高職外語專業雙核心職業能力培養研究

王 欣

(遼寧輕工職業學院，遼寧 大連 116100)

在“一帶一路”戰略背景下，我國對外經濟文化交流進一步深化，國際活動日益頻繁，各行業企業對于高校畢業生的外語能力要求不斷提高，外語能力成為高校畢業生職業素養的重要體現。高職教育宗旨是要培養適應地區經濟和社會發展需要的，能夠勝任生產、建設、服務和管理一線崗位工作任務的高素質技能型人才。對于高職外語專業而言，如何將外語能力和職業崗位能力有機融合，培養具有“外語+崗位”雙核心職業能力的應用型人才，提升職業崗位競爭力，突出高職培養特色，適應社會經濟發展和崗位人才需求，是擺在高職院校外語專業教育工作者面前必須破解的難題。筆者認為，高職外語專業教育應審時度勢找準定位，以市場需求為導向，突出能力本位特色，探索外語應用能力和職業崗位能力有機融合的“雙核心”職業能力人才培養模式。

一、傳統外語教學的弊端

(一)教學理念滯后，學生實踐能力差

傳統外語教學往往將教學重點放在語言本身，促使學生掌握更多的詞匯和語法知識，外語等級考試通過率成為評價教學質量的首要標準，也成為外語學習的終極目標，并沒有脫離“應試教育”的怪圈。這種教學模式下培養出的“考試高手”一方面語言應用能力差，不具備符合實際社交需求的會話表達能力，即“啞巴外語”。另一方面不具備崗位工作技能，不懂得如何應用外語知識完成實際工作任務，解決具體問題。傳統外語教學模式難以實現服務產業發展和崗位需求的高職教育宗旨，缺乏競爭力。

(二)師資隊伍結構單一，崗位實踐能力欠缺

高職院校傳統外語教學師資隊伍結構比較單一，90%以上的外語教師都是完成本科或研究生學習后直接從教，雖然專業基礎扎實，但缺乏企業從業及崗位實踐經歷。即便經過培訓獲取“雙師”資格證書，但從實際情況來看，短期的職業能力培訓雖然能夠幫助教師開拓視野、認識崗位，但畢竟時間有限，且并非真實工作環境和崗位操作，因而不能從根本上解決師資隊伍缺乏實踐經驗的弊端。

二、高職外語專業“雙核心”職業能力內涵

所謂“雙核心”職業能力，是指語言應用能力和崗位實踐能力，二者有所區別，又互為補充。外語語言應用能力是指通用的滿足社會交際需求的聽說讀寫能力，應用外語進行跨文化交流的能力，不僅包括對于外語語言本身詞匯、語法、句法等的較好掌握和運用，還包括對于該外語應用國家人文、地理、歷史、風俗習慣等社會文化等的準確理解和把握；崗位實踐能力是指能夠按照職業崗位標準準確完成職業崗位任務的能力，是對于具體崗位任務的實際操作能力，由于不同崗位需要完成不同的工作任務，其所要求的實踐能力必然有所差別，不會完全一致，具體可包含產品知識能力、市場知識能力、業務技能、溝通能力等。

可見，語言應用能力和崗位實踐能力的首要區別是一致性和非一致性的區別。不論從事何種工作崗位，對于語言表達和語言文化素養的基本要求是一致的；而不同工作崗位對于崗位技能的要求雖然依據工作任務的相似度會有互通之處，但整體要求必然不會完全相同，體現出非一致性。

另一方面，語言應用能力和崗位實踐能力又是互為支撐互為促進的關系。語言應用能力是崗位實踐能力的前提條件，是準確并較好完成崗位任務的基礎和保障；而崗位實踐能力是語言應用能力的落地和延展，是將語言應用落實于職業崗位的必要條件，二者有機融合，才能實現高職外語專業教育服務產業發展、滿足崗位需求的辦學宗旨。

三、高職外語專業“雙核心”職業能力培養策略

高職外語專業教學想要畢業生具有較強的就業競爭力，得到社會認可，必須構建彰顯自身特色的專業教學模式。高職教育的特點在于密切聯系崗位、實踐性強，外語教學必須走產教融合、雙主體協同育人之路，以“外語應用+崗位實踐”作為專業特色，培育具有良好語言應用能力和崗位實踐能力，符合地區經濟發展和就業市場需求，能夠從事專業相關一線工作任務的高素質技能型外語人才。

(一)依托校企合作，深化教學改革

堅持“立足崗位、服務企業”，進行深入的行業企業調研，找準外語專業相對應的職業崗位和任務體系。依托校企合作企業成立專業教學指導委員會，對應職業崗位任務體系和企業用人標準制定科學合理的高職外語專業人才培養方案，制定對接產業變化的專業預警和動態調整機制。突出實踐型特色，對應工作崗位構建語言基礎課程、語言應用實訓課程、崗位模擬實訓課程和崗位實習實踐課程有機融合的專業課程體系。

深化教學改革，支持鼓勵并引導企業參與教學，形成資源共享，優勢互補。將企業優質資源引入教學過程和教師隊伍，把企業文化和崗位文化融入教學內容，把課堂搬進企業和崗位，實現校企雙主體協同育人。在課程設置上將外語與崗位有機融合，以職業外語代替專業外語，對應職業崗位提升語言應用能力，才能使語言學習有的放矢，避免盲目性。

(二)校企師資融合，提升教師隊伍崗位實踐能力

為彌補校內教師實踐能力不足的缺陷，應充分吸收企業優質師資，將企業導師和崗位師傅引入大學課堂，與校內教師分工合作，共同承擔課程的教學和指導工作。校內教師負責專業基礎課和理論性課程，企業導師和崗位師傅負責實訓課程和崗位實踐等職業性課程。制定規范的企業師資引入制度，從引入、管理、培訓、薪資、晉級等多方面加以制度化，使其能夠踏實放心地從事人才培養工作，以構建穩定的多元化師資隊伍。

為避免兩類教師的不平行狀態，達到互為滲透、有機融合的目的，應制定集體備課和互相聽課評課學課制度，形成資源共享和優勢互補，促進教師隊伍整體教學能力的提升。制定校內教師定期進行崗位體驗和掛職鍛煉制度，以積累實戰經驗，提升實踐教學能力，成為名副其實的“雙師型”教師。

(三)加強實訓實習基地建設，創設各類崗位實踐環境

作為提升學生實踐能力的重要一環，應依據崗位需求建設校內實訓室，依托校企合作企業建立校外實習基地。校內實訓室用于模擬崗位訓練，根據外語專業畢業生就業崗位分布，可設置外語虛擬情景實訓室、商務禮儀實訓室、商務文秘實訓室、商貿運營實訓室、數據處理實訓室等。豐富多樣的校內實訓設施可以為學生提供語言應用、辦公文秘、商貿運營、客服服務等工作崗位的模擬訓練環境，在仿真的環境下進行模擬完成崗位工作任務的實訓課程，在校期間接觸各類工作崗位，將所學知識運用于工作任務，邁出理論聯系實際的第一步，有效提升實踐運用能力。

第二步要走出校園，進入企業，踏上真實工作崗位，檢驗所學知識和實踐技能是否符合崗位需求，能否高質量完成工作任務，順利完成由學生到職業人的過渡。校外實習基地為學生提供了這樣一個短期體驗真實工作崗位的機會和場所，校外跟崗實習和頂崗實習作為人才培養體系中的重要一門課程，以崗位知識學習和實踐技能訓練為教學內容，由校內教師和崗位師傅進行雙重管理與指導，制定有嚴格的管理制度和教學規范，保障校外實習能夠取得預期的教學目標。

(四)實施項目化課堂教學和多元化評價策略

依據崗位任務將課堂教學內容分解為若干典型工作項目，設定完成目標，在引導學生按照既定目標實施工作任務、解決各類問題的過程中完成知識的學習和技能的訓練。項目化教學將原本刻板的教學內容以工作任務的形式體現出來，將課堂與崗位融為一體，使學生能夠直接將理論知識應用于崗位實踐，有效提升了理論到實踐的轉化速度。在教師的引導與啟發下“帶著任務學習”能夠激發學習興趣和參與主動性，真正體現出教學過程中的學生“主體”地位，促使其自覺形成團隊協作和主動溝通交流的意識，這也是職業素養高低的重要評價標準之一。此外，引入多元化評價策略，重視學習過程中學生各個側面的努力和付出，有利于促進實踐能力的發展和綜合素質的提升。