高職院校職業(yè)倦怠調(diào)查與成因分析

祝婕

摘? 要：高職教師對高職教育的意義十分重大。現(xiàn)階段，很多教師都反映工作沒有激情，該文選取2個理工科高職院校對職業(yè)倦怠的等級及壓力內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并分析了職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因。通過分析，希望能幫助高職教師克服倦怠，保證高職教育健康穩(wěn)定地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校? 職業(yè)倦怠? 對策分析

中圖分類號：G712 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）11（b）-0242-02

高職教師是高等教育的一個重要環(huán)節(jié)，高職教師的心理素質(zhì)與工作熱情，極大地影響著學(xué)生。作為高職教師的一員，經(jīng)常聽到同事反映，壓力大、工作沒有激情、感覺很累，不想面對學(xué)生等問題。基于以上問題，筆者產(chǎn)生了諸多疑問：高職教師為什么會感覺到壓力巨大？是產(chǎn)生了職業(yè)倦怠嗎？他們的職業(yè)倦怠主要到了哪個程度？他們主要是哪方面的壓力？工作為什么沒有激情？不想面對學(xué)生主要是內(nèi)因還是外因？

1? 調(diào)查分析

1.1 基本信息統(tǒng)計(jì)

經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，共回收調(diào)查問卷52份，有效問卷52份。其中男教師24人，占46%;女教師28人，占54%;30～40歲比重最大，占73%;大學(xué)學(xué)歷20人，占38%，碩士學(xué)歷30人，占57%;從教年齡3～5年，6人，占12%。從教年齡6～10年，20人，占38%。從教年齡11～20年，20人，占38%;助教7人，占13%。講師32人，占62%。副教授12人，占23%。小孩年齡在0～6歲的有16人，7～12歲的有20人，13～18歲的有8人，18歲以上的有4人。

1.2 倦怠大小

按照倦怠程度大小，可以把職業(yè)倦怠分為3個層次：情緒枯竭、人格化消沉、成就感縮減。情緒枯竭，主要是指沒有活力，工作失去了熱情，這個具有最明顯的癥狀表現(xiàn)。人格化消沉，指個體對服務(wù)對象，對高職教師來說，指對學(xué)生有回避、忽視、敷衍等癥狀。成就感縮減階段主要指過于消極評價(jià)自己，個人的勝任感和工作成就感的下降[1]。調(diào)查問卷中顯示，90%的教師都有情緒枯竭的反應(yīng)，60%的教師存在不同程度的人格化消沉，30%教師成就感縮減。其中，人格化消沉比較嚴(yán)重的教師主要集中在工作年齡5～10年這個階段，成就感縮減主要集中在11～20年齡段。

1.3 壓力方向

在職業(yè)院校中，教師需要擔(dān)任多種角色，承擔(dān)多項(xiàng)工作：上課、科研、班主任、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、招生就業(yè)、進(jìn)修學(xué)習(xí)等。多種角色交織及眾多的考核指標(biāo)給教師帶來了很多壓力。從調(diào)查問卷中能夠看出，不同的職稱、不同年齡的教師感受到的壓力大小會有所區(qū)別。但是產(chǎn)生職業(yè)倦怠不是單一或者2～3項(xiàng)壓力作用的結(jié)果，主要是多種角色和多項(xiàng)共走共同作用的結(jié)果。

2? 成因分析

在職業(yè)院校中，教師的多種角色和眾多工作內(nèi)容共同作用，造成了職業(yè)倦怠。主要存在以下幾個方面。

2.1 繁重的課時(shí)壓力

在大多數(shù)高職院校中，教師人員不足，所以教師承擔(dān)的工作量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通本科大學(xué)。在武漢地區(qū)的大多數(shù)高職院校，教師周課時(shí)都在20課時(shí)以上，極個別教師或周次課時(shí)甚至能達(dá)超過30課時(shí)。現(xiàn)階段，每個高職院校每個學(xué)院大多都會存在小專業(yè)（學(xué)生少，無平行班級），這樣造成了每個教師都會存在一學(xué)期上多門課程的現(xiàn)象。而且，現(xiàn)在處于高職教育改革時(shí)期，每位老師，每學(xué)期基本上都會接觸到一門新的課程。多課頭、新課程的存在對教師備課提出了更高的要求。上課、備課、課后輔導(dǎo)以及附加的批改作業(yè)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、定崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等工作也給教師增加了新的壓力。

教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》中提出要全面深入推進(jìn)“十三五”教育信息化工作。在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》中也明確提出要以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，實(shí)現(xiàn)教育思想、理念、方法和手段全方位創(chuàng)新。伴隨而來的教學(xué)改革壓力、教師競賽、學(xué)生競賽壓力也隨之而增加。

2.2 多種角色沖突

在職業(yè)院校中，由于運(yùn)行機(jī)制的關(guān)系，教師賦予了多種角色：教師、班主任、招生就業(yè)代表、科研人員、職稱評定人員等，教師在繁重的課時(shí)壓力之下，還需要在多種角色之間進(jìn)行切換。而這每一種角色的勝任，都需要付出100%的精力才能做到成功。而教師精力有限，個人能力長板有限專注于教學(xué)的教師，在招生、科研方面必然有所欠缺;專注科研的教師，在招生就業(yè)上可能無法兼顧。各種角色、各項(xiàng)考評指標(biāo)讓教師疲于奔命，壓力隨之而來。職業(yè)倦怠突生。

2.3 授課對象

現(xiàn)階段招收的高職生主要有3個來源：中職單招、普通高考分?jǐn)?shù)較低學(xué)生、技能高考。從2018年兩會中黨的十九大報(bào)告提出需要“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”，再到2019年國務(wù)院印發(fā)的“硬核”文件《國家職業(yè)教育深化改革實(shí)施方案》明確提出，把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中更加突出的位置，且提出高職準(zhǔn)備擴(kuò)招100萬。這樣造成了高職生源更為復(fù)雜，學(xué)生個性更為突出。教師需要花費(fèi)大量精力維護(hù)課堂互動，在如何引起學(xué)生興趣，擴(kuò)大良好互動交流方面需要考慮大量時(shí)間，有時(shí)甚至凌駕在教學(xué)內(nèi)容之上。長此以往，教學(xué)效果下降，教師積極性降低，工作成就感缺失，職業(yè)倦怠隨之而來。

2.4 科研職稱壓力

科研職稱在不同工齡、不同職稱階段壓力有大有小。基本上在0～3年工作期內(nèi)，教師處于適應(yīng)工作階段，3～11年處于事業(yè)發(fā)展關(guān)鍵期，也是屬于職稱評定的關(guān)鍵階段。教師評優(yōu)評先、績效工資等跟職稱都密切掛鉤，現(xiàn)在高校基本處于全員追求職稱評定。高校職稱評定屬于金字塔形狀，越往上，職稱評定越困難。而且越往后，學(xué)校高職稱人員名額越趨于飽和，教師的職稱壓力將會越大，教師的心理壓力也會隨之而生，職業(yè)倦怠應(yīng)運(yùn)而生。

2.5 家庭壓力

家庭壓力對教師的壓力與年齡有關(guān)。30歲以下教師相對來說較小，30～40歲是壓力最大的一群人。對于這群人來說，子女的教育問題、父母的贍養(yǎng)問題，是壓在其上的兩座大山。而現(xiàn)在響應(yīng)國家的二胎政策，又給這部分的教師增加了一部分壓力。相對來說，在這部分人群當(dāng)中，女老師的壓力比男老師的壓力要大一些，畢竟在子女教育上來說，中國社會還是女性承擔(dān)的負(fù)擔(dān)更重一些。40～50歲教師，子女慢慢走上獨(dú)立，不過父母贍養(yǎng)壓力會慢慢增大，整體來說，壓力會慢慢降低。50歲以上教師在家庭壓力方面是最小。

3? 結(jié)語

總體來說，高職教師壓力存在教齡差別、性別差距和職稱差別。但是壓力最大的應(yīng)該是教齡在5～11年的這部分群體。整體壓力成因可以分為內(nèi)因和外因。教師群體是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體，我們通過對高職教師群體的職業(yè)倦怠進(jìn)行調(diào)查、分析，有助于提高教師的身心健康和工作熱情。我們應(yīng)該多多關(guān)注教師心理壓力，學(xué)校在政策、管理制度、職稱評定方面要思考更多，紓解教師壓力;教師個人也需要對自己進(jìn)行更多的認(rèn)知，對自我進(jìn)行肯定，調(diào)節(jié)自身的壓力。

參考文獻(xiàn)

[1] 尹海蘭.高職院校教師職業(yè)壓力及職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（9）：29-32.

[2] 王欣.新時(shí)期高職教師職業(yè)倦怠成因及對策——基于職業(yè)壓力視角[J].天津商務(wù)職業(yè)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（6）：73-75.

[3] 張艷紅.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠成因及對策分析[J].科教文匯，2016（4）：25-26.