轉(zhuǎn)型與發(fā)展
——高校社會(huì)工作專業(yè)教育探索

蔡艷杰

（吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院，吉林四平 136000）

1 問(wèn)題的提出

自1989年社會(huì)工作專業(yè)教育恢復(fù)至今，社會(huì)工作教育已經(jīng)走過(guò)了30多個(gè)年頭。回顧我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展，有著其特殊歷史時(shí)期的背景及特色。社會(huì)工作專業(yè)重建以來(lái)的二次引入，是在沒(méi)有公眾認(rèn)可的社會(huì)基礎(chǔ)以及合適的社會(huì)載體的情況被恢復(fù)的（王嬰，唐鈞，2011），關(guān)于中國(guó)社會(huì)工作教育，已由教育先行朝教育實(shí)務(wù)并進(jìn)轉(zhuǎn)型，已從模仿參照西方經(jīng)驗(yàn)朝“外來(lái)經(jīng)驗(yàn)本土化和本土經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化”轉(zhuǎn)向，教師隊(duì)伍實(shí)力和教育單位權(quán)能與10年前不可同日而語(yǔ)（顧東輝2016）。關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)教育的性質(zhì)，應(yīng)該看到它既是專業(yè)教育也是素質(zhì)教育，在社會(huì)工作專業(yè)對(duì)口的問(wèn)題上，既不能搞不切實(shí)際的“專業(yè)主義”，也不能搞“泛專業(yè)”評(píng)價(jià)（王思斌2017）。

在社會(huì)工作快速發(fā)展的近30年時(shí)間里，涌現(xiàn)了大量關(guān)于社會(huì)工作教育的研究。在社會(huì)工作學(xué)科建設(shè)方面：彭華民提出在社會(huì)工作教育中應(yīng)強(qiáng)化社會(huì)工作學(xué)科的自主性，劉平認(rèn)為發(fā)展社會(huì)工作的基礎(chǔ)理論研究不僅在社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯要求和可持續(xù)深入發(fā)展上是必要的，在促進(jìn)社會(huì)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)于國(guó)家和社會(huì)治理的需要上也具有獨(dú)特的前沿性意義。在社會(huì)工作人才培養(yǎng)方面：曾凡麗、劉風(fēng)從教育結(jié)構(gòu)層次、學(xué)位課表、培養(yǎng)方式層面探討國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的借鑒及本土化的人才培養(yǎng)調(diào)試。

通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的梳理，筆者發(fā)現(xiàn)關(guān)于社會(huì)工作教育層面人才培養(yǎng)模式及改革、人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控、人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的研究和探索較少。社會(huì)工作專業(yè)教育作為專業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，社會(huì)工作人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控、培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為提升社會(huì)工作人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑與衡量標(biāo)準(zhǔn)，恰恰對(duì)社會(huì)工作專業(yè)轉(zhuǎn)型起著重要的作用。

2 高校轉(zhuǎn)型背景下社會(huì)工作教育發(fā)展思考1

2.1 應(yīng)用型社會(huì)工作人才培養(yǎng)需素質(zhì)教育“托底”

社會(huì)工作作為一門強(qiáng)“實(shí)務(wù)性”的專業(yè)，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，與高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的舉措有著很高的契合度。社會(huì)工作對(duì)專業(yè)人才的素養(yǎng)提出更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，如在個(gè)案社會(huì)工作教材中，對(duì)于個(gè)案工作者的知識(shí)、能力、心理、角色方面的素養(yǎng)都提出了明確的要求。社會(huì)工作作為一門以價(jià)值為導(dǎo)向的專業(yè)，對(duì)學(xué)生的專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化，專業(yè)倫理的理解和認(rèn)同也提出較高的要求，社會(huì)工作被稱為“以生命影響生命”的專業(yè)及服務(wù)，對(duì)于專業(yè)人員的綜合素養(yǎng)要求會(huì)更高，在高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型背景下，社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)要充分意識(shí)并發(fā)揮素質(zhì)教育的“托底”作用。

2.2 改革、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

2.2.1 使專業(yè)學(xué)生即看到發(fā)展前途

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)及就業(yè)狀況是衡量人才培養(yǎng)狀況的標(biāo)準(zhǔn)之一，社會(huì)工作專業(yè)目前正面臨專業(yè)人才流失的困境，當(dāng)下薪資水平低、工作強(qiáng)度大是專業(yè)人才流失的重要原因。如何在社會(huì)工作及相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域“留住”專業(yè)社會(huì)工作人才，直接影響著社會(huì)工作專業(yè)教育發(fā)展及行業(yè)發(fā)展，是包含專業(yè)本土化進(jìn)程、政策引導(dǎo)、行業(yè)發(fā)展、專業(yè)教育等因素在內(nèi)的復(fù)雜的問(wèn)題。

2.2.1.1 引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)展專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)視野，拓寬學(xué)生就業(yè)口徑

社會(huì)工作教育角度看，可充分發(fā)揮社會(huì)工作教育的積極引導(dǎo)作用，一方面需擴(kuò)展學(xué)生的學(xué)習(xí)及就業(yè)視野，引導(dǎo)學(xué)生拓寬就業(yè)口徑，包括可從事一線社會(huì)工作者、社會(huì)行政、社會(huì)工作督導(dǎo)、基金會(huì)等不同崗位的相關(guān)工作；可在家庭、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、司法部門、機(jī)構(gòu)等不同部門從事社會(huì)工作；可在兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、社區(qū)矯治群體等不同人群中從事社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，以及進(jìn)行考研方面的引導(dǎo)。

2.2.1.2 專業(yè)服務(wù)中引入質(zhì)量管理視角，開(kāi)發(fā)中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)對(duì)象

在教育的過(guò)程中，注重對(duì)學(xué)生思維靈活性的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變社會(huì)工作者等于義工的觀念。引入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目運(yùn)作視角，同時(shí)注重服務(wù)質(zhì)量的管理和提升。積極引導(dǎo)學(xué)生能夠注重開(kāi)發(fā)中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)對(duì)象，提升機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目運(yùn)作的“造血”能力，并與政府等相關(guān)部門合作，共同推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才就業(yè)相關(guān)政策的落地及實(shí)施。

2.2.2 加強(qiáng)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求與專業(yè)人才培養(yǎng)定位、課程設(shè)置的符合程度

2.2.2.1 結(jié)合學(xué)校辦學(xué)定位及經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，凝練專業(yè)特色及優(yōu)勢(shì)

社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)符合學(xué)校定位、并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，應(yīng)當(dāng)明確凝練出具本校特有的專業(yè)特色及優(yōu)勢(shì)。參照國(guó)家專業(yè)設(shè)置目錄的要求，結(jié)合院校實(shí)際，清楚、明確的描述畢業(yè)生知識(shí)、能力和素質(zhì)，涵蓋社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)具備的基本知識(shí)、能力和素質(zhì)；培養(yǎng)人才的類型與畢業(yè)生具有的能力相匹配。

2.2.2.2 課程設(shè)置需精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)人才培養(yǎng)過(guò)程中對(duì)知識(shí)、能力及素質(zhì)的要求

在課程設(shè)置方面，需能夠支撐起專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求。主干課程和主要專業(yè)課程能夠?qū)χR(shí)和能力的要求起到良好的支撐作用。目前，根據(jù)部分省份社會(huì)工作專業(yè)評(píng)價(jià)平臺(tái)資料顯示，多數(shù)院校開(kāi)設(shè)的主干課、專業(yè)課、實(shí)踐類課程能夠在一定程度上體現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程中對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求。但在高校應(yīng)用型轉(zhuǎn)型背景下，在注重專業(yè)技能提升的同時(shí)，通識(shí)素養(yǎng)類課程有受擠壓的趨勢(shì)，而社會(huì)工作專業(yè)教育中，學(xué)生需要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，因此，在“轉(zhuǎn)型”背景下，如何全面提升專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)，在課程設(shè)置過(guò)程中是我們需要注重的問(wèn)題。

2.2.3 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式改革

2.2.3.1 探索政、校、企合作模式，全面推進(jìn)產(chǎn)教融合

需根據(jù)院校的實(shí)際情況創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，進(jìn)行校企合作探索，相關(guān)措施具體、可行、可持續(xù)性及實(shí)施效果都較好、受益學(xué)生廣泛。學(xué)校可充分發(fā)揮主動(dòng)性，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的特點(diǎn)，探索政、校、企合作的模式，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間承擔(dān)或參與專業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提升學(xué)生的項(xiàng)目管理能力。建立實(shí)習(xí)就業(yè)基地，探索合作模式，推進(jìn)學(xué)生提前就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)。

2.2.3.2 充分發(fā)揮實(shí)踐課程作用，理論教學(xué)與實(shí)務(wù)教學(xué)從師資配備上實(shí)現(xiàn)“分流”

目前，多數(shù)社會(huì)工作專業(yè)教師在領(lǐng)辦社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)，這部分教師需要平衡理論教學(xué)、科研、實(shí)務(wù)教學(xué)、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)工作，往往面臨多重壓力。部分教師因?yàn)槿狈C(jī)構(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，需要投入很大精力運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致對(duì)其科研時(shí)間的擠壓，影響其科研工作。事實(shí)上，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)更多政府、社會(huì)力量興辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，高校教師可充當(dāng)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)或顧問(wèn)的角色，而在專業(yè)教學(xué)方面，可將理論教學(xué)與實(shí)務(wù)教學(xué)從師資配備上實(shí)現(xiàn)“分流”。由專職的實(shí)務(wù)教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，從而合理運(yùn)用教師資源，充分發(fā)揮學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程的作用。

2.2.3.3 注重國(guó)際化合作，培養(yǎng)學(xué)生需具備國(guó)際化視野

注重培養(yǎng)國(guó)際化視野的專業(yè)人才，社會(huì)工作工作專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、與國(guó)際接軌的措施、教師培養(yǎng)、外籍教師聘用、接受外籍學(xué)生、派出留學(xué)生等方面采取相應(yīng)的改革措施。在國(guó)際化教學(xué)資源流動(dòng)的基礎(chǔ)上，加快社會(huì)工作本土化建設(shè)進(jìn)程。

2.3 建立全面完整的教學(xué)質(zhì)量保障體系提升專業(yè)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量提升是社會(huì)工作專業(yè)人才教育中不斷追求的目標(biāo)，社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合專業(yè)特性的包括教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量反饋的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

2.3.1 建立完善的社會(huì)工作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

社會(huì)工作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，應(yīng)當(dāng)涵蓋包括培養(yǎng)計(jì)劃制定、培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施、理論課教學(xué)、考試環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)過(guò)程的主要環(huán)節(jié)，監(jiān)控措施需轉(zhuǎn)化為相應(yīng)制度，做到具體、完善、可行。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面，可依據(jù)專業(yè)特性而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改革，如在培養(yǎng)計(jì)劃制定環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)考慮產(chǎn)教融合、校企合作的趨勢(shì)，進(jìn)行校企深度合作，將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)所需的學(xué)生的能力得到相關(guān)課程“嵌入”到人才培養(yǎng)計(jì)劃制定過(guò)程之中。在培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施、理論課程教學(xué)、考試環(huán)節(jié)中，可做轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理論課教學(xué)方式，引入多元考核方式的嘗試，充分利用實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮校企合作資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的提升及提前就業(yè)。

2.3.2 建立全面的社會(huì)工作教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

除完善社會(huì)工作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制外，應(yīng)建立健全、完善的社會(huì)工作教學(xué)質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，評(píng)價(jià)機(jī)制需涵蓋培養(yǎng)計(jì)劃制定、培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施、理論課教學(xué)、考試環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。評(píng)價(jià)的方面包含學(xué)生、專家、用人單位、校友等不同方面，評(píng)價(jià)方面全面。

在評(píng)價(jià)機(jī)制建立的過(guò)程中，社會(huì)工作專業(yè)因?qū)崉?wù)性較強(qiáng)，多數(shù)在校生會(huì)依托學(xué)校資源、專業(yè)教師申報(bào)的相關(guān)項(xiàng)目及學(xué)生自行承擔(dān)的專業(yè)項(xiàng)目不斷提升實(shí)務(wù)能力，因此，在進(jìn)行評(píng)價(jià)考核時(shí)，如有相關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練，則需引入項(xiàng)目立項(xiàng)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.3.3 建立合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果反饋及措施

在社會(huì)工作專業(yè)教育過(guò)程中，對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋機(jī)制尤為重要，需將結(jié)果反饋建立為相應(yīng)的規(guī)章制度，并且個(gè)人劇反饋結(jié)果再次對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程教學(xué)大綱進(jìn)行調(diào)節(jié)。形成一個(gè)教學(xué)質(zhì)量體系監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋及調(diào)整的封閉式循環(huán)路徑，不斷提升社會(huì)工作教育質(zhì)量。

3 結(jié)語(yǔ)

本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型對(duì)于社會(huì)工作教育而言，為其發(fā)展的重要契機(jī)，在進(jìn)行本土化探索的同時(shí)，如何從教學(xué)運(yùn)行及質(zhì)量管理角度提升專業(yè)人才培養(yǎng)自身的質(zhì)量，同樣需要進(jìn)行探索。在實(shí)際人才過(guò)程中，可依照相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建具備不同院校特色的人才培養(yǎng)質(zhì)量體系，不斷提升社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

注釋：

1.關(guān)于社會(huì)工作教育發(fā)展思考部分，主要內(nèi)容為筆者參與專業(yè)評(píng)價(jià)工作及查閱部分省份專業(yè)評(píng)價(jià)材料而引發(fā)的思考