大數(shù)據(jù)創(chuàng)新導(dǎo)向的電信人才跨界培養(yǎng)模式研究

魏英姿 谷侃鋒

摘 ?要 研究電信大數(shù)據(jù)涵蓋數(shù)據(jù)的類型、特點(diǎn)，提出建設(shè)高校電信人才培養(yǎng)方向，在不新增專業(yè)的前提下，培養(yǎng)電信行業(yè)內(nèi)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)教育的跨界思維培養(yǎng)模式，將是解決大部分電信數(shù)據(jù)不能開(kāi)放共享，但又能夠充分挖掘數(shù)據(jù)金礦的有效途徑，可以縮短教學(xué)改革初見(jiàn)成效的時(shí)間，為高校人才培養(yǎng)模式提供新的思路。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)技術(shù);電信大數(shù)據(jù);電信專業(yè);教學(xué)改革;手機(jī)信令數(shù)據(jù);課程標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號(hào)：G642.0 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）18-0058-03

Research on Cross-boundary Cultivation Mode for Electronic Information Professionals Guided by Big Data Innovation//WEI Yingzi， GU Kanfeng

Abstract The data classes and features are analyzed covered by tele-

com big data. On the premise of introducing no new majors， it is pro-

posed for electronic information major to build a new training direc-

tion in colleges and universities aiming to improve the comprehen-sive quality of students major in electronic information and cultivate big data technical talents of industry. The introduction of big data technology education cross-boundary thinking and training mode in the telecommunications major will be an effective way to solve the problem that most telecom data cannot be shared openly， but data gold mines can be fully exploited. It can quickly shorten the time for

the initial results from the teaching reform， save the time and the cumbersome procedures brought by the application of new majors. We provide new ideas for the specialty construction and talent trai-ning mode under the new situation.

Key words big data technology; telecom big data; major of electro-

nic information; teaching reform; mobile signaling data; curriculum criterion

1 引言

隨著近年來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)、新一代人工智能的發(fā)展，黨和國(guó)家提出要在“十三五”期間實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，社會(huì)各界對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)有著前所未有的重視和期待。大數(shù)據(jù)已經(jīng)日益成為人們意識(shí)形態(tài)中新資源、新技術(shù)和新理念的綜合體。

工信部發(fā)布的《2019年1—5月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，截至2019年5月底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)15.9億戶。電信行業(yè)巨大的用戶數(shù)量決定了運(yùn)營(yíng)商一天可搜集的數(shù)據(jù)就達(dá)到PB級(jí)。從準(zhǔn)確性方面來(lái)看電信數(shù)據(jù)，我國(guó)手機(jī)實(shí)名登記率已達(dá)95%，電話號(hào)碼作為唯一的ID，可用于整合當(dāng)前用戶的各類數(shù)據(jù)，保證了電信大數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。從數(shù)據(jù)多樣性方面來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)包括通話數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、用戶屬性數(shù)據(jù)、用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)、手機(jī)消費(fèi)數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)等。

目前，電信大數(shù)據(jù)覆蓋15億中國(guó)用戶，卻沉淀于通信管道內(nèi)，需要運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈共同努力，以發(fā)揮其巨大的商業(yè)價(jià)值，但是，各個(gè)行業(yè)間仍然存在數(shù)據(jù)壁壘，數(shù)據(jù)分析人才嚴(yán)重短缺，電信行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)分析師的人才培養(yǎng)近乎空白。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才應(yīng)熟悉電信自身的業(yè)務(wù)，同時(shí)應(yīng)該具有數(shù)據(jù)清洗和分析能力，能夠建立適應(yīng)電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)架構(gòu)，挖掘電信數(shù)據(jù)以及不同模式數(shù)據(jù)之間的潛在資源。電信行業(yè)內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的培養(yǎng)，將會(huì)直接迅速地解決電信數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題。因此，培養(yǎng)電信行業(yè)的跨界數(shù)據(jù)分析人才，成為教學(xué)改革必須研究的課題。本文研究高校電子信息專業(yè)培養(yǎng)模式改革，力圖培養(yǎng)出電信專業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的特色人才。

2 電信大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想

教學(xué)改革向前推進(jìn)，必須依靠育人的主體即學(xué)校的力量，以調(diào)動(dòng)學(xué)校的積極性、激發(fā)學(xué)校的活力為目標(biāo)，否則，任何改革都不會(huì)具有生命力。大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的培養(yǎng)，有利于引導(dǎo)高校教師科研方向，使專業(yè)教師的科研工作成為有源之水而持續(xù)進(jìn)行。學(xué)生幫助教師完成一些基本的科研工作，同時(shí)，教師能將最先進(jìn)的科研理念、工作方法甚至科研成果傳授給學(xué)生，對(duì)教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，形成“雙贏”的局面。下面介紹電信大數(shù)據(jù)技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和改革的指導(dǎo)思想。

1）電信企業(yè)培養(yǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才具有數(shù)據(jù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，電信運(yùn)營(yíng)商在不需要大量增加網(wǎng)絡(luò)投資和運(yùn)營(yíng)成本的條件下，培養(yǎng)的人才應(yīng)能完成大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)的搭建和調(diào)試，為電信運(yùn)營(yíng)商提供應(yīng)用大數(shù)據(jù)的策略，并能夠給出參考性的平臺(tái)架構(gòu)。

2）引導(dǎo)電信專業(yè)的學(xué)生跨界應(yīng)用電信大數(shù)據(jù)的思維導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)積極、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)態(tài)度，改變以往教學(xué)過(guò)于注重課堂面授知識(shí)的習(xí)慣，提倡開(kāi)放學(xué)習(xí)的思維方式，以適應(yīng)學(xué)科交叉、應(yīng)用擴(kuò)展的需要。

3）改變教學(xué)培養(yǎng)方案過(guò)于強(qiáng)調(diào)電信學(xué)科本位的傾向，改變課程安排過(guò)多但缺乏整合的教學(xué)現(xiàn)狀，體現(xiàn)課程組成的均衡性、方向性以及可選性，以適應(yīng)當(dāng)前人工智能國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略形勢(shì)下對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的迫切需求。

3 大數(shù)據(jù)創(chuàng)新導(dǎo)向帶給電信專業(yè)教育的轉(zhuǎn)變

電信大數(shù)據(jù)人才的教育培養(yǎng)方向取決于電信大數(shù)據(jù)分析所需要的九個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，分別是特征工程、預(yù)測(cè)算法、根本原因分析、實(shí)時(shí)分析、時(shí)空數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)工程、多媒體挖掘、圖挖掘和隱私保護(hù)。在電信大數(shù)據(jù)分析技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)中，大部分需要研發(fā)人員結(jié)合應(yīng)用背景來(lái)探討市場(chǎng)前景，從而在數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)模式方面分別進(jìn)行突破。高等學(xué)校本科教學(xué)改革必須根據(jù)上述這兩個(gè)需求方向進(jìn)行人才培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)變?yōu)樗埽⒖缃缛瞬排囵B(yǎng)模式，開(kāi)展建設(shè)電信大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的人才培養(yǎng)方向。

為保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)共享的安全，電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)仍然傾向于獨(dú)立化、專業(yè)化的發(fā)展方向。電信數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)應(yīng)用比對(duì)外應(yīng)用，可以更加深入和系統(tǒng)，因此，電信專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案應(yīng)在原教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)思想基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、文本和語(yǔ)義分析以及MapReduce

等大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的選修課程，幫助學(xué)生掌握并行文件系統(tǒng)和分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)的組織方式、基本技術(shù)以及高級(jí)編程技能。

培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用擴(kuò)展能力，使電信大數(shù)據(jù)分析的成果得以應(yīng)用，從而提高其他行業(yè)的生產(chǎn)力。從對(duì)外應(yīng)用領(lǐng)域看，電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)主要可以應(yīng)用于商業(yè)零售、醫(yī)療衛(wèi)生、金融風(fēng)險(xiǎn)、政企改革和智慧城市建設(shè)等領(lǐng)域。采取的途徑主要是通過(guò)采集用戶屬性、使用過(guò)程和位置信息等數(shù)據(jù)內(nèi)容，形成清晰、準(zhǔn)確的用戶個(gè)人畫(huà)像，建立目標(biāo)人群特征分析模型，為其相關(guān)行業(yè)的商業(yè)行為提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，比如人群的精準(zhǔn)營(yíng)銷、客流的分時(shí)段統(tǒng)計(jì)、信用的交叉分析和預(yù)警等。

4 電信大數(shù)據(jù)人才的跨界培養(yǎng)方案改革

1）改革電信專業(yè)培養(yǎng)方案，融入電信大數(shù)據(jù)綜合課程，設(shè)置四年一貫的課程門(mén)類和課時(shí)比例。新增大數(shù)據(jù)處理技術(shù)相關(guān)核心課程，如數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等課程，作為培養(yǎng)本專業(yè)大數(shù)據(jù)分析人才的方向?qū)I(yè)課。

2）實(shí)施大數(shù)據(jù)創(chuàng)新引導(dǎo)的專業(yè)方向師資隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)有研究基礎(chǔ)的電信專業(yè)教師進(jìn)行師資培訓(xùn)，定期培養(yǎng)相關(guān)課程教師，參加相關(guān)課程體系建設(shè)交流活動(dòng)、教學(xué)改革學(xué)術(shù)會(huì)議等。

3）利用學(xué)校已有的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，針對(duì)電信專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)驗(yàn)課。

4）利用學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)教育資源與人才優(yōu)勢(shì)，借調(diào)計(jì)算機(jī)專業(yè)人工智能課程教師，使一些具有數(shù)據(jù)挖掘、電信信息處理知識(shí)的行業(yè)內(nèi)教師進(jìn)行整合，迅速改革完成學(xué)科交叉、跨專業(yè)教育等過(guò)程。電信大數(shù)據(jù)培養(yǎng)方向教學(xué)改革研究的總體思路如圖1所示。

5 人才培養(yǎng)教學(xué)改革的方法和措施

1）電信大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐和思維方法的改變，要將循數(shù)管理的思想貫穿到人才培養(yǎng)過(guò)程之中。開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)資源的關(guān)鍵是思維方式整體的改變，一定要以大數(shù)據(jù)方式思維，否則還是傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表。

2）基于移動(dòng)互聯(lián)的跨界思維，在人才培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)該意識(shí)到，任何數(shù)據(jù)都可能形成某種信息，而任何的信息經(jīng)過(guò)關(guān)聯(lián)之后，都可能產(chǎn)生意想不到的觀點(diǎn)或者影響。

3）在師資隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)方面，了解大數(shù)據(jù)相關(guān)課程的教育教學(xué)方法，掌握大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建及大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)教學(xué)方法，掌握大數(shù)據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)的整體流程，掌握數(shù)據(jù)科學(xué)核心理論、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及典型應(yīng)用，了解大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)基本方案，研究電信大數(shù)據(jù)分析培養(yǎng)方向的專業(yè)建設(shè)體系。

4）在培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)程中，使學(xué)生能夠區(qū)分不同問(wèn)題的特點(diǎn)，著重解決問(wèn)題的難點(diǎn)。關(guān)注手機(jī)信令大數(shù)據(jù)研究的如下特點(diǎn)：

①?gòu)臄?shù)據(jù)來(lái)源看，手機(jī)信令數(shù)據(jù)由于涉及大量個(gè)人隱私，目前的三大電信運(yùn)營(yíng)商都有“信令不出機(jī)房”的限制，使用方如果想獲取手機(jī)信令數(shù)據(jù)，需要政府部門(mén)介入，進(jìn)行高層級(jí)的協(xié)調(diào);

②在數(shù)據(jù)時(shí)效方面，手機(jī)信令數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，如果能夠結(jié)合空間地理信息，制成人口流動(dòng)熱力圖，就可以及時(shí)反映城市人群的活動(dòng)規(guī)律和傾向;

③關(guān)于數(shù)據(jù)的定位精度，手機(jī)信令的定位取決于基站的空間分布密度，不同區(qū)域的定位精度受基站數(shù)目差異的影響較大，如城市中心區(qū)的定位精度可控制在300米以內(nèi)，而在城市的郊區(qū)，定位誤差能達(dá)到1～2公里以內(nèi);

④從數(shù)據(jù)量來(lái)看，手機(jī)信令的數(shù)據(jù)量大多在TB級(jí)別，對(duì)處理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求很高;

⑤從信令數(shù)據(jù)的用途來(lái)看，目前已有數(shù)據(jù)只能反映用戶在時(shí)空分布上的特點(diǎn)，卻不能體現(xiàn)出使用者的社會(huì)屬性。

6 制定創(chuàng)新特色課程標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的原則

建設(shè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新導(dǎo)向的電信專業(yè)培養(yǎng)方向，應(yīng)制定可操作的課程標(biāo)準(zhǔn)，在課程內(nèi)容上分清層次，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上明確應(yīng)達(dá)到的水平，幫助電信專業(yè)師生設(shè)定進(jìn)步的臺(tái)階。這就需要著重解決三個(gè)方面的問(wèn)題。

1）在信息來(lái)源多渠道的今天，學(xué)生脫離傳統(tǒng)的課堂，利用其他外援學(xué)習(xí)知識(shí)的可能性大大增加。制定一個(gè)適合的課程標(biāo)準(zhǔn)，使課程標(biāo)準(zhǔn)不僅作為教師領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的“拐棍”，也成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指南。

2）加強(qiáng)電信專業(yè)課程內(nèi)容與數(shù)據(jù)應(yīng)用擴(kuò)展、科技進(jìn)步的聯(lián)系，發(fā)展新形勢(shì)下的課程建設(shè)。基于大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，在大數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)課程中倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、自學(xué)能力以及交流與合作的能力。

3）電信專業(yè)教師明確大數(shù)據(jù)創(chuàng)新導(dǎo)向的教學(xué)指導(dǎo)思想，應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生跨界學(xué)習(xí)的思維能力，拓展學(xué)科交叉應(yīng)用的廣闊視野。

7 結(jié)語(yǔ)

電信大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)決定了它具有明顯的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，并且隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，萬(wàn)物互聯(lián)必將推動(dòng)電信大數(shù)據(jù)在覆蓋廣度和深度方向上發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶給人們的跨界思維方式，也向教育改革提供了更多全新的視角和渠道。教育的跨界思維，意味著要敢于跨越傳統(tǒng)的專業(yè)界限，尋找不同行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)性、傳統(tǒng)與創(chuàng)新的交叉點(diǎn)。電信專業(yè)知識(shí)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)相結(jié)合，其研究成果將為諸多專業(yè)、學(xué)科發(fā)展提供新思路。電信大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與城市建設(shè)、工業(yè)生產(chǎn)等應(yīng)用領(lǐng)域相結(jié)合，必將帶來(lái)電信及其應(yīng)用學(xué)科領(lǐng)域產(chǎn)能的提高，帶來(lái)生活的便利。

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