淺談醫療設備信息化管理中的問題及措施

司雨立，王佳蕾

（四川大學華西口腔醫院，四川 成都 610041）

醫院的正常工作是以一定的醫療器械為依托的，每一個工作都離不開醫療器械的支持。因此，醫療器械在醫院占據一個相當重要的地位，加強醫療器械管理的信息化建設是適應信息化時代發展的必經之路。加強醫療設施的信息化建設有助于快速高效的完成人工做不到的某些工作，提高一些精細化工作的準確性，能有效地提高整個醫院的工作效率。及時更新醫療設施，有助于醫院的硬件設施緊跟時代發展的腳步，加速信息化建設，提高醫院的整體水平。

1 醫療設施信息化管理的現狀

1 .1 醫療器械管理人員的整體受教育程度不高

現階段的醫院，臨床和門診等部門的高學歷的科技人才比管理部門較密集，因此，醫療器械管理部門聘用的大多是普通的管理工作的員工，高科技人才比較缺乏，對盡快實現醫療設施管理的現代化建設有一定的影響。因此導致醫療器械的管理工作難以與醫院其他部門一起完成相對的信息化建設，阻礙醫院的管理技術發展，造成醫療器械購買，安裝，保養等工作不到位，工作效率無法迅速提升，器械的工作壽命不長，工作時容易出現故障，最終耽誤病人的及時就醫，影響醫院的聲譽，對醫院在市場競爭中的競爭力有所影響，造成經濟損失。

1.2 醫療器械管理人員對自己的職責不夠明確

一個好的企業內部一定會有一套完整的管理體系，一個好的醫院內部也必須具有一套健全的管理制度，才能稱之為一個全方位發展的醫院。現在的某些醫院盡管領導部門已經開始加強重視各部門的管理工作，但是一部分的工作人員特別是相關的管理部門的工作人員對自己應該進行的工作還不是特別明確，往往就認為管理就是保持各方面的正常工作就可以了，技術含量不高。這樣的想法是錯誤的。管理工作，尤其是醫療設施這樣重要的部門的管理工作并不是簡單的保持設備的正常運行，管理人員的日常工作需要對設備進行維護檢修，要隨時注意外界的動向，及時更新自己所管理的設備的工作系統，負責選擇和采買相關的醫療器械，在保證器械正常運行的基礎上對器械進行升級，提高機器的工作效率，延長機器的使用壽命。機器管理工作人員只有明確這些工作內容，按照相關的標準完成工作，才有機會實現醫療器械管理工作的信息化建設，加速醫院的整體發展。

1.3 相關的醫療器械管理的制度不夠完善

有些醫院更加重視技術層面的發展，對臨床的投入量遠遠大于對管理部門的投入，因此管理部門給醫院帶來的回報也是有限的。醫院領導不夠重視設備管理部門的建設，導致員工自身不清楚上級的要求，也沒有相對應的制度條例以供參考，往往面對自己的工作有一種無所適從的茫然感，逐漸的對管理工作有一個錯誤的認識，導致工作不認真，松懈。

1.4 醫院管理階層沒有意識到信息化建設的重要性

有些醫院仍然對管理工作有極大的誤解，認為管理部門進行現代化技術的改革是一項浪費人力物力財力，并且回報不明顯的工作。因此就有意的忽視對醫療設施管理的信息化建設，導致很多的醫療器械還停留在老舊的上一代機器，甚至有很多還需要人工輔助才能完成工作，這樣對整個醫院的工作流程的運轉會產生極大的影響，造成工作效率低下等現象。

2 加強醫療器械信息化管理的措施

2.1 建立健全信息化的醫療設施管理制度

一個成熟的信息系統能幫助醫院加速完成相關的信息化建設，提高醫院的整體實力，為醫院的經濟技術發展提供巨大的促進作用。因此醫院相關部門一定要重視各部門的信息化建設，特別注意醫療器械的技術升級。首先，領導階層與各部門管理人員商定一個員工必須執行的規章制度，分發至人手一份，要求員工嚴格按照相關規定恪盡職守的完成自己的工作，定期的對在職員工進行技術考核，對考核成績優秀以及平時工作出色的員工進行相應的獎勵，對技能不過硬以及平時缺乏積極性的員工做出相應的懲罰，必要時可采取一定的措施進行懲罰。其次，在醫院范圍內建立一個內部交流平臺，平時可分享一些工作心得體會，或者工作人員之間交流自己的工作經驗等，以緩解工作壓力，尤其醫療器械管理部門可通過該平臺向上級部門匯報自己管理的機器一天的工作效率以及出現的問題，保證領導人員能隨時監督相關工作的正常進行。

2.2 積極引進高科技的管理技術人才

由于信息化建設是一項技術性比較強的工作，因此，醫院一定要積極的從各大高校等高級的教育機構引進相關的管理人才，不能因為節省成本而聘用那些沒有技術知識支持的普通的管理人員，同時還要注意信息化管理的工作應該時刻保持與外界的步伐一致，工作人員保持時刻警惕，對外界的潮流有敏銳的嗅覺，及時的更新醫療設施的工作系統，定期的對設備進行保養維護，按時檢查醫院各部門的機器使用狀況以及機器的損耗狀況，從而推算出機器的工作壽命，在工作設備發生故障之前及時的替換，防止因為機器老化發生醫療事故給醫院帶來不好的影響。高級的技術人才有助于更加高效專業的完成以上的工作，保證所有醫療器械的正成運行。

2.3 在醫療設施采購中應用信息化技術

現在的醫療器械一臺價格昂貴，因此在進行采購時的相關手續證明就非常多，這些文件大多是以紙質版的形式進行交接，最后進行保存。但是紙質版的文件帶來的不確定因素非常多，而且及其容易被損壞，保存工作做得異常艱難。因此，這就非常需要再建立一份電子版的備份，以防止紙質版文件丟失或者發生別的意外情況，確保有備無患。同時，由于機器購買時需要涉及的工作非常繁雜，相關負責人員需要去很多地方辦理相關的業務，為工作人員的工作帶來極大的不便。通過網絡技術可以有效的節省工作人員的時間，最大限度的提高工作效率，保證及時的補充醫院的醫療設施。

2.4 在醫院日常運轉中開展醫療器械信息化管理

醫院的工作是一個及其復雜的綜合性很強的工作，需要所有的工作人員必須快速高效的完成自己的工作，最大限度的為患者提供方便。但是許多工作的復雜程度，全靠人工完成是一項巨大的工作，況且人工完成或者人工操控機器完成的工作的準確性還有待提高。因此高科技的信息化技術在有關機器的運轉方面的優點就體現了出來，不僅能為醫院的工作提供便利，還能大大提高工作的準確性以及可靠性，讓患者更加放心，安心，為所有的病人提供一個穩定和諧的療養環境，在病人治療過程中起到保駕護航的作用。真正打造高科技技術的醫院，提高醫院的綜合實力，使醫院在激烈的市場競爭中具有實力，增加醫院的經濟收益。

3 結語

總而言之，醫療設備在醫院中有著舉足輕重的地位，醫院的各個部門工作的正常進行，都離不開醫療器械的支持。因此，在醫療器械的管理工作方面，醫院必須加快信息化建設的腳步，只有真正的將信息化建設無微不至的應用到所有的工作中，才能為醫院的全面發展做出有效的幫助，才能保證醫院日常工作的安全可靠。只有在信息化建設的過程中實現醫院自身的成長，在各大醫院齊頭并進的道路上有一個突出的優點，才能保證醫院的基本效益，才能讓患者選擇醫院時更加放心的把自己交給醫院。