河南跨境電子商務(wù)發(fā)展研究

姜曉榮

[摘要]跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展為河南省外貿(mào)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了新的機遇，也為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供了新的經(jīng)濟增長點。分析了河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展優(yōu)勢，指出了發(fā)展過程中所面臨的問題，并針對問題提出對策。

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù);發(fā)展;對策;河南

[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A

伴隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出、“一帶一路”的倡議，使我國跨境電子商務(wù)得到更快更平穩(wěn)的發(fā)展。位于中部的河南省，在外貿(mào)發(fā)展上不如浙江等沿海地區(qū)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展為我省的外貿(mào)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供了機遇，也為我省的經(jīng)濟發(fā)展提供了新的經(jīng)濟增長點。

1河南跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2012年12月，國家海關(guān)總署在我省鄭州市召開的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作啟動部署會上，宣布了鄭州、杭州、上海等五個城市為全國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點。此會議的召開標志著我省跨境貿(mào)易電子商務(wù)進入了一個嶄新的發(fā)展時期，為擴大我省的貿(mào)易開放，提升對外跨境貿(mào)易上了一個新的臺階，開拓了新的貿(mào)易渠道。

1.1保持快速增長態(tài)勢

從省商務(wù)廳獲知數(shù)據(jù)，2018年前11個月，我省跨境電子商務(wù)貿(mào)易進出口額為1173億元，包含快遞包裹，同比增長24.8%。其中，出口834.7億元，同比增長20.2%;進口338.3億元，同比增長37.9%。快遞包裹出口同比增長11%，貨值達144.4億元，共計6939.2萬件。

鄭州海關(guān)共監(jiān)管跨境電商零售進出口清單8674.3萬票，貨值達110.3億元，同比分別增長3.4%和13.1%。其中，進口貨值102.6億元;出口貨值7.7億元。

1.2試點有序進行，成效顯現(xiàn)

做為全國五個跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點之一，鄭州市通過開展新的貿(mào)易模式，即“電子商務(wù)+保稅物流中心+國際郵件直封體系”的模式，吸引了全球很多企業(yè)前來合作對接，包括美、德、意、韓、俄、日、以色列等國3000余家企業(yè)。鄭州市通過工作業(yè)務(wù)的開展，陸續(xù)為全國31個省份和境外8個國家的消費者提供了網(wǎng)購服務(wù)，由此跨境貿(mào)易發(fā)展進入了爆發(fā)期。

從鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)口岸局獲悉，2018年，鄭州航空港作為全省對外開放龍頭的效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，促進該地區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，基于航空樞紐優(yōu)勢的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地正在迅速崛起。2018年，區(qū)域跨境電子商務(wù)進出口業(yè)務(wù)快速增長，全年完成21143.8萬件，交易額23.78億元，分別比上年增長33%和115%。跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)量占全國跨境綜合實驗區(qū)的21.75%。

1.3政府日益重視，環(huán)境趨好

跨境電子商務(wù)成為了鄭州市經(jīng)濟增長的主要渠道和來源，各級政府開始對于跨境電子商務(wù)引起了足夠的重視，先后出臺了一系列的政策措施，有些城市還開始設(shè)立專項資金，給跨境電子商務(wù)發(fā)展提供強有力的支撐，不斷地吸引外來企業(yè)和人員進行投資。

2河南實施跨境電商目前存在的問題

2.1 跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展不均衡，進出口額度不對等

河南跨境電商目前面臨的情形是“進口熱鬧，出口蕭條”，進出口比例失衡。2018年，鄭州海關(guān)共監(jiān)管跨境電商零售進出口清單顯示進口貨值102.6億元，出口貨值7.7億元。由河南省商務(wù)廳發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當前我省在跨境電子商務(wù)的進口貿(mào)易數(shù)量大于出口數(shù)量，這對于我省要實現(xiàn)跨境電子商務(wù)全球化的目標仍然還有很大的差距，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況的原因，一方面反映了消費者對歐美國家的產(chǎn)品需求量增大，另一方面是當前的跨境電子商務(wù)貿(mào)易運營模式比較單一，缺乏多元性，僅僅運用B2C的基本模式，很多其他的模式還沒能夠開通，測試進口試點方面還需要進一步的推動和改進。

2.2跨境電子商務(wù)服務(wù)體系不完善，相應(yīng)配套產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不足

跨境電商網(wǎng)站的推廣，產(chǎn)品設(shè)計與銷售，信用管理，國際支付，國際物流以及倉庫的儲存等是目前我國跨境電子商務(wù)的主要發(fā)展方向，同時也存在多方面的挑戰(zhàn)。目前這些跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)體系還不是很完善，在很大程度上限制了我省跨境電子商務(wù)的發(fā)展，成為了當下急需解決的問題。

網(wǎng)站設(shè)計和推廣進度不快，缺乏一定的可信度，再加上產(chǎn)品種類不豐富，沒有一定的新穎性，無法穩(wěn)定客源。我國跨境快遞服務(wù)當中大多采用普通的快件投遞方式，沒有國際快遞的經(jīng)驗，在國際快遞方面存在不足。當下跨境電商快遞物流用的多是郵政快遞小包和商業(yè)快件，對于那些體積大、數(shù)量多的商品，因缺乏有效的物流運輸、投遞管理體系，阻礙了跨境電子商務(wù)貿(mào)易量的擴大和拓展。在第三方支付體系認證中，我省在跨境支付中獲得了人民銀行的第三方支付許可，但是在跨境支付方面的產(chǎn)品，缺少相應(yīng)的信用體系建設(shè)當中的等級制度的權(quán)威認證。

2.3 政策兌現(xiàn)遲，服務(wù)效率低

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果顯示，政府對于跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持力度不夠，服務(wù)不夠到位。同時在執(zhí)法過程當中相關(guān)的部門對一些商家進行檢查，發(fā)現(xiàn)制度不夠完善，遇到問題隨意罰款，讓電商企業(yè)極其苦惱。企業(yè)在辦理相關(guān)的電子商務(wù)貿(mào)易手續(xù)時辦證效率及其低，存在較為嚴重的拖拉現(xiàn)象。電商在報關(guān)的過程當中選擇的代理范圍比較窄，除了自己本身可以報關(guān)外再額外的想尋求代理，只能找報稅中心控股的企業(yè)，而在很多其他發(fā)達的城市都可以進行自由的選擇。

2.4 進出口企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用意識還不強

近幾年來，我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展速度較快，但是跟發(fā)達地區(qū)相比，河南省進出口企業(yè)數(shù)量存在很大的差距。通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，河南省從事電子商務(wù)的企業(yè)已達到5000家，但是可以進行出口貿(mào)易的只有1000家，甚至還達不到。出現(xiàn)這樣情況的原因在于企業(yè)原來的固有模式不愿輕易改變，缺乏一定的創(chuàng)新精神，加上河南省電子商務(wù)意識薄弱，電商產(chǎn)品較少，無法給客戶提供較好的服務(wù)體驗，市場規(guī)模達不到一定的要求，在初期沒能做好一定的預(yù)算，很難得到更大的發(fā)展，因而失去了電子商務(wù)跨境發(fā)展的好機遇。

2.5 缺乏電子商務(wù)的高端人才

隨著我國“一帶一路”快速發(fā)展，跨境電商發(fā)展也速度的加快，電子商務(wù)人才開始出現(xiàn)了一定程度的短缺。調(diào)查結(jié)果顯示，電商工程設(shè)計人才、服務(wù)咨詢?nèi)瞬拧⒋髷?shù)據(jù)分析員等多方面人才缺口比較大，企業(yè)通過獵聘公司高薪聘請的方式也很難找到所需的人才。跨境電商企業(yè)對人才職位的需求，不僅需要具備有很強的運營能力、組織管理能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，而且也需要綜合的創(chuàng)新能力和多種資源整合能力。從近一兩年來的人才市場招聘的電商人才統(tǒng)計來看，電商人才依舊無法滿足企業(yè)跨境貿(mào)易的基本需求，人才的缺乏不僅跟高等院校的培養(yǎng)方式有關(guān)，同時企業(yè)需求的人才跟高等院校培養(yǎng)的人才之間存在不協(xié)調(diào)不匹配的情況。因此跨境電商人才的缺乏是阻礙我省跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要障礙。

3 促進河南省跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的對策建議

3.1 政企合作促進資源集約化利用

跨境電商的發(fā)展有利于企業(yè)和個人之間進行交易，同時也有利于國家與國家進行多種資源的交換，在不同國家之間的貿(mào)易多多少少存在一些壁壘，需要克服一些難題，解決不同國家之間的通關(guān)問題。國與國之間如果沒有兩國政府的支持，跨境電子商務(wù)之路也很難得到真正的發(fā)展，政府要做好溝通協(xié)調(diào)工作，給跨境電商提供更多的優(yōu)惠政策，讓政府和企業(yè)進行合作，進一步促進電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

3.2加快跨境電子商務(wù)交易平臺建設(shè)

加快跨境電子商務(wù)交易支付平臺建設(shè)，打造多功能全方位的電商服務(wù)平臺，可以為更多的中小型企業(yè)提供極大的便利，解決語言障礙和關(guān)稅退報、信息統(tǒng)計和稅率問題，更好地促進企業(yè)的快速發(fā)展。當下電商貨物的存貯問題在于倉儲物流體系的建設(shè)。在商品運輸?shù)倪^程中跟物流企業(yè)之間保持高度密切的合作，優(yōu)化運輸路線，有效提高物流服務(wù)水平。

3.3發(fā)揮金融的引導、杠桿作用

“一帶一路”的出現(xiàn)為跨境電商指明了方向，新型電商行業(yè)的興起必須有強大金融業(yè)的支撐。資金的來源方式多種多樣，在很多方面必須依附于第三方支付平臺，不斷的拓寬渠道，強化資金鏈，建立穩(wěn)定的金融商圈。

3.4加強政策的保障作用

根據(jù)文章的分析數(shù)據(jù)可得，跨境電商會涉及個人、企業(yè)以及國家三者的共同發(fā)展，因而保障和政府扶持對其而言至關(guān)重要。國家需要從多個方面探討扶持、保障政策，建立多種聯(lián)保機制，以保護跨境電商做大做強。

3.5 構(gòu)建系統(tǒng)化的人才培育體系

對于跨境電商而言，綜合型人才的培養(yǎng)是電商的重中之重，人才的培養(yǎng)不是單方面的，需要政府、國家、個人與企業(yè)的共同努力，各個部門進行分工合作，做好人才培養(yǎng)計劃，建立完善的人才培育體系，有計劃、有目的、有針對性地安排培訓。從政府角度而言，政府需要積極做好人才調(diào)查工作，同時給予商戶一定的優(yōu)惠政策，不斷完善人才的專項培養(yǎng)制度。作為高校工作者，應(yīng)該加強與企業(yè)之間的合作，建立友好的合作關(guān)系，培養(yǎng)更多的復合型人才。

4 結(jié)語

當前，我省在發(fā)展跨境電子商務(wù)方面取得了很大的成績，但仍然存在著諸多現(xiàn)實問題，需要相關(guān)部門出臺相應(yīng)的政策助力我省跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

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