優質護理服務在兒科中醫特色護理中的應用

張鳳

（山西省運城市中醫醫院，山西 運城 044000）

1 資料與方法

1.1 一般資料 從2017年5月-2018年3月本院兒科收治的患兒中選擇52例對象進行觀察，此次研究通過倫理委員會審批，且征得其家屬同意。將患兒隨機均分為參照組及研究組，每組26例。參照組男性患兒14例，女性患兒12例，年齡為3歲-6歲；研究組男性患兒15例，女性患兒11例，年齡為2歲-7歲，兩組患兒基本資料對比無差異（P＞0.05）。

1.2 方法 參照組患兒接受常規護理，護理人員主要側重患兒體征、指標以及不良反應的監測，并遵醫囑用藥等，研究組患兒接受優質護理，主要方法如下：護理人員需要為患兒營造較為舒適、幽雅的環境，可以在墻上張貼一些動畫圖片等，也可以在病房擺放一些玩偶，這樣可以為患兒創造較為溫馨的氛圍，幫助患兒盡快消除恐懼心理等，增加其積極情緒。護理人員需調整好病房的溫度與濕度，將溫度控制在18oC-22oC，濕度控制在50%-60%之間。護理人員需要在實際工作中提高主動服務意識，并且積極與患兒進行心理互動與情感溝通，幫助患兒消除自身的恐懼感等，也要加強與患兒家屬之間的溝通，主動交代患兒的情況，讓患兒家屬了解實際情況。對于不配合護理工作的患兒，護理人員需要進行鼓勵，并且選擇患兒可以理解的語言進行交流，在與患兒接觸的時候帶著愛意的眼神，幫助患兒信任自己。針對年齡較小的患兒，護理人員可以選擇肢體撫觸等方式，幫助其安定情緒。此外，護理人員需做好患兒家屬健康宣教，將中醫特色的操作技巧告知家屬，包括穴位貼敷、穴位按摩以及捏積等方式，還要將相應的操作方法教給患兒家屬，這樣可以讓患兒家屬配合護理人員操作，確保患兒病情得到較好恢復[1,2]。

表1 兩組患兒家屬對護理工作滿意度對比分析［n（%）］

1.3 臨床觀察指標 針對每一例患兒選擇一名家屬，讓其針對護理工作的滿意度情況進行觀察，選擇我院自制滿意度調查表進行分析，患兒家屬打分＜60分為不滿意，61分-85分為較為滿意，超過85分則為非常滿意，總滿意度為較為滿意+非常滿意。

1.4 統計學分析 研究中的相關數據需接受SPSS 19.0軟件包分析，計數和計量資料比較分別行χ2和t檢驗，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

從表1可看出，研究組患兒家屬對于護理工作滿意度遠高于參照組，數據對比后存在明顯差異。

3 討論

對于兒科小兒患兒來講，中醫在其臨床干預當中強調“三分治療、七分護理”的原則，患兒在接受臨床治療的同時，也需要護理人員選擇科學、有效的護理方案進行配合，以免患兒的病情得不到有效、及時的處理。

我院在中醫兒科患兒的臨床干預中選擇應用優質護理方案，與常規護理模式不同的是，優質護理方案的連續性、全面性以及系統性更強，護理要點更為豐富，護理漏洞相對較少。護理人員可以結合患兒的實際需求開展相關工作，確保護理操作滿足患兒的實際情況，避免護理與需求之間出現脫節。我院護理人員會為患兒創造較為舒適的環境，幫助患兒在最快時間內安定情緒，配合治療。護理人員還會對患兒家屬開展健康宣教，將中醫特色操作方式告知患兒家屬，并且讓家屬進學習、掌握等，這樣可以確保患兒日后出院后，家屬可以用中醫特色處理方式對患兒進行家庭保健，保證其臨床干預的延續性。

在此次研究當中，兩組患兒分別接受不同方式治療。在對比相關數據后可看出，研究組患兒家屬的護理工作滿意度遠高于參照組患兒，體現了優質護理的優勢。

綜上，針對兒科中醫護理工作開展方式選擇而言，給予患兒優質護理的整體效果較好，患兒家屬對于護理工作也會較為滿意，該護理模式值得應用。