□ 張炳栩
在互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是在當下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,面對數(shù)字媒體的沖擊,紙質(zhì)媒體逐漸式微,少兒報刊也不例外。少兒報刊社應該牢牢抓住人們對數(shù)字媒體的需求,順應時代潮流,擁抱互聯(lián)網(wǎng),與數(shù)字技術相融合,努力改變發(fā)展模式,探尋一條適合自身發(fā)展的道路。截至目前,幾乎所有的少兒報刊社都有了自己的網(wǎng)站、微信、微博?,F(xiàn)階段少兒報刊數(shù)字媒體在發(fā)展中也存在一些問題,需要引起重視并加以解決。
在當前形勢下,為了順應潮流,各少兒報刊社都建立了自己的網(wǎng)站、微信、微博。但是,為了配合報刊的發(fā)行,很多數(shù)字媒體發(fā)布的內(nèi)容還都是報刊內(nèi)容的電子版,這其實是紙質(zhì)版的簡單重復,缺乏新意,讀者在上面獲得的信息非常有限。另外,數(shù)字媒體上發(fā)布的內(nèi)容還有一個普遍問題,即內(nèi)容轉(zhuǎn)載多,原創(chuàng)少,難以吸引讀者的目光。久而久之,他們也不再“光顧”,導致瀏覽量急劇下降。
其次,各少兒報刊社的網(wǎng)站、微信、微博內(nèi)容更新不及時,能做到一周一更新的非常之少,這導致時效性非常弱,更有的更新幾次后就停更了,成為擺設。有些數(shù)字媒體則更新篇數(shù)不固定,時多時少。有時候讀者滿懷希望上網(wǎng)瀏覽,發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容寥寥無幾或沒有更新,這極大地影響了讀者瀏覽數(shù)字媒體的熱情。
首先,少兒報刊社想要把自己的數(shù)字媒體運營好,必須要配備一個專業(yè)的運營團隊。可是,由于各種各樣的原因,很難實現(xiàn)?,F(xiàn)實情況是,很多少兒報刊社的數(shù)字媒體從業(yè)人員要么是由本單位一或兩名紙媒編輯兼任,要么就是外包給不熟悉本單位業(yè)務的其他單位,連專門負責的工作人員都很難配齊,更何況開展工作。外包單位對報社的情況不夠了解,又如何能處理具體事務呢?數(shù)字媒體是報刊社的門面,很多讀者都是先從數(shù)字媒體上對報刊社產(chǎn)生第一印象,因此這對提升報刊社的社會影響力非常不利。
其次,少兒報刊社缺少專業(yè)技術人才。據(jù)了解,現(xiàn)階段大多數(shù)少兒報刊社都是由紙媒編輯兼任數(shù)字媒體編輯,這就出現(xiàn)了一個問題:紙媒編輯可能受以往平面媒體操作觀念的影響,對互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體了解不全面,認識不深刻,不能利用好互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,沒有以互聯(lián)網(wǎng)思維來謀劃工作,具有局限性。
缺少專業(yè)的運營團隊和專業(yè)技術人才導致少兒報刊社缺少市場調(diào)研,不能有針對性地開展工作,在網(wǎng)站、微信、微博上與讀者的溝通交流少,無法給讀者帶來良好的使用體驗。另外,如果數(shù)字平臺出現(xiàn)問題,沒有專業(yè)技術人才,修復就需要從外面請人,會浪費大量時間,也會耽誤工作。
當前,少兒報刊社均把數(shù)字媒體當成宣傳其紙媒的一種工具,是為紙媒服務的。在這種思想的引導下,少兒報刊社把數(shù)字媒體的收益當成可有可無的項目,有則錦上添花,沒有也無關大局,所以,要通過數(shù)字媒體取得收益就變得非常困難。
據(jù)調(diào)研,少兒報刊社在互聯(lián)網(wǎng)平臺上出售其電子刊物版權獲得收益、廣告收益、活動收益占比非常小。并且只有少數(shù)幾家少兒報刊社在其微信公眾號上售賣產(chǎn)品,做相關的報刊營銷等。售賣的產(chǎn)品也只是紙質(zhì)版在網(wǎng)絡上的營銷,一些版權內(nèi)容、廣告等收益幾乎可以忽略不計。
少兒報刊社要想把自己的網(wǎng)站、微信、微博運營維護好,吸引讀者前來瀏覽,首先要精準定位。
首先是讀者定位,我們所服務的對象要先確定好。學生、家長還是老師?是小學生還是中學生?如果是小學生,是低年級還是中高年級?服務對象確定后,我們可以通過數(shù)字媒體定時推送一些適合這些讀者閱讀的文章,事半功倍。
其次是內(nèi)容定位,只有確定好讀者,運營者才能確定所推送的內(nèi)容。例如,我們可以推送一些關于少兒科學、小作家成長等內(nèi)容給小讀者,可以推送家庭教育相關內(nèi)容給家長,可以推送名師講壇的內(nèi)容給老師。要做到針對不同讀者的差異化推送,才能真正吸引讀者的眼球。
好的內(nèi)容,才是吸引讀者的關鍵。偶爾的噱頭,只能提升一時的流量,對長期運營而言,并沒有太大的用處,相反,可能還會對品牌造成傷害。只有真正對讀者有用、有益、有針對性的內(nèi)容,才能吸粉,才能讓讀者關注并推薦,才能讓讀者期待著下次的內(nèi)容更新。所以,我們要堅持內(nèi)容為王,做到有新意卻不嘩眾取寵。一個有立意的標題可以迅速獲取讀者的關注,但是詳實的內(nèi)容更能俘獲讀者的心。
如何做好內(nèi)容呢?首先,運營者要改變網(wǎng)站、微信、微博只是刊發(fā)紙媒電子版內(nèi)容的這一錯誤觀念。并且,網(wǎng)站、微信、微博應該少些轉(zhuǎn)載,多一些原創(chuàng)。例如,少兒報刊數(shù)字媒體可以請一些知名作家、優(yōu)秀老師在數(shù)字媒體平臺上開講,做專欄。可以邀請少兒讀者在平臺上講述自己的閱讀體驗。這樣豐富的內(nèi)容,一手的資料,會吸引大量讀者駐足瀏覽。
其次,數(shù)字媒體應該是紙媒的有效補充。在紙媒上的一些文章,因為版面所限,不能完全展開,但是有些內(nèi)容確實又非常重要。于是,我們就可以將剩余的一些內(nèi)容刊登在數(shù)字媒體上,以供讀者閱讀。另外,視頻、會議記錄、flash、課件等資料,在紙媒上表現(xiàn)不出來,但是內(nèi)容卻非常出色,對一些主題介紹有著極大的幫助。我們可以通過數(shù)字媒體來呈現(xiàn),給讀者帶來更豐富的閱讀體驗。
最后,定期在網(wǎng)站、微信、微博上開展有特色的活動。對少兒報刊數(shù)字媒體而言,我們可以定期舉辦主題征文比賽、校際PK、每周一星評選、尋找最幸運的讀者等活動,讓讀者廣泛參與,提升人氣。
正所謂內(nèi)行人做內(nèi)行事,要想把網(wǎng)站、微信、微博等數(shù)字媒體運營好,建立一個專業(yè)的團隊是十分有必要的。
首先,團隊成員必須既了解出版,又熟悉數(shù)字媒體。一方面,可以成立專門的數(shù)字媒體部門,對員工進行嚴格培訓;另一方面,可以招聘專門人才,尤其是復合型人才,懂教育、懂出版,還要懂數(shù)字技術。
其次,建立專業(yè)的團隊,從根本上避免由紙媒編輯兼任數(shù)字編輯的尷尬,避免因為工作理念不同而造成的尷尬,也避免因為人少導致很多工作要單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)的尷尬。眾人拾柴火焰高,群策群力,專業(yè)團隊可以更好地完善數(shù)字媒體的功能結(jié)構(gòu),提高服務質(zhì)量,使品牌更上一層樓。
最后,一個專業(yè)的團隊可以對網(wǎng)站、微信、微博等數(shù)字媒體進行專業(yè)的維護,保證日常工作的順利開展。在舉辦活動時,能更好、更及時地與讀者進行互動,更好地服務讀者。最關鍵的是,有專業(yè)的團隊,我們就可以因地制宜,圍繞少兒報刊社的相應產(chǎn)品,在數(shù)字媒體上做有針對性的網(wǎng)絡營銷、招徠廣告、舉辦活動等,不但能擴大少兒報刊社的收益渠道,也能增加少兒報刊社的收益。
互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字媒體,給傳統(tǒng)的少兒報刊社帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。少兒報刊從業(yè)者應該及時轉(zhuǎn)變觀念,勇敢前行,迎難而上。我們要在保證報刊質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體的融合發(fā)展,努力為小讀者提供更加豐富的精神食糧,促使少兒報刊社借助互聯(lián)網(wǎng)迎來新飛躍。