淺析00后大學(xué)生宿舍關(guān)系惡化的成因及對(duì)策

朱迪漾

(常州大學(xué)懷德學(xué)院，江蘇 靖江 214500)

隨著高校教育改革的推進(jìn)，很多高校都以學(xué)分制為主要考核評(píng)價(jià)方式，這就使班級(jí)的概念日漸模糊，宿舍由此成為學(xué)生最常出現(xiàn)的固定地點(diǎn)。所以宿舍關(guān)系成為了高校學(xué)生的關(guān)鍵性人際關(guān)系，宿舍關(guān)系的好壞也成了影響高校學(xué)生心理健康和日后發(fā)展的重要因素。[1]通過(guò)分析大學(xué)生宿舍關(guān)系惡化的原因，我們可以針對(duì)性地提出相應(yīng)的預(yù)防措施和對(duì)策，引導(dǎo)和啟發(fā)大學(xué)生建立良好的宿舍關(guān)系，從而構(gòu)建安全和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。

一、大學(xué)生宿舍關(guān)系惡化案例及分析

案例1：一男生宿舍共住三人，其中男生A與男生B自軍訓(xùn)開(kāi)始就屢有摩擦，兩人因生活習(xí)慣等種種瑣事經(jīng)常互相諷刺幾句，有一天兩人爭(zhēng)吵激烈起來(lái)后，男生A要求男生B搬出宿舍，男生B不同意搬出，于是宿舍全體到輔導(dǎo)員辦公室進(jìn)行調(diào)解。結(jié)果在辦公室兩人仍然爭(zhēng)吵不休，并導(dǎo)致矛盾升級(jí)，由口頭爭(zhēng)執(zhí)變成了肢體沖突。所幸被老師及時(shí)制止，無(wú)人受傷。最后兩人分別收到嚴(yán)重警告和記過(guò)處分。

在此案例中，男生A與男生B的矛盾表面上看起來(lái)由不同生活習(xí)慣導(dǎo)致。但深入了解后發(fā)現(xiàn)，男生A與男生B來(lái)自不同省份，男生A的省份由于歷史因素對(duì)于男生B的省份有比較常見(jiàn)的成見(jiàn)。而在與男生A的家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，可以明顯發(fā)現(xiàn)這種對(duì)另一省份的成見(jiàn)。由此可以推斷，男生A在成長(zhǎng)過(guò)程中受到家庭影響對(duì)另一省份抱有成見(jiàn)，而男生B恰好來(lái)自這個(gè)省份，所以男生A在一開(kāi)始就對(duì)男生B有偏見(jiàn)。而男生B在平常的人際交往中愛(ài)出風(fēng)頭，導(dǎo)致其班級(jí)有一部分同學(xué)對(duì)他有意見(jiàn)。男生A恰好與這部分同學(xué)關(guān)系較好，耳濡目染之下，對(duì)男生B的成見(jiàn)越來(lái)越深。再加上男生A的家庭條件良好，家長(zhǎng)平常也比較嬌慣男生A，從而導(dǎo)致男生A的抗壓能力較弱，對(duì)于不順心的事情要立刻發(fā)泄出來(lái)。所以，男生A與男生B從開(kāi)始生活中的小摩擦演化至矛盾乃至肢體沖突。

案例2：一女生宿舍產(chǎn)生口角后，其中一人將事情寫(xiě)到了社交賬號(hào)上，吸引了一部分同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)圍觀，隨后事態(tài)升級(jí)，一方開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上使用侮辱性的語(yǔ)言不指名道姓地辱罵另一方。老師發(fā)現(xiàn)后要求相關(guān)同學(xué)刪除相關(guān)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，并將相關(guān)同學(xué)集合到一起進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解后，雙方雖然都承認(rèn)自己有錯(cuò)，但均表示無(wú)法再住到一起，其后給其中一方調(diào)換了宿舍。

在此案例中，雙方開(kāi)始并無(wú)太大矛盾，事態(tài)是在一方將吵架過(guò)程發(fā)到社交賬號(hào)后升級(jí)的，在這位同學(xué)發(fā)出動(dòng)態(tài)后，有其他同學(xué)給她說(shuō)了另一方的一些壞話，這位同學(xué)正在氣頭上，于是不分究竟地全都發(fā)到了社交網(wǎng)絡(luò)上。其后另一方也不甘示弱，就這樣，雙方在網(wǎng)絡(luò)上打起了嘴仗。

二、大學(xué)生宿舍關(guān)系惡化原因分析

(一)自身原因

1.自我中心。00后大學(xué)生成長(zhǎng)于物質(zhì)豐富的年代，受到家庭的嬌慣，普遍養(yǎng)成了以自我為中心的性格。這種性格特質(zhì)在人際交往中容易忽視他人感受，如果有多個(gè)這種性格的同學(xué)共處一室，宿舍關(guān)系非常容易惡化。[2]

2.家庭影響。性格的形成一部分是先天的，一部分是后天的。每位同學(xué)的家庭成長(zhǎng)環(huán)境不同，所以養(yǎng)成的性格也不同。不同的性格肯定會(huì)產(chǎn)生碰撞，有時(shí)這種碰撞就會(huì)演變成沖突。00后大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，遇事通常是向父母求教，如果學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不是以和為貴而是硬碰硬，有時(shí)家長(zhǎng)一味地寵溺孩子，不教會(huì)他們反思自己的錯(cuò)誤。甚至在同學(xué)之間的交往中，有些家長(zhǎng)會(huì)直接向?qū)Ψ酵瑢W(xué)喊話，懷疑對(duì)方欺負(fù)自己的孩子。家長(zhǎng)的不當(dāng)介入也會(huì)造成宿舍關(guān)系的惡化，有時(shí)甚至是宿舍矛盾升級(jí)的主要原因。

3.生活習(xí)慣。有些同學(xué)習(xí)慣晚睡，有些同學(xué)喜歡早睡；有些同學(xué)特別講究衛(wèi)生，有些同學(xué)比較隨性；有些同學(xué)言行舉止較為隨意，有些同學(xué)更注重人和人之間的界限……每個(gè)人都成長(zhǎng)于不同的家庭背景，有不同的生活習(xí)慣。如果一對(duì)室友正好擁有相斥的生活習(xí)慣，那他們就很容易發(fā)生摩擦，如果這對(duì)同學(xué)再?zèng)_動(dòng)一點(diǎn)，這種小摩擦就很容易升級(jí)為宿舍矛盾。

(二)外部原因

1.人際交往教育的缺失。出于現(xiàn)實(shí)因素，我國(guó)大部分中學(xué)與家庭更注重學(xué)生的成績(jī)，雖然近年來(lái)國(guó)家越來(lái)越重視學(xué)生的心理健康，但課程本身對(duì)人際關(guān)系涉及不多。待學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，一個(gè)新鮮而完全陌生的環(huán)境很容易引起學(xué)生在心理上的反應(yīng)，而大學(xué)與高中不同的人際交往模式也會(huì)讓一部分同學(xué)手足無(wú)措，但大學(xué)本身只有寥寥無(wú)幾的關(guān)于人際交往的課程，這就會(huì)導(dǎo)致很多同學(xué)要吃了虧，撞了南墻才能學(xué)到道理。

2.社會(huì)的影響。大學(xué)雖然長(zhǎng)久以來(lái)被視為象牙塔，但同時(shí)也是一個(gè)小社會(huì)。社會(huì)上的各種風(fēng)氣和價(jià)值觀最終都會(huì)影響到校園，不同的價(jià)值觀之間會(huì)產(chǎn)生碰撞。如果在社會(huì)上，持有不同價(jià)值觀的人大多能理性地相處或者干脆不做來(lái)往，但如果這種情況放到作為室友的兩個(gè)學(xué)生身上，他們幾乎沒(méi)有回避的空間，再加上某些學(xué)生在情緒控制方面的弱點(diǎn)，幾乎可以斷定這對(duì)室友必然會(huì)產(chǎn)生摩擦乃至矛盾。

3.科技的發(fā)展。當(dāng)代社會(huì)科技發(fā)達(dá)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，使用網(wǎng)絡(luò)社交工具的頻率很高.很多人越來(lái)越離不開(kāi)電腦和手機(jī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)的依賴，甚至有很多人寧可使用社交軟件與室友交流而不是面對(duì)面談話。在網(wǎng)絡(luò)上，各種不同類型的價(jià)值取向良莠不齊，分辨能力較弱的大學(xué)生肯定會(huì)。部分同學(xué)會(huì)將自己身邊發(fā)生的大小事件都發(fā)在網(wǎng)上，其中不乏對(duì)室友的評(píng)價(jià)或吐槽，如果這些動(dòng)態(tài)被已經(jīng)有心結(jié)的室友發(fā)現(xiàn)，宿舍關(guān)系惡化幾乎是必然事件。[3]

三、事前預(yù)防與事后對(duì)策

00后大學(xué)生成長(zhǎng)于物質(zhì)豐富的年代，幾乎是父母、祖父母、外祖父母三個(gè)家庭的核心，在家人長(zhǎng)期眾星捧月的關(guān)心下，他們身上幾乎都有或多或少的自我為中心的特質(zhì)。現(xiàn)代科技發(fā)達(dá)，幾乎所有事務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理，導(dǎo)致同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的交流減少。與此同時(shí)，因網(wǎng)絡(luò)糾紛引發(fā)宿舍矛盾的情況越來(lái)越多。想要改善00后大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，根本在于提前預(yù)防，關(guān)鍵點(diǎn)是及時(shí)處理，持續(xù)關(guān)注是矛盾不擴(kuò)大不升級(jí)的保證。[4]

(一)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作。做好新生入學(xué)的相關(guān)教育，將某些矛盾扼殺在萌芽中。教育學(xué)生學(xué)會(huì)寬容和體諒，學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題。我們需要更加注重思想政治教育的效果，而不是單純搞形式化。加強(qiáng)文明上網(wǎng)的教育，班主任和班級(jí)骨干要加強(qiáng)對(duì)班級(jí)QQ群、微信群等社交媒體的監(jiān)督與管理，發(fā)揮好骨干作用和帶頭作用。要有關(guān)于突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的發(fā)生。

(二)加強(qiáng)和完善預(yù)警和監(jiān)測(cè)機(jī)制。具體方法包括：第一，建立校園信息反饋系統(tǒng)，發(fā)揮學(xué)生黨員和班級(jí)骨干的先鋒模范作用和調(diào)節(jié)作用，及時(shí)了解并掌握相關(guān)的學(xué)

生情況；第二，要把功夫下在平時(shí)，多與學(xué)生溝通交流，獲得同學(xué)們的信任，保證關(guān)鍵時(shí)刻學(xué)生愿意聽(tīng)取老師的意見(jiàn)；第三，保持學(xué)校與家庭之間的信息渠道暢通，對(duì)于平時(shí)顯出相應(yīng)征兆的學(xué)生，從一開(kāi)始就要加強(qiáng)與他們家長(zhǎng)的溝通，家校之間互相合作才能更好的幫助學(xué)生。

(三)客觀公正中立地解決處理宿舍矛盾。當(dāng)宿舍關(guān)系惡化至產(chǎn)生矛盾發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，老師應(yīng)第一時(shí)間開(kāi)始處理并令雙方冷靜下來(lái)達(dá)到可以互相交流的程度。調(diào)解時(shí)要注意方式方法，不應(yīng)過(guò)于糾纏于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的細(xì)枝末節(jié)，我們需要知道的是，矛盾雙方對(duì)宿舍矛盾的產(chǎn)生是有共同責(zé)任的。我們要做的是引導(dǎo)學(xué)生換位思考，喚起矛盾雙方的同理心，互相理解互相尊重才是解決矛盾的第一步，只有同學(xué)們對(duì)于矛盾的產(chǎn)生進(jìn)行過(guò)自我反省和自我批評(píng)后，才能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，矛盾才能徹底解決。[5]