基于學生視角看高校教師教學質量影響因素的實證研究

聶婷婷

（武夷學院 人事處，福建 武夷山 354300）

近幾年，在高校擴招和信息化普及發展的背景下，我國高?；旧隙疾捎昧恕皩W生評教”的方式進而評估教師課堂教學的質量。隨著高等教育改革的深入發展，人們對高校教學質量的關注度隨之提升。學生評教作為反映高校教學質量的重要途徑，一直發揮了不可替代的作用和價值，并受到了學者的廣泛重視。[1]然而學生評教也存在一定弊端，社會對于其評教信度與效度是否真實可靠存在猜疑和爭論。為了最大限度地減少學生評教的誤差，并提升學生評教可行性，研究者們進一步對影響學生關于教師教學質量評價中的因素做出了新的研究。如何使學生評教更有效，就需要設計合理的指標，針對性地減少影響因素所帶來的負面影響。為此通過定量與定性分析相結合的模式，找出影響學生評教的因素成為了高校面臨和解決的重要課題。只有掌握這些實質性的要素，才能為優化學生評教機制提供寶貴的參考價值或助力。[2]

一、對高校學生評教現狀的闡述

通過調查走訪結合督導員聽課以及學生座談會，從中發現目前大多數高校都采用學生評教的模式，進而反映教師課堂教學的質量。可以說高校對于學生的反饋非常重視，而且特別愿意聆聽大學生對于課堂教學的意見和需求。為此在參評學生數量能夠保證的情況下，是可以達成客觀真實評價教師教學質量的目的。[3]為此學生評教成為了高校掌握教學效果并采取優化決策的重要參考和支撐，其優勢效應不可替代。然而隨著時間的推移，一些高校在落實和處理學生評教過程中出現了隨意的態勢，使得學生隨便勾選并依照個人喜好的比重隨之增加，甚至出現代評和棄評的現象，這種敷衍了事的評價模式使得評教結果的準確性大打折扣，可信度隨之降低。此外，學生評教正逐漸扭曲和變質，一些學生對于教師的偏激化打分時有發生。[4]

二、提升高校教師教學質量的意義

近年來，我國教育事業取得了令人矚目的成就。然而面對擴招的持續進行，學生數量大幅攀升，生源質量多元化等都對高校教師教學質量提出了嚴峻的考驗和挑戰。眾所周知，教學質量和教師素質在高校占據著至關重要的地位，我國政府和領導人多次強調推進教育體制改革創新的重要性，而健全教育管理體制以及構建現代國民教育體系的焦點都是圍繞如何提高教育質量，只有確保教學質量提升，才能為學生的整體培養以及教育事業的可持續發展提供源源不斷的動力和體制支撐。[5]從微觀上來講，高校教師是傳播文化知識和人類文明的使者，更是推動教育事業良性循環發展的必要動力，可以說在高質量的教育中，教師的綜合素質和業務能力才是核心關鍵。從宏觀上來分析，高校教師教學質量建設保障工作不僅是國家興盛的基礎，還是選拔中國夢建設者的催化劑，更是教育改革轉型以及增強教育國際競爭力的重要途徑。此外，在我國現有的教育體制下，高校教師教學質量還與大學生的長遠發展及就業實力息息相關，關乎著眾多家庭的希望和未來，是國計民生的大事。[6]為此，提升高校教師教學質量的意義十分深遠，既是我國教育事業創新升級的必要條件，又是確保中華民族長盛不衰的基礎保障。

三、調查對象以及問卷設計

（一）調查對象

本文數據的參評者為某高校大三、大四學生，總人數為584人。由于該群體學生對于教學活動的認識較為清晰且完整，這對于實證結果具有真實的效應。

（二）問卷設計

根據教學質量滿意度，本評教打分采用5分制計分法，分別代表完全滿意、比較滿意、一般滿意、不太滿意和極為不滿意?？傆嫲l放問卷584份，回收570份，回收率為97.6%。

（三）統計工具

本研究使用了SPSS19.0統計軟件，并對收集的相關數據進行了信度和效度的綜合分析，同時采用了因子分析法和回歸分析法相融合的方式。

四、調查數據分析

（一）教學質量總體滿意度分析

在本次調查研究中，完全滿意的有39人，比較滿意的有221人，一般滿意的有195人，不太滿意的有113人，極為不滿意的僅有2人。滿意率為79.8。這表明學生對于教師課堂教學質量的總體滿意度還是非常高的。

（二）數據的信度和效度

借助SPSS19.0統計軟件對問卷調查做了如下可靠性檢驗，進而得到了0.931的信度系數，這表明量表的信度很高，且相互之間的內在一致性很好。而且球形度檢驗值和自由度都表明變量之間具有相同的因素，適合進行因子分析，可以繼續接下來的實證統計。詳見表1。

表1 KMO和Bartlett檢驗Tab.1 KMO and Bartlett test

1.累積貢獻度結構效度分析

對調查結果運用了主成分分析法，保留大于1的特征值因子，詳見表2。

表2 各維度的特征值解釋方差和累計方差Tab.2 Eigenvalues of each dimension explain variance and cumulative variance

2.各維度信度分析

本研究對文具數據的信度系統進行如下分析，結果表明信息系數都大于0.7，為此可靠性極高，可以作為實證研究的分析主因子及測量工具。詳見表3。

表3 各維度和總量的信度Tab.3 Reliability of each dimension and total amount

（三）因子分析

通過上述分析，選取的六個主成分，總方差達到了65.025%，這樣說其可以很好涵蓋以下17個指標。為此在項目指標的設計環節當中，本文設定了17個方面的調查內容，詳見表4中各個項目。這17個指標項目基本囊括了影響高校教師教學質量的所有因素，而且調查的范圍也包含了各個學院和專業的學生。

表4 高校教師教學質量的主要影響因素Tab.4 Main influencing factors of teaching quality of university teachers

（四）回歸分析

鑒于公共因子與教師教學質量影響因素的關系，為此借助建模的思路，回歸模型公式如下：

其中，Y代表學生對于教學質量的整體區間滿意度，c則作為固定常數表示為截距項，X作為之前選取的6個公共因子，a是各因子對因變量生成彈性系數的代表，之后采取逐步回歸法，發現本文中的6個公共因子帶入模型公式后，其總體滿意度高達74.9%，這充分體現出方程擬合度的優越性。與此同時，整個方程的顯著性特征十分突出，簡單來講就是自變量與因變量具有線性關系，而且顯著性都小于0.01，最后得出教師教學效果對于教學質量的影響最大，其次是教師激發學生學習能動性，影響最小的教師氣質與個性。

五、研究結論

（一）青年教師教學經驗相對不足

調查顯示，在我國高校專任教師中，青年教師的比重超過了三分之二以上，可以說是高校教學的骨干力量和青年軍。[7]這些青年教師具有朝氣蓬勃的活力和超前的思維及精力，這是其不可替代的重要優勢。然而不可否認這些剛從校園走出的碩士生、博士生雖然學歷和專業性毋庸置疑，但是普遍缺乏系統性的專業歷練，并且他們大多都不是師范類畢業，在授課技能和技巧方面很難突顯，學生在短時間內也無法接受。[8]

（二）教學培訓缺乏系統性

雖然高校在對教師培訓相對重視，但是后續培訓力度明顯不足，尤其是對于剛上任的教師而言，過于機械和單一培訓形式，很難滿足教師的真正需求。[9]當然老帶新這一傳幫帶模式依然存在，然而由于各種主客觀因素的制約，培訓形式主義現象十分嚴重，應付、浮于表面的模式隨處可見。

（三）教師的教學方法與手段

教師在課堂教學中大多延續以往灌輸式和理論式的教學機制，學生只能被動的聆聽或者記筆記，雖然現代教學方法和模式已經在高校中廣泛普及，然而從學生評教的過程反映來看，教師使用比例不足，同時缺乏創新和靈活性，甚至一些教師將多年前的課件不做任何修改地一直延續使用。[10]

（四）教師禮儀素質、言語表達能力有待提升

根據學生反饋的評價來看，很多教師并不注重個人形象與言談舉止，在課堂上語氣、語速、音量和語調的把握上還欠缺功夫，缺乏風趣機智的語言魅力，使得學生在課堂上十分枯燥，缺乏專注和吸引力。因此教師作為學生標榜的對象既要防止教學意外出現，還要學會使用生動、形象、準確的教學語言，增強信息傳遞的效果。運用恰當、幽默、巧妙的方式處理和構建師生關系。[11]

（五）學生評教缺乏客觀性、真實性

在目前的學生評教模式中，一些學生對于教學嚴謹的教師卻并不買單，存在抵觸情緒，偏激的給打低分；還有學生存在從眾心理，效仿周圍同學，給予學風一流的教師非客觀評分；還有這樣一種現象，就是受情感因素的影響，給予與教師的關系分或者教師的外表等印象分。這些種種不理智的評價造成不實的評教偏差，使得對教師教學質量的監測無法收到預期的效果，不利于教師的長遠發展。為此對現有評教模式進行優化改革迫在眉睫，只有鼓勵和確保學生客觀理性評教，才能發揮評教機制的真實用途。[12]

六、基于學生視角提升高校教師教學質量的對策與途徑

（一）高校教師要全身心投入到教學當中

高校作為培養國家未來建設人才的重要場所，教師所擔負的職責和使命意義重大。為了提升課堂教學質量，教師要認真備好和講好每一節課，正確處理教學與科研二者之間的關系，確保實現研教結合、以研促教的目標。此外教師還要不斷加強教學基本功，優化教學設計，高標準提升教學成就。

（二）構建和諧融洽的師生關系

為了提升教學質量，教師要與學生建立良好互動的師生關系，有效挖掘學生的潛能和興趣。為此教師應該采取關愛和贊美的語言及行為，激發學生對教師的欽佩與信任，贏得學生對教師的尊敬與崇拜。只有確保長期穩定融洽的師生關系，才會讓學生更加積極主動地自主學習，進而為教學質量的提升奠定情感基礎。

（三）綜合運用多元化教學方法

隨著互聯網+和大數據時代的來臨，為高校信息教學帶來了新的助力和機遇，為此高校教師要充分利用網絡多媒體、微媒體以及云技術的優勢，使得信息傳遞方式更加符合學生的個性化需求。此外，在教學方法的設計和選用上，要與學情有機結合，使啟發式、討論式、互動式等教學方法更加靈活科學的滲透。

（四）激發大學生創新能力

高校教師要具備創新意識的同時，還需要為培養大學生創造創新能力提供良好的契機和空間。為此教師要借助頂崗實習、實踐和創新性競賽的機會，讓學生能夠應發揮創新性思維進而主導課堂。只有持續在課堂教學中加強對大學生創新能力的培養，才會確保學生成為應用型的專業之才。

（五）強化高校教師駕馭課堂教學的能力

首先，為了提高教學質量，教師應該吃透教材，轉變以往吃透教材的教學模式，進而確保實現用前沿知識引領學生的目標。其次，對待學生管理要張弛有度，認真扎實地做好教學的部署和研究。最后提升駕馭課堂能力，發揚協作互學精神，尊重學生的主體地位，善于對待每一位學生如同春風一般的溫暖。

（六）依托學校管理角度提升教學質量的策略

首先，高校要繼續鞏固和優化教師教學培訓系統，在新教師上崗培訓機制方面加大重視和投入力度，在培訓內容和個性化培訓方面進行高效及特色的實踐技能培訓。其次，整合資源，統一目標，通過構建評分監管機制確保評價不流于形式，而且統一規劃教師教學培訓科目，深入課堂對教學質量做出有針對性的評價。再次，高校要全方位營造教學反思文化氛圍，減少科研對大學教師的捆綁束縛，使其能夠全身心投入到教學工作中來，擺脫以往績效考核的弊端，最終實現教師能夠達成自我反思教學質量目標。最后，全力組織高校全體教師共享開展檢驗教學質量工作成效的經驗，提升對教學團隊及教學活動的監督與指導，最終為提升高校教學質量提供強有力的保障。

總之，學生評教對于高校教學質量的影響兼具客觀性和主觀性。為此高校和教師要客觀對待學生評教結果，綜合考慮影響教學質量各項因素，不斷完善學生評教方式，加大教學質量占的比重，確保學生評價的可信度和準確性。此外，教師還應該積極掌握學科新動態，避免學生與社會脫節，最終確保教學質量的可持續健康發展。