大數據視角下企業人力資源管理創新發展研究

許帆

摘 要：大數據在全球化的今天，正在悄然改變著人類社會的很多領域，從數據處理的技術角度看，大數據是對海量數據的采集、數據存儲、數據分析、數據整合和控制。因此，它是內容和技術的完美融合，對提高企業的生產效率、促進企業長遠穩定的發展有重要作用。本文從大數據的概述和企業人力資源管理概述著手，結合大數據的視角分析了目前我國企業人力資源管理現狀，針對不足之處探究了企業的人力資源管理創新發展路徑。

關鍵詞：大數據;績效管理;企業人力資源管理

在這個數據爆炸的時代，數據就是新一代的石油。創新發展的企業都在思考著在海量數據中如何尋找到最適合自身企業發展的管理模式，如何用數據把人力資源發揮最大化的效能。因此企業在充分認識到數據助力的重要性時，也要積極改革創新，結合新技術創新管理方式，利用大數據分析來更立體的了解人力資源管理狀況，提升企業人力資源的管理水平。

一、大數據概述

（一）大數據概念

IDC把大數據定義為：為更經濟地從高頻率、大容量，不同結構和類型的數據中獲取價值而設計的新一代架構和新技術。大數據是一種數據重組創新的能力：大數據將重新組合這些表面似乎沒有關系的數據，以此分析出數據之間微妙的關聯，利用這些關聯關系尋找到數據隱藏的意義，從而發現事物發展的規律，挖掘數據的深層次價值，最終實現數據的創新。

（二）大數據的特點

1.多樣性 Variety

數據的類型多，比如有數字、聲音、圖像、文本等多種形式，包括結構化的，半結構化的和非結構化的。

2.海量性 volume

大數據的基本特征是海量性，世界上的各種機構和組織在日常辦公中產生了越來越多的數據。過去傳統的存儲技術難以迅速存儲巨大的數據量，最方便的辦法就是把這些海量數據上傳存儲到云端中心。

3.速度性 velocity

現在數據產生的速度變得越來越快速，因此速度性也是大數據的基本特征之一。以往的數據信息處理手段難以滿足現在大數據要求的高響應速度和快速的處理速度，以及從海量數據中獲取有價值的信息。業內的“一秒定律”理論認為，數據的處理必須要在1秒內完成高速實時處理。

4.大數據的新觀點

2013年IBM提出了新的理論（簡稱4v）：數量性、速度性、多樣性和精確性。IBM提出，盡管海量性、多樣性和速度性可以大體表述大數據的主要特征，但精確性也是目前不能忽視的一個關鍵屬性，精確性可以讓大數據的應用方用現代的數學方法把數據進行融合，以此進一步提高數據的質量，利用數據來獲得更多的信息。

（三）大數據研究現狀

1、維克托.邁爾.舍恩伯格 被譽為是最早預見大數據時代發展趨勢的數據科學家之一，維克托.邁爾.舍恩伯格的《大數據時代》是世上大數據研究的先河之作。在書中，他對大數據時代提出了一個全新特別的看法：大數據時代最大轉變的地方就在于用關注相關關系來替代對因果關系的追求，也就是說大數據時代繞開了追尋原因的復雜過程。

2、艾伯特·拉斯洛·巴拉巴西在著作《爆發：大數據時代預見未來的新思維》中將大數據總結為3個增強，分別是個性化增強、社會化增強和網絡化增強。如今的大數據促進了開放數據和開放數據接口的發展，海量數據的共享開放程度的發展也助力整個社會的共享開放程度的發展。

3、涂子沛在著作《大數據》中提出新觀點，即大數據時代是開放性更強的社會，社會結構呈現網狀，并且權力更加的分散。在大數據時代，每一個個體都能看作是獨立的數據“源”，他們都能發聲，社會在大數據技術發展中變得更加民主、個性、自由和開放。

二、企業人力資源管理概述

中國加入到世界貿易組織以來，各個企業已經進入到中國市場，隨著現代市場的發展，以往的單一企業人力管理方法，已經無法有效的促進大數據時代下企業的發展，在一些方面有可能會阻礙發展，因此特別這一階段人才管理模式尤為重要。人力資源管理作為企業管理的重要組成部分之一，如果管理的模式可以變得更加系統化，那么就能助力企業的穩定長遠發展。

（一）企業人力資源管理定義

企業人力資源管理是為了實現企業戰略管理目標，將人力資源進行有計劃的配置，在企業員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵等，包括人力資源戰略的制定，員工培訓、員工開發，員工招募、員工選拔、員工薪酬管理、員工績效管理、員工流動管理等，來提高員工的積極性，以此來確保企業人力資源管理戰略目標的實現。

（二）企業人力資源管理意義

1、提高企業員工工作效率

企業資源管理因為工作復雜，如果有某個部分存在問題，那么會讓企業的管理質量水平整體降低，因此作為發揮重要作用的人力資源管理，人力資源管理模式如果可以變得更加系統化的話，就能在一定程度上增加該企業工作人員的效率和工作熱情。

2、減少企業人才流失，為員工計劃長遠發展

目前大部分企業都有些相同的人力資源問題，那就是人才流失，人才流失的影響因素有很多，比如員工薪金管理、員工培訓機制管理、員工工作環境以及員工的發展前途規劃之類。為了解決人才流失的問題，企業需要為本企業的員工提供更加廣闊的發展平臺。企業的人力資源管理系統要更加的系統化，才能夠熟悉了解企業員工的個人信息，合理安排企業員工的工作崗位，從而有效的留住人才，助力企業的發展。

（三）企業人力資源管理發展中的不足之處

1、對人力資源管理缺乏認識，未發揮人力資源管理最大化效能

我國的企業人力資源管理還在發展階段，有很多企業依然在初級勞動人事管理階段，工作內容大多是文件管理、會計和出勤率等行政方面。有一些企業的管理者對企業人力資源管理沒有充分的認識到它的重要性，很多人力資源管理策略所能發揮的作用最終也無疾而終，沒有進行到底。有的企業依然采用落后傳統的人力資源管理模式，未把人力資源部門放在公司的戰略規劃中，忽視人力資源管理能發揮的最大化效能。削弱了人力資源管理的競爭力和戰略地位。

2、人力資源管理模式傳統，對員工了解片面

（1）人力資源管理工作缺少全局意識

現在企業的人員招聘大多是通過統計離職人數來進行招聘的，缺乏對應的人力資源管理數據信息統計，容易出現老員工離職后短時間內招不到合適該崗位的員工來接替，從而影響部門的工作效率。如果建立相應的信息統計系統，就可以通過數據分析預測離職率，從而提前進行招聘培訓新員工，避免出現新舊人員接替不及時的現象。

（2）員工培訓缺乏針對性

傳統的管理思想上只是通過簡歷片面的認識員工，對員工的優點、缺點以及員工的成長經歷關注度不夠，缺乏對員工的針對性培訓，千篇一律的培訓方式不僅使得員工難以把個人的職業發展規劃同企業的發展規劃相結合，而且會使得員工在工作中目標性不強，容易在工作中表現得懶惰和盲目。

3、績效管理缺乏有效的獎懲制度

合理有效的績效管理是達成人力資源管理優化的前提，而如今的企業人力資源管理的績效獎懲制度要么手續考核過于復雜繁復，要么過于簡單，實際的效果大打折扣。這種傳統考核辦法，通過制訂績效計劃和考核評定績效成績，在現代市場中，關注結果而不重視發展過程的考核方式已經落后。有效的績效管理制度能約束員工行為，也能激勵員工，促進企業內部的活力，加快工作效率。在大數據時代下，企業人力資源管理中的績效管理缺乏合理有效的獎懲制度，這是不容忽視的問題。

三、大數據助力企業人力資源管理的創新發展

（一）海量數據立體展示員工的工作能力，精準打造員工培訓計劃

以往企業考慮員工工作能力開始大多是通過簡歷，而如今大數據不僅可以錄入員工的基本信息，還仔細的記錄了員工最初的任職經歷到職場后來的每一步發展，在記錄了員工的基本信息，再結合員工的培訓經歷，就能提升員工考核測量的針對性和有效性，同時立體的了解人員的個人素養和工作能力，這些海量數據都能夠提供一個立體的簡歷來供企業考察員工的工作能力。

傳統的人力資源培訓開發項目因為缺乏對企業員工的培訓需求的精準分析，導致對員工的培訓效果的有效性大打折扣。現在通過學習大數據技術，對學員有關的數據進行處理分析，可以對員工的學習需求、模式和行為有更全面的了解，從而為相應層級的員工建立對應勝任能力的模型，制定合理有效的培訓方案，讓員工的培訓更加精準，個性化和智能化。

（二）實現績效管理信息化

績效管理是一個相對繁瑣的工作，企業人力資源管理可以使用大數據系統管理軟件來處理員工的線上績效考核。在大數據系統軟件中，企業可以量身打造自身的考核需求，將企業員工的工作完成情況數據和成果數據一起錄入軟件，作用系統數據分析對企業員工的工作效率和工作成果得出綜合評分。利用大數據管理技術，企業通過錄入員工日常工作內容和成績等信息，通過云計算處理和分析，來綜合評判該員工的工作態度、進取心、忠誠度等通過常規手段難以測評的隱形信息，并且運用大數據技術通過員工工作中的真實行為，能夠提前預見員工在工作時有的不足之處，及時對員工進行指導和幫助，以此提高員工的工作效率。如此不僅可以提高工作考核的工作效率，還增強了考核的公平性，增強員工對企業績效考核的滿意度，提高了員工的歸屬感和工作激情度。

（三）最大化發揮人力資本效能

管理決策需要海量的數據做決策支撐，人力資源管理戰略決策也是如此。大數據時代背景下，企業可以通過收集人力資源管理多方面的數據信息，運用這些數據對企業組織部門、人員、業務和崗位等進行廣泛的相關性分析，讓企業人力資源管理決策變得有據可查、有據可依。傳統的管理決策主要的依據是各類人力資源人事報表和統計數據。通過大數據分析，可以了解員工具體的工作培訓內容，提前預見企業員工流動行為和分析績效考核結果等，然后整合企業人力資源管理的關聯性信息，運用數據分析來制定出員工能力測試、企業人力資源核算的最佳方法，最大化發揮出人力資本的效能。

四、大數據視角下人力資源管理創新發展路徑思考

（一）樹立大數據的人力資源管理意識

1、充分認識大數據，了解大數據時代的特點

企業人力資源的管理者應該主動的認識學習大數據的基本特性，結合大數據的學習理解，運用大數據的分析理念，站在全局的角度進行人力資源管理。

2、提高員工應用數據的信息理念

為了人力資源管理工作的順利開展，人力資源管理者不僅要學習大數據的管理理念，還需要員工也熟悉大數據時代的特點。不僅人力資源管理者自身要對大數據時代的應用特點了解，而且也要提高企業員工的大數據理念。

（二）優化人力資源管理模式

合理有效的人力資源管理能在一定程度上提高企業員工的積極性，這對于推進企業發展有著重要作用。企業應充分利用網絡技術和數據技術來推進人力資源管理發揮最大效能，引進有關崗位的工作人才，通過運用相對完善合理的企業人力資源管理制度對企業人員行為進行規范。企業應該根據員工本身的發展目標進行工作安排，以此確保員工的個人價值充分發揮，讓員工對企業人力資源管理有一個更深層次的認識。大數據時代下的企業人力資源管理應加強人才管理，建立相對完善的企業人才管理規劃和制度，以此促進企業的長遠穩定發展，提高企業的經濟效益。

（三）建立有效合理的績效管理制度

企業人力資源管理順利運行的立足根本是有效合理的績效管理制度。企業在人力資源管理過程當中，應對每一位員工的績效進行考核，優秀的進行獎勵，不合格的進行懲罰，這樣能更好的調動員工的積極性，發揮人力資源管理的最大化效能，通過績效管理制度，充分發揮每一位員工的自身價值。在大數據時代，確立有效的績效管理制度還需要更加細化。

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作者簡介：姓名：許 帆 （1993-09-26）性別：女 ;籍貫：江蘇淮安;民族：漢族;學歷：碩士

畢業于云南民族大學（研三）; 研究方向：行政管理。