淺析優質護理在外科臨床護理中的效果

苑藝

（內蒙古自治區人民醫院，內蒙古 呼和浩特 010017）

1 資料與方法

1.1 一般資料 這次的研究對象是2015年1月-2016年6月接受救治的患者180例，把這180例研究對象隨機分成了兩組，實驗組和對照組各有90例，在這對照組的90例患者中，男性患者有48例，女性患者有42例，他們的年齡在17歲-74歲，平均年齡為33歲左右，實驗組的90例患者中有50例男性，40例女性，他們的年齡在19歲-79歲之間，平均年齡在38歲左右，這兩組患者在住院時間、年齡、性別、既往病史等方面數據沒有很大的差異性，是具有很強的可比性的。

1.2 方法[1,2]對照組選取了常規護理模式來進行護理，對于患者的基本情況也進行了了解，對于各項手術前的準備以及術后的監護工作也進行了一系列的準備，實驗組在常規護理的基礎上，選取了一體化的優質護理模式來對這些患者進行護理工作就比如說有專人指導藥物治療，心理護理等措施，對患者的基本信息也進行了了解，特別是患者有家族病、過敏藥物等，需及時報告主治醫生，普外科疾病往往具有發病非常急的特點，患者就很容易產生心理情緒就比如說緊張不安，醫護人員就需要和這些患者進行溝通交流的工作來對患者的情緒進行安撫，盡量緩解和消除患者的不良心理狀態，這樣可以使患者有一個積極的心態接受治療。除此之外，還可以恰當地給予適量藥物，幫助促使他們維持生理平衡，根據患者的具體情況選用救治的方法，給其家屬進行耐心的講解，這樣就可以在一定程度上促使患者家屬對醫生的用藥情況以及治療方法用藥后出現的副作用進行充分的了解，讓患者和家屬有一個心理準備，在病區病床方面，必須要集中，保障并需的環境是整潔干凈的，打掃工作保障并須的環境是整潔干凈的，從而可以創設出一個良好的病區環境，對于這些護理人員必須要進行定期的技能培訓工作，只有這樣才能對他們的臨床護理質量進行提升。對于進行手術的患者，必須要講話，日常的巡視工作對于患者的恢復情況進行正確的評估。

1.3 評價標準 （1）護理質量：在患者結束治療后,采用無記名問卷的方式，由患者本人針對其在整個護理過程中，對醫護人員的病史采集、護理方法、溝通技能、細心程度等方面進行評分，評分在0分-10分，以10分為最佳。（2）護理滿意度：采用無記名問卷的方式讓患者本人或其家屬對護理滿意度進行評分，有很滿意、一般、不滿意三項，將問卷回收對結果進行評估。

1.4 統計學方法 應用SPSS 18.0進行統計學分析，計數和計量資料比較分別行χ2和t檢驗，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

護理質量如表1所示，護理滿意程度如表2所示。

表1 兩組患者對醫護人員病史采集、護理方法、溝通技能、細心程度的評分比較（Mean±SD）

表2 兩組患者家屬滿意度比較［n（%）］

3 結論

在本篇文章中對不同護理模式對護理質量和護理滿意度的影響進行了比較，研究結果表明，實驗組患者在接受了優質護理治療之后，患者在護理滿意度、護理質量等方面明顯比對照組要高，這種對比差異有一定的統計學意義，優質護理管理能夠對外科護士的護理意識進行提升，還可以幫助患者減輕精神上的痛苦，減少由于心理因素對他們生理產生的影響，也在一定程度上提升了患者對于護理工作的滿意程度，是非常值得推廣的。