云計(jì)算背景下電子商務(wù)的創(chuàng)新模式

夏章珺

摘? ?要：在云計(jì)算不斷普及、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入發(fā)展的今天，電子商務(wù)成為人們生活中最為常見(jiàn)的商務(wù)模式。因電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模較大，發(fā)展速度過(guò)快，導(dǎo)致其在發(fā)展中埋下了很多問(wèn)題。文章將結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展情況，從云計(jì)算平臺(tái)的價(jià)值著手，分析電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題與情況，討論電子商務(wù)在云計(jì)算支持下的創(chuàng)新思路，希望能夠幫助電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供更好的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算;電子商務(wù);模式研究;創(chuàng)新思路

如今我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了全新的網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代。電子商務(wù)在這樣的背景下快速發(fā)展，依托于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的功能與豐富的資源，電子商務(wù)迅速延伸到社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)角落。當(dāng)然在電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，它的發(fā)展同樣也遇到了十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是傳統(tǒng)電子商務(wù)安全性能低下、服務(wù)質(zhì)量不夠突出、運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高。電子商務(wù)不斷改革的今天，云計(jì)算平臺(tái)很好地改善了這一問(wèn)題。云計(jì)算作為新型計(jì)算機(jī)服務(wù)模式，具有的大數(shù)據(jù)特性、便捷性令其成為人們十分信賴(lài)的技術(shù)。在云計(jì)算的支持下，如今的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了能力提升、技術(shù)變革，賦予了電子商務(wù)更可靠、安全的保障。

1? ? 云計(jì)算概述

作為網(wǎng)絡(luò)計(jì)算延伸技術(shù)，云計(jì)算能夠利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、計(jì)算能力細(xì)化大型程序，將這些程序編程眾多小程序、子程序。之后在眾多子服務(wù)器的支持下，查找這些龐大的數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)系統(tǒng)，完成數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算，最后，這些數(shù)據(jù)將會(huì)被傳送回客戶(hù)端。該模式背景下的數(shù)據(jù)計(jì)算體現(xiàn)出了極為便捷的服務(wù)能力、運(yùn)算能力[1]。此時(shí)用戶(hù)并不需要考慮處理器的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力，只需要直接將這些數(shù)據(jù)交給云計(jì)算平臺(tái)即可。云計(jì)算平臺(tái)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、資源共享的方式處理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)資源，極大地提升了網(wǎng)絡(luò)資源利用有效性，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)空間，節(jié)省了大量的開(kāi)支與成本，保障了運(yùn)算質(zhì)量和運(yùn)算效率，這對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)質(zhì)的變化。

當(dāng)前云計(jì)算在商業(yè)化中的應(yīng)用主要包括3種形式：首先是軟件服務(wù)，其次是平臺(tái)服務(wù)，最后是框架服務(wù)。這3種服務(wù)模式包含著眾多要素，比如軟硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)。這些業(yè)務(wù)能夠完成數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)化搜索、計(jì)算存儲(chǔ)。在第三方軟件的支持下定制軟件代碼，促進(jìn)云計(jì)算平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展[2]。

2? ? 現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展情況與遇到的問(wèn)題

電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的有序發(fā)展[3]。如今的電子商務(wù)同時(shí)受到技術(shù)、成本、規(guī)模控制等諸多要素的限制[4]。

2.1? 缺少足夠的人才技術(shù)本身匱乏

電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展，需要應(yīng)用眾多的技術(shù)，比如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。正因如此，電子技術(shù)與維護(hù)設(shè)備都需要專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行完善與管理，保障技術(shù)有效性。當(dāng)然在電子商務(wù)企業(yè)越發(fā)壯大的今天，后臺(tái)數(shù)據(jù)數(shù)量在爆炸式地增加[5]。面對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)資源，不論是存儲(chǔ)、分析、處理，還是搜索，都需要大量人才與先進(jìn)的技術(shù)。目前所能夠看到的問(wèn)題在于技術(shù)落后、人才稀少，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)顯然是非常不利的。尤其是許多中小型電子商務(wù)平臺(tái)，更是因?yàn)槿鄙僮銐驈?qiáng)大的技術(shù)支撐以及人才支持，無(wú)法讓電子商務(wù)朝向深層次發(fā)展。

在龐大數(shù)據(jù)資源背景下，信息資源的處理對(duì)人才與技術(shù)提出了更高的要求，此時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)模式才能夠有序地拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，確保電子商務(wù)獲得更良好的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展條件。

2.2? 成本較高

電子商務(wù)運(yùn)作中需要投入非常多的資金，用于擴(kuò)充、補(bǔ)充、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中所用到的硬件與軟件設(shè)施，確保這些設(shè)備資源能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，保障正常作業(yè)、正常運(yùn)行。當(dāng)然如今的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)非常多，在電子商務(wù)運(yùn)行中的數(shù)據(jù)也在不斷膨脹，因此需要升級(jí)換代的軟硬件數(shù)量急劇增長(zhǎng)，這一現(xiàn)象讓電子商務(wù)成本難以下降。電子商務(wù)此時(shí)不具備任何的競(jìng)爭(zhēng)能力，并且這種現(xiàn)象也會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的最大考驗(yàn)與問(wèn)題。如果資金鏈斷開(kāi)，將無(wú)法保障企業(yè)的穩(wěn)定、安全運(yùn)營(yíng)。

2.3? 協(xié)同管理不完善

在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，供應(yīng)鏈環(huán)境中的下游商家與上游企業(yè)的協(xié)商重要性是非常突出的，很多相關(guān)企業(yè)與外圍機(jī)構(gòu)需要協(xié)商處理很多問(wèn)題。許多中小型企業(yè)，受人員、資金因素限制，難以在供應(yīng)過(guò)程中和各個(gè)運(yùn)營(yíng)商保持密切的協(xié)同、合作。上下游企業(yè)之間的不暢通會(huì)影響到電子商務(wù)的有效性，增加電子商務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)成本。照這樣發(fā)展下去，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)信譽(yù)降低，電子商務(wù)企業(yè)的存活力與競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)受到巨大影響。

3? ? 云計(jì)算平臺(tái)電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇

云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用能夠?yàn)殡娮由虅?wù)領(lǐng)域帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)與服務(wù)模式，在云計(jì)算的支持下，眾多中小型電子商務(wù)企業(yè)同樣獲得了良好的生存發(fā)展環(huán)境。

3.1? 全面提升客戶(hù)端的性能

云計(jì)算背景下移動(dòng)客戶(hù)端電子商務(wù)的存儲(chǔ)能力、處理能力、傳遞能力均獲得了巨大的提升。在引入云計(jì)算平臺(tái)以后，數(shù)據(jù)服務(wù)器與移動(dòng)客戶(hù)端能夠高效傳遞，解放了電子商務(wù)客戶(hù)端、移動(dòng)端。云計(jì)算平臺(tái)能夠極大地提升傳統(tǒng)模式下的電子商務(wù)數(shù)據(jù)處理能力有限問(wèn)題，極大地提升了其處理水平，打破了能力瓶頸。移動(dòng)終端能夠輕易地接入到云端平臺(tái)，在云計(jì)算平臺(tái)中安全、高效地處理各種資源信息，用云平臺(tái)傳遞數(shù)據(jù)信息。在云計(jì)算平臺(tái)支持下，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)信息的充分存儲(chǔ)、充分處理、不間斷傳輸，改善了過(guò)去電子商務(wù)運(yùn)算能力差的局面，提高了電子商務(wù)的發(fā)展能力、發(fā)展水平。

3.2? 共享交付

在云計(jì)算視角下，電子商務(wù)的發(fā)展模式如今已經(jīng)被涵蓋到諸多領(lǐng)域，包括網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)，這些活動(dòng)在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都能夠體現(xiàn)電子商務(wù)的特性。云計(jì)算軟件為其提供非常好的服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)模式。中小型商務(wù)企業(yè)不再需要構(gòu)建軟件系統(tǒng)，并且也不需要投入與之相匹配的數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)環(huán)境，能夠極大地減少與控制電子商務(wù)運(yùn)行成本、運(yùn)行能力。不需要投入非常多的資源和人力就能夠很好地打破技術(shù)瓶頸，解決人才空缺問(wèn)題。不難看出在云計(jì)算平臺(tái)的支持下，所有的數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)服務(wù)都可以直接交給云端，企業(yè)可以將更多的精力放在發(fā)展核心業(yè)務(wù)上，極大地提升了企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。此外云計(jì)算平臺(tái)能夠充分保障數(shù)據(jù)完善、數(shù)據(jù)安全，在云平臺(tái)的支持下可以精細(xì)化地處理大數(shù)據(jù)。

3.3? 保障經(jīng)營(yíng)模式

傳統(tǒng)電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)受到很多限制，無(wú)法最大化地體現(xiàn)智能化技術(shù)價(jià)值。這是因?yàn)樵谟脩?hù)數(shù)量越來(lái)越多以后，海量數(shù)據(jù)將會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)。如此龐大的數(shù)據(jù)資源分析、處理與搜索難以保障電子商務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)計(jì)算、精準(zhǔn)判斷與精準(zhǔn)管理。此外在客戶(hù)需求朝向多樣化發(fā)展以后，電子商務(wù)所需要應(yīng)對(duì)的局面和形式也變得十分復(fù)雜與多變。電子商務(wù)企業(yè)缺少這樣的經(jīng)營(yíng)條件，在決策中缺少實(shí)效性，難以保障與滿(mǎn)足當(dāng)前電子商務(wù)條件的發(fā)展。在云計(jì)算平臺(tái)的幫助下，這些數(shù)據(jù)資源處理將會(huì)變得十分便捷，能夠?yàn)樯虘?hù)提供各種所需要用到的數(shù)據(jù)信息，在深度挖掘數(shù)據(jù)中，精準(zhǔn)化預(yù)算與分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供有力的支持和幫助。智能化企業(yè)能夠保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效性，規(guī)避了中小型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中由于決策問(wèn)題引發(fā)的決策風(fēng)險(xiǎn)、決策失誤。

4? ? 云計(jì)算平臺(tái)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)背景下，掌上商務(wù)模式出現(xiàn)了巨大變化，憑借著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，掌上商務(wù)的信息存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳遞、信息分析能夠?yàn)橛脩?hù)提供便捷的服務(wù)與體驗(yàn)。在云計(jì)算平臺(tái)背景下，充分解決了各種電子商務(wù)因?yàn)橛脩?hù)需求多樣化以及用戶(hù)數(shù)量增加帶來(lái)的問(wèn)題。云計(jì)算背景下，移動(dòng)終端不單單是一個(gè)終端，同時(shí)還能夠十分便利的連入云端，暢享電子商務(wù)所提供的各種服務(wù)。

移動(dòng)云平臺(tái)背景下的電子商務(wù)除了能夠解決移動(dòng)客戶(hù)端本身安全系數(shù)低、數(shù)據(jù)量大的問(wèn)題，還能夠利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)便捷地達(dá)成相應(yīng)要求，獲得對(duì)應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，移動(dòng)終端不需要升級(jí)自身的軟硬件系統(tǒng)就能夠順利連接云端，隨時(shí)隨地享受電子商務(wù)服務(wù)。此外電子商務(wù)也不需要投入大量資源購(gòu)置服務(wù)器，用租賃方式就能夠獲得云端技術(shù)。

5? ? 結(jié)語(yǔ)

在云計(jì)算平臺(tái)支持下，電子商務(wù)的發(fā)展迎來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，除了能夠?yàn)橛脩?hù)提供十分高效、便捷的服務(wù)以外，還推動(dòng)了電子商務(wù)的改革與變革，控制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，保障了企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的處理能力，對(duì)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

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Innovation model of electronic commerce under the background of cloud computing

Xia Zhangjun

（College of Engineering and Technology， City College of Southwest University of Science and Technology， Mianyang 622650， China）

Abstract：With the continuous popularization of cloud computing and the deep development of network technology， e-commerce has become the most common business model in peoples life. Because the development scale of e-commerce is too large， the development speed is too fast， which leads to a lot of problems in the development. Based on the development of the present e-commerce， this paper begins with the value of the cloud computing platform， analyzes the problems and situations encountered in the development of e-commerce， and discusses the innovative thinking of e-commerce under the support of cloud computing， it would be desirable to be able to help e-commerce to provide a better environment for sustainable development.

Key words：cloud computing; e-commerce; model research; innovation ideas