薩提亞模式教會(huì)高校輔導(dǎo)員如何深度輔導(dǎo)

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?薩提亞模式對(duì)人性的積極看法，對(duì)“問題”的正面思考，“應(yīng)對(duì)姿態(tài)”和“冰山”理論，系統(tǒng)的、積極轉(zhuǎn)化的治療方法對(duì)高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生工作有重要的啟發(fā)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?薩提亞模式;輔導(dǎo)員;深度輔導(dǎo)

[中圖分類號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）32-0022-02

薩提亞模式（The Satir Model）是由美國家庭治療師維吉尼亞·薩提亞女士（Virginia Satir，1916～1988）創(chuàng)建的。該模式認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體的家庭結(jié)構(gòu)都可以當(dāng)作是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在薩提亞模式中，表達(dá)出每一個(gè)來訪者都是以提高自身的價(jià)值作為最終的治療目標(biāo)，而我們要做的就是幫助來訪者對(duì)自身的潛能進(jìn)行充分的挖掘，幫助每一個(gè)來訪者找到解決自身問題的有效途徑和辦法。

薩提亞對(duì)人性的積極認(rèn)識(shí)是她的治療方法的核心。她對(duì)人性的看法主要體現(xiàn)在：每個(gè)人都是獨(dú)特的、平等的，擁有成長的積極資源，都有能力利用自己和外部的資源幫助自己成長;薩提亞認(rèn)為每個(gè)人都有一種資源，而這種資源是幫助個(gè)人解決成長過程中問題，并促進(jìn)個(gè)人成功的有效辦法。每個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是對(duì)外界的應(yīng)對(duì)方式，個(gè)體對(duì)事件的應(yīng)對(duì)方式越整合，自我價(jià)值感越高，反之則越低。

薩提亞認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體都生存在各自內(nèi)部和外部系統(tǒng)之中，而不是由單一的某種生理本能、心理影響或社會(huì)因素決定的。薩提亞模式中最著名的就是冰山理論，形象地把個(gè)體能夠被外界觀察到的行為方式和應(yīng)對(duì)表現(xiàn)比喻為露出海平面以上的一小部分冰山，而長期壓抑個(gè)體但被我們忽視的內(nèi)部系統(tǒng)卻隱藏在海平面以下的大部分冰山中。

薩提亞秉承人性本善的人性觀和樂觀積極的人生觀，相信每個(gè)人都具有善意的力量和正向發(fā)展的潛能。她指出，我們每個(gè)人都擁有的內(nèi)部資源足以成功應(yīng)對(duì)成長中遇到的問題。心理治療應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)在于引領(lǐng)來訪者找尋和運(yùn)用健康、積極、正向的內(nèi)部資源，而非病理、消極、負(fù)面的部分。

薩提亞創(chuàng)建的心理治療模式與方法是十分積極的，她對(duì)人性和心理問題的解釋是積極和正向的。來訪者的問題本身并不是問題，如何應(yīng)對(duì)問題才是問題，這是薩提亞家庭治療模式最顯著的一個(gè)特點(diǎn)。薩提亞關(guān)注的是人與人之間建立的聯(lián)結(jié)，而非獨(dú)立的個(gè)體;關(guān)注的是“我們”，而非“你”或“我”;相信改變是可能發(fā)生的，希望每個(gè)人都能夠選擇和擁有更好的生存和生活方式。

薩提亞模式心理治療具有正向積極的目標(biāo)。總目標(biāo)包括四個(gè)方面：（1）提升自我價(jià)值;（2）為自己做最好的選擇;（3）對(duì)自己更加負(fù)責(zé)任;（4）更加一致。薩提亞模式的核心概念之一是自我價(jià)值，即自尊，是一種自我評(píng)價(jià)和以價(jià)值、愛和現(xiàn)實(shí)的方式面對(duì)自我的能力。自我價(jià)值高的人表現(xiàn)出責(zé)任、正直、善良、誠實(shí)、博愛、同情的品質(zhì)，并且能力出眾，相信世界會(huì)因?yàn)樗麄兊拇嬖诙兊酶茫瑢?duì)他人和自我的態(tài)度總是保持欣賞和樂觀。自我價(jià)值低的人總感覺被他人鄙視、羞辱或被欺騙，常不自覺地把自己定位在受害者的角色上，他們不太情愿選擇相信別人，寧愿選擇將自己封閉起來。

薩提亞轉(zhuǎn)化式治療作為一種心理治療是十分積極的。在治療中牢牢把握五個(gè)原則，薩提亞稱之為重要因素：（1）運(yùn)用系統(tǒng)性;（2）注重體驗(yàn)性;（3）堅(jiān)持正向?qū)?（4）聚焦于改變;（5）治療師運(yùn)用自我。

薩提亞因其融合了東西方文化，積極的人性觀和系統(tǒng)的、積極轉(zhuǎn)化的治療方法對(duì)輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生工作有重要啟發(fā)。

一、與學(xué)生相遇

（一）每一個(gè)生命體都是真實(shí)而精彩的，都值得被欣賞

薩提亞說，當(dāng)咨詢師與生命中的每一個(gè)來訪者相遇時(shí)，咨詢師應(yīng)該忽略來訪者的外在，嘗試去關(guān)注來訪者的內(nèi)在。薩提亞把個(gè)體的內(nèi)在稱之為自尊或自我價(jià)值，指出內(nèi)在是自我的一部分。每一個(gè)生命體都擁有積極資源和自我價(jià)值，每個(gè)人的內(nèi)心都渴望有能力來改變自己。

輔導(dǎo)員可以通過學(xué)習(xí)薩提亞模式的理念和技術(shù)，不僅要相信每一個(gè)學(xué)生，更要懂得接納生命本來的樣子，不能只是以他們行為的好壞和個(gè)體的表現(xiàn)來進(jìn)行評(píng)判，更要懂得欣賞每一個(gè)生命個(gè)體的獨(dú)特之處。輔導(dǎo)員應(yīng)嘗試學(xué)會(huì)充滿欣賞地接納學(xué)生真實(shí)的自我，放下對(duì)學(xué)生行為和表現(xiàn)的期待，使學(xué)生更容易接納自我，對(duì)自己的存在和價(jià)值進(jìn)行肯定，活得更加真實(shí)和精彩。

（二）如何應(yīng)對(duì)才是問題

薩提亞認(rèn)為，人們?cè)谌魏螘r(shí)候的行為都是在那個(gè)當(dāng)下他們應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的最好的選擇。“問題不是問題，如何應(yīng)對(duì)才是問題”的論斷使我們對(duì)學(xué)生的問題有了一個(gè)積極的視角。當(dāng)我們把“問題”與人分開，重新定義“問題”時(shí)，學(xué)生也會(huì)從積極方面認(rèn)識(shí)自我，接納自我，從而找到解決問題的方法。輔導(dǎo)員透過薩提亞的視角能看到，問題背后即是資源，當(dāng)我們引領(lǐng)學(xué)生去尋找和發(fā)現(xiàn)他或她的積極資源，欣賞自己過去應(yīng)對(duì)環(huán)境所做的努力時(shí)，就會(huì)改變。輔導(dǎo)員在做學(xué)生工作時(shí)，不要總盯著學(xué)生的問題，應(yīng)學(xué)會(huì)從問題中尋找他或她的積極資源。

（三）用生命與學(xué)生相遇

薩提亞在與每一個(gè)生命相遇時(shí)，都捧出一顆心。她主張，咨詢師也應(yīng)該在與每一個(gè)來訪者相遇時(shí)，用自己的生命與來訪者的生命相遇，這樣便能很快與對(duì)方的內(nèi)心相聯(lián)結(jié)、相碰觸。這種咨詢師對(duì)個(gè)體生命的欣賞與關(guān)愛，使來訪者獲得尊重與接納，從而讓來訪者也尊重和接納自己的生命，并且有機(jī)會(huì)嘗試改變而獲得成長。

在每個(gè)輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯中，要像薩提亞一樣珍惜與每一個(gè)學(xué)生的相遇，對(duì)學(xué)生給予真切的關(guān)懷，并且將自己的生活歷程和學(xué)生的交織、聯(lián)結(jié)在一起，陪伴學(xué)生正確積極地走過自己的一段生命歷程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，相信也會(huì)為每個(gè)學(xué)生的成長帶來快樂。

二、深度關(guān)懷、深度轉(zhuǎn)化、深度輔導(dǎo)

（一）聯(lián)結(jié)每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心

薩提亞的應(yīng)對(duì)姿態(tài)理論使輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的內(nèi)在并與學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)結(jié)有了更深入的了解，并且提供了有效的方法。

面對(duì)一些一直以討好姿態(tài)應(yīng)對(duì)壓力的學(xué)生，輔導(dǎo)員需要盡力與他們感同身受。因?yàn)檫@類學(xué)生的普遍特征為經(jīng)常性感覺沮喪，對(duì)生活沒有希望，壓抑自己的真實(shí)感受，面對(duì)他們就要站在他們的角度思考，方便和學(xué)生構(gòu)建和諧的關(guān)系，幫助學(xué)生走出困境。

面對(duì)一些以超理智姿態(tài)應(yīng)對(duì)壓力的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過他們的觀點(diǎn)接觸，可以先認(rèn)同學(xué)生觀點(diǎn)中的合理部分。這類學(xué)生理性、講道理、講邏輯、講事實(shí)，輔導(dǎo)員可以先探索他們的身體反應(yīng)和期待，然后再接觸他們的感受。

面對(duì)一些以打岔姿態(tài)應(yīng)對(duì)壓力的學(xué)生，與他們接觸是比較困難的。身體感覺、觸摸和運(yùn)動(dòng)是和他們開始接觸的方法。讓他們探索現(xiàn)實(shí)環(huán)境，幫助他們安定下來，建立一些信任。

重要的是無論學(xué)生在壓力下使用哪種應(yīng)對(duì)姿態(tài)，輔導(dǎo)員都能巧妙靈活地使用一致性姿態(tài)與之溝通進(jìn)行內(nèi)在聯(lián)結(jié)。

（二）探索內(nèi)在“冰山”

薩提亞認(rèn)為每一個(gè)個(gè)體內(nèi)在都有一座“冰山”，深度輔導(dǎo)就是要求輔導(dǎo)員通過薩提亞模式的冰山理論學(xué)會(huì)關(guān)心學(xué)生內(nèi)在冰山的每一個(gè)層面。當(dāng)學(xué)生遭遇外部事件時(shí)，他們是如何應(yīng)對(duì)、如何感受的，對(duì)這個(gè)事件有什么樣的看法，有什么期待沒有滿足，內(nèi)心最需要什么，他們對(duì)自己怎么看，有什么積極資源。當(dāng)輔導(dǎo)員協(xié)作學(xué)生探索自己“冰山”各個(gè)層面時(shí)，了解他們卡在了哪里，就可以協(xié)助學(xué)生運(yùn)用自己的資源轉(zhuǎn)變。

（三）系統(tǒng)、積極的轉(zhuǎn)化

薩提亞模式強(qiáng)調(diào)，咨詢師的最終目標(biāo)并不是要為來訪者解決問題而是協(xié)助來訪者完成轉(zhuǎn)化和成長。這對(duì)輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)很有價(jià)值。薩提亞指出，所有人都有自我轉(zhuǎn)化和自我成長的能力，每個(gè)人都擁有面對(duì)生活的力量和資源，都有改變自我的能力。轉(zhuǎn)化是由內(nèi)而外的改變，轉(zhuǎn)化意味著治療師要協(xié)助來訪者重新看到自己的能量和資源，運(yùn)用自己的能量和資源實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)化，重新獲得成長。當(dāng)我們協(xié)助他們?cè)凇氨健钡拿恳粚佣挤e極轉(zhuǎn)化時(shí)，來訪者就會(huì)加速成長和改變的過程。

輔導(dǎo)員可以借鑒這種方式協(xié)助學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化與成長。

三、運(yùn)用自我

薩提亞模式始終認(rèn)為治療師和諧一致的人格是治療的關(guān)鍵，把治療師的內(nèi)在自我視為促成來訪者改變的重要工具。治療師作為一個(gè)完整的人，他對(duì)自我的關(guān)心程度、與自我的協(xié)調(diào)及在職業(yè)中的勝任程度都很重要。

因此，輔導(dǎo)員準(zhǔn)備好自己、運(yùn)用好自己是做好深度輔導(dǎo)的關(guān)鍵。人們?cè)谠u(píng)價(jià)薩提亞模式時(shí)，薩提亞獨(dú)特的人格魅力對(duì)人的高度尊重、接納、溫暖、關(guān)懷是她進(jìn)行心理治療的精髓。輔導(dǎo)員應(yīng)向薩提亞學(xué)習(xí)，通過自身的人格魅力影響學(xué)生。

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◎編輯 趙瑞峰