巧花心思，定制個性化家園溝通

摘 "要：家園合作能否成功，能否最大限度地發揮作用，要受到多方面因素的影響。其中，教師與家長的溝通效果是一個十分重要的因素。在幼兒的社會性培養過程中，為了取得家長的配合、支持，教師積極主動的做好與家長的溝通工作顯得尤為重要。做好家長的溝通工作，以此獲得家長對我們工作的支持和信任，有利于我們更好的開展幼兒園組織的各種形式的活動。

關鍵詞：家園合作 "溝通 "效果

家庭教育是孩子在成長的過程中受教育過程的起點，教師與家長的互動效果直接影響對孩子教育的成效。所以，與家長相互理解共同合作實施教育是我們幼兒園家長工作的重點。做好家長的溝通工作，以此獲得家長對我們工作的支持和信任，有利于我們更好的開展幼兒園組織的各種形式的活動?！毒V要》也指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與并積極支持、幫助家長提高教育能力?！痹鯓痈玫亻_展家長工作，以便利于我們的教育教學活動得到家長的支持和配合，我覺得建立良好的家園關系，和家長進行積極有效的溝通必不可少。

一、尊重和理解家長，學會換位思考。

由于職業、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育水平也不盡相同。這就需要教師尊重和了解家長，并取得家長的信任。通過自己的實際行為向家長表明自己對、孩子的關愛，對工作的盡心盡責。

在孩子剛入園的時候，我對于班上許多幼兒的家長都非常陌生。為此，我通過孩子入園和離園的時間積極與每位家長溝通，平時通過電話等方式了解每位家長的情況，也讓家長熟悉了解我。

印象比較深刻的是我們班揚揚小朋友的奶奶，與她的幾次接觸發現，她是一位較為挑剔的家長。所以，在平時的工作中，我們總是微笑面對她，并注意多觀察揚揚小朋友，有情況及時和他奶奶進行溝通。家長有時候表現的吹毛求疵無非也是太愛自己的孩子了，所以對我們的工作格外挑剔。學會去尊重這種感情的時候，我們才會以一種更加平和的態度和一種更加成熟的方式去面對它們和處理他們。

二、善于聆聽家長的聲音，溝通講究策略。

與家長溝通更需要講究方法和策略。現在很多家長都希望自己的孩子受到老師更多的重視，在同齡孩子中脫穎而出。所以和家長溝通的技巧、策略顯得尤為重要。

首先，教師要善于聆聽，并積極的給家長以反饋，注意在表情、體態、語言上支持、鼓勵家長表達自己的觀點。我們班的彤彤媽媽經常要求我們給孩子更多表現的機會，上課多提問她。而事實上，每次我們提問彤彤的時候，她總是說沒有想好。久而久之，孩子顯得不太自信，更不敢多發言了。我們委婉地和彤彤媽媽進行了交流，在聽取和肯定她的意見的時候注視對方的眼睛，用點頭表示認可，使家長感到老師是真誠的，從而愿意與教師進一步交換意見。并幫助她分析孩子的一些情況，比如：在孩子還沒有準備好發言的時候，老師突然點到她的名字，她會顯得更緊張，多次回答不出以后，孩子的自信心會受到打擊，以后更不敢表現了。彤彤媽媽聽了我們的建議之后，不再急于讓孩子表現自己了。

三、以良好的專業素養，贏得家長的信任。

良好的家園互信關系有利于幼兒園各項教育教學活動的開展，也能更好地教育好孩子，怎樣取得家長的信任？這其中教師自身的素質占有絕大部分的因素。很多人都認為，家長把孩子送到幼兒園，在感情上來講，他是依賴幼兒園，也更依賴老師的。為了讓家長充分的信任自己，熱情主動的工作態度是絕不可少的，更重要的是教師自身的專業素養。

首先應擺正自己的位置，做出正確的角色定位，誠懇、真心地對待每一位家長。一般情況下，當你以積極、真誠的態度面對家長，他們也會報以同樣的信任與真誠。當然，也不排除個別家長對教師這一職業本身存在偏見與敵視，始終將自己放在與學校、教師的對立面。不過這類家長絕對是占極少數。對于這一類家長，需要我們用更多的時間與耐心與之溝通，解開心結消除彼此的誤會與偏見。

平時用心地觀察家長的不同需要，在公平地對待每一個家長的同時，也要盡量去照顧家長的不同需求。比如，在平常的交流中，有針對性地向家長講述一些教育的最新動態;當家長遇到困惑時，有選擇性地教給他們一些有關幼兒或家庭方面的教育方法等。我們班很多家長都會不定期地向我們老師征詢一些教育孩子的意見，以及針對孩子的不良習慣尋求解決方法。每次我都很耐心地以我的經驗向家長解答，同時也希望他們下次繼續和我討論有關孩子的行為習慣、性格發展等方面的問題。不要對家長的詢問感到不耐煩，他們愿意征詢你的意見，表示他們非常信任你以及肯定你的專業知識。

四、針對不同的家長，采用不同的溝通方式。

在同家長的溝通中，我通常用電話聯系和短信溝通、上門家訪、直接面談等方式與家長商討解決。并根據家長的性格特點，選擇最合適的交流方式。

我們班宸宸小朋友的家長，平時不太愛講話，和老師的交流很少。所以，我一般使用短信或電話和他交流孩子的情況。之前孩子上課坐姿不端正、注意力分散的情況，我及時和他用短信進行了溝通，并提出了一些建議。這樣的互動可以讓老師和家長的距離拉近，并能及時發現和糾正孩子的不良習慣?，F在，宸宸家長經常使用短信和我們交流，并積極配合我們的教學活動。

另外，家長學歷層次、文化素養的不同，也需要我們采用不同的方式進行溝通指導。對于文化素養一般的家長，我采取引導家長自己發現問題解決問題的方法。比如：我們班的萌萌小朋友不太善于和同伴交往。在和家長的交流中，我引導家長：孩子回家后都干些什么？看電視還是和其他孩子一起玩？家長恍然大悟：原來是自己沒為孩子創造交往的機會與條件。家長意識到自己的問題后，我針對性地提出一些建議，這樣家長就會與幼兒園同步教育了。

實踐工作中我深深地體會到：只有滿足家長的個性化需求，注重交流技巧和語言藝術，針對不同的家長采取不通的溝通方式，家園共育的實效性才能增強。