“暖”教育讓頑石開花

江蘇省南京市鼓樓區小市中心小學 劉美蓉

一、案例背景

我是中途接手這個班的，在這之前小杰就頗為有名：各門成績都在30分以下，他奶奶還時不時到學校找老師吵架。后來，我了解到小杰父母離異，平時奶奶帶他，而奶奶對他過于溺愛。小杰有個什么事，奶奶就會把責任歸到老師身上，跑到學校對老師破口大罵，甚至將班里的用品從四樓往下扔。同事們都善意地提醒我：對于小杰最好的辦法就是睜只眼閉只眼，千萬別讓自己“一世英名”砸在他手上。

二、案例描述

1.輕輕搬一下桌子就解凍了一顆心

這是我在這個班上的第一節課。我捧著教學用品來到教室，一進門就看見了那張特殊的課桌——靠近黑板、躲在教室的一角、遠離其他課桌。不用問，坐在桌前的應該就是小杰了。我不動聲色地開始講課。當孩子們看著板書記筆記時，我走到小杰身邊，輕聲說：“看不見黑板吧？來，我們把課桌往后挪一挪。”我邊說邊幫他搬課桌。小杰驚異地看著我，一臉懵懂。我微笑著摸摸他的頭示意他趕緊記筆記。他手忙腳亂地拿出本子，神情專注地記起來，后面半節課他聽得很認真。

2.好的開始是成功的一半

第一次作業交上來了，我打開小杰的作業本發現不少題空著沒寫，寫了的也是錯誤百出。我找來小杰，問：“怎么作業空著就交給了老師？”他深深地低下了頭，低聲說：“我不會。”我知道他的語文成績一直很差，基礎太薄弱了。于是，我說：“不會應該跟老師請教啊，也可以向同學請教呀，丟著不做可不行！老師愿意教你，你愿意寫嗎？”他抬起頭說：“老師，我愿意。”我搬來一張凳子讓他坐在我身邊，一題一題、一遍一遍地教，直到他把作業完成。完成后我從抽屜里拿出一塊巧克力，遞給他：“今天你表現很棒，努力完成了作業，說明你是要求進步的，這塊巧克力獎給你。”他怯生生地看著我，沒有伸手。我又說：“拿著，你努力了，就是有了進步，就有資格得到獎勵！”他接過巧克力，開心地離開了辦公室。我知道他的作業沒有個別指導是很難完成的，因此，每次課堂練習時我總是站在他的身旁盯著，遇到不會的地方就幫助一下。有時課上來不及，我就利用課余時間對他進行輔導，直到作業做完。每次完成作業后他都如釋重負，我總會不失時機地夸獎幾句或獎勵他一塊糖果或一件學習用品。漸漸地，他課堂表現越來越好，聽課認真了，有時還主動舉手發言。每當這個時候我都會狠狠地表揚他一下。班里的同學都感覺到小杰變了，變得守紀律、愛學習了。

3.一個好同桌能留下許多美好的回憶

兩周來，小杰確實有了明顯的改觀，該為他找個同桌讓他融入集體、感受集體的關愛了。于是我和班主任商量后，找來了班長，請她接受小杰這個新同桌，讓她帶著小杰一同進步。思想工作做通后，我叫來了小杰，說：“小安想和你成為同桌，你愿意嗎？”小杰先是一愣，接著綻開了笑臉。我又提醒他一句：“不過課上你可千萬不能影響小安，而且遇到不會的地方多問問小安。老師相信你一定能做到！”小杰連連點頭。自從有了同桌后，小杰的精神面貌與過去相比大不相同，言談舉止也似乎成熟了一些。

4.奶奶答應孩子能見媽媽了

學生學習任務的完成不僅在于老師的指導和學生自身的努力，還需要家長的支持和課外教育的鞏固。開學三周多了，鑒于小杰的表現和進一步發展的需要，我決定進行一次家訪，恰好從小杰口中得知他奶奶摔傷了腿，正好可以上門去看望老人家，和她溝通溝通。

下午放學后，我買了點水果，和孩子一同去了他家。家訪過程比我想象的順利得多。老人家一見到我就不停地感謝，又是說這孩子比以前聽話懂事多了，又是說這孩子能坐下來安安靜靜地看書、寫作業了。我首先夸贊了她把孩子帶得很不錯，長得壯壯的，穿著也很干凈，同時，我也坦誠地告訴她：現在孩子面對基礎薄弱和惰性雙重問題，做家長的不僅要保證孩子吃飽穿暖，更要抓他的學習習慣和學習品質，不能想學就學、不想學就不學。孩子的成績可以不夠優秀，但孩子的習慣一定要好，只有這樣將來才能靠自己養活自己。經過一番交談，老人家表示以后一定多從孩子的將來、從學校老師的角度考慮問題，努力成為老師的幫手，共同承擔起教育孩子的責任。

另外，我還得知，自父母離異后小杰再也沒有見過媽媽，只能偶爾在電話里和媽媽說說話。他很想念媽媽！我了解到孩子見不到媽媽的原因是奶奶、爸爸非常痛恨孩子母親，不讓母親接觸孩子。我就勸導老人家：孩子需要母愛，缺少母愛，孩子就不能把精力投入到學習當中，做長輩的不能把怨恨發泄到孩子身上。如果為了孩子好，就應該讓孩子同時感受到爸爸和媽媽的親情，這樣對他以后性格和感情的發展都有益。一番勸說下，老人家終于答應讓孩子見媽媽了。

5.細心和耐心收獲了第一顆果實

通過一學期不斷地督促、表揚和激勵，終于看到了收獲，期末考試他竟然得了68分，第一次躍過了及格線！這個成績對于他來說是一個驚喜，對我來說也是個驚喜，就連以前教過他的老師都覺得是一個驚喜。拿著試卷，小杰笑了，我也笑了。我相信他這學期的成績會更好，他會順利地進入初中，他的將來也會更好。

三、案例反思

1.教師要以“慢”教育應對學生的“快”成長

小杰是一個高年級學生。高年級學生即將進入青春期，這是變化多端的年齡階段。變化多端意味著各種不穩定和不可預測性，但也蘊含著極大的可塑性和可教育的因素。因此學生的成長越快，教師越要以“慢”教育去應對。所謂“慢”教育就是要更有耐心、更加細心，多觀察、多思考，不能道聽途說，急于下結論。

2.教師要用“暖”教育感化孩子的“冷”心靈

馬斯洛的需要層次理論告訴我們：如果一個人較低的需要沒有得到滿足就不能產生較高層次的需要。小杰生長在離異家庭，盡管奶奶對他極為寵愛，但這并不能消除他對媽媽的思念之情，那種想見不能見的感情缺失造成他的需要層次斷檔，長期學習成績的落后使他喪失了自尊。愛的需要與尊重的需要不能得到滿足，使他的心漸漸變冷：對學習不感興趣，對自己被擱置在班級的邊緣不以為意。如果要改變這一現狀，只有用教育的“暖”去解凍他的心，而且這種解凍不是語言上的噓寒問暖或無的放矢的問東問西，而是在他意想不到的地方給予看似不經意的實際幫助，滿足他內心深處的渴望：挪課桌說明老師沒有把他當特殊學生對待，滿足了他自尊的需要；找同桌說明老師沒有將他排斥在同學圈之外，滿足了他歸屬的需要；勸說奶奶讓他能夠見到媽媽滿足他愛的需要。我相信幫助他解決這些需要將給他留下深刻的印象。

3.教師要用期待和信任托起孩子的翅膀

教育總是含有期待。從某種角度講，教師對學生的關心和幫助是有條件的，這個條件就是傳遞給學生的期待，而期待又與要求相聯系。我在給小杰找同桌的同時給他提出要求，即要管住自己，不要影響別人。我在課上和課余輔導小杰學習和作業，也提出了相應的要求，這不僅僅是管束，更是信任。正是因為信任才會提出要求，因為要求建立在相信小杰能夠做到的基礎之上。如果沒有信任，要求就成了虛影。當小杰達到了要求時，我就給予一定的獎勵，這個獎勵不僅是對他已經做到的行為的肯定和回報，而且意味著進一步的期待。他接受了獎勵也就意味著認同了期待。由此我們可以看到獎勵是一種將過去、現在和未來聯結起來的手段，獎勵和教育是不可分的，獎勵本身就具有極大的教育價值。反過來說，教育本身也是獎勵的體現。老師教育學生的行為暗含對學生的關注和重視，如果老師根本不教育學生，就說明老師已經放棄教育，也就是放棄了期待。所以老師在學生學習生活的點點滴滴之中的關心會使學生產生受重視的感覺，那么他們也會更加注意自己的表現，這就是師生之間的聯動效應。

4.教師要用“孩子變了”這把鑰匙打開家長的心靈

小杰奶奶是全校聞名的“惡”老太，小杰的學習狀況跟她有較大的關系。在小杰還沒有發生轉變的情況下，貿然與他奶奶接觸其效果會適得其反。因此我先把精力放在小杰在學校的表現上，爭取與小杰搞好關系，再通過小杰把他在學校的信息明里暗里地轉達給他奶奶，這要比我直接告訴她小杰的轉變效果要好。果不其然，小杰在學校里的轉變帶動了他在家里的表現，盡管在這之前我與他奶奶沒見過面，但通過小杰的介紹，她已經對我產生了比較好的印象，這使得我后來與他奶奶接觸非常順利。這給我們的啟發是：教師在做家長工作之前應該先在學校做好學生的工作，要讓家長看到老師的努力及其成效，這樣才能爭取家長的配合，才能使家長意識到自己的責任。老師不能動不動就請家長，這樣會使家長產生反感，他們會認為老師沒有盡職，由此造成老師和家長之間的隔閡。

“教師是人類靈魂的工程師”，這一名言揭示了教師和教育工作的根本性質和核心意義。小學教師要做孩子心靈的工程師。孩子的心靈幼小、稚嫩，就如一棵小樹苗，正處在快速生長期，需要多加照料和呵護。通過對小杰的教育，我更加體會到“處處留心皆學問”的道理，也對教育過程中教師的細心與耐心有了更多的感觸。