高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)探究

楊 建，從文奇

(1.安徽工業(yè)大學(xué) 冶金工程學(xué)院；2.安徽工業(yè)大學(xué) 數(shù)理科學(xué)與工程學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002)

一、高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化的內(nèi)涵和意義

(一)高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化的內(nèi)涵

高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化，指的是高校輔導(dǎo)員從普通職業(yè)發(fā)展成為專門職業(yè)的過程。隨著這一過程的推進，高校輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)在不斷更新、豐富，專業(yè)能力在不斷提高，其專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)化程度在不斷加強和提升。高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化，主要表現(xiàn)在知識技能的專業(yè)化，結(jié)合其業(yè)務(wù)工作，其知識和能力的專業(yè)化可以分解為：思想政治教育知識和技能的專業(yè)化、心理健康教育知識和技能的專業(yè)化、素質(zhì)教育知識和技能的專業(yè)化以及職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)知識和技能的專業(yè)化等。[1]在我國經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，高校改革不斷深入的當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員只有在這些方面達到專業(yè)化水準(zhǔn)，才能適應(yīng)高校發(fā)展的需要。

高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化，指的是輔導(dǎo)員崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，高校輔導(dǎo)員在觀念思維、工作態(tài)度、知識技能上必須符合職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。高校輔導(dǎo)員崗位的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，是將崗位主要工作進行科學(xué)合理的分類，明確工作的范圍，并對相關(guān)工作流程及執(zhí)行，進行規(guī)范。[2]例如，將高校輔導(dǎo)員崗位工作分為心理健康教育、思想政治教育、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、素質(zhì)教育四大類，對于各類工作均要確立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進行崗位設(shè)置，納入全校的崗位管理，并建立相應(yīng)的崗位規(guī)范，對從事輔導(dǎo)員崗位的工作人員，要根據(jù)崗位需要從身體、知識、技能上提出明確的要求。

(二)高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化的意義

1.符合當(dāng)前高校改革發(fā)展的需要。隨著我國高校擴招、學(xué)分制、素質(zhì)教育等改革工作的快速推進，高校在學(xué)生教育和管理上面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)生工作的難度和強度大幅增加，主要表現(xiàn)為：一是學(xué)生數(shù)量與以前相比增幅較大，與此相應(yīng)的學(xué)生工作強度同步增大。二是社會的多元化發(fā)展對高校的影響作用明顯增加，各種思想通過網(wǎng)絡(luò)等渠道進行海量傳播，學(xué)生受到社會的影響顯著增大，這對思想較為單純的學(xué)生來講，很難辨明是非。[3]因此，新時代學(xué)生工作的復(fù)雜性和難度比以前增大。三是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊伍并不穩(wěn)定。由于長期以來輔導(dǎo)員崗位不受重視，其中的優(yōu)秀人才流失非常嚴(yán)重，另外，輔導(dǎo)員專業(yè)結(jié)構(gòu)搭配不合理，缺乏心理學(xué)、人力資源學(xué)等專業(yè)學(xué)科人才，缺乏善于開展新時期學(xué)生工作的骨干人員，輔導(dǎo)員的素質(zhì)不能適應(yīng)新形勢發(fā)展。為了適應(yīng)高校改革，加強學(xué)生工作，建立起一支適應(yīng)當(dāng)前形勢的專業(yè)化與職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍勢在必行。

2.滿足當(dāng)代大學(xué)生健康成長的需要。隨著我國改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會環(huán)境與以前相比，發(fā)生了巨大的變化。高校置身于社會發(fā)展變化的環(huán)境之中，與社會的聯(lián)系越來越緊密，社會對高校傳遞的各種思想使社會閱歷尚淺的大學(xué)生產(chǎn)生迷茫。由于高校學(xué)生處于青春期，樂于接受新鮮事物，同時又無法進行正確判斷，所以難免受到一些消極因素的影響。根據(jù)近年來對在校大學(xué)生的調(diào)查，自卑、怯懦、人際障礙等問題在大學(xué)生當(dāng)中并不鮮見，還有一部分學(xué)生選擇在戀愛、游戲中逃避現(xiàn)實壓力。[4]對此，僅靠傳統(tǒng)的事務(wù)性管理，已經(jīng)無法滿足大學(xué)生健康成長成才的需要。對當(dāng)代大學(xué)生開展有針對性的專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們克服在成長道路上的種種問題和障礙，成為高校輔導(dǎo)員的重要工作任務(wù)。

二、促進我國高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)的策略

(一)轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員專業(yè)化與職業(yè)化理念

我國高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念、樹立相關(guān)理念是關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變觀念，把輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化作為一項重要任務(wù)來抓，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活條件，并建立相關(guān)激勵機制。高校要確立學(xué)生思想教育和心理健康教育以及相關(guān)指導(dǎo)工作的重要地位。[5]使全校上下真正從思想上認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的重要性和特殊性，認(rèn)識到輔導(dǎo)員對于學(xué)生思想政治工作和心理健康的特殊責(zé)任和作用，認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作對于學(xué)生成長成才的重要意義，從而充分理解輔導(dǎo)員工作的難處，自覺對其工作給予支持和配合。

輔導(dǎo)員自身也要結(jié)合實際，積極轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)崗位的新要求。輔導(dǎo)員要認(rèn)識到崗位的重要性。長期以來，一些輔導(dǎo)員感覺不到工作的重要性，工作積極性不高、責(zé)任感不強。對此，在高校加強宣傳、調(diào)整相關(guān)政策的同時，輔導(dǎo)員也要主動轉(zhuǎn)變觀念，樹立以工作為榮的思想，以較高的工作熱情、強烈的責(zé)任感和無私奉獻的精神去努力完成工作，在工作中找到認(rèn)同感和歸屬感。輔導(dǎo)員要認(rèn)識到自己所從事的是一項崇高的職業(yè)，樹立以學(xué)生為本，服務(wù)于學(xué)生的成長和發(fā)展，要始終保持對學(xué)生的責(zé)任心和熱情。

(二)建立健全輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化管理體系

高校要走出當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展的困境，必須加快建立健全輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化管理體系，從制度層面去調(diào)動輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變觀念、提升自身素質(zhì)、提高工作質(zhì)量的主動性和積極性。主要從以下幾個方面入手：一是建立完善輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化工作機制，對輔導(dǎo)員進行職能職責(zé)劃分，促進輔導(dǎo)員從過去模糊的思想政治工作者向善于利用心理學(xué)、人力資源管理學(xué)等管理學(xué)科方法來開展工作的專業(yè)人員發(fā)展。二是建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制，將輔導(dǎo)員培訓(xùn)納入高校教職工整體培訓(xùn)體系，對輔導(dǎo)員進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括：崗前培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、工作交流等，對于培訓(xùn)內(nèi)容必須要有針對性，不光是幫助輔導(dǎo)員了解工作職責(zé)，明確角色定位，還要有利于開闊輔導(dǎo)員視野，學(xué)習(xí)到新的知識和技能。[6]三是建立和完善輔導(dǎo)員考核機制，科學(xué)合理的考核和激勵機制對于發(fā)揮輔導(dǎo)員的工作積極性、激發(fā)其工作熱情和動力，使其把自身的智慧與能力和職業(yè)要求進行有機結(jié)合具有重要作用。因此在建立輔導(dǎo)員考核機制時，要將其工作定性與定量相結(jié)合，對其工作評價必須結(jié)合管理對象的實際情況，與一般教學(xué)考核區(qū)分開來，做到公平公正。對于考核結(jié)果優(yōu)秀的輔導(dǎo)員要予以大膽提拔和任用，并大力宣傳，以發(fā)揮榜樣作用，對于連續(xù)考核不合格的人員，要堅決予以清退，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

(三)創(chuàng)新輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的方式和途徑

高校在開展輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)，必須改變過去的一些管理方法和制度，按照新的要求，創(chuàng)新方式方法，才能收到實際效果。具體來講，重點應(yīng)該做好管理制度創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新、考核評價創(chuàng)新，通過這些創(chuàng)新來實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)。[7]管理制度創(chuàng)新，要根據(jù)新時期輔導(dǎo)員的功能作用在制度上進行重新定位。在輔導(dǎo)員選拔制度上，必須改變過去那種標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、門檻不高的做法，按照選優(yōu)用優(yōu)的原則制定選人標(biāo)準(zhǔn)；在輔導(dǎo)員的使用制度上，要改變以前的工作制度規(guī)定不明確的狀況，堅持從新時期對輔導(dǎo)員的工作要求來建立相應(yīng)的工作制度；在輔導(dǎo)員的考核評價制度上，要為輔導(dǎo)員量身定制相關(guān)考核辦法，從其考勤情況、工作情況、學(xué)生評議、部門評價多個角度來進行考核；在輔導(dǎo)員的激勵制度上，要解決對輔導(dǎo)員激勵不夠的問題，對于工作考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員給予相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎勵，以吸引更多的優(yōu)秀人才從事輔導(dǎo)員工作。

(四)加大對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)所需人、財、物的支持

高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)離不開學(xué)校在人、財、物方面的支持。首先在人才選拔上，高校要建立開放的公共平臺，大力選拔專業(yè)的人才來從事輔導(dǎo)員工作，要摒棄過去那種優(yōu)秀人才搞教學(xué)和科研，學(xué)歷相對較低的人員做輔導(dǎo)員的用人方式，以較高的薪酬待遇和較好的工作環(huán)境來吸引高學(xué)歷的優(yōu)秀人才進入輔導(dǎo)員行列，對于個人綜合素質(zhì)較高、能力較突出的學(xué)歷相對較低的人員，也可以擇優(yōu)選入輔導(dǎo)員隊伍。另外，對于在輔導(dǎo)員工作崗位上成績突出、工作出色的人員，要在職稱評定、職位晉升上給予優(yōu)先考慮。其次，高校要在相關(guān)經(jīng)費上給予支持。對輔導(dǎo)員開展工作所需的網(wǎng)絡(luò)、電腦等軟硬件設(shè)備，要投入相應(yīng)的資金給予解決；對于輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作所需的費用，要列入學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，給予落實；對于輔導(dǎo)員的工資待遇及各種獎勵，要進入學(xué)校的相關(guān)預(yù)算，以保證及時發(fā)放到位。[8]總之，高校只有對輔導(dǎo)員在人、財、物方面給予了全力支持，才能形成越來越多的優(yōu)秀人才被選拔到輔導(dǎo)員崗位，輔導(dǎo)員崗位專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展對高校人才培養(yǎng)給予有力支撐的良性循環(huán)。

三、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)是一項長期化的復(fù)雜工程，不僅需要得到教育行政主管部門的重視，而且還需要高校按照新時期對輔導(dǎo)員的要求，投入大量人、財、物，落實各項管理制度和措施，以及輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變自身觀念，不斷提升自身素質(zhì)和能力。在高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)過程中，高校作為責(zé)任主體，必須努力為輔導(dǎo)員隊伍向?qū)I(yè)化和職業(yè)化發(fā)展提供政策、待遇方面的支持，為優(yōu)秀人才從事輔導(dǎo)員工作創(chuàng)造條件；同時，輔導(dǎo)員也要按照新形勢、新要求，按照專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)把工作做精做細，納入個人職業(yè)規(guī)劃，作為一項事業(yè)來追求，為高校人才培養(yǎng)作出積極貢獻。