內分泌科護理中的安全隱患分析及護理體會

王娟

（吉林市中心醫院，吉林 吉林 132000）

糖尿病、甲狀腺等內分泌障礙性疾病是內分泌科室主要疾病人群，病情復雜，治療時間相對漫長，在護理過程中極容易產生各種不安定因素[1]。護理安全是指在護理工作不發生相關制度規定范圍之外的安全問題。如何讓在護理過程中平衡護患關系，降低外界因素對護理安全產生的威脅，是安全護理工作的重要內容。利用安全護理可有效規避安全隱患，現有如下報道。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取某醫院2015年12月-2017年12月間收治50例內分泌科患者進行實驗研究，采用隨機數字表法將患者分為觀察組和對照組，對照組男性14例，女性11例，年齡25歲-65歲，平均年齡（42.37±10.47）歲，觀察組男性13例，女性12例，年齡28歲-78歲，平均年齡（48.24±10.21）歲，比較兩組患者一般資料差異無統計學意義（P＞0.05）。納入標準：（1）所有患者均符合內分泌科診斷標準；（2）患者均精神意識正常；（3）患者均簽署知情同意書。排除標準：（1）患者患有嚴重的肝腎功能障礙；（2）患者患有溝通障礙；（3）患者治療依從性差，不配合治療。

1.2 方法 對照組：采用常規護理，包括：密切觀測患者的生命體征、用藥指導及心理護理等。觀察組：在對照組的基礎上進行常規護理，具體內容如下：（1）建立健全的內分泌科健康管理條例，規范安全護理細節，聽取患者的意見，積極防范安全隱患。（2）建立安全護理小組，根據患者的疾病情況合理分配護理人員，設置科學的排班制度，確保每位護理人員勞逸結合，規避因為護理人員疲勞引發的安全事故。（3）在容易發生危險的區域設置警示標語，把呼叫器安裝到合理位置，在患者發生安全事故時能夠及時呼叫，對出行不方便的患者提供拐杖和輪椅，長期保持地面干燥，防止因為濕滑引發患者摔倒。需要設置專業的護理人員看護老年癡呆患者，避免患者走失。（4）病房定期開窗通風，保持適宜的溫度和濕度，防止因為熱水袋等熱源爆炸帶給患者危險。在藥盒上寫明用藥次數和用藥量，并進行常規用藥提醒，防止部分老年患者服藥不規范引發醫療事故，并定期對患者進行疾病知識普及，增強護患溝通次數，及時消除患者的負面情緒。（5）建立完善的護理培訓機制，定期培訓患者的操作技巧，強化護理細節，防止因為細節疏忽，引發安全事故。

1.3 判定標準 安全事故發生率=發生安全事故例數/總例數×100%。

1.4 統計學處理 使用統計學SPSS 21.0分析數據。計數和計量資料比較分別行χ2和t檢驗，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

觀察組患者中沒有患者發生安全事故，對照組患者2例因病房濕滑摔倒，3例因藥品漏服，觀察組患者安全事故發生率明顯低于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者安全事故發生率比較

3 討論

內分泌護理過程中存在的安全隱患主要有：（1）醫護人員的綜合素質水平不高：內分泌科中部分患者都是老年患者，在住院治療期間需要得到優質的護理服務，但在實際護理過程中，護理人員因缺少相關工作經驗或自身水平不高，無法準確的傳達醫護人員的意識，導致護理水平沒有提升。（2）忽視交接班程序，在傳統的護理模式中，只把工作重點放在了白天，而忽視了夜間的管理，但是安全事故多發生在夜間，夜間值班的護理人員數量較少，患者數量較多，導致護理人員工作應接不暇，沒有按照規定去巡房，導致安全事故的發生。（3）部分護理人員對護理記錄認識不足，沒有足夠的風險鑒別能力，在進行交接班的過程中，部分護理人員已經困怠，責任意識較差，沒有及時的對安全隱患進行處理。（4）因為內分泌科大部分患者都為慢性病患者，需要長期接受治療，而患者容易對治療期望過高，疾病治療進展較慢導致患者出現焦慮、緊張等情緒，導致護患關系緊張[2]。

本次實驗研究顯示，觀察組患者安全事故發生率明顯低于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。說明對內分泌科患者實施安全護理可以有效提升臨床護理質量，進而提升護理工作的安全性。

綜上所述，明確內分泌科護理中的安全隱患，采用安全護理可有效降低內分泌護理中的安全事故發生率，具有一定臨床價值，值得推廣應用。