從電商行業對外語方向學生的需求來看河南省的開放程度

孟彥彥 秦豫晉

（鄭州師范學院外國語學院，河南 鄭州 450000）

當今，經濟全球化與區域經濟發展迅速，電商行業的“異軍突起”更為其發展提供了強大動力。傳統的跨國貿易方式一般為面對面直接交流，因而達成交易的周期較長，且交易鏈條冗長繁瑣[1]。隨著傳統貿易往來摩擦的日益增多以及發展前景不明朗等問題的出現，跨境電商由于其迅捷性、及時性應運而生。在信息科技迅猛發展的推動下，跨境電商通過遠程即可實現交易，省去了買賣雙方漂洋過海面對面商榷的麻煩，從而成為近年來全球跨境貿易的主要方式之一。尤其是在“一帶一路”政策的推動和中歐班列的開通及沿岸各個國家（如：哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯、波蘭德國杜伊斯堡）的熱情參與下，跨境電商成為我國對外貿易發展的新引擎。據中國電子商務研究中心報告顯示，2018年上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元，同比增長25%，跨境電商的進出口結構上出口占比達到77.1%，進口比例22.9%，跨境網購用戶達7500萬人，跨境電商整體增長超過一般外貿增長。在此背景下，河南省抓住機遇，在2018年上半年，河南省跨境電商進出口（含快遞包裹）就達到了651.6億元，增長35.7%，其出口476.5億元，增長35.9%；進口175.1億元，增長35.3%[2]。此外河南省還加緊跟進鄭新歐線路的開通運營以及規劃建設鄭州航空港經濟綜合實驗區，進一步擴大跨境電商規模，由于跨境所產生的對應用英語、商務英語等外語類專業人才的需求也呈日益上升的趨勢[3]。

一、電商行業與外語人才的關系

隨著我國對外貿易的高速發展，跨境電商行業的發展也十分迅速，據數據顯示，在外貿出口額增速保持10%的增長同時，跨境電商實現了30%的逆勢增長，跨境電商已成為經濟發展的重要載體[4]。電商要實現跨境，就需要突破文化的限制，需要外語專業人才的供給。如今在我國運營火熱的跨境電商平臺eBay、亞馬遜、速賣通、敦煌、Wish等，均是在其平臺內部進行交易及支付結算，并通過跨境物流來送達商品的，其規模化與高效率的實現以及貿易的達成都需要經過一系列的協商。而在協商過程中出現的文化差異，語言障礙，國家相關法律政策的不同等現實問題都給貿易的達成造成了一系列麻煩。此時，貿易要想達成首先需要克服就是語言及文化的差異，而此類問題是非外語專業人才所不能快速及時解決的，這時就需要專業的外語人才來克服這些障礙，進而促進進出口貿易協議的達成并支撐進一步的進出口量[5]。因不了解貿易國的文化而未能完成合同簽訂及不熟悉貿易國的法律而造成巨大損失的案例也時有發生。如2019年3月11日印度鋼鐵部頒布了2019年鋼鐵及鋼鐵產品2019法案草本，法案明確了6類產品將于2019年4月17號強制BIS認證，目前這6類產品的強制認證已生效。由于有些出口商未能及時了解到印度該法案的出臺，從而導致其被印度海關扣了6票總重達半噸的產品，相關出口商也曾嘗試通過代理進行清關，卻被告知要收取貨值25%作為清關傭金，因此對出口商造成了巨大損失[6]。此時對全方位外語人才的特別需求就凸顯了出來。

二、跨境電商與開放程度關系

（一）開放程度與地理位置的關系

在傳統貿易模式下，一個地區的開放程度主要由其海運貿易量的多少來反映，跨國貿易多在沿海地區大量發展，很少與內陸進行直接貿易，且在“改革開放”倡議背景下，憑借政策、沿海位置及外語人才優勢，沿海地區在跨境電子商務產業發展上占取了優勢，對外開放程度相對較高[4]。然而以往中部地區的中小型企業無海運優勢，交通不便利，因此跨國貿易無法進行到中部來，也不能直接對接市場或了解消費需求，導致這些企業很難開發自己的產品或是建立自己的品牌，其與外國對接主要是通過給國外品牌代工。據中國電子商務研究中心數據顯示：2018年東莞跨境電商進出口額達到370億元，浙江省跨境電商進出口貨值達275.6億元，然而河南省的跨境電商進出口值僅120.4億元，與東部沿海地區有著巨大的差距[7]。地理位置的優越性使得沿海地區的開放水平起點高且得以不斷提升，而河南省等中部地區的地理位置則在一定程度上限制了開放程度。

（二）河南的地理位置

河南省地處中原，跨國貿易運輸不便。因此河南省在傳統貿易下與國外地區幾乎無直接往來，則其對語言性人才的需求也相應較小，且河南在中原經濟區的建設與中部崛起計劃上，相比東南沿海的改革開放、西部大開發以及東北老工業的振興晚了很多年，導致了河南省的對外開放度在一開始就比全國平均水平低[8]。但近年來隨著鐵、路、空運輸的迅速發展，橫穿南北的京廣、京九鐵路干線，縱貫東西的隴海鐵路干線均經過河南，使得河南突破了以往的地理條件的限制。據鄭州海關網顯示，中歐班列（鄭州）累計開行1949列，貨重93.79萬噸，貨值91.52億美元。其2019年4月11日下午發布的數據顯示，僅2019年第一季度，中歐班列(鄭州)達234班、貨運量11.03萬噸、貨值7.63億美元，同比分別增長95%、56.6%、12.1%[9]。在航空方面，以新鄭機場為例，2017年，貨郵量50首次突破50萬噸，居全國第七，躋身全球50強，客貨運規模實現中部機場“雙第一”，空中絲綢之路建設成效顯著[10]。并且河南省結合地區特色發展適合自身的物流體系，推動跨境電商的發展，物流發展速度和發展規模令人驚嘆。目前河南已經擁有了航空港和國際路港兩大物流通道，美國UPS、俄羅斯空橋等國際物流均與河南物流相連接，貨運航線的開通使河南物流逐漸與國際接軌。河南省還大力舉辦跨境電商會議，鄭州國際會展中心的落座更是推動了河南跨境電商的發展。河南省的開放程度在跨境電商的推動下已突破了地理條件的限制，且有了較大提升，要想實現進一步的對外開放，需要依靠跨境電商為其助力，以此促進對外開放水平及跨國貿易的發展。

三、跨境電商對外語人才需求度與開放程度的關系

（一）沿海地區跨境電商對外語人才的需求與開放程度

沿海地區由于前期傳統貿易的積累，開放程度的起步點相比內陸較高，貿易轉型到電子商務也較迅速，其對外語人才能力要求也較高，其對跨境電商方面人才要求一般為：3年以上相關電商平臺操作運營經驗；CET-6英語及以上水平證書優先；本科以上學歷；英語、市場營銷、電子商務等相關專業優先；熟悉網絡平臺操作，包括發布維護產品、交易規則、推廣方式、站內廣告資源；熟悉相關電商操作平臺的政策規定；思維靈活且有邏輯良好的溝通能力和團隊合作能力等。像阿里巴巴等一些成熟的跨境電商平臺，還需要通過專門的跨境電商人才認證考試，方可得到進入企業的通行證。沿海地區對外語人才需求量大且需求水平高，除與其開放程度起點高有關外，與為了促進其高水平跨境電商的進一步發展以及適應其較高的開放程度也有一定關系。

（二）河南跨境電商對外語人才的需求與開放程度

鄭州市作為河南省會，其發展相比于本省其它城市已是位居首位，其對外語人才的需要以及開放程度在一定程度上也反應出了河南省對外語人才的需要及開放程度。然而當前鄭州雖然在跨境電商行業較之前已進入高速增長期，其對外語人才的需求量也不斷上升，但是要求門檻較低，據前往鄭州安德在線、澳得電商等電商公司的實地調研顯示：其對跨境電商人才要求一般為：大專及以上學歷；有的公司要求取得CET-4英語證書即可；接受應屆畢業生，并且大部分公司都會有安排專門的應屆畢業生三個月至半年甚至一年的入職培訓。有公司在沿海地區設有分公司或者總部在沿海區，在職員有相關經驗之后，公司和職員本人都會選擇去沿海地區加以深造。河南省跨境電商對外語人才的需求還處于低水平階段，中低水平的外語人才即可滿足其大部分跨境電商公司的要求，對高水平外語人才的需求沒有沿海地區迫切，據此我們可以看出河南省的開放程度還相對較低。

四、針對進一步提高河南省開放度的對策及建議

（一）積極響應國家政策

“一帶一路”倡議的提出，使得不沿邊也不靠海的河南把發展跨境電商、打造網上絲綢之路作為融入“一帶一路”建設的重點。2019年3月8日，習近平總書記在參加十三屆全國人大二次會議河南代表團審議時寄語河南“要深度融入共建‘一帶一路’，不斷提高對外開放水平”。據央視網消息稱：河南是全球最大的發制品生產基地，省內200多家發制品企業的產品遠銷歐洲、北美和非洲，其中不少是“一帶一路”的參與國家。這些發制品貿易實現跨境不僅可以提升大企業的研發、生產、銷售環節，也可讓更多的中小企業實現自己的品牌夢。在“一帶一路”倡議的帶動下，借力跨境電商，這些大中小企業均迎來了新的發展機遇[11]。在改革開放政策不斷深入的國家背景及政府繼續鼓勵河南省電商行業發展的情形下，河南省應給予更加積極的響應，即從我省實際條件出發，積極投身國家在一帶一路、網上絲綢之路、中歐班列、航空港等的建設中去，提高自身開放程度。

（二）加快與國際多方位接軌步伐

河南省應進一步加強保稅區、航空港經濟綜合實驗區、自貿區、跨境電商綜合實驗區、鄭州經開宗保區的建設，提高河南省國際地位，進一步促進高鐵軌道及航空線路的升級，增大交通建設投入，加快與國際接軌的步伐。在進一步加快對外開放步伐，大力吸收外資和發展對外貿易的基礎上，河南省的國際化水平將有質的提升，開放程度也將有顯著的提升。但要想趕上沿海地區的開放程度，國家及政府除繼續鼓勵河南省電商行業的發展外，還應加強對其外語專業人才的培養。

（三）高校應積極為跨境輸送高質量外語人才

當今外貿企業的轉型升級急需既懂英語又懂國際貿易的跨境電子商務復合型人才，而現今大多數院校還沒有跨境電商復合型專業人才。針對當前對商務應用型外語人才的需求，企業要深度與高校合作，產教融合，校企共育，推動學科建設和科學發展緊密結合。各高校應積極發展專業的跨境電商人才培養方案，在校期間就為學生提供合理且科學的平臺進行實訓操練，使學生對跨境電商的操作及實際情況有實質性的了解，開闊其國際貿易視野，提高貿易實踐能力，以保證在進行國際化的商貿往來過程中能夠實現不論是在語言交流溝通或是在線貿易合作上都能達成共識的目的[12]。高?？梢詫W習義烏工商職業技術學院的“敦煌班”和“速賣通班”這種專門針對培養跨境電商人才的方式，提高商務型外語人才的質量，且使商務英語專業學生學習的內容緊跟時代步伐，以此增加對河南本地高質量且符合時代要求的外語人才輸出。

五、總結

綜上，我省對外語人才需求缺口較大，但還未達到對高質量外語人才大量需求的程度，據此，河南省現階段開放程度相對較低且遠低于全國平均水平，與東南沿海地區外貿相比差異更是顯著，但其進出口總額呈現著上升的趨勢，有著巨大的發展潛力。與此同時，河南省各高校也應助力推動我省跨境事業的發展，為其輸送高質量、全方位的英語專業人才，為河南省進一步的開放提供動力。并且河南省作為內陸開放型經濟高地，在一帶一路、網上絲綢之路、中歐班列、航空港等的推動下，相信其開放程度勢必會有質的飛躍。