□ 張炳栩
在互聯網時代,特別是在當下的移動互聯網時代,面對數字媒體的沖擊,紙質媒體逐漸式微,少兒報刊也不例外。少兒報刊社應該牢牢抓住人們對數字媒體的需求,順應時代潮流,擁抱互聯網,與數字技術相融合,努力改變發展模式,探尋一條適合自身發展的道路。截至目前,幾乎所有的少兒報刊社都有了自己的網站、微信、微博。現階段少兒報刊數字媒體在發展中也存在一些問題,需要引起重視并加以解決。
在當前形勢下,為了順應潮流,各少兒報刊社都建立了自己的網站、微信、微博。但是,為了配合報刊的發行,很多數字媒體發布的內容還都是報刊內容的電子版,這其實是紙質版的簡單重復,缺乏新意,讀者在上面獲得的信息非常有限。另外,數字媒體上發布的內容還有一個普遍問題,即內容轉載多,原創少,難以吸引讀者的目光。久而久之,他們也不再“光顧”,導致瀏覽量急劇下降。
其次,各少兒報刊社的網站、微信、微博內容更新不及時,能做到一周一更新的非常之少,這導致時效性非常弱,更有的更新幾次后就停更了,成為擺設。有些數字媒體則更新篇數不固定,時多時少。有時候讀者滿懷希望上網瀏覽,發現里面內容寥寥無幾或沒有更新,這極大地影響了讀者瀏覽數字媒體的熱情。
首先,少兒報刊社想要把自己的數字媒體運營好,必須要配備一個專業的運營團隊。可是,由于各種各樣的原因,很難實現?,F實情況是,很多少兒報刊社的數字媒體從業人員要么是由本單位一或兩名紙媒編輯兼任,要么就是外包給不熟悉本單位業務的其他單位,連專門負責的工作人員都很難配齊,更何況開展工作。外包單位對報社的情況不夠了解,又如何能處理具體事務呢?數字媒體是報刊社的門面,很多讀者都是先從數字媒體上對報刊社產生第一印象,因此這對提升報刊社的社會影響力非常不利。
其次,少兒報刊社缺少專業技術人才。據了解,現階段大多數少兒報刊社都是由紙媒編輯兼任數字媒體編輯,這就出現了一個問題:紙媒編輯可能受以往平面媒體操作觀念的影響,對互聯網和數字媒體了解不全面,認識不深刻,不能利用好互聯網優勢,沒有以互聯網思維來謀劃工作,具有局限性。
缺少專業的運營團隊和專業技術人才導致少兒報刊社缺少市場調研,不能有針對性地開展工作,在網站、微信、微博上與讀者的溝通交流少,無法給讀者帶來良好的使用體驗。另外,如果數字平臺出現問題,沒有專業技術人才,修復就需要從外面請人,會浪費大量時間,也會耽誤工作。
當前,少兒報刊社均把數字媒體當成宣傳其紙媒的一種工具,是為紙媒服務的。在這種思想的引導下,少兒報刊社把數字媒體的收益當成可有可無的項目,有則錦上添花,沒有也無關大局,所以,要通過數字媒體取得收益就變得非常困難。
據調研,少兒報刊社在互聯網平臺上出售其電子刊物版權獲得收益、廣告收益、活動收益占比非常小。并且只有少數幾家少兒報刊社在其微信公眾號上售賣產品,做相關的報刊營銷等。售賣的產品也只是紙質版在網絡上的營銷,一些版權內容、廣告等收益幾乎可以忽略不計。
少兒報刊社要想把自己的網站、微信、微博運營維護好,吸引讀者前來瀏覽,首先要精準定位。
首先是讀者定位,我們所服務的對象要先確定好。學生、家長還是老師?是小學生還是中學生?如果是小學生,是低年級還是中高年級?服務對象確定后,我們可以通過數字媒體定時推送一些適合這些讀者閱讀的文章,事半功倍。
其次是內容定位,只有確定好讀者,運營者才能確定所推送的內容。例如,我們可以推送一些關于少兒科學、小作家成長等內容給小讀者,可以推送家庭教育相關內容給家長,可以推送名師講壇的內容給老師。要做到針對不同讀者的差異化推送,才能真正吸引讀者的眼球。
好的內容,才是吸引讀者的關鍵。偶爾的噱頭,只能提升一時的流量,對長期運營而言,并沒有太大的用處,相反,可能還會對品牌造成傷害。只有真正對讀者有用、有益、有針對性的內容,才能吸粉,才能讓讀者關注并推薦,才能讓讀者期待著下次的內容更新。所以,我們要堅持內容為王,做到有新意卻不嘩眾取寵。一個有立意的標題可以迅速獲取讀者的關注,但是詳實的內容更能俘獲讀者的心。
如何做好內容呢?首先,運營者要改變網站、微信、微博只是刊發紙媒電子版內容的這一錯誤觀念。并且,網站、微信、微博應該少些轉載,多一些原創。例如,少兒報刊數字媒體可以請一些知名作家、優秀老師在數字媒體平臺上開講,做專欄??梢匝埳賰鹤x者在平臺上講述自己的閱讀體驗。這樣豐富的內容,一手的資料,會吸引大量讀者駐足瀏覽。
其次,數字媒體應該是紙媒的有效補充。在紙媒上的一些文章,因為版面所限,不能完全展開,但是有些內容確實又非常重要。于是,我們就可以將剩余的一些內容刊登在數字媒體上,以供讀者閱讀。另外,視頻、會議記錄、flash、課件等資料,在紙媒上表現不出來,但是內容卻非常出色,對一些主題介紹有著極大的幫助。我們可以通過數字媒體來呈現,給讀者帶來更豐富的閱讀體驗。
最后,定期在網站、微信、微博上開展有特色的活動。對少兒報刊數字媒體而言,我們可以定期舉辦主題征文比賽、校際PK、每周一星評選、尋找最幸運的讀者等活動,讓讀者廣泛參與,提升人氣。
正所謂內行人做內行事,要想把網站、微信、微博等數字媒體運營好,建立一個專業的團隊是十分有必要的。
首先,團隊成員必須既了解出版,又熟悉數字媒體。一方面,可以成立專門的數字媒體部門,對員工進行嚴格培訓;另一方面,可以招聘專門人才,尤其是復合型人才,懂教育、懂出版,還要懂數字技術。
其次,建立專業的團隊,從根本上避免由紙媒編輯兼任數字編輯的尷尬,避免因為工作理念不同而造成的尷尬,也避免因為人少導致很多工作要單槍匹馬、孤軍奮戰的尷尬。眾人拾柴火焰高,群策群力,專業團隊可以更好地完善數字媒體的功能結構,提高服務質量,使品牌更上一層樓。
最后,一個專業的團隊可以對網站、微信、微博等數字媒體進行專業的維護,保證日常工作的順利開展。在舉辦活動時,能更好、更及時地與讀者進行互動,更好地服務讀者。最關鍵的是,有專業的團隊,我們就可以因地制宜,圍繞少兒報刊社的相應產品,在數字媒體上做有針對性的網絡營銷、招徠廣告、舉辦活動等,不但能擴大少兒報刊社的收益渠道,也能增加少兒報刊社的收益。
互聯網時代的數字媒體,給傳統的少兒報刊社帶來了新的機遇和挑戰。少兒報刊從業者應該及時轉變觀念,勇敢前行,迎難而上。我們要在保證報刊質量的前提下,實現傳統媒體和數字媒體的融合發展,努力為小讀者提供更加豐富的精神食糧,促使少兒報刊社借助互聯網迎來新飛躍。