建設供應鏈的建筑企業市場營銷分析

摘要：進入新世紀，市場競爭越來越激烈，和當前市場相比，傳統的市場營銷模式和現代企業發展已經不再合適，在企業市場營銷過程中引入供應鏈理論，可以為其創新提供更好的思路。依托建筑行業的實際情況，我們對建設供應鏈從兩個層面進行定義，也就意味著建設供應鏈有兩個階段：營銷鏈、建設鏈。筆者在本文中首先分析了營銷管理中供應鏈的影響，然后探討了基于供應鏈的建筑企業市場營銷模式，以期不斷提升建筑企業市場營銷的水平和質量，希望本研究中的內容可以為后面的研究人員提供參考。

關鍵詞：建設供應鏈;建筑企業;市場營銷

一、供應鏈對營銷管理的影響

（1）建立良好的顧客關系，提供個性化服務。當前消費感性化趨勢非常明顯，同類消費中大眾化消費難以滿足顧客的需求，消費趨勢正在向個性化方向發展，所謂的個性化消費指的是產品、服務個性化，獲得更方便，具有一定的享受性。在這樣的背景下，要是企業的營銷模式依然存在距離感，那么會嚴重影響企業的營銷效果。作為企業應該以客戶為中心，依托客戶的實際需求，對生產經營活動按照客戶的眼光對待，通過有機整合供應鏈一體化，分配合理、運作有序，為客戶提供具有較高附加值的服務和商品，在設計方案的時候就引入客戶參與，保障其對整個過程有所了解，按照約定交付產品，及時根據客戶的意見進行方案的調整，這樣才能留住并鎖定客戶，確保市場優勢。

（2）異業結盟，協同服務，實現顧客價值最大化。“大而全”是目前建筑企業的經營模式，自產自銷、網絡自建等等。供應鏈一體化致力于通過分散的生產或者把生產活動外包，作為企業自身可以不斷提升競爭力，保證核心業務的不可超越性，把具有較低附加值的業務向其他企業轉移，全心全意的提升核心競爭力。由于一些企業不想成為供應鏈中的一員，他們喜歡流離在供應鏈之外，組成相關企業，因此我們可以趁機整合分散的資源，形成更好的優勢資源，然后依托客戶的實際需求，結合自身掌握的資源優勢，組合成這樣的供應鏈服務于顧客。

（3）通過現代信息技術提高顧客價值。通過應用現代技術的專業性能夠保證供應鏈系統更加的高效，通過網絡、視頻等和客戶開展良好的溝通活動，做好售后服務支撐等，同時在現代信息技術的幫助下，保證上下游供應鏈企業對相關貨物的存儲情況有所了解，大大降低存貨風險，這對降低生產成本很有幫助，把實惠讓利給顧客。建立這樣的平臺系統：以客戶為中心，讓客戶能夠和企業進行即時、安全、暢通的溝通活動。平臺系統的優越性可以讓顧客在短時間內就尋找到自身的實際需求，顧客可以根據自身個性化的需求，獲得個性化的服務。

二、基于供應鏈的建筑企業市場營銷模式

（1）關系。關系就是渠道，在很多上均有所體現，也是供應鏈管理的核心內容之一，所以我們應該把關系放置于首要位置。關系是資源的一種，是設計、承包、供應企業等向業主提供公用平臺，要是缺少供應鏈資源就會導致供應鏈一體化的運行受阻。文中所講的關系是合作伙伴的關系，不僅是客戶和業主的關系，還有企業和供應商的關系，這種一體化的縱橫思想，把傳統的營銷模式中存在的不足很好的彌補。管理關系就是對關系資源進行協調，促進市場營銷合力的形成，這對建筑企業市場反應速度的提升具有很大的促進作用，確保供應鏈上的企業獲得更大的市場。

（2）成本（Cost）。和其他商品相比，建筑產品會有巨大的投資，因此業主對投入資金較為關注，希望功能得到滿足的情況下把成本盡可能降低，建筑企業要想保障自身的經濟效益，就需要博弈價格，這就出現了工程招投標體系，這也直接導致建筑企業對投標比較重視，但是對營銷的其他方面沒有重視。筆者在本文中所講的成本不僅僅是企業用于生產所花費的資金，還因該把安裝所花費的資金，業主準備投資的錢等算進去，也就意味著我們在對產品進行合理定位的時候，應該了解業主的心里價位并且自己的報價低于這個價位，這樣才能保障企業的盈利水平。降低工程成本是建設供應鏈的主要目的之一，通過相互協調互動合作伙伴，不斷優化資源，采取先進技術把供應鏈中的信息流、物流等不斷的消除浪費情況，保障其運作成本不斷降低，在對業主估算資金投入的前提下確保企業有所利潤，保障供應鏈涉及各方的經濟效益。

（3）服務（Service）。建筑企業的一個特點就是沒有工廠，不需要去銷售，而是依托業主提供的資金推進工程建設，應該這樣講，建筑企業的本身就是服務，建筑業就是服務行業，建筑企業要想獲得成功，就應該以業主提供的需要為導向，不斷滿足業主的需要，因此這就要求我們必須對客戶的要求作出及時的應到，確保業主獲得供應鏈上所有企業的服務，如設計單位幫助業主開展前期工作，供應商提供相關設備及維修服務，這樣可以在保證投入最小的前提下把顧客的價值最大化，通過這樣的方式為建筑企業帶來更大的商業價值。同時，我們還應該清醒的認識到建筑企業自身所具有的的優勢，按照自己的經驗和能力把服務提供給業主，把供應鏈上所有企業的價值充分的展現。

結束語

通過上文的論述，我們不難發現，以供應鏈為基礎的建筑企業開展的市場營銷活動，會把建筑企業使用的比較傳統的營銷方式很好的改變，把工作中心改變為市場和業主，讓業主的需求得到滿足，把更好的服務和產品提供給業主，從以往重視量的增長轉移到重視質的提升，營銷目標也悄然發生改變，由成本的降低、效率的提高轉變為業務拓展和客戶的鎖定。這樣的營銷方式不僅可以把整個供應鏈上的資源很好的利用，還可以保障各個企業收獲共贏，因此建筑企業對這種營銷方式應該給予重視。

參考文獻：

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作者簡介：

饒珊（1985.2-），女，漢，江西豐城人，大學本科，研究方向：建筑企業;市場營銷。