文/葉 慧
融合轉型是傳統媒體生存發展的必然選擇,也是全球媒體必須直面的時代命題。然而,沒有技術先機的傳統媒體,靠什么實現融合升級?2018年8月,北京日報報業集團旗下《北京日報》和《北京晚報》體育部正式合并,構成一個新的“戰斗集體”——京報體育,給出了問題的答案:“報紙+新媒體”,兩條腿走路。作為北京報業體育領域的引領者,《北京日報》《北京晚報》攜手同行60年,雖然定位不同、內容有異,但報道任務、宣傳使命、價值觀念是一致的。因此,京報體育能夠直面時代訴求,促成“報紙+新媒體”的深層推進,為媒體融合提供了有效示范。
1.提升核心競爭力是根本訴求。相比新媒體,黨報集團在信息、人力、技術、財力上都不占優勢,特別是核心人才的流失、流通渠道的收縮等都制約著黨報集團的未來發展。隨著全國范圍內媒體融合觀念的持續推廣深化,京報集團對當前發展問題進行了深刻反思和實踐層面的不懈探索,主動融合轉型,積極承擔媒體責任,以資源和核心能力為雙生動力,不斷打造和提升核心競爭力。京報體育的誕生,不僅作為京報集團供給側改革的重要一步,也是我國報業集團內部跨報融合的全新嘗試。
2.媒介環境是關鍵驅動力。這種驅動力主要體現在政治領域、經濟環境和科技環境上。在政治領域,黨和政府的制度政策主導著省級黨報集團融合發展,黨的十八大明確提出了推進媒體融合的理念,為京報體育媒體融合轉型指明了管全局、管長遠的發展方向。在經濟環境上,改革開放40年,中國經濟迅猛發展,并于當前呈現良好發展態勢,成為傳統紙媒融合轉型的重要戰略機遇。北京地區經濟持續穩定發展,城市化進程的推進為京報體育媒體融合轉型帶來了區域性的受眾、廣告、發行市場,文化教育的普及程度抬升了京報體育媒體融合轉型的價值標準,傳播生活的變遷促使京報體育媒體融合轉型重視社交媒體的力量。在科技環境上,新媒體的出現重塑著傳媒格局。傳統報業的發行量、營運收入都在大幅下跌,“紙媒消亡論”甚囂塵上;受眾的媒介接觸習慣已然改變,受眾越來越依賴移動設備,傳統紙媒融合轉型勢在必行。在此背景下,正面臨新一輪媒體變革的京報集團能否抓住技術突破的機遇,迎接技術變遷的挑戰,成為發展的關鍵。
1.重構傳播格局,創建新型主流媒體。在傳統紙媒影響力式微的情況下,打通傳播渠道成為京報體育亟待解決的問題,京報體育以敏銳的商業意識和對融合發展實踐需求的準確判斷,從創建之初就緊跟時代、自我革新,有意識地拓寬傳播渠道,將瓶頸轉化為通途,再塑傳播格局。實際上,早在2010年,京報體育前身的北晚體育就開辦了微博號,2017年又上線了北晚體育微信公眾號。2018年京報體育成立后,以北晚體育微信公眾號為首,10余個微博號、微信號構成一個全方面、多層級的微傳播矩陣,內容涉及足球、籃球、排球、乒乓球、象棋、網球等諸多體育領域,實現了受眾群體全面覆蓋,拓寬了體育新聞的傳播通路。2018年1月,北晚體育官方網站與華體星空合作,創建了求苗體育頻道,同時依托《北京日報》《北京晚報》及京報集團旗下多個網站,加快“報網融合”進程,每日即時推出體育新聞,受到大量用戶追捧,成為京報體育擴大品牌影響力的基礎。京報體育從創建之初就致力于全媒體平臺建設,通過求苗APP、北晚新視覺網、《北京日報》等多元傳播媒介擴大信息覆蓋,依靠文字、圖片、動畫、聲音等多種形式吸引用戶群體,實現網絡傳播全面布局,使任何人在任何終端都能收到其體育新聞,真正做到了全媒體內容原創與分發。傳統紙媒的全媒體生產模式具有一次分發、多次利用的特點,能夠節省大量時間精力,但也因此產生了內容同質化的問題,容易引發受眾反感情緒,因此京報體育在建立全媒體平臺過程中,始終堅持內容生產差異化,同時放棄了互聯網上的海量體育新聞資訊資源,堅持原創內容,并借此優勢與騰訊、網易、今日頭條等進行合作,成為資訊內容的供應商,打通了一條全媒體傳播鏈條。
2.重組生產模式,打造內容付費機制。無論環境如何變化,“內容為王”一直是媒體立身的基石,如果放棄對精品化內容的追求,紙媒勢必陷入更為艱難的生存困境。生產精品內容除了需要耗費大量的人力、精力,也考驗著傳統紙媒的經營能力,因此傳統紙媒要平衡新聞傳播的社會價值與商業價值,增強產品變現能力。在互聯網環境下,精品原創內容可以依托紙媒影響力,嵌入到新媒體中進行變現,這也成為京報體育實現產品變現的重要手段。為了確保新聞產品的質量與價值,生產周期不得不被拉長,前期投入成本也大幅提高,但考慮到市場對精品原創內容的巨大需求潛力,京報體育始終堅持原創、發揮專業優勢,在保證新聞性的同時,針對不同新聞內容進行深層次挖掘和個性化呈現。在2018年世界杯期間,《北京日報》《北京晚報》的體育部就曾搭建一體化工作平臺,嘗試聯合采訪,并推出世界杯專刊《舉杯》及全媒體產品,與受眾共享這一體育新聞盛宴,在眾多紙媒中表現突出。隨后,京報體育繼續開發新型產品形態,用“圖片+動畫+新聞直播+短視頻”的融合式新聞產品,如“追球4+1”“一圖秒懂”等,增強體育新聞熱點覆蓋,彌補傳統紙媒新聞報道的不足,并將其延伸到求苗APP、微信公眾號中嘗試間接變現,讓體育新聞真正產生經濟效益,例如推出專門的足球競猜版面,在與球迷互動的同時,推薦單關、串關、進球數等玩法,取得了良好的經濟效益。
3.強化用戶黏性,精耕細作+深層互動。移動互聯時代,受眾每天都要面臨海量的信息轟炸,口味也變得越來越挑剔,無論體育新聞媒體的信息再新奇有趣,隨著時間的推移,大部分受眾都會對體育新聞媒體漸失好奇與興趣。因此,提升用戶黏性成為體育新聞媒體實現可持續發展的關鍵因素,這種黏性體現在用戶對體育新聞媒體推送的閱讀次數、依賴程度和忠誠度三個方面。傳統媒體時代,紙媒與讀者之間是一種單向傳遞關系,紙媒作為信息生產者和傳播者,牢牢掌握著傳播內容、時間、形式,而受眾長期處于被動接受地位;新媒體的發展和普及,讓人人都成為信息的生產者和傳播者,媒體和受眾之間形成了一種雙向互動關系。京報體育雖然是兩報的聚合,但始終秉持“兩條腿走路”的信條,在新媒體平臺不斷嘗試,從布局微傳播矩陣,到發布“2018年中國體壇十大體育新聞”,再到依靠求苗APP推出短視頻產品,京報體育在價值鏈的每一環節都精耕細作,以用戶為中心思考問題,滿足其多元化、多層級的需求。滿足用戶需求的最終目標,是想法設法把用戶留下來,既然以往自上而下的傳播已經不能適應時代,京報體育選擇主動求變,通過深層性互動促成傳受關系的雙向化、平等化,不斷提高用戶黏性。一方面,以微傳播矩陣面向不同用戶群進行精準投放,把傳統紙媒受眾群引導到新媒體平臺,強化用戶忠誠度;另一方面,遵循新媒體的傳播規律和用戶價值訴求,迎合移動互聯時代社交化、扁平化的信息傳播趨勢,推出針對性的體育新聞產品,重塑媒體形象,吸引新用戶,同時進一步增強用戶黏性。
4.重塑采編流程,再造組織架構。舊思維慣性是掣肘黨報集團轉型發展的一大阻力,這種慣性來自于對制度性保護的集體依賴,對時代及市場變化的認知不足,以及自我學習創新能力的缺陷,報業人員只有用新媒體的思維去改造傳統媒體,讓掌握互聯網技術的人才去做創新,才能真正在融合轉型上實現突破。重塑采編流程、重構組織架構是十九大對傳統媒體融合發展提出的具體要求,也是傳統紙媒提升采編團隊“作戰”能力的必然路徑。對京報體育而言,這要求其在體制機制改革和業務流程融合重構上同時發力。因此,京報體育一改傳統紙媒淺嘗輒止,只在個別層面上融合嘗試的態度和作風,而是創建全新的采編運營管理機制,要求團隊成員打破門戶之見,以未來的北京冬奧會報道為首要任務,相互取長補短、精誠團結,打通業務內部關系,實現了資源優化和信息互享。2018年底,京報體育推出“2018年中國體壇十大體育新聞”,內容延續了兩報的專業水準,為其采編團隊贏得了上佳口碑。京報體育的團隊成員來自兩報體育部,大多是單一文字記者,以突發新聞、深度報道見長,但是缺乏視頻拍攝制作、出鏡報道等經驗。為實現從文字記者向全媒體人才的轉型,團隊成員積極轉變思維方式和行為范式,向全媒體人才學習靠攏,最終做到懂攝影、懂視頻、能出鏡,構成了一支全媒體型的體育新聞團隊。
1.“人無我有、人有我精”的核心競爭力的打造。在風起云涌的新媒體時代,傳統媒體融合轉型的機遇與風險同在,要想突出困境,必須重視核心競爭力的打造和培育,做到人無我有、人有我精。傳統紙媒要生存發展,贏得用戶是根本,京報體育無論是打造微傳播矩陣,還是與求苗APP、今日頭條等平臺合作,都始終堅持以用戶需求為導向,立足自身優勢,緊跟科技進步,探索新的產品形態。例如其微信公眾號中的足球報道,從年輕受眾的視角來解讀新聞,結合flash、短視頻等形態,一改傳統紙媒圖文為主的報道樣態,吸引年輕受眾。縱觀數年來傳統紙媒的轉型史,無論傳播渠道、產品樣態如何變化,粗放式生產的紅利總會過去,圍繞內容精耕細作才是長久之計,傳統紙媒轉型的探索,終究會回歸內容的比拼上。京報體育的媒體融合離不開高質量的內容生產,即便在浮躁的媒體環境下,依然不忘初心,選擇堅守新聞專業主義,放棄海量門戶新聞與短視頻風口,堅持差異化定位,圍繞用戶特點和需求提供精品化體育新聞產品,才能在傳統紙媒持續衰落的背景下,依然昂然挺立。
2.橫跨多領域的全媒體平臺的打造。在傳統紙媒融合轉型的過程中,必須突出重點、補齊短板,解決傳播渠道收縮、傳播影響力不足的問題。移動互聯網的快速發展,讓受眾可以從多渠道接收信息,如果傳統紙媒傳播力問題得不到有效解決,將面臨無人問津的尷尬境地。在京報體育成立之前,《北京晚報》《北京日報》體育部就已初步嘗試打造全媒體內容生產平臺,隨著京報體育的成立,以北晚體育為首的微傳播矩陣不斷拓展,并與互聯網公司深度合作,迅速打開傳播通路,實現用戶全覆蓋。時至今日,京報體育已經不再是兩報體育部的簡單加和,而是一個橫跨多領域的全媒體平臺,這是很多傳統紙媒難以比擬的。
當前傳統紙媒融合轉型面臨投入產出不平衡、產品質量不穩定、抄襲問題難控制的現實困境,如果不能有效解決,將極大地掣肘傳統紙媒的發展。傳統紙媒首要解決的是內容快速變現問題,流量作為媒體追逐的對象,也成為一些傳統紙媒融合轉型的重要突破口。然而,沒有先天技術優勢的傳統紙媒在追求時效性、傳播覆蓋上與新媒體有較大差距,且過度追求流量會嚴重影響新聞產品質量,進而削弱原有用戶的忠誠度,使之陷入更加嚴重的生存困境。同時,內容變現是傳統紙媒融合轉型中的難點,即便如京報體育愿意耗費大量精力生產精品內容,但依然缺乏更加多元的變現渠道,用戶對付費產品的支持力度并不高。為此,必須精準把握用戶口味,利用新媒體技術提高產品的品質和期待值,借助大數據精準投放,讓用戶愿意買單。傳統媒體時代,紙媒只靠高品質內容就足以吸引受眾,并借此獲得廣告收入,但在新媒體時代,酒香也怕巷子深,傳統紙媒要不斷適應時代發展,圍繞全媒體平臺開發多種服務,如通過優厚待遇吸引數字視聽產品開發團隊,使其開發出更具市場價值的內容衍生品等。此外,網絡的開放性和傳播隱匿性,造成版權侵權問題多發,而當下網民版權保護意識不足,更是給傳統紙媒版權保護帶來了巨大困擾。對于以內容產品為核心的傳統紙媒來說,必須強調維權意識,通過與其他傳統媒體合作、增強與監管者互助互信、設置反侵權公告欄等,提高侵權者的侵權成本,營造尊重原創的網絡環境。
京報體育是傳統媒體融合轉型的一次新嘗試,其融合轉型之路具有示范性,對傳統體育紙媒融合轉型探索具有較強借鑒意義。面對融合轉型的機遇與挑戰,傳統紙媒必須通過重構傳播格局創建新型主流媒體,通過重組生產模式打造內容付費機制,通過“精耕細作+深層互動”強化用戶黏性,同時重塑采編流程、再造組織架構,做到“人無我有、人有我精”,努成為橫跨多領域的全媒體平臺,實現創新與突破。