“一帶一路”背景下河南地區提升語言服務能力之探討

賀 丹

（河南財政金融學院，河南鄭州 450046）

“絲綢之路”這個古老的概念在新的歷史時期被賦予新的生機。2013年9月和10月，國家主席習近平在出訪中亞和東南亞國家期間，先后提出共建“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的重大倡儀，得到國際社會的高度關注。這一舉措發端于中國，貫穿亞歐非大陸、印度洋及南太平洋地區，成為世界上跨度最大的經濟走廊，也是最具潛力的經濟帶。

河南作為絲綢之路的東部起點，自古與沿線國家地區經貿文化交流十分密切。在中央重構對外開放新格局的背景下，再次為河南帶來了巨大的發展機遇。河南與絲路沿線國家地區具有較強的產業互補性，高度契合中亞、中東歐、東盟等地區的市場需求。便利的交通物流條件，重要的糧食生產和現代制造業基地會吸引大批外資企業到河南投資建設，省內企業利用便利的資源條件，積極開拓海外市場，在更廣闊的平臺參與國際合作竟爭。在這樣的時代背景下，河南同時也面臨著巨大挑戰。因為任何基礎建設、經貿往來、文化交流均需通過語言牽線搭橋。只有通過互通的語言，不同地區、不同信仰、不同語言的人們才能彼此理解，開展對話商討合作。而目前我省有限的外語資源人才，以及薄弱的社會語言服務能力已成為推進“一帶一路”建設的障礙。我省在“一帶一路”建設中會產生哪些語言需求？應該提供怎樣的語言服務？如何利用機遇提升我省的語言服務能力？這是急需解決的重大時代課題。

1 河南地區在“一帶一路”建設中的語言服務需求分析

語言是交際工具，任何基礎設施建設、經貿往來均離不開語言溝通。同時，語言又是文化思想的載體，是推動社會發展的生產要素之一。河南經濟發展，融入“一帶一路”建設中，與沿線各國打開溝通的大門，言語相通則是關鍵。

1.1 文化融通的需求

2015年3月18日中央政府發布《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》中指出：‘沿線各國資源稟賦各異，經濟互補性較強，彼此合作潛力空間很大。以政策溝通、道路聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通為主要內容，重點在幾方面加強合作。’[1]順利實現‘五通’，語言相通則是根基。言語相通，不同國家地區的人們才能有效溝通，通過相互理解，彼此信任，才會支持你修路架橋，經貿往來共謀發展。

契合當今世界形勢，我們應清楚地看到，“一帶一路“沿線國家眾多，歷史文化、政治宗教、民族差異較大，歷史問題及現實因素的影響，推進“一帶一路”建設仍存在阻力。例如，世界冷戰后多種力量在西亞地區的不良竟爭是中國文化走向該地區的實際障礙。再則，伴隨改革開放，我國國力在世界舞臺的日益彰顯，不和諧的“中國威脅論”甚囂塵上。認為“一帶一路”建設是對它國的經濟文化入侵，對是否成為“一帶一路”成員國持否定觀望態度。此種態勢下，借助語言文化的相互融通，探尋不同國家在經濟文化利益方面的契合點，增進了解，化解誤會，建立信任，促進文明互鑒。河南作為中華文明的重要發源地，在傳承和推介中華文化方面有著不可推卸的責任和優勢。與沿線國家在文化遺產保護，人才培養，企業技術革新，農產品深加工等領域開展合作大有可為。

1.2 語言人才需求

“一帶一路”建設的推進，沿線國家地區人員往來頻繁，各種合作日益增多，需要越來越多的懂得沿線國家地區語言的雙語、多語人才。而當下我國現實外語教育狀況，因長期聚焦西方發達國家語言，對“一帶一路”沿線區域的語言狀況關注不多，準備不足，已成為阻礙“一帶一路”建設的瓶頸。提升語言服務能力，及時培養“一帶一路”建設所需的語言人才是實現語言互通的主要途徑。

其一，專業語言人才。專業語言人才不僅具備良好的母語和世界主流語言基礎，更需精通掌握絲路沿線國家的主體語言和相關地區的民族語言，熟悉當地政治文化制度和風土人情，具有國際視野和過硬的跨文化交際能力，能夠從事國際專業領域的高層次行業人才。其二，“外語+專業”的復合型人才。“一帶一路”沿線國家的基礎設施建設及各領域的深度合作，工程技術人員、商貿人員、文化工作者及法律公務人員往來絲路各國，不僅熟知本專業領域業務，更需掌握目的國語言與跨文化交際能力的復合型人才。

1.3 社會語言服務需求

隨著“一帶一路”建設的實施，可能出現的語言應用服務需求將涉及到社會生活的方方面面。大至關于適合“一帶一路”的話語表達體系。例如，河南面向“一帶一路”不同信仰和經濟發展水平有差距的沿線國家的宣傳話語表達策略，亟待科學探討，以此避免話語失當帶來的誤解與擔憂。具體來說，利用“一帶一路”的機遇，河南會吸引越來越多的世界眼光到此洽談合作，觀光旅游，不僅需要高質量的翻譯服務，更需規范的社會語言環境建設。例如，公共場所及社會服務窗口不同語言的規范提示語；出口商品不同語言的產品說明；為走出去的河南企業或引進來的它國企業員工進行語言培訓服務等。為這些具體事項提供交流的便利，也是互聯互通建設的重要方面。當下，我省旅游景點及窗口服務業在公示語標準化翻譯方面依然存在差距，不僅給來訪者帶來不便，也影響了河南的國際形象。

1.4 對語言文化本體的研究需求

任何一種語言均承載著使用它的國家或民族的文化歷史，是傳統民族心理情感、信仰喜好的彰顯。“一帶一路”沿線國家地區境況復雜，很多問題需要深入研究，這些研究離不開語言文化本體的學術支持。不僅需對“一帶一路”沿線國家地區語言文字發展歷史，使用狀況及語言政策的研究，而且也需了解影響語言文字使用的政治經濟、歷史地理、風俗傳統等因素。整理編輯沿線國家地區主要語言使用狀況，為相關部門制定政策、企業投資、經貿運營提供參考。

另則，我國從東北、西北、西南地區的陸地邊疆及南部海域均已納入“一帶一路”的整體框架中，長達5.4萬公里的邊境線，涉跨境語言50余種[2]。這些語言突破了國界，與境外相近民族形成近似的語言關系，是研究民族歷史、文化交融和語言演變的“活化石”。“一帶一路”要成為人文之路，無疑需要挖掘這一文化寶藏。再則，跨境語言事關國家安全。隨著沿線互聯互通的推進，多元文化的交流碰撞日益彰顯。對邊疆語言生活的治理研究使其朝著利于國家安全的方向發展，也是“一帶一路”語言服務的重要命題。我省社會文化工作者應契合時代發展要求，積極關注絲路語言文化研究，注重繼承和借鑒相關國家民族認可的優秀文化素材，多出成果，從而增進不同民族之間的了解與認同。

2 河南地區語言服務能力實際狀況分析

目前，國內語言學界就語言如何服務“一帶一路”建設的探索異常活躍，參與“一帶一路”的建設者們對提高自身外語能力的訴求也非常迫切。但我省目前無論從政府確立的外語教育方向，還是社會力量的語言培訓來看，涉及“一帶一路”的小語種教育仍處于零狀態，現實的語言環境狀況不容樂觀。

長期以來，在全國范圍內實行自上而下統一的外語教育政策，語種設置單一。目前我國依舊盛行以英語為主的外語教育，反映了40年前向西方發達國家學習的訴求，但在今天未必是合適的。在統一的外語教育模式下，省內多數高校均設置英語本專科層次的相關專業，針對小語種人才培養也僅有幾所高校涉及。鄭州大學開設俄語、日語、德語專業；河南大學開設俄、日、德、法語專業；河南師范大學開設日、法語專業；河南科技大學開設日語專業；鄭州航院開設法語專業，日語與西班牙語作為第二外語或公共選修課；鄭州輕工業學院開設的朝鮮語專業作為特色專業是全省唯一的朝鮮語人材培養基地[3]。

除了英語、日語與俄語教學，其它語言的教學在我省起步較晚，語言的設置依舊更多關注較發達國家語言。位于洛陽的中國人民解放軍外國語學院開設有38種語言專業，但因其性質機制問題，服務地方經濟發展受到限制。面對“一帶一路”建設的多種語言培養需求，無論公立大學教育還是社會語言培訓機構仍把英語等強勢語言和當下現實利益放在首位，固守既有語言類型，未放眼國家發展大局，從長遠利害籌劃外語教育。語種數量及語言人才的嚴重缺失，限制了河南語言服務能力。

3 提升河南地區語言服務能力之策略

從以上分析可以看出，河南地區的外語教育狀況及語言服務意識均與“一帶一路”建設所需的語言需求有相當大的差距。因此，改變語言服務意識，提升語言服務能力，已迫在眉睫。基于我省語言狀況，可從以下幾方面加快扭轉現實局面。

3.1 政府部門發揮引導作用，做好語言規劃

基于“一帶一路”沿線涉及的國家地區語言種類較多，及語言規劃的系統性和科學性原則，借鑒國外經驗，建議政府部門成立語言規劃決策機構，立足本省，負責制定、指導、監督、調整語言政策的實施；開展絲路沿線國家地區語言文字使用狀況及國內外語言需求調研，及時編輯發布國內外語用信息；建立小語種人才庫，做好不同語種人才數量的需求預測和信息發布；配合國家語言文字管理職能部門做好語言服務的協調工作，形成國家語言政策合力。

“一帶一路”建設的語言需求會因不同行業領域、不同人群、不同區域各有差異，需要規劃決策機構盡快啟動重點行業領域對語言需求的調查。如，少林文化絲路傳播及河南企業走出去對目的語的需求調查；積極開展與國家利益密切相關的沿線區域的語言生活調查。如，南亞和東南亞的民族語言文化調查，“巴中經濟走廊”社會語言文化狀況及沿線國家對漢語的需求等。根據輕重緩急和現實條件選擇重點建設項目，循序漸進地完成目標。

3.2 加快語言人才的培養

提升語言服務能力，語言人才是核心。面向“一帶一路”的語言能力建設事關國家戰略成敗，同時又是促進外語教育事業改革發展的良好機遇，外語教育需要服務于“走出去”這一戰略導向。為長遠之計，從現在開始，反思當下的外語教育模式。

3.2.1 改善語種結構

按照“一帶一路”目前的規劃，沿線國家已達64個（不含中國）。據初步統計，除去同一種語言作為多個國家官方語言的情況外，實際使用56種官方語言和通用語，若包括沿線國家地區各民族語言就達2400余種，涉及漢藏、印歐、阿爾泰、閃含、高加索、達羅毗荼等主要語系[4]。目前國內高校開設絲路語言相對較多的院校仍屬北京外國語大學，設置了11種沿線語言專業，仍有11種語言國內高校仍未涉足[5]。就現有省內高校及培訓機構開設的語種來看，語種不多且結構不合理。

我省須依據本地的境外投資貿易、文化互往的情況布局語種結構，制定關鍵語計劃。例如，宇通客車與輕工業產品出口份額中中亞、東南亞及南美洲地區占相當比重，省內高校及語言培訓機構應積極開展阿拉伯語及相關東南亞語言的教學培訓。因此，我省教育管理部門應契合市場導向，做好語種規劃，鼓勵高校或培訓機構增設相關非通用語專業，培養急需語言人才。

3.2.2 重視復合型人才培養

基于“一帶一路”大規模的基礎設施建設和整體布局對人才的需求，具備扎實的語言功底和過硬的專業技能更符合絲路建設的實際，即“外語+專業”的復合型人才。

語言教學中著力優化學生知識結構，除學習必備的語言知識，還應增加絲路沿線國家地區的文化歷史、經濟法律、國情等方面的教學時數；努力拓展不同學科領域，如工程、醫學、經貿的專業化外語教育；教學過程中貫穿實踐訓練，增強學生的跨文化交際能力。

3.2.3 創新人才培養模式

傳統教育體系下的人才培養模式和專業格局已難勝任“一帶一路”建設對語言人才的多樣需求。因此，打破專業學科界限，整合資源，加強合作，探索人才培養新方式。例如，外語專業的學生可與本校學習漢語的留學生結成互幫對象，語言訓練在實踐交流中互為提高；鼓勵與“一帶一路”沿線國家合作辦學，互派留學生，學生有更多機會提高跨文化交際能力；與服務于“一帶一路”的企業合作，學生的實踐形式更加豐富多彩。在河南，參與“一帶一路”建設的大型企業不少。如，鄭州莆田鐵路集裝箱中心站，中國（河南）自由貿易試驗區，新鄭機場航空港等。它們參與絲路建設的方式各不相同，涉及到的語言問題也多種。學校與這樣的企業合作，學生不僅拓寬了視野，而且文化適應，語言表達能力也隨之增強。

3.3 加強社會語言培訓機構建設

“服務‘一帶一路’建設的語言培訓，僅靠國家力量是有限的，它需要政府與民間雙手推動，更多依靠民間力量，需要公益服務與有償服務雙腿進行”。我省數百家語言培訓機構，是開展“一帶一路”語言培訓的重要力量。如何利用現有資源條件滿足“一帶一路”建設的語言需求？一是補充師資力量，增設相關語種，關注重點人群的語言培訓。二是語言培訓機構是兼顧經濟效益與社會效益的社會組織，經濟效益是培訓機構賴以生存的基礎，政府可對開展重點語言項目的機構給予補貼或適當減免稅收的策略，調動積極性，使小語種語言教育落實到實處。

3.4 創建“互聯網+”語言服務平臺

“互聯網+”將傳統行業與信息技術深度融合，蘊含了無限發展可能。探索“一帶一路”語言服務的新模式，“互聯網+”思維顯得尤為重要。

通過“互聯網+”語言資源服務平臺，可整合各種語言人才、語言服務市場、語言數據等要素，通過數據平臺，為全球范圍內的語言需求者、語言服務提供者、語言技術供應商、語言機構等提供協作，打破語言服務的時空地域限制，降低服務成本，提升服務效率。有效緩解因語種結構失調，語言人才缺失導致的語言服務能力薄弱的現狀。

我省應充分利用國家建設網絡強國為契機，利用大數據、云計算等技術提供的便利，提升語言服務能力。政府正確履行科學規劃、協調引領的作用，鼓勵高校科研機構與語言服務行業跨領域的技術研發合作；推動語言文字職能部門與各平臺在語言服務體系中共同構建語言項目的協同管理，積極推動多渠道、多層面合作。

3.5 發揮本省優勢，加大絲路沿線國家的漢語推廣

保障“一帶一路”建設的順利推進，語言文化上的互通及政治上的互信是基礎。漢語漢字作為中華文化的主要載體，推動沿線國家地區開展漢語國際教育，有利于各方了解中華文化，體認合作共贏的發展理念。因此，我們必須一方面培養懂外語的人才，了解掌握相關國家的文化與國情，同時也要加強這些地區的漢語推廣，讓更多不同膚色、不同信仰的人通過漢語學習，了解中國，認識河南。

在這樣的理念基礎上，我省應抓住“一帶一路”建設的契機，利用省內豐厚的歷史文化資源和各院校特色，積極擴大招收絲路沿線國家地區留學生規模和努力拓展海外孔子學院建設。我國作為世界第二大經濟體，懂漢語，掌握技術的留學生在世界范圍內的就業前景頗具竟爭力，能夠起到很好的橋梁作用。依據海外孔子學院提供的文化平臺，加大對當地中小學生及學齡前兒童的漢語教學，努力爭取將漢語教學納入當地的中小學教育體系。因為少年兒童意味著未來語言主用人群。除了選派優秀漢語教師及志愿者按期赴任外，還應積極培養本土漢語教師，擴大漢語國際教育規模。利用省內高校文化人才集中的優勢，鼓勵研發適用不同國家地區的漢語教材、音像制品和網絡教學資源，建立漢語傳播的長效機制。

4 結語

對接“一帶一路”戰略發展，提升我省社會語言服務能力是一系統工程。一方面要求政府順應國際化的形勢發展需要，做好前瞻性的語言規劃設計，又需利用此契機將“一帶一路”建設思想落實到現有語言教育模式的改革創新，“互聯網+”語言服務平臺的創設及絲路沿線漢文化傳播等具體事宜中。已故南非總統納爾遜·曼德拉曾說過：“若你用一個人能理解的語言與他交談，可以傳遞至他的大腦。若你用一個人的母語與他交談，可以傳遞至他的心靈。”提升社會語言服務水平，促進中外不同文化的交流合作，互學互鑒，是實現民心相通的根本保障。