陌菲
當很多白領在努力攢錢購買LV、Gucci、普拉達等品牌,所謂能“彰顯身份”的奢侈品時,一些真正的超級富豪卻在計算著怎樣節省22歐元的理發費。而著名平價家具品牌“宜家”的創始人英格瓦·坎普拉德,就是這樣一位超級“吝嗇”的人。
2001年4月初,北京宜家家具的區域經理得到一個準確消息:宜家的全球CEO英格瓦·坎普拉德將于兩周后抵達北京。消息一傳出,北京宜家的所有員工就開始為坎普拉德的到來精心地做準備。從員工禮儀的培訓到餐廳酒店的預訂,從機場的專人接待到每個接待人員坐次的安排……每個環節都考慮得面面俱到,堪稱完美。
所有員工都想象著這位頂級富豪出場的樣子:或身著定制西服,在十幾個助理的簇擁下,從頭等艙款款而來;或直接坐著豪華私人飛機凌空而至,一身貴族氣派奪人目光……在大家的各種揣測中,最終在4月15日收到確切消息:坎普拉德將于19日乘飛機抵達北京。于是眾員工早早收拾妥當,嚴陣以待。
見面的那一刻終于到來了!接機人員一行正焦急地等待著想象中的霸道總裁出現時,接待經理卻看到一位剛剛從經濟艙下機,普普通通70歲左右的瑞典老人,他一頭灰白的頭發,戴一副老式黑框眼鏡,身穿一件半舊的夾克,背著一個沒有任何標識的布袋,看上去精神飽滿,他獨自一人向舉牌的接機人員大步走來。“各位好!我是坎普拉德。”總裁一口純正的英語和一臉親切的微笑,瞬間讓在場所有人員“接待霸道總裁”的緊張情緒緩解了一大半。同時,大家心里開始犯嘀咕:經濟艙、舊夾克、不知名的袋子……這真的是我們宜家身家過億的全球CEO?說好的霸道總裁范兒呢?
在公司的歡迎晚宴上,坎普拉德做了簡短的發言。“很抱歉,我應該和你們心里的總裁形象有一些差別吧?”他一臉微笑,一開口就引發了一陣善意的笑聲。“通常情況下,我是一個很隨性的人,奉行的是極簡、舒適的生活方式,這也是我創立宜家的初衷。”接著,坎普拉德摸了摸自己花白的頭發,笑著說:“我剛從荷蘭過來,在那里理發花了我22歐元,實在太貴了,超出了我的預算。看來下次理發,一定得安排在去發展中國家出差的時間里。”
接著,從他在工作日里吃的最簡單的工作餐,到他出差坐的二等車廂和飛機經濟艙,從他日常極簡的裝扮到家里的宜家打折家具,從他開了近20年的老牌沃爾沃汽車,到他居住的那棟日內瓦附近建于上世紀80年代的小樓……這位億萬富豪對自己的日常生活娓娓道來。
最后,坎普拉德收起所有的笑容,嚴肅地說:“今天告訴大家這些我日常瑣碎的生活狀態,并不是要滿足各位的好奇心,而是想讓你們真正了解,宜家家具這樣一個全球大品牌,就是在這樣的生活理念下創立出來的。因為我一直相信,大道至簡,所有簡約的,才是經典的!把這個理念放在工作中,就要求大家去遵循‘盡最大努力節約公司資源,避免一丁點浪費的原則,只有這樣,我們才能把宜家開到全球的每一個角落!”話音一落,臺下掌聲雷動。
有時候,我們所看到的富豪的“吝嗇”,可能正是他們極力奉行的“極簡主義”的表現。也正是因為踐行這種理念,才得以讓公司的物資管理極度精細化,從而形成規范的全球化企業管理模式。
(摘自《雜文選刊》2018年第10期)