摘 要:本文通過對商業銀行在農村市場開拓中存在金融服務空白,理財產品門檻高,品種單一,農民理財存在盲目性等問題的分析,認識到阻礙商業銀行進一步開拓農村金融市場的原因所在,進而就商業銀行如何開拓農村金融市場,提出了加強農村市場金融服務建設,理財產品的設計應做到“重農”、“親農”、“近農”,易于農民接受等意見。
關鍵詞:商業銀行;農村金融市場;對策分析
引言
近年來,隨著農村經濟的發展,農村金融領域出現了極為廣大的市場需求空間;與此同時,城市金融市場也趨于飽和,故而農村金融市場已成為各家銀行競爭的新領域。本文將通過對商業銀行農村金融市場的發展現狀分析,指出商業銀業在開拓農村金融市場中存在的若干問題,繼而提出商業銀行開拓農村金融市場的對策分析。
一、商業銀行在農村金融市場的發展現狀
對于商業銀行來說,為農村發展戰略提供有效的創新金融服務,是積極支持供給側結構性改革、服務實體經濟的重要內容。長期以來,農村金融都是商業銀行服務的薄弱環節。現階段,各家商業銀行開始將眼光轉向農村金融市場,在中央的大力推進和金融機構的努力下已經取得了一定的成績。具體表現在涉農貸款的增加、偏遠農村網點的設立、普惠金融產品的發行等等。
二、商業銀行在農村金融市場開拓中存在的問題
商業銀行在開拓農村金融市場中也付出了很多的努力,也取得了不少的成績。但在看到諸多成績的同時,我們也必須看到商業銀行在開拓農村金融市場中存在的諸多問題。
(一)部分農村金融市場存在金融服務空白
目前,農村市場正處于快速發展階段,農村金融市場的發展潛力不容小覷。但商業銀行在農村市場存在金融服務空白,具體來講有以下三點:
1.農村網點少
現階段,各商業銀行仍將大部分人力物力用于城鎮網點的建設,對于農村金融市場重視不夠。大部分商業銀行都將網點集中在熱鬧發達區域,在某些偏遠的農村沒有設立,很多農民辦理業務都要跑到臨近的城鎮網點辦理,不利于商業銀行業務的開展。
2.開拓農村市場缺少主力軍,宣傳力度不夠
近年來,隨著農村市場的復蘇,農民生活水平的提高,重新進軍農村市場已是大勢所趨,也是各家商業銀行下一步考要著重考慮的問題。但相對城區而言,農村網點的人員配備明顯不足,很多員工不愿意下鄉服務,單位也缺乏相應的政策措施。長此以往,導致農村網點缺少專業性強的理財經理,客戶經理,產品經理等,在一定程度上制約了商業銀行在農村金融市場的發展。
3.鄉鎮網點基礎設施建設相對落后
相較于城區網點,農村網點的基礎設施相對落后,部分農村網點沒有配備相應的理財室,農民即便“有財”也無處可“理” ;同時,就整個農村市場而言,其計算機普及率遠不及城區,而諸多產品的推廣又要借助于電子銀行,網上銀行,理財軟件等現代信息技術,因此有一部分產品在農村市場就無法得到推廣。
(二)理財產品品種單一,門檻較高,農民無力購買
就現階段而言,農村理財產品的品種還比較單一,一般以代理保險和基金為主。這一方面固然是由于農民保守的投資理念,另一方面,也是由于商業銀行已推出的理財產品主要定位于中高端客戶,一般都要5萬元,起點金額比較高,致使農民無力購買。盡管近些年農村生活水平提高,但除去日常開銷,農民手中的余錢不多,能夠在短期內達到這個理財標準的農民為數不多。
(三)農民缺乏投資理財知識和經驗,投資理財存在盲目性
農民金融知識有限,對金融投資政策也缺乏相應的了解,絕大部分農民也無暇去關注金融市場,他們所希冀的不過是創造更多的財富,因而有時難免過于盲目,人云亦云。
三、商業銀行開拓農村金融市場的對策分析
商業銀行如何開拓農村金融服務市場,是一項復雜的,系統的工程,需要各商業銀行的共同努力。在此,我提出以下意見:
(一)加強農村市場的金融服務建設
上文提到,目前商業銀行在部分農村地區還存在金融空白,因此我們應該從增設網點,人員配備和基礎設施建設三方面去努力。
1.增設農村網點,提高商業銀行在農村金融市場的覆蓋率
未來,商業銀行如果想要進軍農村市場,應選擇適宜的地理位置,增設一些農村網點,借助有形的物理網點進行吸儲,做大存貸款余額,提升市場占比。
2.配備專業人才入駐農村網點,加強宣傳力度,做好服務營銷工作
目前,由于商業銀行網點專業人才的匱乏,致使農民對商業銀行產品知之甚少,因此在下階段的工作中,各商業銀行應當多派遣專業人才入駐農村網點,從以下幾點著手努力。首先,加強宣傳,積極樹立銀行新形象和推介個金業務產品。宣傳方式可采用派發傳單,現場答疑,發放農村市場調查問卷等;其次,要做好營銷工作,與各鎮政府建立起良好的銀政關系。具體的形式可以有“鄉友俱樂部”,農民座談會等,拉近與農民的關系,在農村市場布下動態信息網,及時把握農民資金情況;再次,與保險公司、證券公司等保持一種長期穩定的合作關系,互相依托,為農村金融市場帶去品種豐富的產品線,提供全方位的金融理財服務。
同時,充分利用合作伙伴的核心資源,渠道資源,品牌影響力為個人理財VIP客戶提供更多高附加值的服務,想方設法穩住現有客戶,贏得客戶的持續忠誠。并且,在此基礎上,充分利用和挖掘現有產品﹑服務和信息資源,為客戶提供個性化,優質化的全方位服務;最后,拓寬理財營銷渠道,建立完整的理財產品服務體系。理財渠道可以通過實體渠道,如理財工作室,理財專柜等與客戶進行面對面接觸,通過理財經理講解知識,讓客戶在理財的安全性﹑收益性﹑流動性等方面權衡利弊,進行適當理財;除此之外,理財渠道還可依靠各種通訊手段,如電話,互聯網,手機等進行在線理財,移動理財并實施客戶的理財方案。
3.改善鄉鎮網點基礎設施建設,打造良好理財硬環境
農村市場的開拓,必須輔于硬件設施才可完成。因此,要加強硬件設施建設、積極利用現有網絡資源,探索符合現代農民需要的理財業務,建立健全個人理財的服務營銷、風險管控體系和技術支持系統。如可在農村鄉鎮設立理財中心,推出滿足農民特征化要求的“農民理財顧問”。同時針對實際加強理財產品的宣傳和風險提示,組織農民開展金融投資知識、理財產品宣傳。
(二)理財產品的推廣應做到“重農”、“親農”、“近農”,易于農民接受
1.理財產品的宣傳要“重農”
由于農民的文化知識有限,并且平日也無暇關注金融知識,因此對理財產品的了解不多。因此,各商業銀行應深入農村,組織專人開展金融理財產品的宣傳,并利用電視、報刊和發放資料等多種載體,向農民朋友宣傳金融理財知識,吸引農民朋友的參與。
2.理財產品的設計要“親農”
上文已提到,當前商業銀行的理財產品定位頗高,農民無力購買。在此種情況下,農民不得不選擇儲蓄這一傳統的理財產品。因此,下一階段,各商業銀行因努力設計“親農”的理財產品,符合農民所需,適應農村金融市場,并做到專業性與通俗性相結合,使農民易于理解和接受,在條件允許的情況下,可以適當的降低準入門檻,以吸引更多的農民朋友,讓其可以選擇自己需要的理財產品。
3.理財產品超市要“近農”
還是上文提到的問題,目前商業銀行在農村的理財網點頗少,使得部分農民“有財”無處“理”。因此,商業銀行應盡可能的在中心鄉鎮設立理財中心,讓農民也可以像城區居民一樣,隨時可以去這些理財網點咨詢情況,掌握各種金融理財產品的實際收益情況,便于其方便及時地購買。
四、結論
近年來,商業銀行在城區的發展勢頭良好,但其在農村金融市場的開發上卻略顯薄弱。并且還存在著理財產品門檻高,品種單一,農民理財普遍存在盲目性等問題。面對這些問題,各商業銀行應當加強農村市場金融服務建設,并且理財產品的設計應做到“重農”、“親農”、“近農”,易于農民接受。下一階段,隨著農村經濟的進一步發展,農村金融消費市場的需求必將呈現多樣化多層次的格局,金融需求領域也必將拓寬,對于上述問題也是需要去進一步研究的。
參考文獻:
[1]張貞,肖慶業.農村金融服務存在的問題與對策分析[J].老區建設,2008,(20).
[2]盧瓊,楊恒.商業銀行重返農村金融市場必要性及對策分析[J].知識經濟,2010,(10).
[3]張亮.我國農村金融市場的現狀與發展前景[J].學術界,2008,(01).
作者簡介:
徐娟(1987-),女,江蘇海門人,經濟學專業, 研究方向:產業經濟學。