公共圖書館館企合作開展文創工作的思考

趙晉

摘? 要：作為社會重要文化服務組織的公共圖書館應響應國家號召，充分挖掘館藏文化元素，開發文創產品，發展文創產業，限于人員、資金及銷售渠道等因素，公共圖書館需要協同文化傳媒企業，優勢互補，共同推進圖書館文創工作的深入發展。

關鍵詞：館企合作? 文創產品開發? 公共圖書館? 文創元素

中圖分類號：G259.2;G124 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）12（a）-0183-02

2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》是我國第一部圖書館專門法，在總則部分第三條明確闡述了公共圖書館的社會定位及價值，即：公共圖書館是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分，傳承和發揚中華傳統文化是其本職工作。依據《國務院關于進一步加強文物工作的指導意見》要求，公共圖書館為弘揚中華優秀文化，有必要充分挖掘館藏文化元素，開發文化創意產品，發展文創產業。自2016年起，國內大量公共圖書館陸續開展文創服務研究與實踐，陸續推出具有圖書館特色的文化創意產品，既滿足了用戶對個性化文創產品的需求，又有效展示了圖書館元素，有助于圖書館行業的推廣與營銷，取得一定成果，但仍存在不足。為進一步深入推進公共圖書館的文創工作，筆者對現狀進行梳理，針對問題探討公共圖書館文創工作模式。

1? 公共圖書館文創工作的現狀及不足

文創產品開發與服務的本質是深挖民族、地區和單位的文化元素，將其創造性地應用于物品設計與生產中，在滿足用戶實用需要的同時，滿足用戶精神文化的訴求[1]。圖書館文創工作的根本就是挖掘館藏資源及服務蘊含的文化要素，創新性地應用于物化的載體上，形成兼具文化性和紀念性的產品。

目前，公共圖書館文創產品主要包括以下幾種品類：（1）簡易的特藏復制品，將館藏特色資源復制，形成禮品書，云南、甘肅、濟南等省市圖書館均有此類文創產品。（2）簡單的文創產品，將具有標志性的館舍文化要素和符號提取出來，直接印刷在鑰匙扣、水杯、書本、書簽、明信片、帆布包等日用品上，遼寧、黑龍江等省圖書館已形成系列產品。（3）初步利用文創思維進行有特色產品的開發嘗試，河南圖書館重點打造的文創旅游是此品類的典型代表。

雖然我們驚喜地看到陸續有第三類產品及服務問世，但總體來說，整個公共圖書館文創工作的質量及服務水平仍較低，仍存在以下不足[2]：一是對自身館藏資源梳理和認知存在不足，對圖書館文化要素的提煉水平不高，設計性和原創性較差;二是缺乏專業及高素質的文創產品開發人員，文創設計是以文化、創意、智慧和靈感為基礎，且具有一定的科學方法，而由于文創與圖書館的結合時間較短，相關人才儲備薄弱甚至空白;三是文創產品的銷售體系較弱，文創產品要通過銷售傳遞給用戶，而目前公共圖書館缺乏營銷人員及渠道，僅依靠閱讀推廣和文創商店等形式開展銷售，效果較差;四是公共圖書館的管理體制決定了文創工作的推進難度較大，由于公共圖書館屬于國家撥款的事業單位，工作人員缺乏市場思維，組織缺乏績效管理，同時由于文創工作前期需要大量的投入，而現有的組織管理體制決定了推進工作的難度較大。

2? 館企合作開展文創工作的優勢

公共圖書館開展文創工作及服務的模式主要有3種：一是單打獨斗模式;二是外包模式;三是館企協作模式。如前所述，圖書館單打獨斗的劣勢在于，缺乏文創團隊和產品銷售渠道，管理體制和氛圍也不利于文創工作的持續開展;而外包模式的劣勢在于，圖書館僅靠館舍場地賺取租金，無法培養自己的文創館員及運營團隊，對館藏資源的梳理和挖掘不充分，不利于特色文創產品的開發。因此公共圖書館聯合文化傳媒企業共同開展文創工作是當前最好且有效的方式。

館企合作開展文創工作的優勢在于：（1）有利于打造一支既懂設計又了解特藏資源的合理文創設計團隊。公共圖書館館員對本館特色館藏，尤其對其中蘊含的文化要素較為了解，在文創團隊設計研討過程中，有利于深挖文化要素，形成具有本館特色的文創系列產品;而文媒企業人員的設計水平較高，能掌握文創產品開發的流程，把握市場需求特點，易設計開發出滿足市場需要、容易形成“爆款”的圖書館文創產品。（2）有利于建立廣泛的銷售渠道。長期以來，公共圖書館會通過文創小店、用戶推薦的方式建設其銷售渠道，業績不甚理想，而文媒公司長期從事禮品定制、活動策劃及廣告文宣業務，擁有廣泛的文創產品潛在客戶群體，且公司熟悉線上線下雙線營銷手段，利于引流和吸粉，提高圖書館文創產品的銷量，并能及時捕捉社會文化熱點和用戶反饋意見，不斷改進產品設計，從而提高經營業績[3]。（3）有利于打造業態豐富的圖書館空間。公共圖書館已不僅僅是安靜的學習場所，隨著網絡和移動閱讀的快速普及，公共圖書館更多會以文化休閑場地的形象滿足用戶文化生活交流的需要。而館企共建文創中心，一方面通過免費提供場地、降低企業成本，來吸引優質文化傳媒公司入駐;另一方面，圖書館依靠傳媒公司的資金優勢，在空間內免費提供高速網絡，配置移動充電設備，并提供咖啡、蛋糕等食品，滿足用戶閱讀之余的休憩需求。通過館企共建的模式，公共圖書館的空間業態會越來越豐富，除了傳統的閱讀和學習區，創客中心、文創中心及館內書店等也會逐步被引入，滿足用戶的多元需求。

3? 需要注意的問題

如上所述，館企協同開展文創工作是目前較為有利的方式。對合作企業而言，圖書館免費的場地供應、優質的特色文化資源、固定的閱讀用戶群體、定期舉辦的閱讀活動等都對他們有足夠的吸引力，換句話說，企業與圖書館合作不僅可以免費使用場地，且圖書館便利的地理位置、固定的龐大圖書館用戶都為企業帶來穩定的客戶源;而對公共圖書館而言，企業優質的文創設計經驗和能力、強大的銷售渠道則可以幫助提高圖書館文創產品質量，增加銷量，有利于圖書館服務營銷，提升圖書館在用戶心目中的價值和地位，顯然，這是一件雙贏的事情。但在具體推進的過程中，公共圖書館應注意以下幾個問題：（1）合作企業的選擇應公開透明，最好使用招投標的形式，便于選出優質文化傳媒企業。（2）雙方平等地基于合同開展協作，對雙方的權利和義務進行明確約定，對違約責任及補償機制進行說明，保證協作的持續性。（3）合作周期以5～6年為宜，文創產品的設計開發需要一定的周期，因此合同簽訂周期為5～6年比較適合，為讓企業進行裝修場地和資金投入提供保障，同時，鼓勵中標企業在滿足圖書館需求的前提下，優先直接續約。（4）文創產品兼顧文化性與商業性，既然是圖書館的文創產品，就不能以商業性為主，而是以傳播優秀中華民族文化為先，兼顧商業性，這也是要求圖書館必須參與文創產品開發設計全過程的原因，能對設計全程管控、監管。

4? 結語

文創產業是發展迅速的朝陽產業，公共圖書館深挖館藏特色資源，開發系列文創產品既是響應國家對文化部門的工作要求，也是拓展服務內容和方式，滿足用戶日益多元文化需求的必要之舉。而現階段，限于人員、經費和市場渠道等因素，公共圖書館聯合文化傳媒企業共同推進文創工作是可行且有效的模式，但在具體協同過程中，公共圖書館應采用招投標方式公開選擇合作方，同時，強化合同管理，兼顧文化性和商業性，只有合作方協同一致、優勢互補，才能推進圖書館文創工作持續深入，不斷提高圖書館文創工作質量。

參考文獻

[1] 龍江瀾.對圖書館文創產品開發的思考[J].寧波教育學院學報，2019（6）：81-83.

[2] 陳魏瑋.試點圖書館文創產品開發的研究與探索[J].圖書館理論與實踐，2019（1）：21-26.

[3] 王巖.國家圖書館淘寶店試運營[EB/OL].（2016-04-29）.https：//www.sohu.com/a/72402158_148781.