企業財務共享服務下財務人員轉型工作的思考

摘 要：隨著企業內外部經營環境的變化和信息技術的發展，財務共享服務成為越來越多集團企業的選擇。企業建立財務共享服務的同時，企業的財務人員面臨分流還是轉型，以及如何轉型的問題。本文以人力資源中的人崗匹配理論為基礎，分析了企業財務人員轉型的必然性，提出了企業財務人員轉型成功的標準，以及在實際工作中，如何才能做好財務人員轉型工作，對將要建立財務共享服務中心的企業有一定的參考價值。

關鍵詞：財務共享服務；分流；轉型；人崗匹配

財務共享服務中心（FSSC）上個世紀80年代起源于美國，是指將原來分散在不同業務單位財務部門的人員、活動、資源整合到一起，重塑流程，建立一個新的、半自治業務部門，為企業集團內部的不同業務單位提供專業化、標準化、流程化的打包財務服務。經過30多年發展，超過90%的世界500強企業已建立或正在建立財務共享服務中心，我們國內的很多集團企業也不同程度建立或者正在建立財務共享服務中心。

一、企業建立財務共享服務中心的意義及其對企業財務人員的影響

財務共享服務中心的建立對企業意義非凡，它可以規范集團各企業的財務制度、統一標準，加大對下屬企業的掌控，增強企業內部控制，提高財務管理效率，控制財務管控風險，節省時間、成本，同時將財務人員從簡單的、重復性的繁雜工作中解脫出來。根據埃森哲的全球共享服務業務調查表明，財務共享服務中心所處理的財務業務類型一般包括應收/應付賬款、費用報銷、明細賬管理、總賬及報表、資金管理、財務報告和財務分析，綜合來說就是財務核算和基礎財務分析。概括起來，就是財務共享服務中心基本取代各單位的財務核算和基礎財務分析，并且重新劃分了財務職能。在我們國家，企業在開展財務共享服務前，大部分企業的財務部門中超過60%的人員從事會計核算的財務會計工作，不足40%的人員專職或兼職財務管理工作，極少人專職從事管理會計工作。企業目前的財務人員結構，跟建立財務共享服務中心需要的人員結構是非常不匹配的。財務共享服務中心的建立，會使得從繁雜工作中解脫出來的大批財務人員將面臨分流、轉型的問題。

二、企業財務人員轉型的必然性及轉型路徑

科學管理之父泰勒提出人崗匹配理論——工作崗位選擇人。如果財務人員被簡單分流到其他部門，所去部門需要增設崗位。在大部分企業，原來財務業務是分離的，并未實現業務財務一體化，企業財務人員、業務人員相互對彼此的業務并不熟悉。將財務人員簡單分流到新崗位，必定會引起一系列的問題，如工作效率下降、影響企業工作執行、客戶滿意度降低等。分流人員不能發揮自身工作技能，造成了企業人力資源的浪費，同時也影響被分流人員的個人發展。財務人員進行轉型，就是財務人員去適應新的財務職能。一方面公司根據財務共享后的財務職能劃分進行崗位的認定；另一方面財務人員根據自身的業務基礎，通過學習，應對挑戰，使自己具備相應的知識、技能、能力，這樣財務人員可以在新崗位得到最大程度的發揮，實現人崗匹配，促進企業的穩定與發展。

從現有的理論與實踐應用來看，根據財務共享服務中心的基礎財務、業務財務、戰略財務三個職能職能，財務人員轉型的路徑是：基礎財務、業務財務、戰略財務。

基礎財務崗位工作人員是財務共享服務中心的基礎。基礎財務崗位對人員要求較低，只要具備基礎的財務知識和財務技能即可。原財務人員都能勝任此類工作，但是此崗位需要的人員較少，且隨著信息技術的不斷發展，專業化分工的不斷細化，基礎財務崗位需要的人會越來越少。

業務財務崗位對人員要求較高，需要人員具備能夠獨立組織開展某個領域會計工作、能夠熟練運用管理會計分析方法、工具進行財務分析與預測等各種能力。需要特別注意的是，業務財務崗位人員需要具有業務敏感性，能用財務知識推動業務決策的科學化，將業務數據轉化成財務信息。業務財務崗位的財務人員未來會是企業財務部門的中堅力量，也是大部分財務人員主要的轉型方向。

戰略會計崗位對人員要求最高，通常要求相關人員能夠獨立領導本企業財務工作，具有過硬的綜合素質，視野廣、能夠帶領財務人員順利實現企業財務戰略目標。戰略會計崗位人員一定是具有豐富的財務管理經驗，經受過多年的崗位歷練。在實際工作中，每個企業符合條件能直接轉型為戰略財務工作人員的非常少。

三、企業財務人員轉型工作成功的標準及關鍵

財務共享服務中心的建設，員工是核心要素，能否充分激發各類員工的工作熱忱和創造性最為關鍵。要充分實現財務共享中心的職能，員工個人發展和組織的戰略目標一定要緊密相結合，觀念再造、業務再造和人員再造相結合。企業財務人員的轉型是企業財務人員轉型工作成功的一個很重要的標準是能夠實現：崗需其才、人需其崗。

企業創立的財務共享服務的實質就是財務流程再造。崗需其才，是指企業重塑財務流程后，根據新的財務職能劃分需求，對財務工作重新進行工作分析和人才測評，對崗位責任、崗位要求及現有人員的知識、技能、能力等進行重新的定位。使得企業設置的崗位所要求的能力需要有人完全具備。

人需其崗，是指企業對與財務人員進行有效引導，加強針對性培訓。財務人員充分發揮主觀能動性，積極學習進取，最終使得財務人員的能力能完成勝任新崗位的需求。

財務人員轉型工作，不僅是企業或者個人單方面的工作，需要企業和財務人員相互理解，積極配合。只有雙方的需求基本都能得到滿足，財務人員轉型工作才是真正的成功，才能達到績效最優。

財務人員進行轉型后，企業方面，在重塑企業財務流程時，不能只一味考慮技術因素，還要重視管理的因素、人的因素。財務信息共享中心的崗位與傳統財務工作相比，具有工作強度大、要求高等特點，如果不重視管理的因素、人的因素，財務流程重塑工作很難推進，即使最終完成，效果也不會好。財務人員方面，人員轉型最核心的部分是自我認知和業務技能的轉型。首先，企業財務人員要提高思想認識，積極面對轉型，不能有抵觸心理。其次，財務人員要清晰的認識自己，及時給自己做好定位，明確自己是專注于基礎財務、業務財務還是戰略財務。針對自己的定位，財務人員要加強自身專業技能、全局視野培養以及個人素質的全面培養和提升。

四、結論和展望

財務共享服務是企業管理、科技技術進步的產物。它給企業創造了價值的同時，使企業具有了變大變強的潛力。在給企業財務人員帶來挑戰的同時，也給財務人員創造了新的機遇，它使得財務人員在企業內部有機會占據更主動、更有戰略意義、更加面向未來的位置。只有企業、財務人員抓住技術變革的機遇，相互配合，共同做好財務人員轉型工作，才能真正實現雙方的共贏。

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作者簡介：席暉，日照檢驗認證有限公司。