略論中職學生頂崗實習的幾個關鍵性問題

梁寶清

[摘? ? ? ? ? ?要]? 目前中職學校學生頂崗實習工作已成為學校工作的重要部分。如何順利實現學生充分、有效地完成規定時間的實習任務，必須從職前教育和職中管理及職后評價三個環節達到目標，其中，在學生實習管理中的幾個關鍵因素決定實習管理的成敗，這些都值得職教人進行更多的思考和探索。

[關? ? 鍵? ?詞]? 頂崗實習;關鍵問題;選擇;解決問題

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）28-0254-02

2016年4月國家五部委聯合印發教職成〔2016〕3號《職業學校學生實習管理規定》文件（以下簡稱為《規定》），《規定》要求中職生頂崗實習時間為6個月，可以由學生自主選擇實習企業，但《規定》中明確提出支持鼓勵職業學校和實習單位合作探索工學交替、多學期、分段式等多種形式的實踐性教學改革。而現實中，在中職學校這個層面上，完全由學生自我選擇定崗實習單位似乎不太現實，也不便于對學生實習的管理和把控。為此，很多職業學校在安排學生頂崗實習上采取校園集中招聘或統一安排到指定企業實習的方式進行。把跟崗實習和頂崗實習兩種實習方式相結合，實行集中實習、統一管理。這種實習方法已成為中職學生這個年齡段有效的模式。

由于采取學生集中進行頂崗實習的方式，給學校管理工作帶來了一定的挑戰，在對實習工作的認識、實習前準備、實習企業性質及崗位選擇、實習企業的運行作息模式、駐廠指導老師派駐與跟蹤、實習考核及評價機制等必須全盤思考和有效進行，才能確保學生的實習工作順利并達到預期效果。

一、頂崗實習遇到的幾個關鍵性問題

（一）對實習的認識問題

中職學生頂崗實習是中職學校教育教學的一個重要環節，是職業人才培養的重要組成部分。嚴格來說，是中職學生學習知識和技能應用于實踐的環節，這一過程的實施應該是嚴謹而周密的。但現實上，很多中職學校在實施這一環節中卻違背了人才培養的宗旨，把學生實習工作看成是教育教學以外的工作，甚至簡單把學生實習理解為企業的事，而非學校的事。簡單化、應付式的實習安排和管理給學生實習帶來諸多問題，也影響到學生職業生涯的有效實現。

（二）實習前的準備問題

中職生從學校到企業實習，不管是跟崗實習還是頂崗實習，學生所扮演的角色會有所改變。學生進入企業從事生產勞動，其身份既是學生，又是企業特殊員工。無論什么性質的企業，都是追求產品或服務量與質的最優化及效益最大化。從企業角度來看，企業希望學生滿足他們的要求，而非要求企業滿足學生的要求。學生從學校到員工的角色轉變需要一個漸進的過程和思想準備。現實中，很多實習學生進入企業后很長時間適應不了企業環境，適應不了企業的作業時間安排，從而容易對實習產生厭倦和逃避，乃至完不成實習任務。這些問題的出現與學校針對實習學生實習前的教育、模擬和認知有很大的關系。

（三）實習企業和崗位的選擇問題

中職學生在校學習是分專業進行的，學生實習的企業及崗位如果跟其所學的專業匹配當然是最理想的，但現實上很多職業學校安排的實習企業和崗位與學生所學專業是不匹配的。企業性質的不同對不同專業學生實習影響程度很大;企業的生產和服務崗位不同，對學生的實習效果也影響很大。很多職業學校不考慮學生的專業差異，大面積安排學生在同一個企業同一種崗位上實習，這種密集型實習安排，雖然便于統一管理，但失去了專業實習的真正意義。

（四）實習企業的運行模式問題

按照《規定》第十五條：不得安排學生加班和上夜班。如果是服務類企業實習，這種要求企業還是可以滿足的，但在生產性企業很少有不加班和不上夜班的企業。為此，許多職業學校在選擇企業時，為了不違反《規定》而傷透腦筋。畢竟學校掌握的企業資源有限，實習又必須尋找符合學校要求的企業，而這樣的企業其生產運行模式不能因為學生實習而輕易改變。

（五）實習指導老師的管理問題

按照《規定》要求，職業學校統一安排學生實習，一定人數范圍必須委派一名及以上駐廠實習指導教師。駐廠實習指導老師擔負實習學生在實習期間的管理職責，負責布置實習任務，檢查和考核學生實習成績等工作。一個好的駐廠實習指導教師，對學生實習效果起到關鍵作用。然而，很多職業學校在選派駐廠實習指導教師方面沒有足夠重視，或隨意安排一些閑置人員駐廠管理;有些學校因為教師少抽不出或實習學生分散不集中無法管理等理由不安排有指導教師跟蹤管理，讓學生在實習單位自我管理或給第三方來管理。這樣，導致學校對學生實習情況不明，學生實習中產生各種問題不及時處理而導致實習達不到實質性效果。

（六）對學生實習考核評價機制問題

中職學生頂崗實習的目的主要是能夠了解企業生產和服務流程，體驗和實踐企業生產操作，認知企業文化和要求，在實習過程中逐漸學會獨立與合作，能夠提高處理問題和解決問題的能力等。要實現這些實習目標，設計好考核內容和制定評價機制則非常重要。現實上很多職業學校對學生實習的評價側重于實習的態度和紀律等;有些通過自我應聘實習單位的學生在實習評價這方面幾乎是忽略的;更有甚者，有些學校的實習生在最后一個學期的實習幾乎“下落不明”，更談不上實習的考核與評價。

二、如何解決學生頂崗實習的幾個關鍵性問題

（一）統一對學生實習重要性的認識，建立和完善學生實習管理運行機制

中職學生學制三年，三分之一的時間開展間斷性各類形式的實習，這部分的工作內容屬于正常的教育教學環節，屬于培養學生適應崗位需要的必要過程。在這段實習階段，學生管理的地域、難度、環境、角色改變了，更需要學校能夠有效地組織和管理好學生，讓學生實習工作成為學校工作的重中之重。這就要求學校構建一套行之有效的管理組織機構，配置相應的實習管理人員和實習指導教師，從學生實習前教育、實習過程跟蹤教育管理及實習考核和評價等整個過程進行全面把控，形成完整的實習運行管理機制。

（二）強化實習前教育和體驗，縮短學生進入企業的適應期

中職學生在進入企業實習前對企業總體是陌生的，他們不了解企業環境、生產服務流程、企業文化和要求。所以，在學生進入企業實習前有必要進行相關企業知識的教育，有必要進行企業認知體驗見習，這對實習學生非常重要。實習前教育認知的內容應該是企業員工應知應會等方面的知識。此外，在進入企業實習前，通過組織學生參觀有關企業;聘請實習優秀學生回校進行企業實習方面的講座;讓企業人事或生產一線管理人員指導實習前的學生等。通過各種方式讓學生在進入企業實習前得到系統的企業認知方面的知識，這對學生實習思想和行為有良好的引導作用。

（三）充分利用校企合作平臺，積極探索學生實習有效方式

開展校企合作和產教融合是當前職業教育發展趨勢。校企合作中進行專業共建、訂單培養或開展現代學徒制模式等都是安排學生頂崗實習的有效方法。校企專業共建的好處在于后期學生實習及就業部分由企業全面負責，根據學生專業對口安排實習及就業。這種模式減少了學校后期對學生實習的管理難度，企業介入學生實習的力度將大幅增加。校企訂單培養或學徒制教育也把企業有效納入實習生管理的職責，企業在培養學生方面將承擔更大的責任。當然，學校對這類學生的實習管理也要保持跟進，確保企業按照雙方約定的培養目標來開展實習安排。

（四）正確遴選實習企業和崗位，確保學生實習內容與專業的有效匹配

中職學校在安排學生實習時，有些專業比較好安排在對口的行業及崗位實習，這類專業的學生實習企業或單位用人比較集中，有批量需求，利于學校群體安排學生進行實習，而一些專業的學生很難找到批量實習的機會。針對這種情況，學校對不同專業的學生實習要靈活把握：一是對容易安排批量實習的專業學生，盡量安排到對口企業對口崗位實習;二是不容易批量安排實習的專業學生，由學校聯系相關行業管理機構進行分散式統一安排對口崗位實習;三是行業安排不了的分散式實習崗位，適宜采取由學生自我尋找對口崗位實習。不論采取何種方式安排實習，都要求企業對學生實習必須符合《規定》。只有選擇好與專業匹配的企業和崗位，學生實習對專業提升才有促進。否則對學生專業成長可能會帶來不利影響。

（五）慎重選擇企業運行作息模式，保證實習學生盡快適應企業新環境

中職學生到企業實習，學校作息時間與企業作息時間一般會有很大出入。很多生產類企業都有不同層次的采取多班制或一班制的運行模式。而服務類專業也難找到有朝九晚五時間安排的企業。基于這種情況，中職學校一些專業安排學生實習如果完全按《規定》要求不能上夜班，不能加班，這是比較難達到的。因為企業不能因學生實習而隨意打破固有的生產或服務運行模式。為此，學校在選擇企業時，要看到企業這種生產或服務運行的作息時間安排模式差異，盡量選擇符合學生實際需求的模式去安排實習。如果非要到這類企業實習，也要與企業做好前期的溝通，要求企業給予學生一定的適應期，讓學生從學校作息時間慢慢適應企業的作息時間。

（六）做好實習指導教師派駐管理，確保學生實習得到有效約束

按照《規定》，職業學校安排學生實習如果實習點集中，在規定人數范圍必須派駐指導教師跟崗管理，而分散式實習必須有指定的指導教師定期跟蹤管理。派駐或指定的實習指導管理教師必須學會站在企業和學校立場上考慮問題和解決問題，熟悉企業生產服務運行機制和用人機制，能夠有效地溝通企業人事和生產部門，能夠熟練地處理和化解學生實習中出現的各種問題。因此，學校的實習指導教師最好能夠是專職人員或專門培訓過的人員，不要什么人都派駐做實習管理者。從一所學校派駐實習指導教師的管理水平可以看出這所學校對學生實習工作的重視程度。

（七）建立有效的實習考核評價機制，保證學生實習的穩固與成效

中職學生實習最終的結果如何是一所職業學校辦學質量的體現。而建立有效的實習考核評價機制則是確保學生實習質量的保證。學生實習的考核過程可以是動態的，也可以是靜態的，關鍵是設計考核的方法和指標及內容。很多學校實習考核只是一份實習總結及企業鑒定，那只是靜態一部分的考核評價而已。好的考核評價設計有兩個方面：一是學校對實習學生的考核評價設計，二是學校對實習指導管理教師的考核評價設計。無論怎樣設計考核評價方案，其目標就是約束好實習學生和指導教師，激勵學生和指導教師完成規定的工作目標。

總而言之，中職學校學生實習工作是學校工作的重要組成部分，是一項具備諸多管理環節的系統工程。其實施效果如何，將影響學生培養的質量，影響學生今后步入職場的后勁發展。在《規定》下如何順利完成學校學生實習這一規定動作，值得職教人進行更多的思考和探索。

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◎編輯 馮永霞