試析“以人為本”視角下人力資源的離退休管理

褚衍峰

新形勢下“以人為本”能夠引領企業對離退休人員管理工作的開展，實際本質是以 離退休人員的管理工作作為出發點，對醫院離退休人員的物質需求、文化需求、精神需求、生活需求等展開管理工作，以“一切為了離退休老同志服務老同志”的服務為宗旨，對離退休人員給予全面關心和愛護。管理服務中離退休人員管理是管理部分不可或缺的工作之一，現階段離退休人員的管理存在一些難點問題需要提出有效的解決方案。文章分析了離退休人員管理工作對管理的意義，并找到管理工作的難點，總結出如何“以人為本”做好離退休人員管理工作，最后總結出做好離退休人員管理工作的方法，為今后離退休人員管理提供參考。

在新形勢下，離退休管理工作被人們廣泛關注，加大對離退休管理工作的研究力度，既能夠滿足大量離退休人員的要求，又符合社會發展的趨勢，促使社會秩序在良好的狀態下運轉。應關注離退休人員的真實需求，結合實際情況，運用科學的方法對離退休人員進行管理，加大管理投入，進一步提高管理質量。

一、離退休優化管理必要性

（一） 滿足離退休人員精神需求

由于離退休人員大多脫離社會，對于社會的變化難以適應，在精神方面的需求也就難以滿足。對離退休人員進行優化管理，在保證其基本物質生活滿足的同時，也能在精神方面為其提供多種選擇，防止離退休人員出現低落、挫敗等情緒，讓離退休人員擁有健康的生活方式，用積極樂觀的態度面對生活。

（二）增強社會穩定性

對離退休人員進行優化管理，有利于增強社會的穩定性。離退休人員通常在一個行業內工作了多年，自身擁有豐富的行業經驗，而且在相關領域內也取得了一定成就，對于社會的發展做出了較大貢獻。離退休人員雖然不在工作崗位上，但也能為社會提供幫助，滿足社會的多種需求。因此，應對離退休人員形成正確的認識，對其進行創新性管理，推動社會的穩定發展。

二、離退休管理工作中存在的問題

（一）管理缺乏集中性與及時性

對于離退休人員的管理缺乏集中性，因為離退休人員并不一定都在一個地方工作與生活，為管理工作帶來了較多問題，無法對其進行集中管理。且有些離退休人員會在偏遠地區生活，更不利于對其進行及時管理，降低了離退休人員管理效率。另外，管理工作也難以及時展開，主要是由于離退休人員不斷增多，管理問題解決不及時，效率也難以提升。

（二） 管理方法不完善

通常對離退休人員進行管理時，管理人員缺乏較強的責任意識，較少關注離退休人員自身的實際需求，在履行管理職責方面也難以做到位，沒有站到離退休人員的角度去考慮問題，也沒有充分調動離退休人員的積極性，安排的相關活動形式單一，離退休人員接觸不到豐富的學習內容。管理方法沒有結合時代特點，比較落后，需要對其進行改進，使用先進的管理方法。

（三）管理工作機制不完善

對于離退休管理工作來說，良好的運行機制有利于提升管理水平，保障離退休人員的基本生活需求以及精神需求。但當前管理工作機制仍然存在不完善問題，使得管理工作效果達不到理想要求。相關社會服務機制沒有與社會的發展相適應，管理人員自身的經驗不足，對于離退休人員的管理歸屬不明確，并且離退休人員的待遇與企業的發展情況息息相關，使得其待遇處在不穩定的狀態。

三、“以人為本”做好離退休管理工作

（一） 政治上關心

離退休人員在職工作多年， 他們都具有較高的政治覺悟， 他們普遍關心國家政策方針。為離退休人員創建老年大學、老年政治時事論壇、建立年政治網絡交流平臺、建立電子閱覽室，為他們學習交流提供場所， 從而真正的滿足離退休人員的政治需求和學習愿望。

（二） 生活上關心

隨著我國生活水平的提高，由于我國人口老齡化 50～70 歲年齡相當“中年”，離退休人員自身的文化水平比較高，對于新事物的接受能力強。加上社會老年生活健康保障服務體系的不斷完善，這就給離退休人員管理工作提出了新要求。 我們要利用身邊的綜合資源，做好離退休人員的物質生活服務，提高服務檔次。對這些退休職工每年進行定期的免費身體檢查，對退休的空巢老人進行不定期的主動上門服務，這樣從根本上解決離退休人員后顧之憂。

（三）文化上關心

作為企業的管理部門要主動的關心離退休人員的文化建設，這樣做符合我國文化養老發展的新理念。如何有效的推行文化養老首先要不斷的更新觀念，創建優秀的管理工作思路，為退休的老同志提供一些活動和比賽讓他們業余生活得到豐富，如可以為這些退休的職工提供歌舞 比賽、書畫展、其他技能學習等，還有可以讓他們在退休后能有一展所長利用他們自身的知識為自己所在的社區提供服務， 這樣能夠讓退休的職工豐富了文化生活，提高自身的文化內涵，滿足醫院離退休人員榮譽感。

（四）精神上關心

正能量活動能夠幫助離退休人員認識到自身的定位，還能滿足他們的自我價值的實現，從而得到其他人的認可，從而獲得社會地位。 我們組織離退休人員進高校進行學習、在街道開展義務服務，充分體現離退休老同志社會價值， 還要建立網絡平臺，滿足離退休人員的價值取向的實現。

四、結語

要想真正的做好人力資源的離退休管理工作，就必須要以人為本不斷的完善對離退休人員的服務管理水平。在我國社會目前老齡化不斷加重的情況下，做好人力資源的離退休管理有利于社會的穩定繁榮。對于離退休人員的管理要對癥下藥，要以人為本，切實保障離退休人員的合法權益。（作者單位：吉化遼源化工有限責任公司）