提升五年制高職校課堂質量的策略與機制
——基于學校教學管理部門的視角

黃小璜

教學質量是五年制高職校發展的生命線，而課堂是提升人才培養質量的主陣地，是評價教學質量的最直接體現。如何將課堂這一“主陣地”打造成學生發展提升的“高平臺”，是五年制高職校亟待解決的問題。本文以相關教育理論為支撐，以獲得“全國職業院校教學管理50 強”稱號的江蘇聯合職業技術學院常州劉國鈞分院為例，從教學管理、師資團隊、資源開發和質量監控四方面提出提高五年制高職校課堂教學質量的對策與措施。

一、五年制高職校教學管理存在的問題

（一）機構制度建設未理順

學校多個部門參與教學運行、研究及質量評價工作，但是，部門之間在管理過程中存在著職責劃分不明、工作內容重復的現象。教學管理重目標輕過程和評價，沒有形成多元評價、績效激勵的教學管理機制。各教學管理部門之間，以及教學管理部門與各專業系（部）之間的關系沒有理順，教學管理成效不太理想。部分教學管理制度陳舊，跟不上時代要求；教學管理制度沒有形成系統，有些甚至出現前后矛盾的現象。

（二）師資隊伍建設無規劃

雖然學校非常重視教師隊伍建設，但是對教師管理缺乏規劃，教師隊伍沒有形成“老、中、青”合理搭配的局面，名師的“傳”“幫”“帶”作用沒有得到有效發揮。聘任制度、激勵制度、培訓制度、引進制度建設跟不上要求，教師成長的活力和可持續發展能力沒有得到有效激發。系（部）層面在推進隊伍建設上話語權較少，工作比較被動。教師自身層面基本上沒有成長規劃：大部分教師往往到評職稱時才發現自己發表的論文數量不夠，主持或參與的課題層次不高，繼續教育課時不滿等，錯失職稱晉升的良機。

（三）課程資源開發及運用不理想

課程資源以自建為主，但質量不高，沒有很好地引進豐富的社會資源。課程資源教學模式單一，大多采用案例教學模式，采用項目教學和任務驅動教學模式的課程資源比例不高，更沒有形成基于工作過程、圍繞職業能力、突出職業能力培養的模塊化課程體系。信息化教學資源建設嚴重滯后，網絡在線學習平臺和虛擬仿真實訓軟件開發極少。過于注重教案庫、課件庫建設，核心專業網絡課程、微課庫、試卷庫和習題庫等信息化教學資源建設長期跟不上實際教學任務的需求。

（四）質量監控跟蹤不到位

教務處、各專業系（部）、教研室的指導服務功能不明確，沒有形成分級管理、分工負責、協同監控的質量監控與評價機制。督導室隸屬于教務處，這樣教務處既是運動員，又是裁判員，沒有很好地實施監控作用，限制了其督導功能的發揮。教學管理重心上移，學校層面管得多，系（部）二級管理督導機制和質量監控作用不明顯，沒有形成檢查、評價、反饋、改進的教學質量監控閉環。

二、提高五年制高職校課堂教學質量的對策

（一）提升課堂教學質量的關鍵是教學管理

1.強化落實二級管理。

健全校系二級教學管理機構，將教科室從教務處獨立出來改為科研處，加強督導室的督導評估作用，將督導室改為督導評估辦公室，明確教務處、科研處和督導評估辦公室的職能，這樣就形成教務處、科研處、督導評估辦公室三個校級教學管理職能部門。成立各專業及公共基礎教研室，開展示范教研室評比等活動，強化過程性考核評價。構建“校管目標、系管過程、教研室管崗位”“條塊結合、以塊為主”的教學管理體系，條與塊各自管理功能清晰、職責明確，確保各類教學管理工作正常高效開展。建立“目標明確、職責明晰、過程共管、多元評價、績效激勵”的教學管理機制，強化教學運行管理制度建設，抓細抓實各執行環節，不斷創新的教學管理模式促進學校辦學質量持續提升。

2.制定健全的教學制度。

圍繞培養高素質技術技能型人才的目標，依據《江蘇省職業學校教學管理規范（試行）》等文件和學校實際情況，在原先中職校相關管理制度基礎上形成了《教學管理制度匯編》，內容涉及教學管理組織、教學改革與教學基本建設、教學運行管理、實踐教學管理、教學質量管理、教師管理、教材建設與管理七大部分。為順應高職校教學工作發展，相繼出臺《教師參加專業實踐鍛煉的有關規定》《關于課程考核的相關規定》《關于進一步推進學校網絡課程建設的實施方案》等一系列補充規定，建章立制，規范管理。

3.規范教學實施過程。

制定學期校歷，確定教學的重點工作安排及具體時間，并細化到每個系（部）、每個班級的教學、實訓、值周、畢業設計、頂崗實習及考核的時間安排，做到全校統籌協調，強化教學管理行為規范；依托學校教務管理平臺，規范化、精細化安排各類教學事務類工作；每學期期中、期末開展全校性的教學常規檢查和抽查；定期開展教科研活動，更新教師教育理念；全面落實教學規范“五認真”要求。為教師劃定“十要”教學底線，即課前準備要充分，上課禮儀要遵守，課堂秩序要維護，上課精神要飽滿，教學目標要達成，作業批改要及時，課后輔導要到位，同行聽課要主動，試卷批改要規范，課題研究要參與。學校要求廣大教師在課堂教學設計中首先樹立“標準”意識和責任意識，基于“標準”設計課堂教學。

（二）提升課堂教學質量的核心是師資團隊

1.以“工匠精神”塑造師魂。

扎實開展師德師風建設，弘揚“精益求精、耐心專注、專業敬業、敬畏入魂、謙恭自省”的工匠精神，培育教師高尚師德，提升教師“技（教學技能）、藝（教學方法）、道（職業道德）”三境界。同時，聘請企業一線專業技術人才、能工巧匠擔任兼職教師、實習指導教師，建成由企業專家、技術骨干、能工巧匠組成的動態“兼職教師庫”，專兼職結合不斷提升教師實踐教學水平。要求全體教師樹立教學質量和教師品牌意識，打造教師講得好、學生愿意聽的“金課”，切實擔負起提高課堂教學質量的責任。

2.以“名師工程”提升師能。

實施“名師工作室領銜”工程，出臺《名師工作室選拔與管理辦法》，把“名師工作室”建成名師成長的搖籃、熱點問題的研究中心、優質資源的整合基地和優秀成果的展示舞臺，推動教學團隊建設；實施學術帶頭人、專業帶頭人、骨干教師等高層次人才培養和教授、博士培養工程，出臺《關于高職稱高學歷（學位）實行獎勵及服務制度的暫行規定》《學術帶頭人、專業帶頭人、青年骨干教師培養對象選拔與管理辦法》，建立“按標進入、過程培養、階段考核、動態調整”的培養機制，促進教師專業化發展；實施個性化培養，為有特殊才能的教師進行專門化設計。

3.以“制度創新”凝聚師智。

建立充滿活力的聘任制度，通過全員聘任制、崗位競聘制、目標管理制激發教師成長活力。建立魅力四射的激勵制度，通過愿景激勵、榜樣激勵、待遇激勵等多種激勵方式，提高教師自我發展的動力。建立富有內涵的培訓制度，通過專題培訓與全員培訓相結合、校內培訓與校外培訓相結合、國內培訓與國外培訓相結合，提高教師專業化能力。建立令人神往的引進制度，除了普通的教師引進方式外，通過“上門攬才”“綠色通道”等特殊方式招聘教師。注重筑巢引才，更注重上門攬才；注重待遇留才，更注重感情用才。通過示范引領、重點推進、以點帶面，建立一支師德高尚、素質優良、技藝精湛的高水平職教名師隊伍。

（三）提升課堂教學質量的載體是資源開發

1.圍繞職業能力建課程。

圍繞職業能力，建設線上線下互補、課內課外協同的系統化課程資源。大力推動網絡課程建設，建設高質量的網絡課程資源。以培養高素質技術技能型人才為目標，以校企合作為主要路徑，采用合建、引進、自建等多種方式，開發滿足項目教學、任務驅動、案例教學等教學模式需求的課程資源。大力開發校企合作專業群系列課程資源，建成一批涉及先進技術的課程。同時，通過引進國外先進教學模式課程，對接國際標準。以職業實踐為主線，構建模塊化課程體系，以“課程整體設計與單元設計”為抓手，深化課程改革，校企合作構建基于工作過程、突出職業能力培養的模塊化課程體系。

2.共建共享信息化教學資源。

以“管理智能化、學習個性化、校園生態化”為目標，積極構建以學習者為中心的新型智慧教育。積極探索信息化教學模式、虛擬仿真實訓模式、信息化資源開發與應用、網絡教學和學習空間應用、信息化管理和服務模式。以校園網為載體，以建設學習共享空間為重心，構建開放共享型信息化教學資源體系，創建有學校特色的網絡在線學習平臺。引進信息化資源平臺，大力開發虛擬仿真實訓軟件，包括虛擬仿真跨專業綜合實習平臺、財務管理實訓教學平臺、成本會計實訓教學平臺、化工東方仿真等專業教學軟件。建設核心專業網絡課程、微課庫、教案庫、課件庫、試卷庫和習題庫等信息化教學資源。

（四）提升課堂教學質量的保障是質量監控

1.以服務指導為基礎，形成“三層次”教學質量保障機制。

深化校、系二級管理制度改革，出臺《教育教學督導管理辦法》《職能部門、系（部）質量監控要求》等文件。強化系（部）教學管理力量，明確教務處、督導評估辦公室等職能部門的指導服務功能及專業系（部）質量生成的主體功能，構建專業及公共基礎教研室，確立其專業和學科建設的基本屬性。通過分級管理、分工負責、協同監控，形成了學校—專業系（部）—教研室三層次教學質量保障機制。學校形成了具有五年制高職特色的專業和課程建設的標準；明確專業和課程層面的質量監控反饋流程，建立校、系二級管理專業和課程質量監控、診斷與改進機制；完善系部、教研室在專業建設和課程建設中的工作職責、工作流程、工作標準，形成系（部）專業建設和課程建設的績效考核辦法、考核細則及教研室和教師教學質量考核辦法，并有效有序地開展質量監控與評價。

2.以目標管理為手段，有效落實教學診改實施方案。

提出“對點設項、按項立標、對標找差、以差施策、用策補差”的教診改思路，制定與二級管理相匹配的“校、系雙閉環控制內部質量保證體系”的診改實施方案，構建學?！毮懿块T—專業系（部）年度目標鏈。以目標管理為手段，制定職能部門、系（部）績效考核實施細則，引入第三方評價，開展部門團隊考核性診改；以崗位工作任務達成度為依據，實現教師個體診改；以推行學生信息診改和部門診改月報表為策略，突出過程性管理，落實診改方案，實現質量自控。

3.以專項督導為依托，有序促進教學部門規范管理。

將教學規范執行、項目推進和教學改革等作為專項調研和督導的主要工作，以督促建，以督提質。通過人才培養方案和課程標準執行情況等專項調研，強化教學標準意識；通過信息化資源建設及使用、現代學徒制試點等專項督導，提出診改建議；通過系（部）二級管理督導機制和質量監控情況專項督查，深化二級管理規范運行；通過期中質量專項調研和數據分析，為學校教學質量和教師教學能力提升提供參考建議；通過“五課”教研全程監控，規范教研流程；通過督導簡報，定期發布各類預警信息。

4.以推門聽課為抓手，全面培養常規教學質控意識。

全面實施推門聽課制度，采用具備專業特性的兼職督導、校內專職督導、校領導及校外專職督導互補的方式，開展以導為主、以督促規的常態化聽課活動。通過對教案和作業等的隨機檢查，強化教學常規；通過對教學設計、方法等的交流，提升教師教學能力；通過系（部）及師生交談，規范課程設置，優化課程內容，培育全員質量意識。

5.以多元評價為核心，整體提升教學質量監控效能。

以學生成長為中心，通過每月召開學生信息員會議確立診改內容；定期召開家長會，實施教學質量調研；組織企業、行業、院校等專家開展畢業生質量調研、課程開發鑒定會、隨堂聽課等活動，實施多元教學評價，提升監控效能。