論心理健康教師輔導力的提升

陳琛琪

團體輔導是一種促進人格發展、預防心理困擾的有效的教育活動，課題組推進“心閱成長坊”和“心閱工作坊”兩個項目，促使區域心理健康教師通過多渠道的實踐，獲得多維度專業輔導力的提升與發展。

一、滋養輔導力——“心閱成長坊”項目

“心閱成長坊”是對心理健康教師進行表達性藝術輔導培訓的團體輔導項目。“一葉一世界”“一扣一天地”“音樂啟心”“表達啟歆”“花影啟馨”等培訓專題，旨在讓心理健康教師靜下心來，在專業的理論滋養和團體輔導的活動體驗中自我成長，獲得積極的正向體驗。

1.關注能力的培養。

在“會輔導”方面，一些心理健康教師缺乏相關的專業理論學習以及實踐中的專業成長。為此，“心閱成長坊”項目以適合中小學生年齡特點的表達性藝術輔導為突破口，通過一年時間幫助心理健康教師接觸、體驗并習得這種輔導手段和方法。他們可以通過表達性藝術輔導的方法，觸類旁通地掌握在輔導中打開話題、建立良好關系、保持互動聯結的能力。

心理素質的培養是一種多層面的生活體驗，除了專門的培訓，在日常生活中也可以培養心理健康教師的“會輔導”能力。為此，“每日心語”項目應運而生，即心理健康教師每天輪流完成一份心理作業：拍一張“美照”，配一段美文。“每日心語”可以幫助心理健康教師獲得積極的身心體驗，在每天完成心理作業的過程中，他們明白堅持的意義，發現自身的優勢，挖掘內心成長的力量。

2.關注策略的習得。

心理健康教師的輔導力，指在團體輔導活動過程中建立良好關系的能力、敏銳的觀察力、計劃和組織的能力等；在團體輔導活動的情境下，具備創造融洽氛圍的能力，適時提供恰當的解釋與引導的能力，以及調動學生積極性的能力。

在“心閱成長坊”培訓的過程，心理健康教師獲得以下團體輔導活動中的基本策略：

首先，成為一名“觀察者”。在“音樂啟心”培訓中，心理健康教師隨著音律節奏、音樂旋律的變化，體驗情緒與肢體的改變，觀察自己內心的不同感受；在“表達啟歆”培訓中，以小組活動的形式進行自由聯想、故事演繹、沙畫制作等創作。心理健康教師把培訓中獲得的方法遷移到團體輔導活動中，成為一名“觀察者”，客觀中立地“看見”團體輔導活動參與者的想法與感受，從而更好地接納、引導他們。

其次，成為一名“傾聽者”。很多時候，對于團體輔導活動參與者說的內容，只需要用心傾聽，不需要解釋，不需要評價。第一，傾聽，了解原因。在“一扣一天地”專題培訓中，幾位教師都選擇了一塊藍色席紋粗布，只有傾聽他們選擇的原因，才能了解相同的選材背后，可能會有不同的原因：有的是因為粗布的顏色，有的是因為粗布的質感，有的是因為粗布的紋理。第二，傾聽，了解想法。在“一葉一世界”的作品展示中，看似隨意畫上的一條曲線，在作者的故事中代表著他的未來；“一扣一天地”中最不起眼的藍粗布紋理，在作者的訴說中聽到了他對愉快童年的回憶。第三，傾聽，了解過程。在“一葉一天地”的作品展示中，作者原來想用兩片葉子代表自己和朋友，但在粘貼過程中葉子意外折斷，他索性將折斷的葉子捏碎，把處理后的葉片隨意粘在畫紙上做成背景，成為他敘述的故事中值得回憶的過往歲月。

心理健康教師將習得的“傾聽”策略運用到自己的團體輔導活動中，引導團體輔導活動參與者在自由表述中自我啟發，提高他們表達的積極性。

最后，適當自我暴露。在團體輔導活動中，自我暴露必須是適當的。如在“表達啟歆”的培訓中，用手指偶的形式，運用第三人稱敘述故事：“從前，有一只手偶，他叫（健健），他來到了森林里，遇到了……”在講述故事、分享故事的時候，既能促進團體輔導活動參與者的自我覺察，又可以避免自我暴露帶來的尷尬。

二、踐行輔導力——“心閱工作坊”項目

“心閱工作坊”實踐項目包括“心閱媽媽”成長坊、“家有小兒初長成”小學生適應性輔導項目、“5+1”教師心理能力提升工程項目等。在這些具體的實踐項目中，心理元素被生活化為一項項活動，運用到教師、學生和家長的心理成長中，幫助他們在自我認知、情緒調節、溝通方式等方面習得新的方法，從而在生活中獲得積極的體驗。

1.策略演繹。

在實踐過程中，心理健康教師運用已經掌握的傾聽、共情、正向反饋等“會輔導”的技術，為普通教師、學生、家長積極示范，讓他們學習、模仿并應用到工作、生活、溝通中，讓更多的人受益。

教師A：通過這次培訓，我能在課堂上運用積極傾聽和復述的技術，聽到學生更多的想法，弄清學生對知識點掌握的情況，以確定我下一步的教學。

家長B：我發現對孩子的干涉太多。這次活動，我學到了我認為最重要的傾聽和支持，認真傾聽孩子的想法，給予積極的鼓勵和支持，讓他以后即使獨自面對困難也有克服的信心。

學生C：這個活動非常好玩，我也很開心。我發現，只要能和媽媽說出自己真實的想法，她真的會聽。我也相信，在我遇到困難的時候，媽媽會一直支持我，我自己也有能力克服困難。

2.技術應用。

學會“支持”。在團體輔導活動中需要心理健康教師運用“支持”的輔導技術，正面、恰當地肯定參與者的優勢、現狀、閃光點等，讓他們感受到安全、被接納的氛圍，激發他們面對困難的勇氣和信心。

心理健康教師：剛才A 表述了她的經歷，她的表達感染了我，相信大家也被她的表述感動。感謝A 的真誠與坦誠，感謝其他老師的耐心傾聽，感謝大家熱情、溫暖的掌聲。我相信，此時此刻，大家都感受到了信任和被信任的美好。

學會“詢問”。團體輔導活動中的“詢問”與心理咨詢中的“問”不同，在團體的情境中，應避免詢問敏感、私密之類的話題。詢問的目的是讓參與者對目前的工作生活狀態、自己的行為及行為背后的原因有更加深入的思考，積極調整自己的行為方式。團體輔導活動中大部分的“詢問”是開放式的，可以運用7 個W：誰（who），什么時間（when），和誰（whom），地點（where），為什么（why），做什么（what），怎么做（how）。

參與者B：最近沒有什么開心的，很累很煩。

心理健康教師：那你能不能說說這樣的心情什么時候開始的呢？發生了什么事情？

參與者B：大概一個月了，一直在準備公開課。不停地改教案、改課件。

心理健康教師：聽起來你一直在完善教案和課件，為什么這樣做呢？

參與者B：想到更好的就改，不想落在別人的后面。嗯，看來，我還是想得到領導和同事們的認可。

心理健康教師：嗯，雖然很苦很累，你卻在堅持，你看到自己的努力，我們也看到了。

學會“對質”。這種技術需要在與參與者之間成功建立安全信任關系的基礎上運用。需要運用“對質”技術的情況如下：參與者所說前后不一致甚至矛盾；參與者表達的和心理健康教師感受到的不一致；參與者表達的內容和感受不一致。應用“對質”技術最難的是讓參與者感受到真誠和被接納，而不是指責與批評。

參與者C：現在的老師真是辛苦，除了要保證教學質量，還要應付許多的檢查任務，我覺得自己越來越找不到當老師的意義了。

心理健康教師：你覺得現在的老師在提高學生分數的同時，又要應付很多事務性的工作。但是我看到你還是很認真地在為學生補習，一絲不茍地寫材料，你能不能告訴我們，這是為什么？

參與者D：校長只會用學生的分數來評價老師，這樣不公平，我反正不在乎。

心理健康教師：你不在乎校長用學生的分數來評價老師，但我怎么感覺到你很生氣，你能說一下為什么生氣嗎？