優質護理服務在高血壓患者護理中應用分析

祁云麗

【關鍵詞】優質護理服務;高血壓;護理效果

高血壓是臨床中常見的慢性疾病，該病會對患者的生活質量及生命健康造成巨大影響，嚴重甚至可導致患者殘疾及死亡，因此需予以患者科學的治療及護理。在對高血壓疾病的治療上，通常是使用降壓藥物治療，但是因多數高血壓患者對疾病認知不佳，這使得患者依從性較差，因此在高血壓治療期間還需做好患者的護理工作。本研究中，探討了對高血壓患者實施優質護理服務的護理效果，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取2018年2月～2019年3月本院收治的100例高血壓患者為研究對象。納入標準：（1）所有患者均符合世界衛生組織（WHO）制定的相關診斷標準。（2）患者具有完整的臨床資料且患者也均簽署知情同意書。排除標準：（1）合并嚴重心、肝、腎等器質性疾病的患者。（2）合并惡性腫瘤疾病及不同意參與研究的患者。按照隨機數字表法分組，分組如下：觀察組50例，男性28例，女性22例;年齡最小為48歲，最大為82歲，平均（64.2±2.3）歲;病程2～10年，平均（6.2±1.4）年。對照組50例，男26例，女24例;年齡50～81歲，平均（63.8±2.2）歲;病程1～9年，平均（5.9±1.2）歲。一般資料上對比兩組差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法兩組均予以患者使用降壓藥物治療，對照組在治療期間配合使用常規護理干預，包括健康教育、心理護理、用藥指導等。

觀察組則予以患者實施優質護理服務，具體如下：（1）優質心理護理。高血壓是病程長的疾病，患者需長期或終身用藥，這使得患者常會出現焦慮、抑郁等不良情緒，這樣影響患者治療。因此護理人員需加強同患者的交流溝通，掌握患者的心理狀態，并采取合理的引導方式鼓勵患者宣泄自己的不良情緒，安慰并鼓勵患者，以讓患者可積極的配合護理人員的工作。（2）健康宣教。在患者住院后護理人員需及時同患者、家屬進行交流溝通，掌握患者病情、生活習慣及飲食喜好，健康教育方法上采取發放宣傳手冊、面對面講解及多媒體視頻播放等方式為患者講解高血壓疾病相關知識，包括疾病病因、治療方法及相關并發癥等，提高患者的認識及獲得更好的降壓效果。（3）用藥指導。高血壓患者的病情要想得到穩定，需要堅持長期用藥，因此護理人員需督導患者做到堅持遵醫囑用藥，禁止擅自停藥或增減用藥劑量，并且用藥后加強對用藥不良反應的監測，降低患者的抵觸心理以保證治療效果。（4）合理飲食及運動指導。高血壓患者在平常飲食中需注意做到合理飲食，主要是飲食上避免食用蛋白質、脂肪含量高的食物，并控制鈉鹽的攝入以免血壓處在較高水平，可多吃蔬菜水果。集合患者的身體狀況，為患者安排適量的運動鍛煉內容及鍛煉量，通過運動鍛煉提高患者具體免疫力以更好的穩定血壓。

1.3觀察指標（1）護理前后檢測兩組患者血壓水平變化情況。（2）采用自制的滿意度問卷調查，問卷總分為100分，分成非常滿意（90～100分）、滿意（70～89分）與不滿意（70分以下）三個等級。

1.4統計學方法使用8PSS20.0軟件做統計學分析，計數資料使用卡方檢驗，計量資料使用t檢驗，以P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1血壓變化護理后兩組患者收縮壓、舒張壓水平均較護理前降低，但是觀察降低幅度要明顯比對照組更顯著，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2滿意率滿意率問卷調查結果顯示，觀察組總滿意率顯著高于對照組（P<0.05），詳見表2。

3討論

高血壓是一種常見的慢性疾病，該病在身體條件差的中老年群體中有很高的發病率。近年來，隨著社會經濟的快速發展，人們的生活壓力不斷增加，且隨著人口老齡化的加快，血壓發病率也呈現逐年升高的趨勢，這嚴重影響人們的生活質量及威脅生命健康。針對高血壓這一疾病，目前尚不能明確疾病的具體病因，在對高血壓疾病的治療上，主要是提倡長期堅持用藥及合理飲食，以控制及穩定血壓。而考慮到高血壓長期用藥可能存在依從性不佳的情況，因此在對癥治療期間還需做好患者的護理干預工作。

在對高血壓患者的護理干預中，當前多推廣使用優質護理服務模式。優質護理服務在實際的護理中，遵循“以患者為中心”的護理理念，強調在護理過程需不斷的落實護理責任制度，提高護理服務水平，且在護理過程需盡可能的滿足患者需求，提高患者對疾病的認識，提高患者的治療依從性，以此促進患者身心康復及提高患者的生活質量。本次研究結果中，比較了采取常規護理、優質護理服務對高血壓患者的干預效果，結果顯示在護理后患者的收縮壓、舒張壓較護理前的降低幅度上，觀察組指標改善幅度明顯要比對照組更顯著，此外在患者的護理滿意率情況上，觀察組也明顯高于對照組，該結果提示對高血壓患者實施優質護理服務的干預效果顯著。

綜上所述，針對臨床中行對癥治療的高血壓患者，實施優質護理服務的干預模式，可取得滿意的護理效果，有效控制及穩定患者血壓，并且提高患者的護理滿意率，促進患者康復。