孩子身上的閃光點，無限延長，給予他們信心，讓他們相信自己，即使遭到困難、挫折的阻撓，也要勇往直前，直到實現自己的理想和目標，這才是我們班主任治療“學生問題”的根本所在。

張曉蘭 江蘇省南京市鼓樓區天正小學語文教師，班主任，小學一級教師，南京市鼓樓區優秀班主任。