小學班主任班級管理中的溝通藝術

王紅云 （江蘇南通市通州區英雄小學）

小學班主任的班級管理工作有著至關重要的作用，能夠提升班級學生的整體學習水平。班主任在這個過程當中要能夠明確掌握好小學生的身心發展的特點，注重溝通藝術，選擇恰當的溝通技巧，能夠提升與學生之間的交流成效，聆聽學生實際的想法，并因勢利導制定出完整的管理策略。

一、用愛代言，撥動孩子的心弦

為了能夠真正了解學生的內心世界，讓學生打開心扉，小學的班主任教師要對學生付出更多的關心，讓學生能夠感受到教師的關懷。如果學生對教師比較畏懼，這樣就不利于班主任去了解學生真實的想法，師生之間會存在比較大的隔閡，班級要想得到有效的管理比較困難。因此，班主任要用心去呵護每個學生，深入去了解學生，讓學生能夠體會到教師的良苦用心，借此來提升學生的自覺性和主動性，保證學生的身心健康發展。如班上有個學生是比較有名的“雙差生”，在開始上課時他每節課都不聽講并且還會與別的同學說話。一節課需要多次提醒但是仍然沒有效果。有一次全校大掃除時，他主動積極地去做別人不愿意做的事情并且比較認真，因此我表揚了他。從那以后他就開始認真聽講，嚴格遵守紀律。與學生進行相處，要首先樹立良好的自身形象，嚴于律己，為學生們豎起榜樣，從而提升自身管理和教育水平。學生們敬佩教師，才會愿意與教師進行親近，良好和諧的關系才有可能建立起來。如上課經常有學生遲到，在班級中說過許多次但是收效甚微。有一次學校召開教師會議，由于散會的時間比較晚，我上課遲到了。于是進教室以后，我上臺向同學們鞠了一躬，“同學們，因此開會我遲到了，向大家道歉。”說完后，我明顯感覺有幾個愛遲到的同學低下了頭。

二、蹲下身來，呵護孩子的自尊

小學教師要對學生予以充分的尊重，只有真正對學生尊重才能夠真正了解學生的想法。每個學生都有自己的想法和個性，并且小學生心理比較脆弱，因此更加需要小心地進行維護。小學班主任必須要通過客觀的態度來面對學生之間的個性差異，做到具體的問題具體分析，對于不同的學生要實施不同的教育手段，并且有針對性地進行溝通。例如在一次教學中，我提問“彎彎的月亮像什么？”有些學生答像小船，有的學生回答像鐮刀，都是一些比較常規的答案。這時我看到班上一個學生猶豫了很久舉起了手，我就叫他回答，他說“彎彎的月亮像豆角”，這時班上其他學生都在笑，他有些不好意思地低下了頭。這時我說：“大家的答案都是對的，這名學生的回答只是與你們的不一樣，由于每個人的標準以及角度不同，所看到和想象的事物也是不同的，不能夠說誰對誰錯，你們的答案都是正確的。這位同學的答案十分具有新意，我們應該向他學習”。話音剛落，班上響起了持久的掌聲。

三、一視同仁，維護孩子的“公平”

班主任是班級的管理者，更加不能對某個學生過于偏袒，不能夠將學生分成三六九等，不能由于學生的成績好壞而進行區別性的對待。對于學生在學習上碰到的困難要及時進行引導和幫助，對于成績稍微落后的學生，班主任需要給予其更多的關注，主動為學生提供引導和指導，從而解決學生在學習當中遇到的問題。讓教學活動能夠取得事半功倍的效果，保證學生學習環境公平、友愛。例如有次上課我發現黑板沒有擦，向班長詢問今天的值日人員，這時一個女生慢騰騰地站了起來，聲音幾乎聽不見地說：“是我”。這個女生平時的表現比較好，學習成績比較優異，但是我還是批評了她，并說道：“今天的事情與你成績好壞并沒有關系，成績好壞只是你學習能力的體現，擦黑板雖然是一件小事，但是它是你的職責和責任，我們都應該要做一個具有責任心的人，做好自己的事情，不給別人添麻煩，這才是我們應該去學習和培養的地方”。

溝通能力是班主任專業技能中必備的一項，溝通的質量對班級工作及班風學風的影響是很大的。小學班主任的班級管理工作與良好的溝通藝術不能分割開來，班主任要想做好班級的管理工作，就必須學會科學有效的溝通和交流方式。要與學生構建良好的關系，尊重學生的個體差異，對所有學生保持一視同仁的態度，從而拉近師生之間的距離，提升班級管理的質量，促進學生健康良好發展。